Word文檔銷售助理實(shí)習(xí)內(nèi)容范文姓名：文海林

學(xué)號(hào)：xx43036

班級(jí)：應(yīng)用電子技術(shù)

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年12月28日至xx年4月28日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司，

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

汗馬清潔222用品制造有限公司，由wwi中合集團(tuán)投資興建，定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品，以健康、環(huán)保為訴求，傳播全中國(guó)，營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度，它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣闊百姓的生活中，品嘗生活，品嘗漂亮，讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品，一起享受清楚，亮麗的環(huán)境，讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)連續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力，從無(wú)到有，從小到大，從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售，網(wǎng)絡(luò)掩蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的企業(yè)進(jìn)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng)，并且在不斷招賢納才

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

而作為一名大三同學(xué)，在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際閱歷也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上7：30上班始終到下午9：30下班，第一一天許多東西都不懂，帶我的師傅交我許多東西，如何跟顧客介紹產(chǎn)品，當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài)，連續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客，要有一顆包涵的心，學(xué)會(huì)和不同的顧客溝通。還記得第一天跑了許多路，腳都磨起兩個(gè)泡泡，但依舊很興奮由于銷售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí)，然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我，學(xué)習(xí)氛圍很深厚團(tuán)隊(duì)氣氛特別好，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位，有始有終。公司常常會(huì)支配一批隊(duì)伍出差，出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣，算起來(lái)也跑過(guò)許多城市，十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧見(jiàn)識(shí)了許多，了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間溝通是很有意思的，有的顧客特殊會(huì)調(diào)侃，說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊，我說(shuō)我是同學(xué)出來(lái)實(shí)習(xí)的，你們的孩子假如上高校的話也是要經(jīng)受這個(gè)過(guò)程的，只有讓顧客信任你，他才會(huì)信任你的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)頭的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)導(dǎo)致了顧客的拒絕，這是我的失誤和不足，所以之后我空閑的時(shí)候就喜愛(ài)到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，但是內(nèi)部的人都是特別好的。真的很像是一家人。

銷售其實(shí)不光是熬煉自己的口才，其實(shí)玩的也是心態(tài)，拼的是一種堅(jiān)韌、堅(jiān)持不懈的精神，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解：

銷售五步

1、打招呼(目光，笑容，熱忱)良好的打招呼是勝利的一半，眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的敬重，笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱忱必不行少，首先要讓顧客接受你，你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品

2、介紹自己(簡(jiǎn)潔、清晰、自信)介紹自己的時(shí)候肯定要簡(jiǎn)潔明白，讓顧客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的

3、介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上，炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能特別快速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上便利顧客來(lái)認(rèn)真月度產(chǎn)品說(shuō)明，了解產(chǎn)品功能。

4、成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客情愿掏錢(qián)購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí)，或許會(huì)問(wèn)很多相關(guān)問(wèn)題，如產(chǎn)品是否有副作用，如何使用更便利等。都要逐一解決，打消顧客一切懷疑念頭。

5、再成交(乘勝追擊，增加收入，多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí)，可以再詢問(wèn)下是否需要再多買幾個(gè)，比如說(shuō)給親戚伴侶帶點(diǎn)作為禮物，可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買的欲望，增加收入。

其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具，都是前輩多少年積累下的珍貴閱歷。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”，撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人?；蛟S我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道，但有一點(diǎn)我們都可以做到：勤奮，勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了，我還差3個(gè)完成目標(biāo)，去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品，老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué)