標識產品售后服務與市場支持合同合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供產品，為確保甲乙雙方的權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條產品售后服務1.1乙方購買的甲方產品，自驗收合格之日起，享受如下售后服務：（1）產品保修期限為____年，自驗收合格之日起計算。（2）保修期內，因產品質量問題導致的設備故障，乙方有權要求甲方提供免費維修或更換故障零部件。（3）保修期內，甲方應定期對產品進行維護和檢查，確保產品正常運行。1.2乙方在保修期屆滿后，如需繼續(xù)享有售后服務，應與甲方協(xié)商，并按雙方約定的費用支付服務費用。第二條市場支持（1）產品宣傳資料：甲方提供產品宣傳資料，包括產品手冊、宣傳冊、廣告文案等，供乙方用于市場推廣。（2）培訓支持：甲方為新入崗的乙方員工提供產品知識和銷售技巧的培訓，確保乙方員工能夠熟練掌握產品知識和銷售技巧。（3）市場活動支持：甲方協(xié)助乙方舉辦各類市場活動，包括展會、產品發(fā)布會、客戶答謝會等，共同拓展市場。2.2乙方應合理使用甲方提供的市場支持，確保產品銷售的順利進行。第三條保密條款3.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。3.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第四條違約責任4.1甲乙雙方違反合同條款的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同金額的____%。4.2因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決辦法，根據情況部分或全部免除責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品手冊2.宣傳冊3.廣告文案4.培訓資料5.市場活動方案6.商業(yè)秘密協(xié)議7.技術秘密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供售后服務或市場支持。2.甲方未保守乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密。3.乙方未按照合同約定支付服務費用。4.乙方未合理使用甲方提供的市場支持。5.甲乙雙方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.售后服務：產品銷售后，供應商為購買者提供的關于產品的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。2.市場支持：供應商為分銷商提供的用于市場推廣、銷售促進等方面的支持。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。4.技術秘密：技術信息不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。5.違約金：違反合同約定的一方按照合同約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品售后服務問題：聯(lián)系甲方客服，提供產品序列號和相關問題描述，按甲方提供的售后服務流程進行處理。2.市場支持問題：與甲方市場部門溝通，提出具體的市場支持需求，協(xié)商確定支持方案。3.保密協(xié)議問題：如發(fā)現(xiàn)對方泄露保密信息，可先進行友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可依法采取措施維護自身權益。4.培訓支持問題：提前與甲方培訓部門溝通，確定培訓時間、地點、內容等，確保培訓質量。5.合同履行問題：密切關注合同履行情況，如有違約行為，及時采取措施維護自身權益。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品，乙方負責銷售。2.乙方購買甲方產品，享受甲方提供的售后服務與市場支持。3.