保障安全軟件更新承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、乙方向甲方承諾，在軟件更新過程中，將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，切實保障甲方的信息安全。1.乙方應對甲方提供的軟件進行安全檢查，確保軟件更新后的安全性能符合國家相關標準。2.乙方應采取有效措施，確保軟件更新過程中甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他損失。3.乙方應對軟件更新過程中出現(xiàn)的安全問題及時進行修復，并向甲方提供技術支持。二、乙方向甲方承諾，在軟件更新過程中，將尊重甲方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方授權，不得使用甲方商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權。1.乙方在軟件更新過程中，不得將甲方的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權用于非授權目的。2.乙方在軟件更新過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權，否則乙方應承擔相應的法律責任。3.乙方在軟件更新過程中，如需使用甲方的知識產(chǎn)權，應與甲方簽訂書面授權協(xié)議，明確授權范圍、期限等事項。三、乙方向甲方承諾，在軟件更新過程中，將遵循公平、公正、透明的原則，提供優(yōu)質(zhì)的服務。1.乙方應按照約定的時間、范圍、質(zhì)量等要求，完成軟件更新工作。2.乙方應保證軟件更新過程中的服務質(zhì)量，確保甲方的業(yè)務正常運行。3.乙方應建立健全的售后服務體系，對甲方在軟件更新過程中遇到的問題及時進行解答和處理。四、甲乙雙方應相互配合，共同保障軟件更新的安全性。1.甲方應按照乙方提供的軟件更新方案，及時提供必要的協(xié)助和支持。2.甲方應在軟件更新過程中，加強對乙方行為的監(jiān)督，確保乙方遵守約定及國家相關法律法規(guī)。3.甲方應在軟件更新過程中，及時向乙方反饋問題及建議，共同優(yōu)化軟件性能。五、違約責任1.如乙方違反本承諾書的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方違反本承諾書的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本承諾書簽訂后，如甲乙雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本承諾書簽訂后，甲乙雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，共同維護雙方的合法權益。七、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件更新方案2.軟件更新安全檢查報告3.知識產(chǎn)權授權協(xié)議4.軟件更新服務質(zhì)量評估報告5.軟件更新業(yè)務應急預案6.軟件更新相關法律法規(guī)匯編二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、范圍、質(zhì)量完成軟件更新，視為違約。2.乙方在軟件更新過程中，未采取有效措施導致甲方數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他損失，視為違約。3.乙方未經(jīng)甲方授權，使用甲方商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權，視為違約。4.乙方在軟件更新過程中，未遵循公平、公正、透明的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務，視為違約。5.甲方未按乙方提供的軟件更新方案提供必要的協(xié)助和支持，視為違約。6.甲方未加強對乙方行為的監(jiān)督，導致乙方違反約定及國家相關法律法規(guī)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件更新：指對已發(fā)布的軟件進行修改、優(yōu)化和擴展，以提高軟件性能、增加新功能、修復已知問題等活動。2.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權利，包括商標、專利、著作權等。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定義務的行為。4.賠償責任：指因違約行為導致對方遭受損失，違約方應承擔的民事責任。5.爭議解決：指合同當事人之間發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定時間完成軟件更新。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方盡快完成更新，并根據(jù)實際情況考慮給予一定的寬限期。2.問題：乙方在軟件更新過程中導致甲方數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他損失。解決辦法：甲方應要求乙方立即采取措施修復問題，并依據(jù)違約責任要求乙方承擔相應的賠償責任。3.問題：乙方未經(jīng)甲方授權，使用甲方商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權。解決辦法：甲方應要求乙方立即停止侵權行為，并依據(jù)違約責任要求乙方承擔相應的法律責任。4.問題：甲方未按乙方提供的軟件更新方案提供必要的協(xié)助和支持。解決辦法：甲方應及時提供必要的協(xié)助和支持，確保軟件更新的順利進行。5.問題：甲方未加強對乙方行為的監(jiān)督，導致乙方違反約定及國家相關法律法規(guī)。解決辦法：甲方應加強對乙方行為的監(jiān)督，確保乙方遵守約定及國家相關法律法規(guī)。五、所有應用場景：1.甲方為軟件用戶，乙方為軟件供應商，雙方簽訂本承諾書，以確保軟件更新過程中的安全性和合法性。2.甲方與乙方在軟件更新過程中發(fā)生爭議，需通過友好協(xié)商或法律途徑解決。3.甲