?注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷B卷含答案

單選題（共60題）1、佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元，佳寶公司存在的公司治理問題屬于（）A.代理型公司治理問題B.剝奪型公司治理問題C.“內(nèi)部人控制”問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B2、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動(dòng)“振華服務(wù)包計(jì)劃”，為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實(shí)施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B3、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.限制進(jìn)入定價(jià)C.經(jīng)驗(yàn)曲線D.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)【答案】B4、王錦記集團(tuán)作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進(jìn)多位具有世界五百強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B5、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量特征的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.它重點(diǎn)關(guān)注股東財(cái)富的增值B.它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于某一年的業(yè)績【答案】D6、從內(nèi)部控制角度看，下列行為不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.副總經(jīng)理未經(jīng)授權(quán)代表企業(yè)對(duì)外簽訂合同B.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)因技術(shù)問題無法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不合理支出D.外包公司未能按質(zhì)量要求提供相關(guān)零配件導(dǎo)致生產(chǎn)中斷【答案】C7、王錦記集團(tuán)作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進(jìn)多位具有世界五百強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B8、某快餐連鎖巨頭在中亞國家適時(shí)推出與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習(xí)俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C9、甲公司是M國一家家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家A國投資電冰箱生產(chǎn)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，一些國際品牌以良好的性價(jià)比在A國市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，擠壓本土企業(yè)品牌的生存空間。該分析屬于鉆石模型4要素的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】D10、為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】C11、家電企業(yè)A和手機(jī)企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運(yùn)輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身業(yè)務(wù)做出了較大改進(jìn)。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準(zhǔn)分析類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C12、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A13、某綜合型私立醫(yī)院為了解決突發(fā)事件發(fā)生導(dǎo)致的患者人數(shù)驟增問題，與附近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，達(dá)成了一致的應(yīng)急預(yù)案。從內(nèi)部控制的角度來看，這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制要素中的（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部監(jiān)督【答案】C14、某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對(duì)于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】D15、博朗科技在首次公開發(fā)行股票的招股意向書上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會(huì)一層”的公司治理結(jié)構(gòu)，并在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計(jì)、薪酬與考核四個(gè)專門委員會(huì)，這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D16、S快遞公司在全國范圍內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng)，獲得了消費(fèi)者的青睞，從國內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出，迅速搶占了市場(chǎng)份額。在本案例中，S快遞公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B17、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)【答案】D18、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo)，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實(shí)景旅游兩類功能結(jié)合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)【答案】C19、M公司是國際快餐業(yè)巨頭之一，主要售賣漢堡包，K可樂公司主要生產(chǎn)一類含有咖啡因的汽水飲料，當(dāng)K公司與M公司合作時(shí)，兩家公司的良好聲譽(yù)保證了由可樂飲料與漢堡包相結(jié)合的套餐對(duì)顧客的可信度?？蓸放c漢堡包相對(duì)而言，屬于（）。A.替代品B.互補(bǔ)互動(dòng)品C.潛在進(jìn)入者D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者【答案】B20、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營行為通常不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時(shí)未考慮宏觀經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的收益率遠(yuǎn)低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動(dòng)推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團(tuán)內(nèi)其他公司協(xié)作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】C21、甲公司是一家家電企業(yè)，通過自身研發(fā)，向市場(chǎng)推出一款新型家電，受到消費(fèi)者的追捧，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)為此一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。在此情況下，公司決定根據(jù)市場(chǎng)需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以謀求進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C22、彼岸季是一家集團(tuán)企業(yè)，該企業(yè)采用的組織機(jī)構(gòu)有個(gè)明顯的缺點(diǎn)，即可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求，下列選項(xiàng)中，屬于彼岸季采用的組織結(jié)構(gòu)的是（）。A.扁平型組織結(jié)構(gòu)B.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.高長型組織結(jié)構(gòu)【答案】B23、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)不受以往預(yù)算安排的影響，不考慮過去的預(yù)算項(xiàng)目和收支水平，重新編制預(yù)算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動(dòng)預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】A24、甲公司是一家耳機(jī)生產(chǎn)商，在保持現(xiàn)有無線耳機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷分析消費(fèi)者需求，和國際知名產(chǎn)品設(shè)計(jì)廠商合作，開發(fā)出了佩戴更為舒適的耳機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)一步的擴(kuò)大了本公司產(chǎn)品市場(chǎng)分額。該公司組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.防御型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B25、甲公司是一家防盜報(bào)警器材產(chǎn)品供應(yīng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2018年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能化安防產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略，同時(shí)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理制度進(jìn)行了重大改革，上述變化與企業(yè)文化保持了高度一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B26、（2014年真題）甲公司是一家關(guān)注于高科技移動(dòng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴(yán)的等級(jí)制度，強(qiáng)調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時(shí)，鼓勵(lì)員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D27、為了與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，減少雙方的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，力強(qiáng)造紙廠決定采取與供應(yīng)商訂立協(xié)議結(jié)成聯(lián)盟的策略。這一策略一方面利于供應(yīng)商產(chǎn)生規(guī)模效益，另一方面利于自身采購成本的降低。根據(jù)上述信息可以判斷，力強(qiáng)造紙廠采用的交易策略是（）。A.市場(chǎng)交易策略B.短期合作策略C.功能性聯(lián)盟策略D.創(chuàng)新性聯(lián)盟策略【答案】C28、甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，計(jì)劃與國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌，甲公司也堅(jiān)持保留自有品牌，最后雙方同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】B29、甲公司是國內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動(dòng)2018年年度預(yù)算編制工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求對(duì)乙項(xiàng)目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B30、甲企業(yè)是一家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經(jīng)營困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對(duì)一年內(nèi)進(jìn)口到該國的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制D.歐元對(duì)美元匯率發(fā)生波動(dòng)【答案】C31、東方之星公司是一家國內(nèi)連鎖快捷酒店企業(yè)，快捷酒店分布在全國各地。無論是用戶體驗(yàn)還是品牌、質(zhì)量等方面都得到了顧客的一致認(rèn)可，并且在全面質(zhì)量管理的推動(dòng)力下使得酒店的入住價(jià)格比較低。該公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】B32、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此，瑞幸咖啡瘋狂投入補(bǔ)貼用戶，同時(shí)將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝財(cái)務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)【答案】C33、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點(diǎn)位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對(duì)這家零售店的影響是（）。A.買方議價(jià)能力的威脅B.潛在新進(jìn)入者的威脅C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C34、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本，僅提供產(chǎn)品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場(chǎng)需求。結(jié)合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B35、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)表述正確的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)只能針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)B.通過風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以改變風(fēng)險(xiǎn)事件引起的直接損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)需要判斷風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià)，因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】C36、下列關(guān)于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行B.研究與開發(fā)（簡稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)【答案】A37、近年來，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長期D.成熟期【答案】D38、（2021年真題）甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖，以5600元/噸買入20噸，同時(shí)以5700元/噸買入白糖期貨20噸，10月份以5500元/噸的價(jià)格銷售給客戶，同時(shí)在期貨市場(chǎng)買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值【答案】B39、從字面上看，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，不包括企業(yè)終點(diǎn)本身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略另一方面的屬性（）。A.計(jì)劃性、全局性和長期性B.應(yīng)變性、全局性和風(fēng)險(xiǎn)性C.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和全局性【答案】C40、西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C41、（2014年真題）成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和專家權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán)，下列表述中正確的是（）。A.是管理者的權(quán)力來源之一B.主要存在于正式組織中C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn)D.是管理者對(duì)資源的控制的體現(xiàn)【答案】A42、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國外的市場(chǎng)。此時(shí)，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B43、宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A44、下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素也有可能是不同的B.同一企業(yè)的成功關(guān)鍵因素隨時(shí)間變化而變化C.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件D.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是相同的【答案】D45、2010年，R國汽車制造商G公司預(yù)計(jì)隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出，R國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將迎來一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇；其本國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車制造商S公司，將憑借雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的科研能力，把投資和研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G公司對(duì)S公司的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.成長能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C46、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見。在本案例中，雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A47、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3000元/噸，現(xiàn)在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價(jià)格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價(jià)格進(jìn)行平倉處理。在不考慮手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下，半年后平倉處理時(shí)該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B48、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對(duì)印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)沒有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C49、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場(chǎng)基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)值路線，過去國內(nèi)汽車市場(chǎng)一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時(shí)只是一般低檔車價(jià)格的1/2，利潤微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A50、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B51、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C52、小米在創(chuàng)立之初秉持“為發(fā)燒而生”的信念，專注于制造性價(jià)比較高的手機(jī)。隨著時(shí)代的發(fā)展和硬件成本的降低，小米的低成本高質(zhì)量的路線漸漸被其他友商模仿，小米及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，建立“小米生態(tài)鏈”將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)上。這體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.全局性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】A53、（2014年真題）甲公司是一家連鎖經(jīng)營川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營業(yè)績高速增長。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個(gè)分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時(shí)熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對(duì)公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B54、DD出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設(shè)了研究實(shí)驗(yàn)室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術(shù)，并由DD出行的高級(jí)副總裁領(lǐng)導(dǎo)。這體現(xiàn)了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】B55、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國外的一家飛機(jī)制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，乙公司采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C56、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長，并且味道香甜可口，因此銷量一直很高。根據(jù)上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A57、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購買商對(duì)丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對(duì)資源的控制與交換權(quán)力C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】B58、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產(chǎn)制造企業(yè)，近年來，很多具有品牌優(yōu)勢(shì)的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。光祖公司為了自身的長期發(fā)展，根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。從戰(zhàn)略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴(kuò)張者【答案】A59、東海公司是一家集團(tuán)型生產(chǎn)企業(yè)，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，為了提高公司的信息化管理水平，聘請(qǐng)X軟件開發(fā)公司為其開發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的（）。A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)經(jīng)營【答案】A60、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。前期企業(yè)規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，擁有三個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部：燃?xì)庀盗挟a(chǎn)品、洗衣系列產(chǎn)品以及電子系列產(chǎn)品。后期通過收購生產(chǎn)空調(diào)、冰箱和火爐產(chǎn)品的B公司和生產(chǎn)小型家電產(chǎn)品的C公司，擴(kuò)大了產(chǎn)品規(guī)模。并購后的A公司將原來的A公司和B公司、C公司劃分為A、B、C三個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部分別負(fù)責(zé)其下屬不同產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)以上材料分析，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于（）。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)【答案】C多選題（共45題）1、2005年年底，國內(nèi)L電腦制造公司宣布以17.5億美元收購U國商業(yè)機(jī)器公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。該項(xiàng)并購，使得L公司不僅獲得了I公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，同時(shí)也獲得了I公司所擁有的全球最好的筆記本研發(fā)能力、研發(fā)技術(shù)、品牌以及其在全球注冊(cè)的4000多項(xiàng)專利，迅速提高了L公司的自身技術(shù)實(shí)力和自主創(chuàng)新能力。根據(jù)上述信息可以判斷，L公司收購U國I公司個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的動(dòng)因有（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求資源C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AC2、福臨公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，近來打算進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整，采用收縮戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)該公司采用收縮戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.戰(zhàn)略重組的需要B.管理不善C.家電市場(chǎng)飽和不得已而為之D.采用這種戰(zhàn)略企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營中的各種資源【答案】ABC3、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對(duì)不同種類的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用說法正確的有（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營活動(dòng)D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)【答案】ABCD4、（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）根據(jù)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分，高層管理子系統(tǒng)所需要的外部信息包括（）。A.顧客喜好B.區(qū)域經(jīng)濟(jì)指數(shù)C.提供的服務(wù)質(zhì)量D.競(jìng)爭(zhēng)者的信息【答案】ABCD5、百利公司是一個(gè)家電企業(yè)，經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據(jù)此可以判斷（）。A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)B.該公司可以通過加速增長來增加股東財(cái)富C.該公司的策略可以是增發(fā)股份D.如果該公司加速增長后，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，可以回購股份【答案】BD6、亞強(qiáng)公司的前身是主營五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2014年，公司在“將亞強(qiáng)從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對(duì)北美N礦業(yè)公司發(fā)起金額為60億美元的收購，其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供。亞強(qiáng)公司對(duì)北美N礦業(yè)公司的收購類型包括（）。A.縱向并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.杠桿并購D.金融資本并購【答案】ABC7、（2019年真題）研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福，讓顧客滿意”的理念，建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制，使該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長期穩(wěn)居行業(yè)前列，顯示出難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】ABC8、甲公司是一家大型基礎(chǔ)設(shè)施承建企業(yè)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機(jī)械設(shè)備。管理層經(jīng)過討論確定了與此次設(shè)備采購相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)與該設(shè)備采購相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)中，屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的有（）。A.采購部門可能由于不熟悉美國市場(chǎng)供應(yīng)商的情況，無法在有限時(shí)間內(nèi)尋找到最佳設(shè)備供應(yīng)商B.該套設(shè)備由于采用了某項(xiàng)國防科技核心技術(shù)，可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買C.財(cái)務(wù)人員可能由于疏忽發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令D.該套設(shè)備資產(chǎn)專用性程度較高，供應(yīng)商議價(jià)能力較強(qiáng)且價(jià)格處于不斷上升中【答案】AC9、東華公司是全國最大的建筑材料供應(yīng)商，下列各項(xiàng)中會(huì)降低東華公司討價(jià)還價(jià)能力的有（）。A.近年來，東華公司采購人員素質(zhì)下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應(yīng)給少數(shù)的幾個(gè)大客戶D.市場(chǎng)上存在著多家相同建筑材料的供應(yīng)商【答案】ACD10、下列屬于企業(yè)內(nèi)部無形資源的有（）。A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司擁有已申請(qǐng)專利的祖?zhèn)髋浞紺.丙公司的應(yīng)收賬款D.丁公司內(nèi)普遍奉行“rightfirsttime”信條【答案】BD11、甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)秉承的經(jīng)營哲學(xué)是“誠實(shí)、守信、優(yōu)質(zhì)、雙贏”。下列各項(xiàng)中可以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的有（）。A.公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度B.公司提倡的共同價(jià)值觀C.政策和目標(biāo)D.管理風(fēng)格【答案】ABCD12、麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進(jìn)入Y國日化用品市場(chǎng)，并順勢(shì)占領(lǐng)了Y國高端消費(fèi)市場(chǎng)。隨著Y國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念改變，開始傾向于追求品質(zhì)和個(gè)性化。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，Y國日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，麗華公司的市場(chǎng)地位受到威脅。2010年，麗華公司Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事境外原油期貨交易，導(dǎo)致巨額虧損。在本案例中，麗華公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB13、藍(lán)星公司是一家專門生產(chǎn)高端扇藝禮品的企業(yè)，其產(chǎn)品因造型獨(dú)特和工藝精良而深受顧客的青睞。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略B.目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.重點(diǎn)集聚【答案】AB14、（2012年真題）甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對(duì)有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.購買商的議價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的替代威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力【答案】BCAD15、某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場(chǎng)目前已進(jìn)入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場(chǎng)現(xiàn)象包括（）。A.競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.市場(chǎng)上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C.產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場(chǎng)占有率同時(shí)處于低位D.主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本【答案】AD16、（2019年真題）東亞建筑公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績，并選取了利潤增長率、訂單準(zhǔn)時(shí)交付率、市場(chǎng)份額、顧客滿意度等作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。該公司選取的上述指標(biāo)涵蓋的平衡計(jì)分卡角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】BCD17、（2013年真題）甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場(chǎng)并發(fā)掘潛在客戶，力爭(zhēng)在三年內(nèi)使市場(chǎng)占有率提升5%；（4）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略【答案】CD18、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB19、虹色公司是一家服裝知名品牌，黃石公司是一家制衣廠。為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，虹色公司與黃石公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在簽訂的OEM協(xié)議中詳細(xì)約定：雙方合作是基于委托定制供給，黃石公司為其提供定制的服裝產(chǎn)品；虹色定制的服裝不得更換標(biāo)簽提供給其他衣服品牌，否則承擔(dān)相應(yīng)法律和違約責(zé)任。根據(jù)上述案例，兩家公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在訂立協(xié)議時(shí)明確的內(nèi)容有（）。A.嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)D.確定違約責(zé)任和解散條款【答案】AD20、遠(yuǎn)中企業(yè)是一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，一直以低成本領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)利潤一直在降低，于是部分董事提出要改變?cè)瓉淼膽?zhàn)略，但是也有一部分股東仍堅(jiān)持原始的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，對(duì)于原始戰(zhàn)略是否有效，董事們的意見如下，您認(rèn)為正確的有（）。A.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底B.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)C.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)D.原始戰(zhàn)略是否有效，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)【答案】CD21、金山軟件是中國領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場(chǎng)不景氣的情況下，公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力，多款游戲的發(fā)行時(shí)間推遲，但金山的WPSOffice在國內(nèi)個(gè)人、小企業(yè)及移動(dòng)辦公市場(chǎng)幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，未來幾年有望保持30％～40％的收入復(fù)合增速，利潤率也有上行空間。未來，公司爭(zhēng)取到云服務(wù)的政府客戶，在積極地開拓中將獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優(yōu)勢(shì)（S）B.劣勢(shì)（W）C.機(jī)會(huì)（O）D.威脅（T）【答案】ACD22、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB23、（2014年真題）下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報(bào)率C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】CD24、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對(duì)企業(yè)最直接的利益期望是政府對(duì)企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應(yīng)者對(duì)企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價(jià)值C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對(duì)企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC25、（2013年真題）華松公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場(chǎng)并發(fā)掘潛在客戶，力爭(zhēng)在三年內(nèi)使市場(chǎng)占有率提升5%；（4）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD26、閱泰公司是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，2009年成為C國最大的綜合賣場(chǎng)。隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，閱泰公司每天處理的數(shù)據(jù)量不斷翻倍，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)開始探索新的技術(shù)領(lǐng)域。為了應(yīng)對(duì)日益增長的巨大數(shù)據(jù)量，閱泰公司開始進(jìn)行大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。下列各項(xiàng)中，屬于閱泰公司大數(shù)據(jù)時(shí)代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要任務(wù)的有（）。A.提高質(zhì)量管理水平B.優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)的收集、挖掘與分析的能力C.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式D.調(diào)研產(chǎn)品創(chuàng)新過程【答案】BC27、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細(xì)分市場(chǎng)需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等B.適應(yīng)多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價(jià)值，如在顧客等候時(shí)提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中間【答案】ACD28、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施【答案】CD29、綠夢(mèng)公司有機(jī)茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質(zhì)量全年達(dá)到優(yōu)秀。2010年起綠夢(mèng)公司連續(xù)通過多個(gè)國家的有機(jī)認(rèn)證，覆蓋了國內(nèi)所有可見的農(nóng)藥化肥和重金屬標(biāo)準(zhǔn)，是可以通行全球的有機(jī)認(rèn)證。下列各項(xiàng)中，屬于綠夢(mèng)公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的資源有（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.技術(shù)資源【答案】AB30、特斯拉是國際領(lǐng)先的電動(dòng)汽車研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。特斯拉非常注重中國市場(chǎng)，并于2019年成功在中國上海建立了生產(chǎn)基地。但是隨著國內(nèi)車企的長足發(fā)展，上汽、北汽都已經(jīng)開始布局電動(dòng)汽車業(yè)務(wù)；比亞迪、別克等車企都已經(jīng)開始量產(chǎn)高端電動(dòng)汽車；在國際上，豐田等老牌車企的油電混動(dòng)型汽車也已經(jīng)量產(chǎn)。從波特五種競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，特斯拉面臨的威脅有（）。A.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的替代威脅D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)【答案】BCD31、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有（）。A.購買外部的測(cè)試服務(wù)進(jìn)行技術(shù)測(cè)試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系【答案】ABCD32、H公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。下列關(guān)于H公司采用的管理損失的方法，說法正確的有（）。A.采用的是專業(yè)自保B.該方法可以降低公司的運(yùn)營成本C.該方法是風(fēng)險(xiǎn)資本的表現(xiàn)形式之一D.采用的是風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】AB33、鮑莫爾的“銷售最大化”模型表達(dá)了他對(duì)經(jīng)理人員強(qiáng)調(diào)銷售額的重要性的理解。下列選項(xiàng)中，關(guān)于該模型的表述錯(cuò)誤的有（）。A.經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.最大化銷售收益賺得的利潤并不一定能滿足股東對(duì)紅利的需求C.利潤最大化的產(chǎn)出點(diǎn)等于企業(yè)的全部生產(chǎn)能力D.經(jīng)理人員的主要目標(biāo)是公司規(guī)模的增長【答案】CD34、甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD35、新華公司是上海證券交易所上市公司。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，股東利益最大化，公司非常重視公司結(jié)構(gòu)的規(guī)范。下列選項(xiàng)中，屬于影響公司治理重要性的主要因素有（）。A.機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高B.更多的利益相關(guān)者接入到公司治理中C.政府主管部門日益重視D.大股東和中小股東的沖突加劇【答案】ABD36、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》的規(guī)定，下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制措施中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免在正常經(jīng)營情況下辭退員工，增加社會(huì)負(fù)擔(dān)B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立高級(jí)管理人員與員工薪酬的正常增長機(jī)制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的社會(huì)需求，積極創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法定的勞動(dòng)時(shí)間和休息休假制度，確保員工的休息休假權(quán)利【答案】BCD37、順馳公司是國內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車產(chǎn)銷大國M國。通過獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求效率B.尋求市場(chǎng)C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】ABC38、甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)秉承的經(jīng)營哲學(xué)是“誠實(shí)、守信、優(yōu)質(zhì)、雙贏”。下列各項(xiàng)中可以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的有（）。A.公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度B.公司提倡的共同價(jià)值觀C.政策和目標(biāo)D.管理風(fēng)格【答案】ABCD39、（2014年真題）2014年年初，甲公司經(jīng)營陷入困境。面對(duì)困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強(qiáng)廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC40、甲公司是一家紡織產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過乙公司提供的云計(jì)算平臺(tái)將企業(yè)近期收集的大量信息進(jìn)行分析，并從中挑選出“新產(chǎn)品產(chǎn)值率、數(shù)字化人才比重、訂單準(zhǔn)時(shí)交付率”指標(biāo)作為此次企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)優(yōu)化的重要評(píng)價(jià)依據(jù)。依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面，上述指標(biāo)涉及的方面有（）。A.戰(zhàn)略變革B.技術(shù)變革C.組織變革D.管理變革【答案】BCD41、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢(shì)，決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中，并且為了使其銷售量增加，決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出，該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB42、甲公司是一家大型的多元化集團(tuán)，其A業(yè)務(wù)部注重成本控制，不斷壓縮成本，力求在行業(yè)內(nèi)獲取足夠的市場(chǎng)份額；B業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開發(fā)出最新的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，以此加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上描述，甲公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別為（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】AB43、下列關(guān)于廣義公司治理的目標(biāo)的表述中正確的有（）。A.公司治理的目標(biāo)不僅僅是股東利益的最大化B.公司治理的目標(biāo)只是股東利益的最大化C.公司治理的目標(biāo)還包括保證所有利益相關(guān)者的利益最大化D.如果要實(shí)現(xiàn)公司治理的目標(biāo)，公司治理就不能局限于權(quán)力制衡【答案】ACD44、中天公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司致力于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加快速的響應(yīng)顧客需求，并及時(shí)按約交貨，同時(shí)提高產(chǎn)品合格率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)，降低客戶的手機(jī)使用成本，提高生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)需求快速而又低成本的調(diào)整能力。根據(jù)以上信息，中天公司生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)包括（）。A.交貨期B.質(zhì)量C.成本D.制造柔性【答案】ABCD45、鳥公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，公司一共有3個(gè)品牌，為了便于管理，千鳥公司按照品牌類別劃分部門，各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)。千鳥公司采用這種組織結(jié)構(gòu)類型不屬于（）。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】BCD大題（共18題）一、資料一廣源天藥集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨(dú)一無二的國家級(jí)保密配方和百年老字號(hào)品牌的醫(yī)藥企業(yè)，其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國內(nèi)外享有很高聲譽(yù)。廣源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一。隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥町，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等。廣源天藥集團(tuán)公司堅(jiān)持穩(wěn)老扶新，循序漸進(jìn)的優(yōu)化產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)，將自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴。廣源天藥新產(chǎn)品開發(fā)最具有代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年，創(chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開發(fā)，引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張，產(chǎn)量比2000年增長了近100倍。隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡(luò)。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷售額達(dá)到4000萬元。2006年廣源天藥繼續(xù)加大宣傳攻勢(shì)，著重廣源天藥創(chuàng)可貼彌補(bǔ)了其他同類產(chǎn)品只能護(hù)理不能治療的缺陷，徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1;10漲到1;2.6。隨后廣源天藥集團(tuán)成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部，并于2011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)，2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元，到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚。資料二廣源天藥并沒有止步于藥品系列的開發(fā)。廣源天藥集團(tuán)管理層考慮，一方面，廣源天藥集團(tuán)進(jìn)入國家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購模式也使得藥品維持在一個(gè)較低的價(jià)格水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)品銷售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大的影響。因此，廣源天藥集團(tuán)希望開發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤增長源泉，這樣，一方面可以獲取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。此外，廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源和良好的品牌聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間。早在2002年，廣源天藥集團(tuán)就開始進(jìn)軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛙和清潔問題，而80%左右的成年人或多或少都有的口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題。廣源天藥集團(tuán)開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能幫助消費(fèi)者減輕牙齦出血等口腔問題的獨(dú)特的藥物牙膏，2004年廣源天藥牙膏開始投放市場(chǎng)，市場(chǎng)反映良好，2005年天藥牙膏銷售收人接近8000萬元。在此基礎(chǔ)上，廣源天藥集團(tuán)又對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，2014年廣源天藥牙膏銷售額突破19億元，在國內(nèi)所有牙膏品牌中的市場(chǎng)份額位列第三。開發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵(lì)著企業(yè)進(jìn)入其他日化領(lǐng)域。2008年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉(zhuǎn)讓技術(shù)，進(jìn)行護(hù)膚類化妝品研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2010年廣源天藥集團(tuán)投資500萬元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進(jìn)行健康護(hù)理產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營。從2009年到2014年，公司相繼推出健康類個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品。從2003年以來國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進(jìn)，房地產(chǎn)的巨大利潤吸引了廣源天藥集團(tuán)。2006年廣源天藥集團(tuán)投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營房地產(chǎn)開發(fā)，注冊(cè)資本1000萬元。2011年又成立了物業(yè)服務(wù)有限公司，為集團(tuán)的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務(wù)。2012年集團(tuán)又投資38億元修建集旅游、休閑、養(yǎng)生、娛樂為一體的度假村。2013年7月廣源天藥集團(tuán)出售了廣源天藥置業(yè)有限公司所有股份。資料三廣源天藥集團(tuán)多元化經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢(shì)。1.醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷量過億元，其中最高的銷售額超過10億元。2.日化板塊僅有牙膏一枝獨(dú)秀，其他產(chǎn)品業(yè)績不佳。2004~2014年廣源天藥牙膏的銷售額從3000萬上升到19億元，成為廣源天藥集團(tuán)利潤增長的主要產(chǎn)品之一。然而，其他的日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢(shì)頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率大大低于外資品牌，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市面上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜等產(chǎn)品的蹤跡。究其原因，廣源天藥日化產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)展，雖然都能夠依托集團(tuán)公司強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，但是，只有牙膏產(chǎn)品，能夠?qū)V源天藥集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力真正體現(xiàn)出來。其一，廣源天藥牙膏運(yùn)用公司的關(guān)鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效，使得廣源天藥牙膏具有獨(dú)特的治療功能；其二，廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，隨后才進(jìn)入超市等渠道。這樣有利于在產(chǎn)品問世時(shí)顯現(xiàn)出藥企的背景，讓消費(fèi)者覺得質(zhì)量有保障，并且巧妙避開了與行業(yè)龍頭的直接競(jìng)爭(zhēng)，還可降低前期的銷售費(fèi)用。而其他日化產(chǎn)品由于其產(chǎn)品功能和特點(diǎn)無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，因而難以成功。3.房地產(chǎn)板塊經(jīng)營不善。廣源天藥集團(tuán)在2006年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展熱火朝天的大好形勢(shì)下進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，但是房地產(chǎn)行業(yè)與廣源天藥集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)、營銷等方面也無法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。廣源天藥集團(tuán)沒有強(qiáng)大的資源和人才來支撐這個(gè)龐大的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在5年內(nèi)4年都是嚴(yán)重虧損，侵蝕了集團(tuán)的資源，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金。廣源天藥集團(tuán)管理層沒有審時(shí)度勢(shì)和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢(shì)，沒有結(jié)合集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)數(shù)年虧損的實(shí)際和房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時(shí)做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億興建度假村。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務(wù)。近年來，廣源天藥集團(tuán)由于多元化經(jīng)營資源分散，不僅導(dǎo)致其在缺乏核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對(duì)其主業(yè)帶來了負(fù)面影響。2007~2014年廣源天藥集團(tuán)有4種藥品進(jìn)入國家藥監(jiān)局不合格藥品名單，其中影響最大的是2012年國內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格，相關(guān)產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團(tuán)被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單，該省藥物采購聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標(biāo)權(quán)利和網(wǎng)上采購資格，并且在2013~2016年嚴(yán)格禁止廣源天藥膠囊進(jìn)入該省基本藥物統(tǒng)一招標(biāo)采購目錄。從2007至2016年9年間，廣源天藥至少10次因?yàn)椴糠炙幤焚|(zhì)量不合格、夸大廣告療效等原因?qū)е仑?fù)面消息，這些負(fù)面消息無疑給廣源天藥集團(tuán)的企業(yè)形象和口碑造成了不良的影響。要求：4.依據(jù)市場(chǎng)營銷組合的產(chǎn)品策略，簡要分析廣源天藥集團(tuán)醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型及產(chǎn)品開發(fā)的原因；5.簡要分析廣源天藥集團(tuán)開發(fā)廣源天藥創(chuàng)可貼過程中所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑；6.簡要分析廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因（即多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)）與風(fēng)險(xiǎn)；7.運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡要分析廣源天藥集團(tuán)在醫(yī)藥板塊、牙膏、其他日化產(chǎn)品、房地產(chǎn)4個(gè)領(lǐng)域是否具備核心能力；8.簡要分析廣源天藥集團(tuán)在醫(yī)藥板塊、廣源天藥牙膏兩個(gè)領(lǐng)域研發(fā)的類型、動(dòng)力來源與研發(fā)定位；9.簡要分析廣源天藥集團(tuán)在經(jīng)營中面臨的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）廣源天藥集團(tuán)醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類和在原產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目；后者是增加每種產(chǎn)品項(xiàng)目的花色、品種、規(guī)格?！皬V源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一……廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。產(chǎn)品開發(fā)的原因包括：①企業(yè)具有較高的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的品牌實(shí)力，并在市場(chǎng)中具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！皩⒆陨愍?dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴”。②市場(chǎng)中有潛在增長力。“不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴”“徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1;10漲到1;2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元”。③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。④需要進(jìn)行技術(shù)開發(fā)或采用技術(shù)開發(fā)?！皠?chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)”。⑤企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新作出反應(yīng)。“隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。（2）外部發(fā)展（并購）?！?011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開發(fā)……隨后投資300萬建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡(luò)……隨后廣源天藥集團(tuán)成立主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。戰(zhàn)略聯(lián)盟?！暗钱?dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)”“……引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張”。（3）廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因：①分散風(fēng)險(xiǎn)?！皬V源天藥集團(tuán)進(jìn)入國家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購模式也使得藥品維持在一個(gè)較低的水平，毛利率較低……一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)品銷售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大的影響……另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)”。②在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點(diǎn)?！皬V源天藥集團(tuán)希望開發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤增長源泉”。③利用未被充分利用的資源。“廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源……進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間”。④獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益?！矮@取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。“廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中……良好的聲譽(yù)品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間”。廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！坝捎诙嘣?jīng)營資源分散，不僅導(dǎo)致其在缺乏核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對(duì)其主業(yè)帶來了負(fù)面影響”。②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)?！坝捎诙嘣?jīng)營資源分散……對(duì)其主業(yè)帶來了負(fù)面影響”。二、2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。要求：簡要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案】金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：（1）精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型；（2）通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化三、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊(cè)成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動(dòng)寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、全球化運(yùn)營能力，致力于將最新的科技帶給消費(fèi)者，讓世界各地享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。從2000年開始，手機(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對(duì)材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對(duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整。不僅在價(jià)格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時(shí)要求所有管理層都要提交兩份報(bào)告，一份是述職報(bào)告，一份是辭職報(bào)告，并且采取答辯方式進(jìn)行競(jìng)聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準(zhǔn)其中的一份報(bào)告。在競(jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結(jié)合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個(gè)階段分別屬于哪種類型；（2）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡述2008年HZ公司實(shí)施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式?！敬鸢浮浚?）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實(shí)施的是發(fā)展戰(zhàn)略。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實(shí)施的是收縮戰(zhàn)略?！霸诟?jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大。“手機(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因中的外部原因?！懊鎸?duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。“要求所有管理層……干部被替換下來”。四、在經(jīng)歷近7年的歷程之后，我國從事汽車制造業(yè)的乙汽車集團(tuán)公司（以下簡稱乙集團(tuán)）終于把倫敦標(biāo)志性黑色出租車生產(chǎn)商的英國錳銅全部納入旗下。乙集團(tuán)按零現(xiàn)金／零債務(wù)的模式以1104萬英鎊收購英國錳銅控股的業(yè)務(wù)與核心資產(chǎn)，從而使該公司解除托管程序，徹底歸乙集團(tuán)所有。所謂零現(xiàn)金／零債務(wù)的模式是指乙集團(tuán)出資收購后，不提取英國錳銅賬上任何現(xiàn)金，也不承擔(dān)其任何債務(wù)。乙集團(tuán)此番收購是通過其子公司華興英國集團(tuán)有限公司完成的，收購資產(chǎn)包括廠房、設(shè)備、不動(dòng)產(chǎn)、全部無形資產(chǎn)（知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、商譽(yù)等）、錳銅與乙集團(tuán)在中國設(shè)立的合資工廠中的48％的股份以及庫存車輛。乙集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)李先生介紹，收購錳銅是出于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，錳銅在這一百年中品牌價(jià)值還是很穩(wěn)固的，今后可以更好地發(fā)揮其與乙集團(tuán)品牌的協(xié)同效應(yīng)。乙集團(tuán)也可借此拓展專業(yè)出租車領(lǐng)域，加速研發(fā)油耗更低、更耐用的出租車。而TX4在英國依然有很大的市場(chǎng)潛力，保有量也很大，售后維修領(lǐng)域都是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。不過，盡管乙集團(tuán)再度收購境外品牌全部資產(chǎn)，但相比收購美國一家汽車公司而言，對(duì)于錳銅的收購實(shí)屬無奈，后者已連續(xù)5年虧損，并進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序。而自2006年乙集團(tuán)收購錳銅控股19．97％的股份以來，對(duì)乙集團(tuán)的提升作用并未達(dá)到預(yù)期。據(jù)了解，按照最初設(shè)想，乙集團(tuán)2006年收購錳銅股份之后，雙方成立了一家合資公司，共同生產(chǎn)銷售TX4出租車。但TX4產(chǎn)能一直維持在2000輛左右，且2012年前11個(gè)月累計(jì)銷量為514輛，同比減少45％。同時(shí)，TX4絕大部分用來出口，如東南亞、日本和阿塞拜疆等，國內(nèi)市場(chǎng)暫難打開。而且，乙集團(tuán)借錳銅提升品牌英倫內(nèi)涵的設(shè)想也并未實(shí)現(xiàn)。要求：（1）請(qǐng)指出乙集團(tuán)收購錳銅公司屬于何種總體戰(zhàn)略（請(qǐng)指明具體戰(zhàn)略）；（2）列明乙集團(tuán)收購錳銅公司的主要目的；（3）簡述通過并購方式實(shí)施總體戰(zhàn)略通常會(huì)具有哪些優(yōu)點(diǎn)（動(dòng)機(jī)），并說明案例中乙集團(tuán)的并購是否均已實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)點(diǎn)；（4）簡要分析乙集團(tuán)通過跨國收購實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營的主要?jiǎng)訖C(jī)?！敬鸢浮浚?）乙集團(tuán)收購錳銅公司屬于一體化戰(zhàn)略中的橫向一體化戰(zhàn)略。（2）乙集團(tuán)收購錳銅公司的主要目的：一是拓展出租車領(lǐng)域的市場(chǎng)，包括生產(chǎn)和售后維修；二是獲得與錳銅結(jié)合在一起的品牌協(xié)同效應(yīng)。（3）并購方式通常具有三大優(yōu)點(diǎn)（動(dòng)機(jī)）：一是避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)；二是獲得協(xié)同效應(yīng)；三是克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。乙集團(tuán)的并購可使其順利進(jìn)入英國出租車生產(chǎn)及售后維修市場(chǎng)，同時(shí)減少在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的控制力。但是對(duì)于預(yù)期的品牌協(xié)同效應(yīng)未能很好地實(shí)現(xiàn)，而且通過并購進(jìn)入的英國出租車市場(chǎng)也未像預(yù)計(jì)的那樣樂觀。（4）乙集團(tuán)國際化經(jīng)營的動(dòng)因就是為了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)，其主要?jiǎng)訖C(jī)就是主動(dòng)獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)，從而提升企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。五、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)建立，分別是鋁產(chǎn)品集團(tuán)、鐵礦石集團(tuán)、銅和煤業(yè)集團(tuán)、鉆石和礦物集團(tuán)，還有一個(gè)勘探開發(fā)集團(tuán)和一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對(duì)公司內(nèi)部資源進(jìn)行了整合，同時(shí)調(diào)整了公司組織架構(gòu)。新的組織架構(gòu)將包括三個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)——銅和鉆石集團(tuán)、能礦產(chǎn)品集團(tuán)和鐵礦石集團(tuán)。此外，還會(huì)有一個(gè)新成立的專注于未來資產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新集團(tuán)。相比于以往的組織架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)；第二、成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開采技術(shù)。銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職。銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。要求：（1）簡要分析L公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙。（3）簡要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）L公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革。“剝離出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⒛艿V集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）（2）本案例中，L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙是：①文化障礙。“原銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策非常抵制。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力”；“J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開”。（1分）②私人障礙?！般~和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時(shí)間讓銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計(jì)劃和實(shí)施階段的阻力將會(huì)降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式?？梢院豌~和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者進(jìn)行對(duì)話，通過對(duì)話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵(lì)銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者親自參與變革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于變革必要性和可行性的認(rèn)識(shí)和理解程度?？紤]到銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職，為他們提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對(duì)變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍。可以考慮采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）六、2018年“中國互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)在重慶舉行，騰訊公司與長安汽車在會(huì)上正式簽署智能網(wǎng)聯(lián)汽車合資合作協(xié)議，雙方將在車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域共同打造面向行業(yè)的開放平臺(tái)，為汽車行業(yè)提供成熟、完善的車聯(lián)網(wǎng)整體方案，促進(jìn)智能網(wǎng)聯(lián)汽車的快速發(fā)展。長安汽車股份有限公司是一家開發(fā)、制造、銷售全系列乘用車和商用車的汽車公司，其主要產(chǎn)品有全系列乘用車、小型商用車、輕型卡車、微型面包車、大中型客車和全系列發(fā)動(dòng)機(jī)等，汽車年生產(chǎn)能力達(dá)100萬輛以上，發(fā)動(dòng)機(jī)年生產(chǎn)能力達(dá)110萬臺(tái)以上。但作為國產(chǎn)車領(lǐng)域排頭兵的長安汽車生產(chǎn)的汽車定價(jià)低，盈利能力較為薄弱。為此，公司管理層決定讓長安汽車全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)紅利來提高自身的盈利能力，而目前火熱的大數(shù)據(jù)就成了企業(yè)的突破口。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析用戶的喜好，可以降低在車輛設(shè)計(jì)中的成本，從而設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的車型。不僅如此，長安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎、機(jī)器學(xué)習(xí)引擎、構(gòu)建駕駛行為和車輛故障預(yù)警等大數(shù)據(jù)模型，同時(shí)實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別認(rèn)證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測(cè)等行車AI（人工智能）算法。目前BAT等巨頭都在關(guān)注人車交互智能領(lǐng)域，通過與騰訊公司的合作能讓長安汽車將資源集聚到人車交互智能市場(chǎng)，從而在該領(lǐng)域的爭(zhēng)奪中勝出。在營銷方面，大數(shù)據(jù)平臺(tái)也為長安汽車的銷售提供了諸多便利。首先，長安汽車通過對(duì)用戶的分析，在微信等社交平臺(tái)上篩選出潛在的消費(fèi)人群，并重點(diǎn)向其進(jìn)行推送。其次，長安汽車對(duì)城市進(jìn)行分區(qū)管理，針對(duì)不同城市的客戶提供不一樣的消費(fèi)選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車。此外，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的精進(jìn)，長安汽車開發(fā)出的新系統(tǒng)可以提高車輛的安全性能，這將成為產(chǎn)品的又一賣點(diǎn)。目前，國內(nèi)汽車消費(fèi)處于井噴的狀態(tài)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以匯總眾多車企的信息，為長安汽車的戰(zhàn)略決策和運(yùn)營管理提供參考。面對(duì)大數(shù)據(jù)這一新興的概念，長安汽車也可能會(huì)出現(xiàn)一些問題。作為傳統(tǒng)的車企，長安汽車在數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)整合分析方面的投入占營業(yè)收入的比例并不是很大，導(dǎo)致其并沒有開發(fā)出更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理模式；由于大數(shù)據(jù)采集了眾多車輛和車主的駕駛習(xí)慣，從而會(huì)有一些不法分子利用技術(shù)侵入系統(tǒng)盜竊數(shù)據(jù)；長安汽車并沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)，可能導(dǎo)致其無法完全掌握大數(shù)據(jù)所提供的有效價(jià)值。要求：（1）簡要分析信息技術(shù)對(duì)