關(guān)于講師的基本要素為什么要參加這個(gè)培訓(xùn)？第2頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月我知道在座的各位已經(jīng)是很高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人了，

為什么還要來(lái)參加這個(gè)初級(jí)的講解師培訓(xùn)呢？第3頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月我也知道團(tuán)隊(duì)中對(duì)講解師的需求非常大，為什么只能64人來(lái)參加呢？第4頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月我以前參加過(guò)很多培訓(xùn)，已經(jīng)很熟悉了，你的培訓(xùn)有什么特別的？為什么要這樣？第5頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月這兩天的內(nèi)容有什么新鮮的嗎？為什么要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容呢？第6頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容基本素質(zhì)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)版本的課程考試第7頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月講師的三種境界

敢講、能講、會(huì)講

第8頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟1.站穩(wěn)你的腳跟如同你的立場(chǎng)一樣堅(jiān)定，膝蓋伸直，站得自信，你就理直氣壯。第9頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟2.一分鐘內(nèi)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)。

醫(yī)生說(shuō)：你越緊張，你的心跳就跳得越快，心理稱：過(guò)度反應(yīng)。

入靜的呼息步驟：第10頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟a.深沉緩慢地呼氣；b.從橫膈膜開(kāi)始緩慢地吸氣，你的肚子在吸氣時(shí)必須隆起，即不要用胸腔。根據(jù)感覺(jué)呼吸。C.屏氣四秒鐘，緩慢呼出，（呼、吸、屏、呼）重復(fù)5-6遍。第11頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟3.第一印象如同發(fā)射火箭一樣重要：第一印象，就在開(kāi)始的前七秒鐘（聲音、服裝、步態(tài)、站姿、面容）。第12頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟4.訓(xùn)練你溫柔的目光

白紙，畫(huà)一硬幣，在1-3米遠(yuǎn)凝視，1-2分鐘淌下眼淚。（當(dāng)兵的訓(xùn)練）

智障的表情，溫柔的目光，內(nèi)含著堅(jiān)定。第13頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟5.觀察聽(tīng)眾，就不再感到眾目睽睽演講三百場(chǎng)，一套說(shuō)辭，熟能生巧。三種聽(tīng)眾：第14頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟歡迎你的人：不自信時(shí)看他們；中間派：提高他們；反對(duì)者：凝視他們；面帶微笑，真誠(chéng)的傾訴。第15頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟6,積極的心理暗示，說(shuō)服自己

我是最棒的，他們肯定會(huì)喜歡我。第16頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟7,訓(xùn)練聲音，是素質(zhì)訓(xùn)練的核心項(xiàng)目,演講可以學(xué)會(huì)，口腔勞動(dòng)類似于手工勞動(dòng)或者演奏鋼琴。

溝通第一要素，溝通和演講給人留下的印象：第17頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟眼睛是心靈的窗戶；聲音是心和心相連的橋梁；聲音的訓(xùn)練是素質(zhì)訓(xùn)練的核心項(xiàng)目。改變了聲音就能改變性格；改變了聲音就能改變命運(yùn)。第18頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月在眾人面前說(shuō)話的七個(gè)步驟聲音訓(xùn)練的規(guī)律：

（1）你要開(kāi)口說(shuō)話；

（2）誰(shuí)不愿聽(tīng)一個(gè)濃厚的、熱情的、緩慢的、動(dòng)人的、清晰的;

（3）感染力的語(yǔ)言，加上溫柔的目光的接觸，是征服他人最有效的手段;

（4）自己錄音：每月一次、看自己的錄像、不斷調(diào)整。第19頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月三.常用禮儀訓(xùn)練學(xué)習(xí)如何握手如何擁抱第20頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月四.自我介紹的技巧(1)

讓更多的人認(rèn)識(shí)你、接受你，拉近距離，你講的別人才可能愿意聽(tīng)。第21頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月四.自我介紹的技巧(2)

對(duì)名字加以解釋，可以用自己的名字做聯(lián)想，或者與有名的事件或人物結(jié)合起來(lái)。第22頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月五.開(kāi)場(chǎng)白的常見(jiàn)方法提出問(wèn)提精彩故事開(kāi)門見(jiàn)山幽默自嘲推崇他人輕松閑聊第23頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月六.講師常犯的錯(cuò)誤（1）恐懼服裝不符合要求情緒不好準(zhǔn)備不足缺乏自信第24頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月講師常犯的錯(cuò)誤（2）語(yǔ)言單調(diào)太多術(shù)語(yǔ)沒(méi)有條理超時(shí)缺乏幽默第25頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月講師常犯的錯(cuò)誤（3）沒(méi)有交流互動(dòng)用命令和指責(zé)的口氣說(shuō)話過(guò)分炫耀自己動(dòng)作夸張偏題第26頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月戰(zhàn)勝恐懼的訓(xùn)練(1)高椅訓(xùn)練深呼吸、快速呼吸扮怪相、漫畫(huà)幽默調(diào)節(jié)第27頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月戰(zhàn)勝恐懼的訓(xùn)練(2)熱身活動(dòng)閉目養(yǎng)神、音樂(lè)放松準(zhǔn)備小卡片第28頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（1）修養(yǎng)--樹(shù)立正確的價(jià)值觀正直、誠(chéng)實(shí)、善良、寬容、智慧第29頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（2）形象專業(yè)、得體、大方、醒目第30頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（3）語(yǔ)言和聲音--聲音是心和心相連的橋梁語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)（輕重、快慢、高低）第31頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（4）信念：相信自己、相信公司、相信未來(lái)第32頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（5）知識(shí)--不斷學(xué)習(xí)一專多能,學(xué)無(wú)止境第33頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（6）敬業(yè)---相信自己的選擇干一行愛(ài)一行、尊重自己第34頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（7）責(zé)任：為自己、為家人、為團(tuán)隊(duì)、為民族、為國(guó)家、為人類第35頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月七.領(lǐng)導(dǎo)人的八項(xiàng)素質(zhì)（8）講原則第36頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月八.講師的九項(xiàng)原則遵守紀(jì)律,尊重別人相信,不自創(chuàng)風(fēng)格成為好的聽(tīng)眾,讓別人覺(jué)得重要第37頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月八.講師的九項(xiàng)原則學(xué)會(huì)講故事做積極信息的傳播者推崇（包括上級(jí)、旁部門和自己的下級(jí))第38頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月八.講師的九項(xiàng)原則說(shuō)到做到,從50%開(kāi)始簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做感恩第39頁(yè),共41頁(yè)，星期六，2024年，5月