2024版全新服務(wù)器維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等；1.2乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器在合同期限內(nèi)的正常運(yùn)行，并提供7×24小時(shí)技術(shù)支持；1.3乙方根據(jù)甲方需求，提供服務(wù)器軟硬件升級(jí)方案，并協(xié)助甲方實(shí)施；1.4乙方定期向甲方提交服務(wù)器運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)狀況、安全狀況、性能指標(biāo)等。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年；2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，雙方重新簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為____元/年；3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；3.3合同有效期內(nèi)，如服務(wù)器硬件或軟件發(fā)生故障，乙方提供維修服務(wù)，費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商議。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；4.3違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金；5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；5.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)合同2.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)報(bào)告3.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)升級(jí)方案5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息保密協(xié)議6.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)，包括但不限于：未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付服務(wù)費(fèi)用未支付服務(wù)費(fèi)用支付的服務(wù)費(fèi)用不足以覆蓋乙方服務(wù)成本3.雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，包括但不限于：自然災(zāi)害社會(huì)事件政府行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有服務(wù)器使用權(quán)并委托乙方提供維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人。2.乙方：指具備提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)能力，并接受甲方委托提供服務(wù)的單位或個(gè)人。3.服務(wù)器：指甲方擁有使用權(quán)的大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)。4.維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的服務(wù)器日常運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失：定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。建立故障應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)恢復(fù)服務(wù)器運(yùn)行。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：明確服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式，雙方簽字確認(rèn)。設(shè)立專門的費(fèi)用支付賬戶，定期對(duì)賬。3.乙方服務(wù)不符合約定：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，雙方簽字確認(rèn)。建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。4.保密信息泄露：簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、期限及違約責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)保密信息的存儲(chǔ)、傳輸和處理的管理。