解決方案智慧社區(qū)目錄CONTENTS1建設背景2建設規(guī)劃3應用場景Part01建設背景什么是社區(qū)20XX年XX月，中共辦公廳、國務院辦公廳轉發(fā)的《民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見》中，對中國的社區(qū)做了如下的定義:社區(qū)是居住在一定地域范圍內人們社會生活的共同體。社區(qū)是社會的縮影：社區(qū)包括一定數量的人口，而且包括這些人所組成的社會群體和社會組織，包括他們的經濟生活、政治和文化生活，而且還包含他們所必需的生產資料和生活資料。社區(qū)是聚落的承載體：聚落就是指各種形式的人類居住場所，他不僅僅是簡單的房屋建筑的集合體，而且是與居住地相關的生產、生活設施和勞動用地的集合物。社區(qū)是多功能的集合體：就我國城市社區(qū)的狀況而言，社區(qū)具有以下幾個功能：協(xié)管功能、民主自治功能、監(jiān)督功能、文化功能。什么是社區(qū)簡單地說，社區(qū)必須包含：一定的地域、一定的人群（家庭和鄰里是最基本的人群）、一定的組織機構、一定的認同感。地域人群組織機構認同感核心要素當前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全訪客、外來人員及車輛多，識別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。物業(yè)服務質量安全、包裹、維修、保潔等需求越見增多，物業(yè)成本高漲，業(yè)主滿意度難以提高。居民健康社會老齡化加劇，獨居老人越來越多，便民健康醫(yī)療服務是剛需。生活質量如何提高業(yè)主社區(qū)生活舒適度，構建五星級家居體驗，提高住宅項目競爭力。Part02建設規(guī)劃智慧社區(qū)需求分析生存需求安全需求社交需求尊重需求自我實現健康社區(qū)：

社區(qū)居民的“健康守門人”平安社區(qū)：

社區(qū)居民/財產的“安全衛(wèi)士”溫情社區(qū)：社區(qū)居民的情感“溝通橋梁”幸福社區(qū)：人本的社會資源“整合協(xié)調者”智慧社區(qū)將“社區(qū)信息化”帶入“物聯(lián)時代”，著力打造健康社區(qū)、平安社區(qū)、溫情社區(qū)與幸福社區(qū)。定位和目標依托物聯(lián)網數據云平臺打造智慧新型社區(qū)管理體系平臺建設能力網絡建設能力網絡運維能力行業(yè)支撐能力ETL數據處理工具大數據分析工具流程管理工具平臺能力支撐工具可視化工具數字化物業(yè)一體化安防集成化服務智能化家居物聯(lián)網云平臺大數據社區(qū)管理智慧社區(qū)體系框架基礎資源云基礎資源地圖引擎應用服務消息引擎支付平臺基礎數據庫數據挖掘引擎城市光網

無線寬帶 3G網絡便民社區(qū)智能家居智慧物業(yè)門禁管理自動抄表智能控制智慧醫(yī)療安全系統(tǒng)娛樂系統(tǒng)平安社區(qū)電梯管理消防安全門禁管理訪客管理門戶用戶門戶管理門戶智慧社區(qū)管理平臺移動終端無線固話智能終端終端用戶居民政府企業(yè)智慧社區(qū)建設標準政府信息接口第三方服務接口智能終端居家養(yǎng)老訪客管理出入車輛管理智慧社區(qū)技術框架中國移動寬帶中國移動2G/3G/4G中國移動NB-IoT數據解析數據分析數據存儲設備接入共享與創(chuàng)新中國移動設備連接平臺應用層數據分析層網絡層感知層接入層數據可視化數據追溯便民社區(qū)智慧物業(yè)平安社區(qū)智能家居基于中國移動標準化傳感設備接入海量數據分析與共享物聯(lián)網應用Part03應用場景平安社區(qū):功能介紹門禁控制訪客系統(tǒng)電梯運行狀態(tài)消火栓監(jiān)控人員定位水箱液位監(jiān)控防火安全門開啟監(jiān)控水箱液位監(jiān)控消防通道監(jiān)測平安社區(qū):消防栓監(jiān)控當有人在100mm出水口用水，在擰動消防栓防盜水報警裝置時，觸發(fā)報警裝置當有人在65mm出水口用水，出水后消防栓內的水壓觸發(fā)消防栓防盜水報警裝置內的微動開關閉合消防栓狀態(tài)及報警信息及數據遠傳給監(jiān)控中心水壓監(jiān)測開蓋報警破壞報警盜水報警實施方案報警條件通知方式不改變消防栓外觀，直接替換原有100mm出水口悶蓋撞到報警工作原理短信/郵件/電話/APP等途徑通知管理者消防栓水壓監(jiān)控消防栓防盜水裝置消防栓消防栓專用取水管道LR/NB/4G5G4G5G\藍牙\WIFI4G5G優(yōu)點水資源節(jié)能降耗消防器材保護從而降低火災影響降低人工巡檢成本消防栓開蓋報警裝置平安社區(qū):門禁管理實現人臉、指紋、身份證、門禁卡等多種開門方式，同時通過對人、房、刷卡信息和時間的不同組合、匹配，實現對社區(qū)居民的全面管理和服務人口、房屋、刷卡數據的統(tǒng)計異常行為自動報警并推送至警務通人、房、刷卡信息查詢功能長時間不刷卡報警長期的晝伏夜出高頻率的夜間訪客來訪刷卡即報警通過刷卡次數判斷居住情況刷卡即推送人卡在逃人員獨居老人看護吸毒聚會疑似犯罪出租屋管理房其他重點人員便民社區(qū):智慧醫(yī)療GPS位置信息自動采集體溫、血壓等信息親屬空巢老人孤寡老人居委會異常信息家庭醫(yī)生（日常管理）除通過家庭網關產品實現健康管理外,還整合了業(yè)界主流終端廠商及兼具終端、平臺、后臺服務機構的新元素力量,以提供綜合性醫(yī)療保健服務,為核心的臨床操作流程提供必要支撐與第三方平臺對接，提供緊急救助服務,有效拓展老人關愛服務的范圍及效果提高老人保健意識，形成老人保健的習慣，提升老人健康及生活品質老人通過終端自動采集血壓、體溫等基礎體征數據信息發(fā)送到平臺，由家庭醫(yī)生定期管理維護若信息正常，存檔入庫若信息異常，直接與老人聯(lián)系或上門隨訪如果是孤寡老人，發(fā)給居委會工作人員處理如果是空巢老人，發(fā)給老人親屬老人基礎健康遠程服務平臺智慧物業(yè):功能介紹空調運行狀態(tài)水壓監(jiān)控變配電監(jiān)控停車管理資產管理公用設施同斷電告警噪音監(jiān)測管網監(jiān)測智能綜合布線智慧物業(yè):照明管控可基于原有照明設備進行改造，實現光源開關與亮度調控，降本節(jié)能優(yōu)點利舊原有照明設備，節(jié)省改造成本照明設備開關與亮度雙重控制，節(jié)能降耗室外照明控制室內光照控制照度傳感聲控傳感智慧物業(yè):車輛出入自動識別采用視頻采集、圖像識別、大數據分析技術實現車牌自動識別、驗證自動開閘識別對比車輛駛入自動抓拍優(yōu)點車輛圖像自動識別，降低物業(yè)人工成本，提高車輛出入管理能力演講人：感謝觀看社群營銷分享主講人：目錄壹社群的需求及分類貳社群的籌備叁社群用戶的促活及轉化肆新社群的三大關鍵點前言互聯(lián)網流量紅利逐漸消失，不管個人或企業(yè)，都在尋求成本低轉化高的運營模式，私域流量應運而生，其中社群也是私域流量最常見的一種形式。社群，是用戶運營最熟悉不過的詞語了。很多人覺得社群運營就是拉群、發(fā)公告和紅包，沒什么技術含量，實則不然。社群運營作為運營工作中的一種，對運營者的工作能力要求其實非常高。優(yōu)秀的社群運營可以實現0成本裂變，亦可使粉絲經濟走向巔峰。本文將以網絡培訓機構的項目，梳理社群運營的玩法，對運營方法及要點進行一一詳解，對社群運營感興趣的童鞋不要錯過哦~社群的需求及分類壹社群的需求及分類需求010203問答求助、分享知識情感：文化：理性：炫耀、尋找共鳴、擼羊毛、管理儲備/維系關系共同認可的長期目標及價值觀社群的需求及分類全局意見領袖局部意見領袖連接者普通人天神般的存在，共同信仰能夠將信息分享出去的社群成員，推動信息擴散能影響小范圍的人群大多數沉默，是社群中最為堅實的基礎，購買轉化全靠他們社群的需求及分類社群活躍度關系熟人互動事件陌生人瀏覽社群的需求及分類購物決策門檻高購買決策周期長復購率高高頻產品利潤率高剛需產品當你的業(yè)務滿足以上任意兩個選項，即可考慮做社群社群的需求及分類社群定位分類裂變激勵政策裂變工具選擇裂變海報設計裂變社群搭建獲客裂變社群推廣裂變社群管理獲客社群產品策劃用戶需求用戶信任氛圍營造溝通充分情感銷售轉化轉化社群課程設置課程招生課程開營打卡學習作業(yè)點評課程結營課程社群社群的籌備貳社群的籌備1.人數在10人內2.設置獎勵及淘汰機制社群志愿者社群定位1.目標人群2.社群服務3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原則根據運營目標設置社群門檻社群淘汰1.評估指標2.評估周期3.淘汰規(guī)則目標人群社區(qū)、朋友圈、線下推廣、公眾號招募渠道社群未來1.盈利模式2.用戶量3.服務矩陣4.管理團隊社群的籌備社群運營的驅動力地域驅動榮譽驅動興趣驅動關系驅動利益驅動事件驅動>>>社群的籌備單群模式多群模式將成就感落實到群體，然后到個人社群管理團隊參與程度和社群商業(yè)化程度越高，社群生命力和活躍度越高社群用戶的促活及轉化叁社群用戶的促活及轉化社群有分層用戶需差異化運營社群有爆款實現用戶主動傳播社群有節(jié)奏讓用戶覺得你傻社群有互動社群有鏈接起始階段中性化，成熟階段非中性化讓用戶及時看到反饋效果社群有價值讓用戶看到成長社群用戶的促活及轉化用戶使用獲得收益分享擴散吸引新用戶BADFCF高級社群運營是讓千萬個社群里的用戶自發(fā)參與話題討論及傳播比用戶量增長更重要的是社群價值增長社群用戶連接點越多，忠誠度越高社群用戶的促活及轉化紅色節(jié)點為裂變效果的關鍵兩個節(jié)點轉化率乘積大于1時，達成裂變效果粉絲掃碼進群種子粉絲進入社群轉發(fā)推廣截圖審核公眾號推送進群信息方案引導機器人審核福利引導社群用戶的促活及轉化0成本實現訂閱號、社群同時漲粉的裂變引擎朋友圈訂閱號運營人員城市社群每次海報分享至少帶回2個新用戶至少40%愿意分享分享者專屬二維碼說明社群玩法引導修改群名片社群用戶的促活及轉化信息觸達氛圍引導動態(tài)定價善用拼團豐富品類1.群公告2.私聊3.個性化文案1.咨詢2.搭樓3.增長服務4.曬單1.預購2.特價3.漲價4.會員內購5.群福利運用社群的力量1.按時間2.按人群3.按需求4.按場景5.按等級新社群的三大關鍵點肆新社群的三大關鍵點1好社群要有門檻好社群要群員多元化