第第頁(yè)市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文（精選8篇）營(yíng)銷部已經(jīng)成為國(guó)外大型企業(yè)的一個(gè)緊要構(gòu)成部分。我國(guó)很多大型企業(yè)也設(shè)立了營(yíng)銷部,但營(yíng)銷部的功能重要是對(duì)原有的營(yíng)銷部進(jìn)行改造。以下是我為大家收集整理的市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第1篇時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的盡頭。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)過(guò)，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)引導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信念，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)，重要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展，完成了年初的既定目標(biāo)。一、重要任務(wù)完成情形截止11月份，（完成情形）二、重要工作開(kāi)展情形（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略透過(guò)認(rèn)真梳理，依照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人喜好，實(shí)行“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù)；對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。（二）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為加強(qiáng)長(zhǎng)期進(jìn)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，自動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行自動(dòng)退出，漸漸壓縮一般客戶，自動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，實(shí)行不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否充足，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推舉。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心美妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，加強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。（四）擅長(zhǎng)反思和總結(jié)，積累閱歷總結(jié)在必需程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情形及其完成情形都要做好總結(jié)，積累閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于適時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。僅有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫穿，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必需的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)多而雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在很多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，簡(jiǎn)單產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于多而雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。三、明年的工作目標(biāo)和措施在下一年里，我們還要連續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。（一）多渠道、多手段汲取存款加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和自動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支出結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，削減客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情形，訂立實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平針對(duì)每個(gè)客戶訂立差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。（三）加大創(chuàng)新力度堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位進(jìn)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大汲取理財(cái)資金力度，捉住理財(cái)資金重要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財(cái)資金。三是加大宣揚(yáng)力度，透過(guò)多種形式宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第2篇我于20__年進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了一年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)年終總結(jié)。我市場(chǎng)部重要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔佑襄助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)找尋意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫忙他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木涂隙ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅充足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做各處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格依照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過(guò)程中碰到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。在懵懂中走過(guò)來(lái)。我本身也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫忙和寬容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的緊要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我構(gòu)成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合本身的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的氣力在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必需要提高本身的本領(lǐng)、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的本領(lǐng)、素養(yǎng)都有提升，都要磨練出本身獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、充足。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么，都要擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用本身的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用本身的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)本身的一個(gè)責(zé)任。通過(guò)這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精準(zhǔn)的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整本身，適時(shí)正確的找到本身的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力?；厥走^(guò)去，我們熱誠(chéng)洋溢；展望將來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期望：今日，市場(chǎng)一部由于在此工作而自負(fù)；明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲。市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第3篇伴隨年底的即將鐘聲響起，20xx年很快就要過(guò)去，我們跟隨張總于今年的8月16號(hào)來(lái)到吉永達(dá)裝飾公司，在短短的幾個(gè)月中，從對(duì)裝飾行業(yè)的不了解，到現(xiàn)在初步了解，通過(guò)各位同事的支持和幫忙，我學(xué)到了很多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)本領(lǐng)也得到了有效的提升。在到吉永達(dá)裝飾公司工作的這段時(shí)間里，我的工作內(nèi)容一直圍圍著相對(duì)于比較薄弱的業(yè)務(wù)部開(kāi)始打開(kāi)的，小區(qū)的`現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)，外圍的廣告，和業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)的洽談，雖然這些工作一直在進(jìn)行，但是由于對(duì)各個(gè)方面的不精通，專業(yè)學(xué)問(wèn)的欠缺，工作進(jìn)行的比較混亂，沒(méi)有合理的計(jì)劃，布置，造成了業(yè)務(wù)進(jìn)展的緩慢，不管是業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，還是業(yè)務(wù)進(jìn)展的方向，都沒(méi)有合理的跟進(jìn)，以及定期的統(tǒng)計(jì)，回訪，等等，還沒(méi)有做到系統(tǒng)化，流程化，業(yè)務(wù)軌道化。在新的一年里我就市場(chǎng)部實(shí)在工作內(nèi)容作出以下規(guī)劃：1、業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)，就業(yè)務(wù)員針對(duì)家裝市場(chǎng)的影響進(jìn)行分析，完善業(yè)務(wù)人員數(shù)量，質(zhì)量，從基本的專業(yè)學(xué)問(wèn)，業(yè)務(wù)話術(shù)，綜合素養(yǎng)進(jìn)行深入系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而帶動(dòng)公司家裝業(yè)務(wù)量的上升。2、廣告效應(yīng)，針對(duì)開(kāi)盤小區(qū)做出相應(yīng)的廣告投放方案，使其公司在密云市場(chǎng)的品牌效應(yīng)漸漸提升，從而樹(shù)立密云家裝市場(chǎng)中吉永達(dá)裝飾公司的品牌形象和威望。3、組織活動(dòng)，在各大節(jié)假日期間，組織相關(guān)的宣揚(yáng)，促銷活動(dòng)，我自身在組織活動(dòng)方面比較欠缺相關(guān)的閱歷，我會(huì)在本身不完善的方面努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)的了解，努力做到活動(dòng)的成功，發(fā)揮出活動(dòng)的作用。4、數(shù)據(jù)的整理，這個(gè)環(huán)節(jié)是今年最大的弱點(diǎn)，也是明年最需要完善的內(nèi)容之一，只有認(rèn)真的做好有效數(shù)據(jù)的整理，分析，才能對(duì)市場(chǎng)行情，動(dòng)態(tài)，做出應(yīng)對(duì)的方案，以及更好地去更改公司的戰(zhàn)略，戰(zhàn)策！數(shù)據(jù)分析要保持真實(shí)，快速，有效，從進(jìn)店量直接反映出市場(chǎng)部工作內(nèi)容的變化，機(jī)靈應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)上碰到的實(shí)在問(wèn)題！5、任務(wù)和目標(biāo)，依據(jù)裝飾行業(yè)的淡旺季變化，計(jì)劃淡季月新客戶進(jìn)店批次不少于30批次，簽單10個(gè)；旺季新客戶進(jìn)店批次不少于50批次，簽單20個(gè)以上；全年簽單庫(kù)戶150家，目標(biāo)200家，相應(yīng)的節(jié)日促銷活動(dòng)不少于3次；對(duì)于以上我市場(chǎng)部明年的工作內(nèi)容規(guī)劃，我有信念完成！希望在各位同事的共同努力下，我們會(huì)越來(lái)越好，感謝大家！市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第4篇收獲也很多，累但是很歡樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這半年的工作是難忘、印記最深的.半年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的緊密搭配下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了本身的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將本身一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對(duì)本身堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要由于本身一個(gè)人一片天地就懈怠，忘掉工作，忘掉本身的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必需要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)得自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必需要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和磨練，我在工作上已經(jīng)取得必需的進(jìn)步。二、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)本身作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、沉默無(wú)聞作為本身的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能由于個(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是本身的家，榮辱與共。在工作中要用本身的行動(dòng)規(guī)范本身的一切言行。努力強(qiáng)化本身專業(yè)學(xué)問(wèn)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然碰到不少的困難，但是只要用心想方法去解決，思想樂(lè)觀，還是能夠?qū)W到很多學(xué)問(wèn)。三、工作行程這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然短時(shí)間還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，信任本身的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大約十九家公司，可能路線和地址都不是很諳習(xí)，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有探望，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將連續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)本身，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決議得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，或許只是才開(kāi)始。四、下一步工作計(jì)劃和展望下一步工作我將連續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去探望，多溝通。然后依據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在本身能夠把握局勢(shì)的情形下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第5篇一、業(yè)務(wù)進(jìn)展方面訂立業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和進(jìn)展計(jì)劃并實(shí)行措施引導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，訂立了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿Σ灰粯?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和進(jìn)展量計(jì)劃順當(dāng)完成，市場(chǎng)部依據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情景，與縣公司一齊討論完成較好的閱歷以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)覺(jué)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。市場(chǎng)部還實(shí)行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納顯現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情景向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的引導(dǎo)意義。二、基礎(chǔ)管理方面落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避開(kāi)了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。三、績(jī)效考核方面改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情景下，市場(chǎng)部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情景，訂立了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，經(jīng)過(guò)每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)進(jìn)展費(fèi)用。四、存在的問(wèn)題和困難1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法充足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第6篇依據(jù)公司半年工作總結(jié)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，從主觀、客觀方面深入分析，以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為核心，立足根本，查找自身存在問(wèn)題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。以下個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)自20XX年8月份入職以來(lái)，共計(jì)參加策劃案例23起，實(shí)在情況如下：完成交片7個(gè)（某某生物科技、某某某珠寶、某某科技、某某某公益片、某某某安防、某某某家具、某某某手袋廠）；制作階段4個(gè)（某某電子、某某寶、某某某某空壓機(jī)、某某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）；策劃階段5個(gè)（某某某主題會(huì)所、某某電子商務(wù)、某某某義齒、某某電子、某某電子）；失敗案例7個(gè)（某某某某移動(dòng)電話、某某某珠寶、某某某小學(xué)、某某某珠寶、某某集團(tuán)、某某某供應(yīng)鏈、某某某嬰兒）；工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評(píng)價(jià)：充足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長(zhǎng)的路要走。二、存在問(wèn)題（一）做事缺乏耐性，性子急。很多時(shí)候，面對(duì)一個(gè)來(lái)回修改的方案，總是表現(xiàn)出煩躁、急迫的心態(tài)，反而導(dǎo)致方案闊別市場(chǎng)和客戶需求。比如說(shuō)某某電子這個(gè)單，原來(lái)愛(ài)好很深厚，對(duì)客戶理解程度也充足，但到后期愈發(fā)的表現(xiàn)出不成熟的一面，溝通上沒(méi)有去注意后期同事的感受，間接性導(dǎo)致了片子的無(wú)法完工，不能為公司收回尾款。（二）不會(huì)合理布置，效率低。常常性的手里方案沒(méi)有理順，接觸到新客戶的時(shí)候，沒(méi)把本身從舊方案的環(huán)境中脫離出來(lái)，無(wú)法全身心投入到新方案的策劃中，本身累，效率也低，最后不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是本身挖了坑，本身跳了進(jìn)去。例如在某某某這個(gè)方案上，銷售在公關(guān)方面已經(jīng)做到位了，客戶也完全信任接受我們，對(duì)于方案的要求也并不高，可是本身沒(méi)有合理布置時(shí)間和精力，導(dǎo)致客戶要求返工，影響了公司在客戶心中的信譽(yù)度，造成不良影響。（三）缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不長(zhǎng)期。在學(xué)習(xí)方面，本身總是依據(jù)感覺(jué)來(lái)學(xué)習(xí)，比如看本身喜愛(ài)的作品，看時(shí)事類的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，顯現(xiàn)了學(xué)習(xí)“紊亂低”的現(xiàn)象，雖然依托這樣的學(xué)習(xí)可以充足“新型客戶”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶”充足，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現(xiàn)象。不去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不向?qū)I(yè)化、行業(yè)化進(jìn)展邁進(jìn)，必將失去對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知，失去對(duì)客戶的把握，最后失去策劃的意義。（四）工作說(shuō)的太多，做得少。每次開(kāi)會(huì)看法提的最多，往往存在一個(gè)致命的問(wèn)題“大家沒(méi)做，我也沒(méi)做”。既然我是問(wèn)題的發(fā)覺(jué)者，我卻沒(méi)有以身作則，帶動(dòng)大家積極改正工作中存在的問(wèn)題，提高公司整體工作效率，而是“埋怨多、做的少”結(jié)果導(dǎo)致在公司形成了一股惡性之風(fēng)，同事間搭配變少了，相互責(zé)備和埋怨變多了，公司團(tuán)結(jié)氛圍被破壞了，效率自然也下降了。三、改正措施（一）調(diào)整心態(tài)踏實(shí)做事把每一次修改放在比新方案更緊要的位置，假如實(shí)在不能解決，虛心請(qǐng)教公司同事的幫忙，下定決心做好當(dāng)前的事，“此單未成，何以成它單？”步伐要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點(diǎn)上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決不移，不得動(dòng)搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開(kāi)拓，手里的工作不做好，哪里來(lái)的信念開(kāi)拓新單呢？（二）忙不過(guò)來(lái)交給他人假如說(shuō)我真的不會(huì)合理布置時(shí)間，那么我只能削減手頭的工作，把每一單做細(xì)、做完美，“讓每一個(gè)經(jīng)手的客戶充足”這應(yīng)當(dāng)是我當(dāng)前工作準(zhǔn)則。實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就應(yīng)當(dāng)把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點(diǎn)上，公司其實(shí)也需要給與支持。由于，在此之前每個(gè)人都是負(fù)責(zé)各自的單，“誰(shuí)有空誰(shuí)接、誰(shuí)有履歷誰(shuí)接”的方式去跟，但是這樣其實(shí)不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺(jué)，但最緊要的不是感覺(jué)，而是精力，假如沒(méi)有十二分的精力投入，怎能完成現(xiàn)有水平上的超越呢？不說(shuō)超越本身，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很難比過(guò)。（三）把業(yè)余時(shí)間放在學(xué)習(xí)上對(duì)于很多人來(lái)講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂(lè)。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂(lè)對(duì)于我而言也不敢奢望。因此，我沉迷上了網(wǎng)游。網(wǎng)游的確是最廉價(jià)的娛樂(lè)方式，而且可以讓我們大膽的交友，找尋現(xiàn)實(shí)中很難獲得的存在感，但是它的不安全一面就是讓人頹廢，讓人揮霍青春和精力。所以，我把游戲賬號(hào)賣了，把錢花在買書上，計(jì)劃把以后的業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，磨練身體，看書學(xué)習(xí)。我覺(jué)得我得給本身一次改正的機(jī)會(huì)，讓本身回到積極樂(lè)觀的生活情形中，加油。（四）少說(shuō)話多做事這句話說(shuō)了很多次，而每次顯現(xiàn)的時(shí)候總是在人反思的時(shí)候。以前每次開(kāi)會(huì)，我都怨聲載道，希望大家認(rèn)可我說(shuō)的話，搭配我同時(shí)也鞭策我一起進(jìn)步。但結(jié)果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認(rèn)可的”，就像我本身一樣，大家都喜愛(ài)被人表?yè)P(yáng)，被人認(rèn)可，從而找到本身工作的意義，而我卻走錯(cuò)了方向。在這一點(diǎn)上，我們之前的一個(gè)客戶“潤(rùn)農(nóng)”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點(diǎn)，而不去提缺點(diǎn)。比如，他說(shuō)“余老師耐性好!”我覺(jué)得很對(duì)，只不過(guò)我一直沒(méi)從這個(gè)角度去看，所以在今后的工作中，我必需時(shí)刻告知本身“少說(shuō)話多做事”和“看別人的優(yōu)點(diǎn)，找本身的缺點(diǎn)”，和同事們團(tuán)結(jié)相處，共進(jìn)退。四、下步計(jì)劃總的來(lái)說(shuō)，在這里工作將近一年的時(shí)間，明白了很多道理，學(xué)到了很多東西，感謝公司給我找個(gè)平臺(tái)，讓我在這里實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行報(bào)告中的改正措施，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)做榜樣，做團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，與公司全體同事一起成長(zhǎng)，一同進(jìn)步。希望大家對(duì)我今后的工作多引導(dǎo)、多監(jiān)督、多提示。感謝大家!述職人：某某某20XX年某某月某某日市場(chǎng)部的個(gè)人工作總結(jié)范文第7篇本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，重要負(fù)責(zé)市場(chǎng)討論方向工作。實(shí)在工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整帶給等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。市場(chǎng)部市場(chǎng)討論方向工作重要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作重要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作重要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作重要包括撰寫專題