編號(hào)：__________2024erp合同簽訂模板-甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024erp合同簽訂模板合同目錄第一章：前言1.1簽約雙方簡(jiǎn)介1.2簽約目的和意義1.3合同適用范圍第二章：定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2合同文件的優(yōu)先順序第三章：合同條款3.1合同的有效期3.2雙方的權(quán)利和義務(wù)3.3合同的履行3.4保密條款3.5違約責(zé)任3.6爭(zhēng)議解決第四章：服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)概述4.2服務(wù)范圍4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)期限第五章：合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格5.2支付方式5.3支付時(shí)間表第六章：技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)計(jì)劃第七章：系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第八章：系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1系統(tǒng)升級(jí)8.2系統(tǒng)維護(hù)第九章：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一章：其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3不可抗力第十二章：附件12.1合同附件列表第十三章：簽署頁13.1雙方簽署人信息13.2簽署日期第十四章：附錄14.1技術(shù)參數(shù)與配置14.2培訓(xùn)資料14.3系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃細(xì)節(jié)合同編號(hào)ERP2024001第一章：前言1.1簽約雙方簡(jiǎn)介1.1.1甲方名稱：__________1.1.2乙方名稱：__________1.2簽約目的和意義1.2.1目的：通過簽訂本合同，明確雙方在ERP系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。1.2.2意義：本合同將有助于規(guī)范雙方的行為，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方委托乙方提供的ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。第二章：定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.1.1ERP：企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning）2.1.2甲方：指合同中委托方，負(fù)責(zé)提供合同所需的各項(xiàng)資料和配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。2.1.3乙方：指合同中受托方，負(fù)責(zé)提供ERP系統(tǒng)及實(shí)施相關(guān)服務(wù)。2.2合同文件的優(yōu)先順序2.2.1本合同文件包括但不限于：合同、附件、補(bǔ)充協(xié)議、雙方簽署的文件等。第三章：合同條款3.1合同的有效期3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2雙方的權(quán)利和義務(wù)3.2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)3.2.1.1提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。3.2.1.2按照約定的時(shí)間和方式支付合同款項(xiàng)。3.2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)3.2.2.1按照約定提供ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。3.2.2.2在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方提供的資料保密。3.3合同的履行3.3.1雙方應(yīng)按照合同約定的條款和時(shí)間履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.4保密條款3.4.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。3.5違約責(zé)任3.5.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.6爭(zhēng)議解決3.6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四章：服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)概述4.1.1乙方提供ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，包括系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。4.2服務(wù)范圍4.2.1乙方負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化等工作。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)。4.4服務(wù)期限4.4.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施工作。第五章：合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格5.1.1合同總金額為人民幣_(tái)___元（大寫：_______________________元整）。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付合同款項(xiàng)。5.3支付時(shí)間表5.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%。第六章：技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供電話、在線客服等技術(shù)支持。6.2培訓(xùn)計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。第八章：系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。8.1.2乙方在提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)前，應(yīng)征得甲方同意，并制定詳細(xì)的升級(jí)方案。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)控，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.1.2變更后的合同內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。9.2合同終止9.2.1合同終止的條件如下：9.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。第十章：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：其他條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1.1乙方應(yīng)保證其提供的ERP系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3不可抗力11.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十二章：附件12.1合同附件列表12.1.1附件1：ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃12.1.2附件2：培訓(xùn)資料清單12.1.3附件3：技術(shù)參數(shù)與配置表第十三章：簽署頁13.1雙方簽署人信息13.1.1甲方簽署人：_______________13.1.2乙方簽署人：_______________13.2簽署日期：____年__月__日第十四章：附錄14.1技術(shù)參數(shù)與配置14.2培訓(xùn)資料14.3系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃細(xì)節(jié)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)乙方的指示具有最終決定權(quán)，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。說明：此條款確保甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位，乙方需遵循甲方的指示進(jìn)行工作。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。說明：甲方作為合同的委托方，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量把控，確保合同的順利履行。1.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出增加或修改服務(wù)內(nèi)容的要求，乙方應(yīng)予以配合。說明：甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可能導(dǎo)致對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，乙方應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，滿足甲方的合理要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供定制化的ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。說明：乙方作為合同的執(zhí)行方，需根據(jù)甲方的具體需求提供針對(duì)性的服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保持ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。說明：乙方作為系統(tǒng)的提供方，需確保系統(tǒng)的可靠性，保障甲方的業(yè)務(wù)不受影響。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其對(duì)ERP系統(tǒng)的使用效率。說明：乙方作為系統(tǒng)的實(shí)施方，有責(zé)任對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練使用ERP系統(tǒng)。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。說明：第三方中介的作用是協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護(hù)合同的履行，確保雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，并給出公正的裁決。說明：第三方中介作為中立方，有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，確保爭(zhēng)議得到公正、合理的解決。3.3第三方中介應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。說明：第三方中介有責(zé)任對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件1：ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃2.附件2：培訓(xùn)資料清單3.附件3：技術(shù)參數(shù)與配置表4.附件4：培訓(xùn)時(shí)間表5.附件5：系統(tǒng)升級(jí)方案6.附件6：維護(hù)服務(wù)協(xié)議7.附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計(jì)劃8.附件8：用戶手冊(cè)9.附件9：操作流程圖10.附件10：系統(tǒng)集成測(cè)試報(bào)告11.附件11：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程12.附件12：乙方服務(wù)記錄表13.附件13：甲方反饋與投訴處理機(jī)制14.附件14：合同變更記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為1.1未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)1.2提供資料不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確1.3未按約定使用乙方提供的ERP系統(tǒng)2.乙方違約行為2.1未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施2.2提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷或錯(cuò)誤2.3未按約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)3.第三方中介違約行為3.1未公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系3.2未及時(shí)調(diào)解爭(zhēng)議或給出公正裁決3.3未對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督和評(píng)估三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：一種集成了企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程的管理信息系統(tǒng)，用于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的法律行為。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供資料不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方工作進(jìn)度延遲。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求提供準(zhǔn)確資料，并順延進(jìn)度。2.問題：乙方提供的ERP系統(tǒng)存在功能缺失。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行補(bǔ)丁開發(fā)或提供替代方案。3.問題：甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。解決辦法：乙方可與甲方溝通，催促其支付，必要時(shí)可依法追討欠款。4.問題：爭(zhēng)議解決過程中，第三方中介未能公正裁決。解決辦法：甲方和乙方可共同尋求其他公正