第1頁共1頁技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責(zé)職責(zé)1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。崗位要求：1、化工等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;3、年齡要求在____歲以上4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;6、善于溝通,表達力強，責(zé)任心強，靈活自信,應(yīng)變能力強;7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（二）職責(zé)：1、承擔(dān)技術(shù)團隊管理、考核與人才培養(yǎng)工作;2、通過客戶拜訪信息收集競爭對手分析，掌握市場信息，分析市場情況，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團隊提供技術(shù)支持;3、根據(jù)行業(yè)市場趨勢，結(jié)合市場調(diào)研及競爭分析，制定核心解決方案規(guī)劃，對解決方案需求進行管理;4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。任職條件：1、本科及本科以上學(xué)歷，計算機、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗或具備C++、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;4、有____人及以上技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（三）職責(zé)：1.協(xié)調(diào)相關(guān)資源，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題;2.整理和維護公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;3.收集客戶反饋信息，幫助研發(fā)進行產(chǎn)品改進。任職要求：1.熟悉Altera/____ilin____FPGA，有技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;2.對FPGA在深度學(xué)習(xí)和信號處理方面應(yīng)用有一定的了解;3.了解FPGAOpenCL開發(fā)環(huán)境，掌握C，C++者優(yōu)先;4.良好的溝通和表達能力，責(zé)任心強，具備團隊合作精神。技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（四）職責(zé)：1、負責(zé)IP呼叫中心、IP-PB____、軟交換等產(chǎn)品的項目實施和技術(shù)支持工作;2、負責(zé)實施文檔編寫，實施方案規(guī)劃建議;3、負責(zé)售后維護及技術(shù)支持工作;4、負責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)任職要求：1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、____年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗;3、熟練分析SIP呼叫流程;4、熟練掌握linu____及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);