第一屆山東省職業(yè)技能大賽青島市選拔賽

健康和社會照護項目技術文件

（世賽）

第一屆山東省職業(yè)技能大賽青島市選拔賽競賽工作辦公室

2023年4月

1

目錄

一、項目描述···························3

（一）項目概要···························3

（二）基本知識及能力要求····················4

二、試題及評判標準························11

（一）比賽時間及試題考察內容·················11

（二）評判標準···························18

三、競賽細則·····························25

（一）參賽選手須知·························25

（二）裁判構成與分組························26

（三）工作人員須知·························26

四、競賽場地、設施設備等安排·················26

（一）賽場規(guī)格要求·························27

（二）場地布局圖···························28

（三）基礎設施清單··························28

五、安全、健康要求··························30

2

一、項目描述

（一）項目概要

1.項目名稱

健康和社會照護

2.競賽方式

健康和社會照護項目是以選手個人為單位的競賽項目。

3.競賽目的

本次選拔賽以世界技能大賽為引領，以世界技能大賽競賽題目和

相關技術標準為參照，結合我國實際情況，遵循公平、公正的比賽原

則，綜合考評選手基本功及各項關鍵技能，為組建省集訓隊選拔優(yōu)秀

選手參與世賽培養(yǎng)人才，同時也希望通過競賽，讓更多的青年人了解

世賽項目，參與技能運動、認同技能成才、投身技能報國，營造崇尚

技能的社會氛圍，使更多青年人走技能成才之路，成為大國工匠、能

工巧匠、高素質技能人才。

4.競賽內容

競賽復習內容分為四個模塊，分別考核醫(yī)院、機構、社區(qū)及居家場

景內的健康和社會照護知識與技能。每個模塊重點考核參賽選手的文

字表達能力、實踐操作能力、溝通交流能力，人文關懷素養(yǎng)。“文字

表達能力”通過書寫計劃、照護記錄、制作健康教育海報或撰寫持續(xù)

改進照護計劃進行考核；“實踐操作和溝通交流能力”融合在具體的

案例照護中，操作的全過程，盡可能還原真實情景、體現(xiàn)綜合性能力、

突出靈活性能力、強化職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新性能力。

3

5.相關文件

《第一屆山東省職業(yè)技能大賽青島市選拔賽競賽技術規(guī)則》

（二）基本知識及能力要求

按照世界技能大賽對于選手的要求，基本知識及能力要求分為“知

道和理解”以及“能夠做到”兩個部分。

表1.選手需要掌握和理解的知識與技能圖表

分值比

知識與實踐能力具體要求

重（%）

1工作中組織與管理的能力5

?健康、安全、環(huán)保、衛(wèi)生法規(guī)、指南、常規(guī)和相關文件

?感染風險及控制知識與方法

?職業(yè)制服和個人防護服用品的使用方法

?照護物品、設備及材料能夠正確選擇、有效使用并安全儲存與

處置

知?藥物使用的理論和方法

識?時間管理和合理安排工作的原則

?符合人體力學原則、節(jié)力及自我保護的重要性

?環(huán)保工作實踐的重要性

?綠色可持續(xù)發(fā)展的重要性（如節(jié)約使用物品等資源）

?與他人協(xié)作的重要性

?加強教育培訓，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)能力

?遵循健康、安全、衛(wèi)生標準、法規(guī)及規(guī)章制度

技?采取適合的衛(wèi)生措施預防感染

能?識別和使用適當?shù)闹品蛡€人防護服（包括安全鞋）

?正確選擇并安全、有效/高效使用照護物品、設備、材料及存

4

放和處置

?根據(jù)規(guī)范確保安全儲存及使用藥物

?根據(jù)需要計劃、安排工作，分配優(yōu)先順序

?確保工作實踐安全且符合人體力學

?正確處理廢棄物，綠色環(huán)?？沙掷m(xù)

?與同行、其他從業(yè)者有效/高效合作

?及時學習并能運用最新的實踐標準和法律法規(guī)（如運動安全、

健康與安全）

2溝通和人際交往的能力25

?樹立和保持照護對象信心的重要性

?與照護對象及家屬建立和維持相互信任、合作關系的重要性

?遵守照護對象及家人的信息保密和隱私保護相關規(guī)定

?幫助照護對象從疾病中康復到自我成長及了解與其伴隨的疾

病和健康教育等的方法與技術

?在健康促進范疇內與照護對象和/或家人達成共識的方法

知

?解決矛盾沖突和誤解的方法

識

?與有溝通或認知障礙照護對象的溝通交流的技能和方法，如：

認知癥、聽力障礙等

?準確記錄信息的重要性

?專業(yè)的與照護對象及家人進行互動方法

?建立和維護高效工作關系的重要性，并能參與團隊中其他相關

從業(yè)人員的角色、能力和要求，掌握合作和互動方法

?對照護對象保持專業(yè)而敏銳的觀察能力

?保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)行為，包括儀容儀表

技

?在合適的情境下，采用正確的方式與照護對象進行開放式或閉

能

合式交流，建立和諧關系

?尊重照護對象有接受和拒絕照護的自主性和權力，始終對照護

5

對象誠實

?尊重照護對象的文化和信仰

?照護過程中采用治療性溝通方式，包括：主動傾聽、提問技巧、

非語言溝通方法，以及采用恰當?shù)慕】到逃寄?/p>

?指導照護對象學會新的“生活技能”

?以專業(yè)的方法與有溝通或認知障礙的照護對象進行溝通交流

?以適當?shù)姆绞脚c照護對象家屬進行專業(yè)有效的溝通，確保以照

護對象需求為中心

?以滿足照護對象自主性和需求為導向，與同事、醫(yī)務人員、照

護對象及其家屬協(xié)商，尋求最適合的照護類型和水平

?與參與照護的同事及其他專業(yè)人員始終能保持有效的語言和

書面溝通

?用正確的格式記錄照護對象信息（如記錄單）

?在專業(yè)討論中能表述和呈現(xiàn)照護對象情況及具體案例

3解決問題與創(chuàng)新的能力15

?熟悉健康和社會照護工作中常見的場景和類型

?常見的各種癥狀、原因、應急處理

?當照護對象及家人不愿意就出現(xiàn)的問題進行討論時，分析其原

因以及應對方法

?與照護對象合作，并尊重其解決問題的愿望的重要性

知?持續(xù)觀察照護對象動態(tài)變化，及時發(fā)現(xiàn)照護對象未能意識到的

識風險和問題，具有重要意義

?尋找創(chuàng)新的方法，提升照護對象生活質量，對改善照護對象感

受提供支持和幫助，讓照護對象能夠在不同生活環(huán)境中學會自

我照護

?掌握本領域的最新趨勢和發(fā)展，確保為照護對象提供最優(yōu)質的

服務

6

?了解照護對象的興趣愛好及其性格特征，尊重并重視他的自身

價值

?取得照護對象信任，使其愿意面對并討論自己的問題，并建立

照護對象信心

?幫助照護對象迅速認識存在的問題，并能夠通過自我管理來解

決問題

?通過細致觀察和反復詢問及與照護對象針對問題進行結構化

討論，找出問題的根因

?根據(jù)具體情況和照護對象需求，主動靈活地變更對照護對象照

技

護內容的優(yōu)先順序，注意輕重緩急

能

?在解決照護對象問題過程中，認清自己的專業(yè)能力和權限，適

當參考同事和其他專業(yè)人士的意見，并能根據(jù)情況轉介給更合

適的專業(yè)人員

?創(chuàng)新、發(fā)展、討論出新的安全的工作方法以改善照護對象的生

活質量和提高其幸福感（如利用輔助設備材料等來改善照護對

象活動性）

?識別機會并預先主動提出改善照護對象照護的方式方法，例

如，提前或選擇正確時間進行討論，能更有效利用照護對象的

生活環(huán)境

4評估需求和規(guī)劃照護服務的能力10

?人的生命周期及其發(fā)展規(guī)律

?各年齡段常見疾病、多發(fā)疾病及慢性疾病類型和相關治療方法

?在各種日常生活情況下，整個生命周期內照護對象的健康特

知

征、社會照護和康復情況

識

?關于人權、歧視和虐待的道德和法律

?與照護對象及其家人合作，準確判斷照護對象的照護需求的技

巧

7

?營養(yǎng)和特殊飲食的作用

?評估照護對象及家庭能力的方法（包括照護對象社會交往情

況）

?經濟狀況，如預算限制。

?仔細評估照護對象的環(huán)境和情境，確定照護對象照護需求，并

認清照護者自身角色的職業(yè)界限

?評估照護對象及其家人的照護能力

?識別照護對象營養(yǎng)狀況和需求

技

?通過評估，計劃如何實施以照護對象為中心的照護，如何促進

能

其康復

?備齊所需物品以便實施照護計劃

?實施照護前征求照護對象同意

?視情況向醫(yī)療、護理、康復等專業(yè)人員咨詢，尋求幫助

5管理和提供實際照護的能力35

?針對照護對象存在的整體需求，具備所需要的照護能力

?照護對象的行為模式及驅動因素，以及促進自我成長、不斷發(fā)

展的重要性

?照護對象的疾病史和相關生活史

?照護不同照護對象及家庭時，合作和靈活處理的重要性

?鼓勵照護對象學習新技能以提升其信心和獨立性的重要性和

知

技巧

識

?根據(jù)受教育程度，了解相應的解剖、病理、疾病和治療知識，

緊急醫(yī)療救助的方法

?健康相關參數(shù)的正常值

?健康生活方式，以及如何采用積極方式予以促進

?照護對象使用藥物的目的、主要作用和潛在副作用

?安全隱患

8

?促進照護對象移動的技巧，以及安全使用移動設備的知識

?虛弱、移動困難等無法過多移動的照護對象的風險因素

?知曉轉診、安全轉運的重要性及主要流程，清晰相關專業(yè)人員

的角色

?促進和幫助老年人身心健康，照護和支持其在疾病過程中康

復、自我成長和不斷發(fā)展

?促進和幫助照護對象身心健康，照護和支持其在疾病過程中康

復、自我成長和不斷發(fā)展

?遵循照護過程中法律和倫理要求尊重與理解照護對象

?為照護對象構建積極的、促進健康的環(huán)境，并提供安全照護

?根據(jù)需要協(xié)助衛(wèi)生需求，并尊重和保護其隱私

?在照護中要考慮照護對象的能力，并最大限度利用照護對象的

自身能力并激勵他（她）

?執(zhí)行與文化背景習俗相適應的措施

?在本專業(yè)（或領域）實踐范圍內，執(zhí)行相關的醫(yī)療任務，如傷

口護理、呼吸訓練等

技

?持續(xù)觀察照護對象，迅速識別需要關注和醫(yī)療處理及轉診的新

能

問題，如壓力性損傷等

?準確判斷何時需要緊急醫(yī)療幫助，必要時采取急救措施

?監(jiān)測各種健康相關參數(shù)，如血壓、脈搏、體溫、血糖、疼痛、

體重，并告知照護對象相關信息

?針對照護對象常見危險因素采取預防措施（如褥瘡、肺炎等）

?積極采取促進照護對象獨立性的措施

?教育并促進照護對象健康的生活方式（如經常鍛煉、戒煙等）

?在實踐范疇和法規(guī)允許下，給予照護對象營養(yǎng)建議，并采取合

適措施改善其營養(yǎng)狀況

?實踐范疇和法規(guī)允許下，指導照護對象正確使用常用藥物并觀

9

察療效和預防副作用，如抗高血壓藥物、鎮(zhèn)痛藥物等；指導其

正確管理和存儲藥物

?合理計劃和安排時間，使照護對象都獲得足夠照護時間，避免

匆忙

?組織健康教育（或指導）和康復鍛煉活動，滿足不同年齡組成

員照護對象的需求

?結合照護對象自身資源促進活動，尊重照護對象需求，提供充

分而恰當?shù)囊苿蛹夹g

?有效且高效地利用資源，不浪費

?提高照護對象生活質量

6評價照護結果的能力10

?定期回顧和評價照護情況、獲取照護對象及相關方反饋的重要

性

知?結合照護對象環(huán)境和現(xiàn)狀，預期其達到的生活質量水平

識?改變/改善照護的可能性

?健康相關產品和服務最新發(fā)展

?獲得結果方法并進行評價

?通過與照護對象認真仔細討論，了解其對照護的滿意程度，理

解其觀點

?從照護對象家人、同事和相關專業(yè)人員那里獲得更多信息

?了解能讓照護對象開心的事情，及其所認為的“健康”與“幸

技?！?/p>

能?仔細傾聽并積極回應照護對象任何問題，努力尋求解決方案

?評價照護計劃給予照護對象幫助的程度

?與照護對象及其家人、同事、相關專業(yè)人士商討照護計劃的任

何調整，就照護計劃的修改達成共識

?記錄評價結果

10

?根據(jù)照護對象可用資源，制定改進的行動計劃

?向相關各方報告并記錄任何值得關注的問題

?反思反饋并評價自己的工作實踐

總分100

二、試題及評判標準

（一）比賽時間及試題考察內容

1.比賽時間安排

（1）競賽日期：

第一屆山東省職業(yè)技能大賽青島市選拔賽（健康和社會照護項目）

擬定于2023年5月7日進行。

（2）計時方式

本項目競賽時間為一天。健康和社會照護賽項包括醫(yī)院、機構、

社區(qū)及居家等四個模塊，本項目從中采用二個模塊作為試題進行選拔

競賽，即每名選手需要完成二個模塊的任務。競賽現(xiàn)場將二個模塊分

別標注為A、B模塊，每個模塊為1個案例，包括3部分操作，分別在三

個獨立競賽區(qū)內完成，每個模塊程序相同，競賽時長相等，每個競賽

區(qū)獨立計時。

（3）模塊流程和時間

本競賽項目分1個賽道3個賽室。競賽開始，2名分別為A、B的參賽

選手同時進入賽道；同時進入照護計劃競賽區(qū)；再分別進入A、B兩個

實操競賽區(qū)；再同時進入健康教育海報和改進計劃競賽區(qū)；按照案例

要求完成各自競賽任務后再進行A、B實操競賽區(qū)交替。2名選手再次同

11

時進入照護計劃競賽區(qū)；再分別進入交換后的A、B兩個實操競賽區(qū)；

再同時進入健康照護海報和改進計劃競賽區(qū)。在完成第二輪“健康教

育海報”或“持續(xù)改進照護計劃”以后，同時結束競賽，退出賽道。

每個模塊競賽時長為60分鐘。每位參賽選手在一天內完成二個模塊所

有照護操作任務。

表2.單模塊三部分內容及競賽時長圖表

單模塊三部分內容競賽時長（分）

照護計劃+備物15+5

照護實操（包括溝通、評估、健康教育、實際操作）20

“健康教育海報”或“持續(xù)改進計劃”20

表3.單模塊競賽流程內容及時間圖表

流程內容時間

（1）完成照護計劃

1）各賽道參賽選手按抽取的賽道賽位號依次進入相應

賽室的競賽模塊。首先進入該模塊的“照護計劃競賽區(qū)”

同時也是備物區(qū)，本模塊案例及記錄單放在桌子上，選

手根據(jù)引導進行操作。15

1

2）計時開始，請選手認真閱讀案例。閱讀后，以書面分鐘

照護計劃競

形式寫出該案例照護計劃，包括所有任務、有邏輯順序

賽區(qū)

的時間計劃、擬完成的照護目標等。選手閱讀案例和完

成照護計劃以后，將照護計劃交付監(jiān)考老師，此案例單

一直攜帶至整個模塊操作過程完畢。

（2）備物5

2位參賽選手分別完成照護計劃后，分別準備所用物分鐘

12

品。計時完畢，攜帶案例單、記錄單和用物，在引導人

員引導下進入“實際照護競賽區(qū)”。

（1）進入“實際照護競賽區(qū)”，將案例單放在門口桌上

（2）進入競賽區(qū)，計時員宣布競賽計時開始，選手按

2

照任務要求，利用現(xiàn)有資源，自取用物，實現(xiàn)對SP的20

實際照護競

自主和獨立的健康和社會照護實操；計時15分鐘后，分鐘

賽區(qū)

計時員宣布倒計時“5分鐘”；20分鐘計時完畢，選手

在計時員提示下退出賽室。

3（1）參賽選手完成實際照護競賽區(qū)的任務后，攜帶案

健康教育海例單和記錄單，在引導下，進入“健康教育海報”或“持

20

報或改進計續(xù)改進計劃”競賽區(qū)，完成海報或持續(xù)改進計劃。

分鐘

劃報告區(qū)（2）完成所有照護任務后，將案例單及記錄單放在桌

上，離開競賽區(qū)。

2.競賽日程安排

表4.競賽日程安排圖表

日期時間內容地點

14:00～14:30專家組報到

競賽

14:00～16:00專家組驗收工作比賽現(xiàn)場

前一天

16:00～17:30參賽領隊、選手熟悉競賽比賽現(xiàn)場青島

07:30～08:00參賽選手到檢錄加密比賽現(xiàn)場技師

08:00～08:30裁判員和SP進行賽前培訓學院

競賽

08:30～18:00進行競賽

過程

18:00～19:00競賽結束后工作（包括公布分數(shù)與賽項技

術點評）

13

3．檢錄加密流程

競賽當天，首先進行檢錄加密。

（1）加密：

所有比賽項目在比賽的當天進行兩次加密，加密后參賽選手中途

不得擅自離開賽場。分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，管理加

密結果。監(jiān)督仲裁人員全程監(jiān)督加密過程。

1）第一組加密裁判：組織參賽選手進行第一次抽簽，產生A、B兩組后，

在《技能大賽一次加密記錄表》中填寫一次加密記錄表后，連同選手

參賽證等個人身份信息證件，當即裝入一次加密結果密封袋中單獨保

管。

2）第二組加密裁判：組織參賽選手進行第二次抽簽，產生A、B兩組選

手的參賽編號，在《技能大賽二次加密記錄表》中填寫二次加密記錄

表后，連同選手組別和參賽編號，當即裝入二次加密結果密封袋中單

獨保管。

3）所有加密結果密封袋的封條均需相應的加密裁判和監(jiān)督仲裁人員簽

字。密封袋在監(jiān)督仲裁人員監(jiān)督下由加密裁判放置于保密室的保險柜

中保存。

（2）引導：

參賽選手憑賽位號進入賽場，不得攜帶其他顯示個人身份信息和

違規(guī)的物品。引導員負責引導參賽選手至備賽室內前等待競賽指令。

比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴禁隨意觸碰競賽設施和閱

讀案例單內容。比賽中途不得離開賽場。

14

表5.參賽選手競賽流程圖表

4.試題考察內容

（1）命題方式

賽題以世賽為基礎，分為案例描述和任務描述兩個部分。其中案

例描述重點呈現(xiàn)案例，包括服務對象的主訴，既往病史和生活史，目

前癥狀與體征，以及選手從同事或家屬敘述中可以掌握的、應該掌握

的信息；任務描述部分呈現(xiàn)本次競賽在規(guī)定時間內需要完成的任務。

命題由專家組長負責，組織專家組成員按照世賽已公布的最新技術文

件組織編制試題。編制后的題庫在賽前2周左右公布；考核前三天對最

終試題進行公布；賽前要對最終公布試題的內容進行不超過30%的修改，

修改后的試題不予公布。修改部分主要包括考題的合理性、邏輯性和

嚴密性。同時要制定切實可行的保密工作程序，確保競賽的公平和公

正。

15

（2）模塊命題描述

1）醫(yī)院情境案例：

重點評估在醫(yī)院情境下，根據(jù)患者的健康照護需求，選手需要完

成相關任務的能力。一般選擇在醫(yī)院場景下最常收治的患者，進行基

本情況的描述，并設定需要完成的任務。由選手制定照護計劃，對患

者進行整體評估，根據(jù)需求完成相應的任務，例如疼痛的評估和相應

的處置，各種常見并發(fā)癥的預防，包括下肢靜脈血栓、肺部感染、傷

口換藥、呼吸困難者的應急照護、造口用品的更換、協(xié)助移動、出院

指導和心理支持等；在照護過程中加強溝通和人文關懷、對患者進行

健康教育、解答問題、評價照護的效果，綜合評價選手對于住院患者

的整體照護能力，尤其是對于疾病相關的專業(yè)知識和技能的掌握，以

及人文溝通、健康教育、臨床應變、靈活創(chuàng)新等綜合專業(yè)素養(yǎng)。

2）長期照護機構情境案例：

重點評估在長期照護機構情境下，根據(jù)照護對象的健康照護需求，

選手需要完成相關任務的能力。服務對象長期居住于照護機構，一般

患有慢性疾病或者處于身心疾病康復期，無法自理或由家人照護。根

據(jù)案例描述和任務要求，由選手制定照護計劃，對照護對象進行整體

評估，根據(jù)需求完成相應的任務，例如構建良好而緊密的合作關系，

幫助滿足日常生活需求，尤其是結合疾病狀態(tài)帶來的生活自理困難和

心理、情緒問題，包括長期臥床、肢體功能障礙、更換體位、認知障

礙、壓力性損傷照護、臨終關懷等，幫助照護對象最大限度利用自己

的資源和能力，提高生活質量。在照護過程中加強溝通和人文關懷，

16

對照護對象進行健康教育、解答問題、評價照護的效果。綜合評價選

手對于長期照護中心的照護對象的整體照護能力，掌握相關專業(yè)知識

和技能，以及人文溝通、健康教育、現(xiàn)場應變、靈活創(chuàng)新等的綜合專

業(yè)素養(yǎng)。

3）日間照護中心情境案例：

重點評估在日間照護中心情境下，根據(jù)照護對象的健康照護需求，

選手需要完成相關任務的能力。照護對象由于某種原因到訪日間照護

中心，要求解決健康照護相關的問題。根據(jù)案例描述和任務要求，由

選手制定照護計劃，對照護對象進行整體評估，根據(jù)需求完成相應的

任務，例如體溫、呼吸、脈搏、血壓、血糖、尿液監(jiān)測等健康相關參

數(shù)的測量，傷口處理，對照護對象進行相應治療方法的指導，包括用

藥、肺功能監(jiān)測、胰島素注射、呼吸功能鍛煉等。在照護過程中加強

溝通和人文關懷，對照護對象進行健康教育、解答問題、評價照護的

效果。綜合評價選手對于日間照護中心的照護對象的整體照護能力，

掌握相關專業(yè)知識和技能，以及人文溝通、健康教育、現(xiàn)場應變、靈

活創(chuàng)新等的綜合專業(yè)素養(yǎng)。

4）家庭照護情境案例：

重點評估在家庭照護情境下，根據(jù)照護對象的健康照護需求，選

手需要完成相關任務的能力。服務對象處于居家狀態(tài)，一般患有慢性

疾病或者處于身心疾病康復期，要求選手按照要求上門為照護對象提

供照護。根據(jù)案例描述和任務要求，由選手制定照護計劃，對照護對

象進行整體評估，根據(jù)需求完成相應的任務，例如家庭環(huán)境的評估和

17

相應的處置，居家健康生活方式的養(yǎng)成，自我管理和自我照護措施的

指導，教會照護對象監(jiān)測評估病情技能以及緊急情況的處理，心理支

持等，如睡眠環(huán)境的布置、輪椅、助行器的使用，冷熱敷療法、霧化

吸入療法、協(xié)助口服藥物等常用的給藥途徑方法；在照護過程中加強

溝通和人文關懷，對照護對象進行健康教育、解答問題、評價照護的

效果，綜合評價選手對于居家照護對象的整體照護能力，尤其是對于

照護對象需求的健康方面專業(yè)知識和技能的掌握，以及人文溝通、健

康教育、現(xiàn)場應變、靈活創(chuàng)新等的綜合專業(yè)素養(yǎng)。

（三）評判標準

1.分數(shù)權重：

本賽項評分方法為過程評分，分為測量和評價兩類。凡采用主觀

描述進行的評判為評價（Judgement）評分，凡采用客觀數(shù)據(jù)表述的評

判為測量(Measurement）評分。裁判長按3名現(xiàn)場執(zhí)裁裁判員為一組組

成評判小組，并確定1名為裁判組長，分別負責一個模塊的三個部分的

評判。

（1）評價評分（J）

評分方式：3位評判小組裁判各自獨立評分。評判結果是“0-3”4

個等級，最后得分是根據(jù)3位裁判評判結果的平均數(shù)計算得出。裁判員

相互間分差必須≤1，否則需要給出確切理由，并在小組長或裁判長的

監(jiān)督下進行調分。

18

表6.“0-3”4個等級主觀評價權重樣例圖表

權重分值描述要求

0分完全不能體現(xiàn)專業(yè)形象和氣質

1分能夠符合專業(yè)形象和氣質的基本要求

2分能較好體現(xiàn)專業(yè)形象和氣質

3分專業(yè)形象良好（包括自信、關愛、溫暖、友善）

（2）測量評分（M）

評分方式：三位現(xiàn)場執(zhí)裁裁判作為一個裁判小組裁決一個模塊的三個

部分。在測量評分中，三位裁判共同按評分標準要求進行賦分。

表7.測量分評分樣例圖表

達到達到部未達到

類型示例

標準分標準標準

滿分或0分如：疼痛評估方法正確20.5-20

如：移動髖關節(jié)置換患者步

從滿分中

驟正確，每錯誤一次扣0.5，30.5-30

扣除

扣完為止

如：健康教育元素，每涉及

從零分開始

一個關鍵點得分0.5，最高30.5-30

加分

得分3分

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（3）成績產生

每位選手成績由二個模塊成績之和構成。每個模塊成績由測量評

分成績和評價評分之和構成。

表8.評分標準主要內容圖表

評分類型

子標準

M=測量評分項目描述

名稱

J=評判

所有要完成的任務（至少描述完成本案例4項任務，清晰

M

完整，重點突出）

每項任務需要的時間和邏輯順序（根據(jù)總體的時間進行合

M

理安排，條理清晰，不超時）

照護每項任務要達到的目標（至少4個目標。目標應具體、可

M

計劃評價）

1目標以“人”為中心，以滿足需求為導向（至少50%目標

M

是以照護對象為中心）

書面計劃單頁上有選手賽道賽位號。字數(shù)適中，字體清晰

M

可讀等

M按照計劃在實踐中執(zhí)行，或者根據(jù)實際情況適度調整

M選手穿著得體

M核實照護對象的身份

M與照護對象建立融洽互信關系

溝通評根據(jù)目前環(huán)境和病情，對照護對象進行一般情況評估、疾

M

估與實病相關情況等專業(yè)評估與服務

際照護評估照護對象對于自身疾病、身體狀況、營養(yǎng)飲食等的了

M

2解與需求

M評估照護對象的家庭、社會、心理對其影響

M解釋本次照護目的、意義

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M確認照護對象已理解本次照護過程

實際照護任務的實施：不違反基本原則，能夠根據(jù)實際情

M

況完成任務，包括物品準備。

M離開前整理床單位或與其相關的環(huán)境

M記錄評估、照護情況及照護對象滿意程度

M確保照護對象舒適并給予積極支持

M鼓勵照護對象最大限度發(fā)揮能動性

M保護照護對象的隱私

選手完成照護前能充分與照護對象溝通，并根據(jù)情況給予

M

需求能否滿足的反饋

M為照護對象提供安全措施

M遵守感染控制和管理要求，堅持衛(wèi)生原則

M注意勞動保護

M通過健康教育，使照護對象能夠學習新的生活技能，促進

健康生活方式

M討論如何從他人/社會獲得幫助

創(chuàng)新性：根據(jù)實際情況，及時調整照護方法和計劃安排，

M具有靈活性；創(chuàng)造性地為患者提供全新的、安全的照護方

式；促進照護對象的健康和幸福感

M對法律、法規(guī)、公約、標準等有無違反的言行

J共情溝通，積極傾聽

M按時完成所有任務

M描述要反思的某個學習事件

反思M對這一學習事件感受

報告M整個學習事件中覺得好的方面評價

3M整個學習事件中不足方面的評價

M分析原因

M總結

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改進計劃：（將采取哪些措施去改進和提升，去克服困難

M

和問題；如果類似的事情再發(fā)生一次，你將會有哪些不同

的做法和改變）

健康結合案例和實際照護情況，進行健康教育海報繪制。健

M

教育康教育信息清晰易懂，4個主題，要恰當?shù)?、容易理?/p>

海報的進行健康教育海報內容表達，避免誘發(fā)因素信息

3M字體大小恰當

M字跡清晰

M布局、色彩搭配合理（至少使用4種不同顏色）

M繪制元素多于書寫元素

M文字簡短易懂

M個性鮮明

（4）關于裁判及標準化照護對象（StandardPatient，SP）

每個模塊模擬照護對象在特定環(huán)境中的需求。考核模塊要求的長

度均一致，這個會清晰地在時間表上進行展現(xiàn)。為公平起見，所有的

模擬考核均采用單個選手考核模式。抽簽考核并輪換場景。每個案例

分為3個部分，分別是健康教育部分、實踐部分，以及文書部分，重點

考核選手的文字表達能力、動手操作能力、溝通交流能力。其中，文

字表達能力通過做繪制健康教育海報和持續(xù)改進照護計劃進行考核；

動手操作和溝通交流能力融合在2個具體案例模塊中。為了更好體現(xiàn)世

界技能大賽對于人文綜合能力的要求，包括溝通和人際交流能力，解

決問題能力、現(xiàn)場應變和創(chuàng)新等能力，本次選拔賽將與世賽該項目技

術要求接軌，同時重視非技術技能（Non-technicalskill）及技術性

的操作考核。本次選拔賽采用單人比賽模式，在規(guī)定的時間閱讀案例

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及相關信息資料，進入指定的場景，利用現(xiàn)有的資源，與標準化照護

對象（StandardPatient，SP）配合，完成規(guī)定的任務，實現(xiàn)對標準

化照護對象的自主和獨立的健康和社會照護過程。裁判在旁觀察及評

分，不予提問和干擾。選手不需要向裁判做任何解釋和交流，進入場

景開始計時，到離開場景結束實踐部分的比賽。標準化照護對象選擇

屬地專業(yè)隊伍，從中選拔經過培訓，愿意參與，并能夠保證培訓及比

賽時間的人員，一般需要2名。針對這一比賽，SP應事先接受統(tǒng)一培訓，

學習公布的比賽文件，包括比賽的要求、案例的基本要素，以及配合

的基本原則等。比賽當日，根據(jù)要求，SP按照場景及案例進行表演。

表演腳本在競賽開始方可發(fā)放，并告知SP配合的要求，包括回答問題

的內容、被測量的結果報告、需要語言表達和肢體表現(xiàn)的具體要求等，

并在這個案例中統(tǒng)一呈現(xiàn)，為每一名選手提供公平一致的配合。

2.評判方法：

（1）每部分成績保留小數(shù)點后2位。

（2）比賽結束，選手未完成比賽的部分不得分。

（3）每個模塊的測量評分為3名評判小組裁判共同賦分數(shù)；評價評分

為3名評判小組裁判各自賦分，并由兩名核分裁判在監(jiān)督仲裁人員的現(xiàn)

場監(jiān)督下，取平均值。每名選手每個模塊成績由測量評分和評價評分

相加而構成本模塊成績。

（4）裁判長在競賽日要提交當天所進行的所有選手模塊評分（成績）

結果，經復核無誤，由裁判長、監(jiān)督仲裁人員簽字確認。

（5）競賽結束，結果錄入系統(tǒng)時，競賽每個模塊成績折合成50分，總

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成績折合成100分。

（6）成績審核方法

1）每位現(xiàn)場執(zhí)裁裁判對所賦分數(shù)要認真審核。核分裁判對現(xiàn)場裁判的

賦分進行二次審核。裁判長對所有成績負總責。

2）為保障成績評判的準確性，監(jiān)督仲裁組可對賽項總成績排名前30%

的所有參賽選手的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆

蓋率不低于15%。

3）監(jiān)督仲裁組須將復檢中發(fā)現(xiàn)的錯誤以書面方式及時告知裁判長，由

裁判長更正成績并簽字確認。

4）復核、抽檢錯誤率超過5%的，則認定為非小概率事件，裁判組須對

所有成績進行復核。

（7）成績公布方法

每位選手賽項總成績?yōu)槎€模塊成績之和，經裁判長、監(jiān)督仲裁

組長簽字后，以紙質或是通過屏幕等形式公布其競賽成績。成績公布2

小時后無異議，則將賽項總成績的最終結果錄入賽務管理系統(tǒng)，經裁

判長、監(jiān)督仲裁組長在系統(tǒng)導出成績單上審核簽字后，于競賽結束時

宣布。

3.成績并列：

當選手成績出現(xiàn)并列時，以子標準2溝通、評估與實際照護技能賽

項成績高者排名優(yōu)先；子標準2成績相同時，以子標準3成績高者排名

優(yōu)先；以子標準3成績相同時，增設答辯環(huán)節(jié)決出排名。

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三、競賽細則

（一）參賽選手須知

1.參賽選手應該文明參賽，服從裁判統(tǒng)一指揮，尊重賽場工作人員，

自覺維護賽場秩序。如參賽選手因對裁判不服從而停止比賽，則以棄

權處理。

2.參賽選手須嚴格遵守競賽規(guī)程規(guī)定的安全操作流程，防止發(fā)生安全

事故。

3.參賽選手應該愛護賽場使用的設備、儀器等，不得人為損壞比賽所

使用的儀器設備。

4.參賽選手須嚴格按照規(guī)定時間進入候賽區(qū)和比賽場地，不允許攜帶

任何競賽規(guī)程禁止使用的電子產品及通訊工具，以及其他與競賽有關

的資料和書籍，不得以任何方式泄露參賽院校、選手姓名等涉及競賽

場上應該保密的信息。

5.參賽選手對于認為有影響個人比賽成績的裁判行為或設備故障等，

應向指導老師反映，由領隊按大賽制度規(guī)定進行申訴。參賽選手不得

利用比賽相關的微信群、QQ群發(fā)表虛假信息和不當言論。

6.參賽選手必須著大賽統(tǒng)一提供的服裝進入賽場，不得在參賽服飾上

做任何標識（包括姓名、單位等）。

7.參賽選手進入賽場須攜帶身份證、參賽證，不得攜帶其它任何物品，

違規(guī)者取消本次比賽成績。

8.參賽選手競賽開始、終止時間由工作人員記錄在案；比賽時間到，

選手停止撰寫或實操，按照要求離開競賽區(qū)域。參賽選手提前結束競

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