質(zhì)量保證書(shū)消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)神合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證書(shū)消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)神甲方（賣方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買(mǎi)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特制定本保證書(shū)。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單的要求。1.2甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，質(zhì)量合格，無(wú)瑕疵。1.3甲方對(duì)于產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、更換或退款。第二條售后服務(wù)保證2.1甲方應(yīng)提供完整的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、咨詢等。2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。2.3甲方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)記錄，便于乙方查詢和跟蹤服務(wù)情況。第三條信息安全保證3.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。3.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。3.3甲方在處理乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條法律適用和爭(zhēng)議解決4.1本保證書(shū)適用于中華人民共和國(guó)的法律。4.2凡因本保證書(shū)引起的或與本保證書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第五條其他條款5.1本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。5.2本保證書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：____________________乙方（買(mǎi)方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)參數(shù)表3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品保修卡5.信息安全協(xié)議6.合同履行證明文件7.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。2.甲方未提供或未及時(shí)提供售后服務(wù)的，視為甲方違約。3.甲方未履行信息安全義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露的，視為甲方違約。4.乙方未按約定時(shí)間支付貨款的，視為乙方違約。5.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單要求的程度。2.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后提供的安裝、維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3.信息安全：指甲方采取適當(dāng)措施保護(hù)乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密的行為。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。5.履行：指合同一方按合同約定履行其義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問(wèn)題：如甲方延遲交付或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方可以要求甲方按時(shí)交付合格產(chǎn)品，或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.售后服務(wù)問(wèn)題：如甲方未提供或未及時(shí)提供售后服務(wù)，乙方可以要求甲方及時(shí)提供服務(wù)，或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.信息安全問(wèn)題：如甲方未履行信息安全義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露，乙方可以要求甲方采取措施防止信息繼續(xù)泄露，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.支付貨款問(wèn)題：如乙方延遲支付貨款，甲方可以要求乙方按時(shí)支付，或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.其他履行問(wèn)題：如乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方可以要求乙方履行義務(wù)，或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。2.乙方購(gòu)買(mǎi)