運維服務(wù)管理系統(tǒng)合同模板(2024版)合同編號：__________運維服務(wù)管理系統(tǒng)合同模板（2024版）甲方地址：乙方地址：鑒于甲方愿意接受乙方提供的運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，向甲方提供運維服務(wù)管理系統(tǒng)，包括軟件許可、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保運維服務(wù)管理系統(tǒng)的正常運行，并按照甲方的要求進行系統(tǒng)升級和優(yōu)化。1.3乙方應(yīng)提供運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，以確保甲方能充分使用和維護系統(tǒng)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2服務(wù)期滿后，如甲方愿意繼續(xù)接受乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)時市場情況提供新的服務(wù)方案，雙方重新簽訂協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。第四條付款方式4.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費用，金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2后續(xù)服務(wù)費用，甲方應(yīng)按照乙方提供的增值稅專用發(fā)票上的金額支付。第五條乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證運維服務(wù)管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.3乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。第六條甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。6.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等工作。6.3甲方應(yīng)按照乙方的建議，對自身網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備進行維護和升級。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。7.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第八條爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.運維服務(wù)管理系統(tǒng)用戶手冊

2.運維服務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書

3.運維服務(wù)管理系統(tǒng)安全評估報告

4.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明

5.甲方網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備配置清單

6.付款憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。

2.乙方提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量和效果，視為違約。

3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。

4.甲方未按照約定配合乙方進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等工作，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.運維服務(wù)管理系統(tǒng)：指用于監(jiān)控、維護和管理甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)正常運行的一套軟件和硬件系統(tǒng)。

2.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供運維服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)所收取的費用。

3.違約金：指違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。

4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備不符合運維服務(wù)管理系統(tǒng)要求。

解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方的建議進行升級和維護。2.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。

解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通催繳，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.問題：乙方提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量和效果。

解決辦法：乙方應(yīng)立即進行整改，如仍無法達到約定效果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。

解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為企事業(yè)單位，需要維護和管理自身的網(wǎng)絡(luò)