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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是機(jī)遇還是泡沫?2大用戶洞察典型誤區(qū)5大數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)6大B2B內(nèi)容營銷要素01發(fā)展現(xiàn)狀02提出問題+解決方案營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沒那么容易用戶到達(dá)私域,并不像你的日常一樣“兩點(diǎn)一線”03總結(jié)方能逆勢增長現(xiàn)實因素+政策驅(qū)動,促使企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)實因素+政策驅(qū)動,促使企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型但布局?jǐn)?shù)字化就能彎道超車嗎?字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬億元,占GDP比重達(dá)38.6%,保持9.7%的高位增長速2021年是國家十四五規(guī)劃的開局之年,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道的關(guān)鍵2016-2020年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模個場景進(jìn)入潛客池,企業(yè)可以基于場景開啟活動運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營等私域留存方搜索門店導(dǎo)購直播線上渠道線下渠道線上場景場景運(yùn)營落地頁展會經(jīng)銷商郵件官網(wǎng)其他幾乎每個數(shù)字化轉(zhuǎn)型或私域相關(guān)的文章里都會提營人員會覺得在用戶畫像但構(gòu)建用戶畫像的初心是為了指導(dǎo)業(yè)務(wù)更好的完成下載白皮書報名活動精細(xì)運(yùn)營活動簽到資訊互動取關(guān)退訂會員系統(tǒng)客服系統(tǒng)直播系統(tǒng)8營銷觸點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)→成單客戶(Account)。研究表明,2021年企業(yè)數(shù)字營銷目標(biāo)中,排名前兩位的都與線索有關(guān)。如提高銷售線首要數(shù)字化營銷目標(biāo):2021vs.2020■2020年目標(biāo)■2021年目標(biāo)在線索池中,靠銷售團(tuán)隊花費(fèi)時間——聯(lián)系,花費(fèi)大量時間和人力,且無法清楚知曉該線索是被哪個步驟有效激活的。借助營銷自動化技術(shù)手段,洞察用戶的動態(tài)行為,自動對其價值行為進(jìn)行打分,通過了解用戶喜歡什么產(chǎn)品、用戶喜歡在什么渠道購買產(chǎn)品、用戶更加容易被什么賣點(diǎn)打動、怎么抓住用戶地全生命周期價值等,更好的明確目標(biāo)用戶的特性,幫助品牌建立B2B買家在首次接觸銷售人員之前,會獨(dú)自完成整個購買流程的近57%,90%的B2B買家會在線上搜索相關(guān)品牌、產(chǎn)品或者功能等關(guān)鍵詞,70%的B2B買家品的時候常常一味介紹賣點(diǎn),但其實客戶更在意的是當(dāng)下行業(yè)最新趨勢是什么,5W1H進(jìn)行分析后再創(chuàng)作—他們是什么公司?處于什么行業(yè)?項目的關(guān)鍵決策人是誰?目營銷商和86%的B2C上的花費(fèi)也占到總預(yù)算的25%以上,另外,78%而當(dāng)一部分公司正在渴求線索的同時,還有一部分大型公司的大量線索在被浪費(fèi),對于這些線索量較多的公司,海量線索處理起來非常困難,由于渠道來源復(fù)有調(diào)研報告表明,在最終完成購買之前,客戶與企業(yè)主動和被動接觸的次數(shù)總計超過12次,用戶從平臺關(guān)注用戶變?yōu)榱糍Y用戶,再由留資用戶形成客單轉(zhuǎn)化,這其中每一步的接觸都非常重要,據(jù)統(tǒng)計,善于線索孵化的公司,成本降低33%,但73%的線索未被孵化就被放棄。孵化低分線索加速轉(zhuǎn)化高分潛客營銷旅程搭建用戶洞察互動頻率A/B測試00A/B觸達(dá)率各渠道RO1觸達(dá)率活躍度分析轉(zhuǎn)化周期活躍度分析活動參與度獲客引流通過數(shù)據(jù)可視化管理,幫助企業(yè)及時根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,客戶的行為行業(yè)常說的營銷閉環(huán),是指以用戶為中心的全方位營銷,而并非讓你雙耳不聞窗業(yè)績總覽(部門/集團(tuán))地區(qū)分布活動投放活動渠道分布業(yè)績完成率(簽/續(xù))被打個

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