網(wǎng)絡(luò)客服勞務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________乙方（勞動(dòng)者）：________________身份證號(hào)碼：________________住址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，乙方愿意提供客服勞務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條勞務(wù)內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方的網(wǎng)絡(luò)客服，負(fù)責(zé)處理甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶咨詢、投訴處理等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、友好的客服服務(wù)。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。第二條勞務(wù)時(shí)間2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____個(gè)月。2.2乙方每周工作時(shí)間為____小時(shí)，每周休息日為____天。2.3乙方應(yīng)按照甲方的工作時(shí)間安排，按時(shí)到崗并提供勞務(wù)。第三條勞務(wù)報(bào)酬3.1甲方按照乙方實(shí)際工作時(shí)間支付勞務(wù)報(bào)酬，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/小時(shí)。3.2乙方加班工資按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行。3.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，每月支付一次。第四條保密條款4.1乙方在提供勞務(wù)過(guò)程中，可能接觸到的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第五條合同的解除和終止5.1在合同期內(nèi)，任何一方提前解除或終止合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。5.2乙方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付甲方違約金人民幣_(tái)___元。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時(shí)支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的，應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。6.2乙方未按照甲方要求提供勞務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：________________乙方（勞動(dòng)者）：________________簽訂日期：____年__月__日1.甲方規(guī)章制度2.乙方簡(jiǎn)歷3.保密協(xié)議4.甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶咨詢、投訴處理規(guī)范第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________乙方（勞動(dòng)者）：________________身份證號(hào)碼：________________住址：________________聯(lián)系電話：________________丙方（第三方服務(wù)提供商）：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，乙方愿意提供客服勞務(wù)，丙方作為第三方服務(wù)提供商，愿意協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條第三方主體職責(zé)1.1丙方作為第三方服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方提供專業(yè)的客服人員，并確保客服人員的素質(zhì)和能力符合甲方的要求。1.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和管理，確?？头藛T能夠按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。1.3丙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客服人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條甲方權(quán)益主導(dǎo)2.1甲方作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，有權(quán)要求丙方提供符合甲方要求的客服人員。2.2甲方有權(quán)對(duì)丙方提供的客服人員進(jìn)行監(jiān)督和考核，確?？头藛T能夠按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。2.3甲方有權(quán)根據(jù)丙方提供的客服人員的表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。第三條乙方權(quán)益及違約限制3.1乙方作為客服人員，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、友好的客服服務(wù)。3.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.4乙方在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由丙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條丙方權(quán)益及義務(wù)4.1丙方作為第三方服務(wù)提供商，應(yīng)按照甲方的要求提供符合甲方要求的客服人員。4.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和管理，確?？头藛T能夠按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。4.3丙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客服人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條勞務(wù)報(bào)酬5.1甲方按照乙方實(shí)際工作時(shí)間支付勞務(wù)報(bào)酬，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)由甲方和丙方協(xié)商確定。5.2乙方加班工資按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行。5.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，每月支付一次。第六條保密條款6.1乙方在提供勞務(wù)過(guò)程中，可能接觸到的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同期內(nèi)，任何一方提前解除或終止合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。7.2乙方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付甲方違約金人民幣_(tái)___元。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按時(shí)支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的，應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。8.2乙方未按照甲方要求提供勞務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。8.3丙方未按照甲方要求提供符合甲方要求的客服人員的，甲方有權(quán)解除與丙方的合同。9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.3本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：________________乙方（勞動(dòng)者）：________________丙方（第三方服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：____年__月__日1.甲方規(guī)章制度2.乙方簡(jiǎn)歷3.保密協(xié)議4.甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶咨詢、投訴處理規(guī)范第三方介入的意義和目的：第三方介入的目的在于協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，減輕甲方的管理壓力，并確?？头藛T能夠按照甲方的要求提供專業(yè)的服務(wù)。第三方服務(wù)提供商具備專業(yè)的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓弦蟮目头藛T，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。通過(guò)第三方的介入，甲方可以更加專注于自身的核心業(yè)務(wù)，提高客服服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。甲方為主導(dǎo)的目的和意義：甲方作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，有權(quán)要求和監(jiān)督第三方服務(wù)提供商提供符合要求的客服人員，并確?？头藛T能夠按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。甲方作為合同的主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)丙方提供的客服人員的表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。通過(guò)主導(dǎo)合同的制定和執(zhí)行，甲方可以確保自身的權(quán)益得到保障，提高客服服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________乙方（受托方）：________________身份證號(hào)碼：________________住址：________________聯(lián)系電話：________________丙方（第三方服務(wù)提供商）：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，乙方愿意提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，丙方作為第三方服務(wù)提供商，愿意協(xié)助乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條第三方主體職責(zé)1.1丙方作為第三方服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為乙方提供專業(yè)技術(shù)支持，并確保技術(shù)支持人員的素質(zhì)和能力符合甲方的要求。1.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)技術(shù)支持人員的培訓(xùn)和管理，確保技術(shù)支持人員能夠按照甲方的要求提供高效、穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)。1.3丙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理技術(shù)支持人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條乙方權(quán)益主導(dǎo)2.1乙方作為受托方，有權(quán)要求丙方提供符合甲方要求的的技術(shù)支持人員。2.2乙方有權(quán)對(duì)丙方提供的技術(shù)支持人員進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保技術(shù)支持人員能夠按照甲方的要求提供高效、穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)。2.3乙方有權(quán)根據(jù)丙方提供的技術(shù)支持人員的表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。第三條甲方權(quán)益及違約限制3.1甲方作為委托方，應(yīng)按照乙方提供的工作成果支付報(bào)酬，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬，每月支付一次。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保工作成果符合甲方的要求。3.4甲方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。第四條丙方權(quán)益及義務(wù)4.1丙方作為第三方服務(wù)提供商，應(yīng)按照甲方的要求提供符合甲方要求的技術(shù)支持人員。4.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)技術(shù)支持人員的培訓(xùn)和管理，確保技術(shù)支持人員能夠按照甲方的要求提供高效、穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)。4.3丙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理技術(shù)支持人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條工作成果交付及驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成技術(shù)支持工作，并交付工作成果。5.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間進(jìn)行工作成果的驗(yàn)收，確保工作成果符合甲方的要求。5.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，向甲方交付工作成果。第六條保密條款6.1乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，可能接觸到的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同期內(nèi)，任何一方提前解除或終止合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。7.2甲方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按時(shí)支付乙方報(bào)酬的，應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。8.2乙方未按照甲方要求提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。8.3丙方未按照甲方要求提供符合甲方要求的技術(shù)支持人員的，甲方有權(quán)解除與丙方的合同。9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.3本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。乙方（受托方）：________________甲方（委托方）：________________丙方（第三方服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：____年__月__日1.甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持要求2.乙方技術(shù)支持工作成果交付標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議乙方為主導(dǎo)的目的和意義