江蘇省導(dǎo)游員考試導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬題5一、填空題1.

根據(jù)我國(guó)有關(guān)法規(guī)，外國(guó)旅游者入境的有效證件包括護(hù)照、______和旅行證。正確答案：簽證

2.

鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，要求（江南博哥）中國(guó)必須正確處理______、______、______三者的關(guān)系，為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)提供安定的社會(huì)環(huán)境。正確答案：改革

發(fā)展

穩(wěn)定

3.

出國(guó)旅游，指持護(hù)照前往其他國(guó)家或地區(qū)的旅游，包括______、______和______。正確答案：邊境游

港澳游

出國(guó)游

4.

根據(jù)我國(guó)的國(guó)情及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，國(guó)家對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取______、______、______發(fā)展的指導(dǎo)方針。正確答案：有計(jì)劃

有組織

有控制

5.

旅游飯店星級(jí)評(píng)定，采取按星級(jí)飯店的______與______相結(jié)合的辦法綜合評(píng)定。正確答案：必備條件

檢查評(píng)分

6.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定應(yīng)嚴(yán)格按照“自檢、______、初評(píng)、______、審批、______”的程序進(jìn)行。正確答案：申報(bào)

評(píng)定

公告

7.

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證可分為_(kāi)_____和______。正確答案：《國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

《國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

8.

按照《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣_(tái)_____萬(wàn)元。正確答案：7

9.

旅游代理行為是代理人在______范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其______直接屬于______的行為。正確答案：授權(quán)

權(quán)利義務(wù)

被代理人

10.

旅行社質(zhì)量保證金是用于______的專(zhuān)用款項(xiàng)，各級(jí)旅游行政管理部門(mén)在規(guī)定的______內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金額的決定。正確答案：保障旅游者權(quán)益

職權(quán)范圍

11.

根據(jù)《合同法》規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有______、______的義務(wù)。正確答案：及時(shí)通知

提供證明

12.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是______。正確答案：國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

13.

在社會(huì)主義初級(jí)階段，個(gè)人收入分配必須堅(jiān)持以______為主體，______的制度。正確答案：按勞分配

多種分配方式并存

14.

投訴者進(jìn)行投訴時(shí)，必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交______。正確答案：投訴狀

15.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是______。正確答案：國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

16.

護(hù)照的有效期為_(kāi)_____年，可申請(qǐng)延長(zhǎng)。正確答案：5

17.

“科教興國(guó)”戰(zhàn)略是鄧小平科學(xué)技術(shù)是______和優(yōu)先發(fā)展______的思想的具體體現(xiàn)。正確答案：第一生產(chǎn)力

教育事業(yè)

18.

鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，要求中國(guó)必須正確處理______、______、______三者的關(guān)系，為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)提供安定的社會(huì)環(huán)境。正確答案：改革

發(fā)展

穩(wěn)定

19.

《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人約定由第三人向債權(quán)人履行債務(wù)的，第三人不履行債務(wù)或履行債務(wù)不符合約定，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)向______承擔(dān)違約責(zé)任。正確答案：債權(quán)人

二、單項(xiàng)選擇題1.

導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，

；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。A.處1000元以上30000元以下的罰款B.暫扣導(dǎo)游證3—6個(gè)月C.不予通過(guò)年審D.沒(méi)收違法所得正確答案：B[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自變更旅游計(jì)劃，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正．暫扣導(dǎo)游證3—6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。故選B。

2.

外國(guó)人在中國(guó)居留一年以上的應(yīng)辦理

。A.臨時(shí)居留證B.長(zhǎng)期居留證C.居留證D.經(jīng)中國(guó)中國(guó)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可獲得永久居留資格正確答案：C[解析]根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，外國(guó)人在中國(guó)居留必須持有中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)簽發(fā)的身份證件或者居留證件。外國(guó)人居留證件發(fā)給在中國(guó)居留1年以上的人員；臨時(shí)居留證發(fā)給在中國(guó)居留不滿(mǎn)1年的外國(guó)人員。故選C。

3.

外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)旅游，發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)是

。A.3人以上B.6人以上C.9人以上D.10人以上正確答案：C[解析]L字簽證系發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。其中9人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)團(tuán)體旅游證。故選C。

4.

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨的

提出的重要思想。A.十六大B.十六屆三中全會(huì)C.十五大D.十五屆三中全會(huì)正確答案：B[解析]黨的十六屆三中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要思想。

5.

正式開(kāi)業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)

的旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。A.半年以上B.一年以上C.兩年以上D.三年以上正確答案：B

6.

根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為_(kāi)_____。A．3000元B．5000元C．2000元D．8000元正確答案：A

7.

旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為_(kāi)_____。A．1年B．2年C．3年D．4年正確答案：B

8.

凡被降低星級(jí)的飯店，自降低星級(jí)之日起

內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年正確答案：B

9.

經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金

萬(wàn)元。A.10B.20C.30D.40正確答案：B[解析]《旅行社條例》規(guī)定．申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施、有不：少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。所以該題選擇B。

10.

根據(jù)《旅行社條例》，當(dāng)發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時(shí)，______，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。A．書(shū)面通知旅游者B．經(jīng)征得旅游者的同意C．口頭通知旅游者D．經(jīng)征得旅游者商定正確答案：B

三、多項(xiàng)選擇題1.

旅游糾紛協(xié)商的原則有

。A.地位平等原則B.依法協(xié)商原則C.合理合法原則D.自愿原則正確答案：ABC[解析]旅游糾紛協(xié)商．就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人根據(jù)事實(shí)，按照國(guó)家法律、行政法規(guī)、政策和旅游合同的規(guī)定，對(duì)旅游糾紛產(chǎn)生的原因進(jìn)行客觀的分析，在平等的基礎(chǔ)上互諒互讓?zhuān)辜m紛得到自行解決。旅游糾紛協(xié)商的原則有：(1)地位平等原則；(2)依法協(xié)商原則；(3)合理合法原則。所以選擇ABC。

2.

旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有

。A.代理期限屆滿(mǎn)B.代理事項(xiàng)完成C.被代理人撤回代理權(quán)D.代理人辭去代理權(quán)正確答案：ABCD[解析]旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿(mǎn)、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)原代理等。

3.

法與政策的根本區(qū)別在于______。A．法具有國(guó)家意志的屬性C．法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性B．法具有嚴(yán)格的規(guī)范性D．法具有國(guó)家強(qiáng)制性正確答案：ABD

4.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者的權(quán)益有

。A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.言論結(jié)社權(quán)E.取得賠償權(quán)正確答案：ABC

5.

依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社成立應(yīng)具備

條件。A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬(wàn)的注冊(cè)資本D.有不少于20萬(wàn)的注冊(cè)資本正確答案：ABC

6.

關(guān)于國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限制制度，下列說(shuō)法正確的是

。A.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額由國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)制定B.賠償責(zé)任限制制度體現(xiàn)了對(duì)于承運(yùn)人利益的保護(hù)C.賠償責(zé)任限制制度旨在使承運(yùn)人不致因過(guò)度賠償而破產(chǎn)D.賠償責(zé)任限制制度的實(shí)施，即不再允許雙方當(dāng)事人另行約定高于法定責(zé)任限額的賠償責(zé)任限額正確答案：ABC

7.

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，下列選項(xiàng)中，屬于旅游被投訴者權(quán)利的是

。A.與旅游投訴者自行和解B.依據(jù)事實(shí)提出申辯C.接受旅游投訴受理通知在30日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)D.反駁投訴請(qǐng)求E.協(xié)助旅游投訴管理機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)正確答案：ABD

8.

根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)，《投訴規(guī)定》確定的標(biāo)準(zhǔn)有

。A.被投訴者所在地B.投訴者所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地正確答案：ACD

9.

法是一種社會(huì)規(guī)范，同道德規(guī)范、職業(yè)規(guī)范相比，具有以下特點(diǎn)

。A.由國(guó)家制定或認(rèn)可B.是一種特殊的社會(huì)規(guī)范C.法律屬于意識(shí)形態(tài)范疇D.由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施正確答案：ABD[解析]法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇，排除C項(xiàng)，所以本題選擇ABD。

10.

《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)的，從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民，正式開(kāi)業(yè)1年以上的

可以參加飯店星級(jí)評(píng)定。A.國(guó)仃飯店B.集體所有飯店C.中外合資、中外合作飯店D.外商獨(dú)資飯店正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，星級(jí)旅游飯店的評(píng)定范圍為：凡是在我國(guó)境內(nèi)的，從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民，正式開(kāi)業(yè)1年以上的國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的飯店(或賓館、度假村等)。未滿(mǎn)1年者，可以申請(qǐng)準(zhǔn)星級(jí)，其等級(jí)與星級(jí)相同。

四、簡(jiǎn)答題1.

簡(jiǎn)述旅行社設(shè)立的條件。正確答案：(1)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；(2)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；(3)有經(jīng)營(yíng)人員；(4)有規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。

2.

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。正確答案：(1)在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件；這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。(2)在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

3.

簡(jiǎn)述旅游合同訂立的基本原則。正確答案：旅游合同訂立的基本原則：(1)當(dāng)事人法律地位平等原則；(2)合同自愿原則；(3)合同公平原則；(4)誠(chéng)實(shí)信用原則；(5)遵守法律和維護(hù)道德原則；(6)合同的法律效力原則。

4.

定金與押金的異同。正確答案：定金與押金都屬于金錢(qián)擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢(qián)，在合同履行后都會(huì)發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具備。(2)定金一般