標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

外賣服務供應框架協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務內(nèi)容1.3合作期限1.4營業(yè)地點1.5費用1.6交付與收貨1.7質(zhì)量與標準1.8非獨占性1.9保密條款1.10不可抗力1.11法律適用1.12爭議解決1.13合同終止1.14違約責任1.15一般條款1.15.1修改與補充1.15.2通知1.15.3完整協(xié)議1.15.4合同生效1.15.5合同副本第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務內(nèi)容乙方同意向甲方提供外賣服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于：（1）提供各種餐飲套餐、單點菜品、飲品等；（2）根據(jù)甲方要求，提供定制化的外賣服務；（3）保證外賣服務質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全。1.3合作期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。1.4營業(yè)地點（1）甲方指定的送餐地址；（2）甲方指定的自提點。1.5費用1.5.1乙方應按照甲方下單的實際金額向甲方收取費用。1.5.2甲方應按照約定時間支付乙方服務費用。1.5.3乙方應提供合法的發(fā)票或收據(jù)，以便甲方進行報銷或核算。1.6交付與收貨1.6.1乙方應在甲方指定的送餐時間將餐品交付給甲方或甲方指定的收貨人。1.6.2甲方或甲方指定的收貨人應按時接收乙方交付的餐品，并在收貨時核對餐品數(shù)量和質(zhì)量。1.7質(zhì)量與標準1.7.1乙方應確保提供的餐品質(zhì)量符合國家食品安全標準和行業(yè)標準。1.7.2乙方應對餐品的外觀、口感、衛(wèi)生等方面進行嚴格把控，確保餐品質(zhì)量。1.8非獨占性本合同并不意味著甲方對乙方提供的服務或餐品享有獨占使用權(quán)。除非本合同另有約定，否則甲方不得限制乙方與其他客戶進行合作。1.9保密條款1.9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。1.9.2保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，延續(xù)____年。1.10不可抗力因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的責任。1.11法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.12爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.13合同終止1.13.2一方嚴重違反本合同條款，對方有權(quán)立即終止本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。1.14違約責任一方違反本合同的任何條款，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。賠償金額應包括實際損失、合同履行利益以及違約方因此產(chǎn)生的其他費用。1.15一般條款1.15.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.15.2甲方變更聯(lián)系信息時，應及時書面通知乙方。同樣，乙方變更聯(lián)系信息時，也應及時書面通知甲方。1.15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.15.4本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同約定解決爭議的方式處理。2.訂單與預訂2.1訂單提交（1）餐品名稱、數(shù)量和規(guī)格；（2）送餐地址、聯(lián)系方式；（3）預計送達時間；（4）特殊要求。2.2訂單確認乙方收到訂單后，應及時與甲方確認訂單詳情，包括餐品、送餐地址、送達時間等。如有疑問或需調(diào)整，應及時通知甲方。2.3預訂服務甲方如需預訂服務，應提前向乙方告知預訂信息，包括但不限于：（1）預訂日期；（2）預訂時間；（3）預訂人數(shù)；（4）特殊要求。2.4訂單修改與取消2.4.1甲方如需修改訂單，應提前告知乙方，乙方根據(jù)實際情況予以調(diào)整。（2）提前____小時至____小時取消，收取訂單總額的____%；（3）提前不足____小時取消，收取訂單總額的____%。3.價格與支付3.1價格乙方根據(jù)市場情況和成本定價，向甲方提供餐品和服務。乙方應保證所提供價格的合理性和競爭力。3.2支付方式（1）在線支付；（2）到付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3支付時間甲方應在本合同約定的合作期限內(nèi)按實際消費金額支付乙方服務費用。4.服務標準與質(zhì)量保障4.1服務標準乙方應按照本合同約定的服務標準為甲方提供服務，確保餐品質(zhì)量和服務質(zhì)量。4.2質(zhì)量保障乙方應建立健全質(zhì)量控制體系，對餐品質(zhì)量進行嚴格把控，確保餐品符合國家食品安全標準和行業(yè)標準。5.促銷與優(yōu)惠5.1促銷活動乙方可根據(jù)實際情況開展促銷活動，包括但不限于：（1）折扣；（2）優(yōu)惠券；（3）贈品。5.2優(yōu)惠條件甲方在享受促銷活動時，應遵守乙方制定的優(yōu)惠條件，包括但不限于：（1）優(yōu)惠時段；（2）優(yōu)惠范圍；（3）優(yōu)惠數(shù)量限制。6.投訴與售后服務6.1投訴渠道（1）電話；（2）電子郵件；（3）線上平臺。6.2售后服務乙方收到投訴后，應在____小時內(nèi)回應甲方，并根據(jù)實際情況采取改進措施。對于重大問題，乙方應在____小時內(nèi)解決。7.隱私保護與信息安全7.1隱私保護乙方應保護甲方的個人隱私，不得將甲方個人信息泄露給第三方。7.2信息安全乙方應采取有效措施保障甲方的信息安全，防止甲方的訂單信息、支付信息等泄露。8.違約責任8.1甲方違約甲方違反本合同的任何條款，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償金額應包括實際損失、合同履行利益以及甲方因此產(chǎn)生的其他費用。8.2乙方違約乙方違反本合同的任何條款，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額應包括實際損失、合同履行利益以及乙方因此產(chǎn)生的其他費用。9.一般條款9.1通知雙方應通過有效方式互相通知對方，包括但不限于：（1）書面；（2）電話；（3）電子郵件。9.2完整協(xié)議本合同及其附件為本雙方之間關于外賣服務供應的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.4合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方同意，本合同副本具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《餐品目錄》詳細列出乙方提供給甲方的所有餐品名稱、規(guī)格、價格等信息。2.附件二：《服務范圍與標準》詳細描述乙方提供的服務范圍、服務標準以及質(zhì)量保障措施。3.附件三：《促銷活動方案》列出乙方計劃進行的促銷活動方案，包括活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠條件等。4.附件四：《訂單模板》提供訂單模板，明確訂單提交格式、內(nèi)容和要求。5.附件五：《支付指南》詳細說明支付方式、支付時間以及支付流程。6.附件六：《投訴與售后服務流程》詳細描述投訴渠道和售后服務流程，包括處理時間限制和解決方式。7.附件七：《隱私保護與信息安全政策》詳細說明乙方對甲方隱私保護和信息安全的政策和措施。8.附件八：《違約行為及責任認定細則》詳細列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應的責任認定標準。9.附件九：《合同履行監(jiān)督與評估機制》說明雙方對合同履行情況進行監(jiān)督與評估的機制和流程。10.附件十：《合同變更與解除協(xié)議》詳細說明合同變更和解除的條件、程序以及相關事項。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：a)未按約定時間支付服務費用；b)提前取消訂單未按規(guī)定支付違約金；c)提供錯誤或者不準確的送餐地址、聯(lián)系方式等信息；d)其他違反本合同約定的行為。2.乙方違約行為：a)未按約定時間交付餐品；b)餐品質(zhì)量不符合約定標準；c)未按約定提供促銷活動優(yōu)惠；d)泄露甲方個人信息或信息安全；e)其他違反本合同約定的行為。違約責任認定：a)根據(jù)違約行為的嚴重程度，評估損失金額；b)根據(jù)本合同約定的違約金比例，計算違約金；c)考慮違約方是否存在主觀故意或過失，確定責任承擔；d)若違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。示例說明：假如甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付服務費用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金比例為應付款項的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關于外賣服務供應的協(xié)議，包括及所有附件。2.甲方：指本合同的一方，即外賣服務的需求方。3.乙方：指本合同的另一方，即外賣服務的提供