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標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方:XXX乙方:XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方:XXX乙方:XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL
2024年固定周期保潔服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1房間清潔1.1.2衛(wèi)生間清潔1.1.3廚房清潔1.1.4窗戶清潔1.1.5地板清潔1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)頻率2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)2.3服務(wù)人員的更換3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理5.合同期限5.1合同的開始日期5.2合同的結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款6.合同的解除和終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3解除或終止合同后的責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方的違約行為7.2客戶方的違約行為7.3違約責(zé)任的賠償8.爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時(shí)效9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)9.3保密信息的例外10.法律適用和爭議解決10.1合同的適用法律10.2爭議解決的法院選擇11.合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改11.2合同的補(bǔ)充12.通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2通知的時(shí)效13.其他條款13.1服務(wù)方的權(quán)益保障13.2客戶方的權(quán)益保障14.合同的簽署與生效14.1合同的簽署14.2合同的生效條件第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1房間清潔:包括臥室、客廳、書房等生活區(qū)域的清潔,包括地面吸塵、抹塵、整理物品等。1.1.2衛(wèi)生間清潔:包括洗手間、浴缸、淋浴間、廁所等的清潔,包括清洗衛(wèi)生潔具、擦拭墻面、整理洗漱用品等。1.1.3廚房清潔:包括爐灶、冰箱、櫥柜、水池等的清潔,包括清洗廚房用具、擦拭臺面、整理廚房用品等。1.1.4窗戶清潔:包括內(nèi)外玻璃的清潔,不包括窗框和遮陽簾。1.1.5地板清潔:包括木地板、瓷磚地板的清潔,不包括地毯的清潔。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1服務(wù)時(shí)間的規(guī)定:每周一至周日,每天工作時(shí)間為上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn),客戶可以根據(jù)自身需求與服務(wù)方協(xié)商具體的服務(wù)時(shí)間。1.2.2服務(wù)時(shí)間的調(diào)整:如遇特殊情況,雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間,但需提前一天通知對方。1.3服務(wù)頻率1.3.1服務(wù)頻率的規(guī)定:每周一次,每次服務(wù)時(shí)間為4小時(shí)。1.3.2服務(wù)頻率的調(diào)整:如客戶需要增加服務(wù)頻率,可與服務(wù)方協(xié)商,雙方達(dá)成一致后即可調(diào)整。第二條:服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)2.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)培訓(xùn):服務(wù)人員在上崗前應(yīng)接受公司提供的專業(yè)保潔培訓(xùn),并通過考核。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)2.2.1服務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:保潔技能、服務(wù)態(tài)度、客戶溝通等方面的培訓(xùn)。2.2.2服務(wù)人員培訓(xùn)方式:公司內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。2.3服務(wù)人員的更換2.3.1如服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)不符合合同約定的情況,客戶有權(quán)要求服務(wù)方更換服務(wù)人員。2.3.2服務(wù)方應(yīng)在接到客戶更換要求后,及時(shí)安排符合資質(zhì)的服務(wù)人員替換。第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保潔范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等因素計(jì)算,具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付周期:按月支付,客戶應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付3.2.1客戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式:現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等,具體支付方式雙方協(xié)商確定。3.2.2服務(wù)方提供發(fā)票:如客戶需要服務(wù)方提供發(fā)票,服務(wù)方應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)開具。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3.1如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素,服務(wù)方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前一個(gè)月通知客戶。3.3.2客戶對服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整有異議時(shí),雙方可協(xié)商解決。第四條:服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括:保潔效果、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.2.1客戶有權(quán)對服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合約定的情況,有權(quán)要求服務(wù)方整改。4.2.2服務(wù)方應(yīng)對客戶提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)整改,并確保同類問題不再發(fā)生。4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理4.3.1如服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致客戶損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3.2客戶對服務(wù)質(zhì)量問題的投訴,服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回應(yīng),并積極解決問題。第五條:合同期限5.1合同的開始日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.2合同的結(jié)束日期:合同期滿之日,如雙方同意續(xù)約,則合同自動續(xù)約。5.3合同續(xù)約條款:合同期滿前一個(gè)月,雙方未提出異議的,視為自動續(xù)約。如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或其他條款,雙方可在此期間協(xié)商確定。第六條:合同的解除和終止6.1合同解除的條件6.1.1在合同有效期內(nèi),如一方違約,對方有權(quán)解除合同。6.1.2在第八條:違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為8.1.1服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。8.1.2服務(wù)方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或者提前終止服務(wù)的,應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金。8.2客戶方的違約行為8.2.1客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)方損失等。8.2.2客戶未按照約定提供服務(wù)條件,或者干擾服務(wù)方正常提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償8.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除或者終止的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、合同履行情況、雙方損失等因素確定。第九條:爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決,超過30日未解決的,雙方均可向法院提起訴訟。第十條:保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息是指在合同履行過程中,一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密信息的保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。9.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息成為公開信息。9.3保密信息的例外9.3.1法律要求披露的保密信息,或者法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的保密信息,不屬于違反保密義務(wù)的行為。第十一條:法律適用和爭議解決10.1合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的法院選擇雙方同意將本合同爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條:合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改任何一方不得單方面修改合同的任何內(nèi)容,如雙方同意對合同進(jìn)行修改,應(yīng)書面簽署并注明修改日期。11.2合同的補(bǔ)充如合同未盡事宜,雙方可以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條:通知與送達(dá)12.1通知的方式雙方可以通過書面形式、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2通知的時(shí)效通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),雙方應(yīng)確保通知發(fā)送的有效性。第十四條:其他條款13.1服務(wù)方的權(quán)益保障服務(wù)方有權(quán)要求客戶提供服務(wù)條件,保障服務(wù)人員的人身安全。13.2客戶方的權(quán)益保障客戶方有權(quán)要求服務(wù)方按照約定提供服務(wù),保障客戶方的合法權(quán)益。第十五條:合同的簽署與生效14.1合同的簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字(或蓋章)后生效。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列舉各項(xiàng)保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和要求,包括房間清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、窗戶清潔、地板清潔等。2.附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明文件包括服務(wù)人員的身份證明、健康證明、培訓(xùn)證明等相關(guān)文件。3.附件三:服務(wù)時(shí)間安排表詳細(xì)列出服務(wù)時(shí)間的具體安排,包括每周的服務(wù)日期、時(shí)間段以及特殊情況下的調(diào)整安排。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表根據(jù)保潔范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等因素,詳細(xì)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)說明服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括保潔效果、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等方面的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六:保密協(xié)議明確保密信息的定義、保護(hù)義務(wù)以及例外情況等內(nèi)容。7.附件七:爭議解決方式和法律適用確認(rèn)函確認(rèn)雙方同意的爭議解決方式和適用的法律。8.附件八:合同修改和補(bǔ)充協(xié)議如合同未盡事宜,雙方可以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。服務(wù)方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或者提前終止服務(wù)的,應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金。示例:如果服務(wù)方未能在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成保潔服務(wù),且未提前通知客戶,則視為違約,應(yīng)向客戶支付違約金。2.客戶方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)方損失等。客戶未按照約定提供服務(wù)條件,或者干擾服務(wù)方正常提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:如果客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,且未提前通知服務(wù)方,則視為違約,應(yīng)支付滯納金。3.違約責(zé)任的賠償因一方違約導(dǎo)致合同解除或者終止的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、合同履行情況、雙方損失等因素確定。示例:如果服務(wù)方違約導(dǎo)致合同解除,服務(wù)方應(yīng)根據(jù)合同履行情況和客戶損失,向客戶支付相應(yīng)的賠償金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指2024年固定周期保潔服務(wù)合同樣本,雙方約定提供的保潔服務(wù)內(nèi)容和條件,以
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