第2頁(yè)共2頁(yè)人員培訓(xùn)管理制度樣本一、培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)1.熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，全心全意；作風(fēng)正派，不謀私利，為提高商場(chǎng)人員的素質(zhì)而盡心盡力。2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的全面工作；按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。3.制定培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。4.負(fù)責(zé)企業(yè)調(diào)進(jìn)、招聘、招收的管理人員和員工的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)的考核工作。5.負(fù)責(zé)審核教學(xué)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)文件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織、實(shí)施和管理工作。6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)和考核各部門(mén)的有關(guān)培訓(xùn)工作。7.編制年度培訓(xùn)預(yù)算并上報(bào)總經(jīng)理，控制每年的培訓(xùn)預(yù)算支出。8.安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。9.對(duì)企業(yè)外派學(xué)習(xí)的員工，按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行管理、控制、審核及實(shí)施培訓(xùn)后跟蹤與考核業(yè)績(jī)的工作。____組織本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督本部門(mén)員工執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和評(píng)核員工的工作態(tài)度與表現(xiàn)。二、培訓(xùn)師崗位職責(zé)1.熱愛(ài)培訓(xùn)工作，具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不謀私利，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班，草擬培訓(xùn)計(jì)劃、審閱試題、擬改試卷、跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況。3.經(jīng)常深入部門(mén)了解培訓(xùn)情況，寫(xiě)出可行性建議，促進(jìn)部門(mén)培訓(xùn)工作。4.負(fù)責(zé)新招員工的面試、必改試卷及日常工作。____組織員工業(yè)務(wù)考核。負(fù)責(zé)出試題、批改試卷及有關(guān)面試等工作。6.編寫(xiě)符合本企業(yè)需要的培訓(xùn)教材。人員培訓(xùn)管理制度樣本（二）第一條編制目的為提高本站工作人員素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制定本制度。第二條實(shí)用范圍技師、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)人員、司爐工、化驗(yàn)工、空調(diào)工等。第三條培訓(xùn)內(nèi)容：一、本站概況的介紹。人員的引見(jiàn)熟悉、本站承擔(dān)的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)參觀。二、生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀(jì)律要求。三、工藝（作）流程的學(xué)習(xí)。包括工序劃分、生產(chǎn)知識(shí)、技能要求。四、安全、衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí)。包括安全常識(shí)、防護(hù)知識(shí)、注重要點(diǎn)、典型案例教育等。五、常務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。包括報(bào)道、面試、上崗、領(lǐng)取工作牌、考勤、勞保用品等流程。六、崗位實(shí)地練習(xí)的主要內(nèi)容：1、知識(shí)培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識(shí)。2、技能培訓(xùn)。由站部籌劃并安排學(xué)習(xí)內(nèi)容、技能要求等。第三條培訓(xùn)管理的實(shí)施一、流程：培訓(xùn)計(jì)劃的申報(bào)—站審核—實(shí)施—效果評(píng)審—培訓(xùn)總結(jié)。二、要求：1、各班組在接到站部培訓(xùn)通知后，由班組長(zhǎng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃。2、根據(jù)站部培訓(xùn)通知，各班組必須提前____天將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)站部。3、____人員進(jìn)行培訓(xùn)。a、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。員工在培訓(xùn)時(shí)必須做好筆記，不得在培訓(xùn)中打瞌睡不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。b、嚴(yán)格考勤。不得遲到、早退或無(wú)故缺勤遲到。如有特殊事情需請(qǐng)假，必須在培訓(xùn)前交書(shū)面假條經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)簽字后，經(jīng)站部同意后生效。三、考核。培訓(xùn)結(jié)束后由站部____考核，對(duì)優(yōu)秀員工、班組、班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，給考核不及格的員工、班組、班組給予處罰。1、隨堂抽問(wèn)。培訓(xùn)結(jié)束后，由站部____進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)考核等渠道對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。2、書(shū)面考試。由站部____，要求考生提前____分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，作好考前準(zhǔn)備；考試____或請(qǐng)人____的該科考試為“____分”，在站內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并記入員工檔案內(nèi)?？荚嚂r(shí)，如有特殊情況，需向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面請(qǐng)假。3、操作實(shí)踐考核。由站部____，并由班組長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)成員進(jìn)行打分。4、培訓(xùn)成績(jī)。理論考試成績(jī)____%+操作實(shí)踐成績(jī)____%____綜合成績(jī)四、培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后由站部____通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查、筆試考核等渠道對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。評(píng)出優(yōu)秀人員、班組或者班組，給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違紀(jì)和培訓(xùn)不合格的個(gè)人給予處罰，并直接掛鉤班組或者班組的評(píng)優(yōu)。五、每次培訓(xùn)結(jié)束，由班組長(zhǎng)擬草培訓(xùn)總結(jié)并經(jīng)整理后報(bào)站部審核、存檔。人員培訓(xùn)管理制度樣本（三）一、員工培訓(xùn)制度第一條員工培訓(xùn)工作的實(shí)施應(yīng)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。第二條員工的培訓(xùn)應(yīng)該以培育人才、弘揚(yáng)企業(yè)文化、建立____共識(shí)，振奮員工士氣與增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)管理水平，提升競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益作為主要目的。第三條員工的培訓(xùn)應(yīng)該理論與實(shí)際相結(jié)合，在搞好員工專(zhuān)業(yè)技能等實(shí)踐方面培訓(xùn)的同時(shí)，提高員工的理論水平。第四條在培訓(xùn)中發(fā)掘人才，應(yīng)因人而異，因材施教。第五條在員工培訓(xùn)時(shí)必須做好以下幾項(xiàng)工作。/1.與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通、交談，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，確認(rèn)培訓(xùn)培訓(xùn)主題、內(nèi)容和時(shí)間。2.培訓(xùn)課程的計(jì)劃、安排，教師的聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的溝通，教材的編纂、制作與裝訂。3.布置培訓(xùn)場(chǎng)地、報(bào)到臺(tái)，要求員工佩戴銘牌，編制員工手冊(cè)、員工名冊(cè)，安排教師及桌椅。第六條培訓(xùn)應(yīng)該有講解方式、研討方式、實(shí)務(wù)演練（實(shí)地操作）、個(gè)案研究、角色扮演、團(tuán)體活動(dòng)、觀摩交流、競(jìng)賽等方式方法，接受培訓(xùn)的員工還應(yīng)該實(shí)際進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)。第七條培訓(xùn)主管應(yīng)該將測(cè)試結(jié)果匯總，寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告，作為后續(xù)培訓(xùn)的參考。第八條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，其修改時(shí)亦同。一、新員工的培訓(xùn)教育制度第一條為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)，傳授其基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高其勞動(dòng)技能，特制定本規(guī)定。第二條新員工培訓(xùn)的目標(biāo)是將新員工培養(yǎng)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工，消除新員工對(duì)新環(huán)境的恐懼，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和信賴(lài)感。第三條應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)教育的實(shí)施計(jì)劃，在不同的培訓(xùn)階段向培訓(xùn)學(xué)員分發(fā)指導(dǎo)手冊(cè)、視聽(tīng)教材和專(zhuān)業(yè)教材。2第四條就職教育應(yīng)該由人力資源部出面____，在新員工報(bào)到后進(jìn)行，其內(nèi)容包括介紹企業(yè)的沿革、____結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及未來(lái)發(fā)展，明確工資報(bào)酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)介紹及實(shí)地參觀。第五條對(duì)于臨時(shí)錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要不定期進(jìn)行培訓(xùn)。第六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由各部門(mén)____，并提出培訓(xùn)者_(dá)___、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等培訓(xùn)計(jì)劃。第七條主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)盡量為新員工培訓(xùn)提供適當(dāng)條件，并要給予指導(dǎo)、督促和檢查，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。第八條培訓(xùn)教育結(jié)束后，培訓(xùn)主管____培訓(xùn)者必須分別提出培訓(xùn)報(bào)告，并由人力資源部加以評(píng)定分析。二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定第一條類(lèi)別培訓(xùn)1.對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便其較快的適應(yīng)工作2.對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容要從實(shí)際出發(fā)，注重更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。第二條員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批、分階段，按不同的公眾和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。第三條培訓(xùn)內(nèi)容。1.員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力和控制能力。3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的指示，提高其實(shí)際工作能力。35.基層工作人員應(yīng)學(xué)會(huì)商場(chǎng)及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任和要求，熟悉