長(zhǎng)期定制安全軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于委托方希望長(zhǎng)期獲得專業(yè)的安全軟件維護(hù)服務(wù)，以確保其信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全；鑒于受托方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，自愿接受委托方的委托；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方同意為委托方提供長(zhǎng)期定制安全軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不局限于：（1）安全軟件的安裝、配置和升級(jí)；（2）定期對(duì)安全軟件進(jìn)行巡檢和評(píng)估，提出優(yōu)化和改進(jìn)建議；（3）針對(duì)委托方信息系統(tǒng)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，提供針對(duì)性的安全防護(hù)措施和技術(shù)支持；（4）及時(shí)響應(yīng)并處理安全軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和故障；（5）提供安全軟件的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。1.2受托方應(yīng)確保安全軟件的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1受托方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格向委托方提供本合同約定的服務(wù)。具體服務(wù)費(fèi)用如下：（1）安全軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（2）培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次。3.2受托方應(yīng)于每年服務(wù)開(kāi)始前向委托方提交服務(wù)費(fèi)用支付通知，委托方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3雙方同意，服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第四條保密條款4.1受托方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的委托方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2受托方承諾，未經(jīng)委托方書面同意，不向任何第三方披露本合同內(nèi)容和雙方之間的商業(yè)秘密。4.3雙方同意，本保密條款在本合同終止后仍然有效。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.2受托方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，委托方有權(quán)要求受托方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正或者重新提供服務(wù)。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.安全軟件維護(hù)服務(wù)方案2.培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)方案3.安全軟件維護(hù)服務(wù)記錄表4.培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)記錄表5.保密協(xié)議6.安全軟件維護(hù)服務(wù)評(píng)估報(bào)告7.培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，視為違約行為。2.受托方未按照約定保守委托方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，視為違約行為。3.委托方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約行為。4.委托方未按照約定使用受托方提供的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.委托方：指需要受托方提供服務(wù)的一方。2.受托方：指提供服務(wù)的一方。3.安全軟件：指用于保護(hù)信息系統(tǒng)安全的軟件。4.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)安全軟件進(jìn)行安裝、配置、升級(jí)、巡檢、評(píng)估、優(yōu)化和改進(jìn)等服務(wù)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.受托方提供的服務(wù)不符合約定：受托方應(yīng)及時(shí)改正或重新提供服務(wù)，如無(wú)法解決，委托方有權(quán)解除合同。2.委托方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：受托方應(yīng)催告委托方支付，如委托方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍不支付，受托方有權(quán)解除合同。3.保密信息泄露：如發(fā)生保密信息泄露，受托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償委托方的損失。4.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題：受托方應(yīng)積極與委托方溝通，共同研究解決辦法，必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方專家協(xié)助解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.委托方為信息安全需求較高的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，需要長(zhǎng)期保障信息系統(tǒng)安全。2.委托方的新建或改建信息系統(tǒng)