設(shè)備質(zhì)量保證書從細(xì)節(jié)見證品質(zhì)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方（賣方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方是設(shè)備的生產(chǎn)商和供應(yīng)商，乙方是設(shè)備的購買方，雙方為了明確設(shè)備質(zhì)量保證書的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售的設(shè)備符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求。1.2甲方承諾自設(shè)備交付之日起，設(shè)備在正常使用和維護(hù)條件下，凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方應(yīng)提供設(shè)備的使用說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等必要的資料，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。第二條設(shè)備交付2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，將設(shè)備交付給乙方。2.2設(shè)備交付時(shí)，乙方應(yīng)驗(yàn)收設(shè)備的數(shù)量和外觀，如有問題，應(yīng)在驗(yàn)收合格后三個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書面異議。2.3設(shè)備交付后，甲方應(yīng)按照雙方約定的方式，提供設(shè)備的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)設(shè)備的售后服務(wù)工作。3.2甲方承諾在設(shè)備交付后，提供不少于一年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。3.3質(zhì)保期結(jié)束后，甲方可根據(jù)乙方的需求，提供有償?shù)难娱L質(zhì)保服務(wù)。3.4甲方應(yīng)在其網(wǎng)站和辦公地點(diǎn)設(shè)立客戶服務(wù)，解答乙方的疑問和問題。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中，可能涉及到商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。4.2雙方同意對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。4.3本保密條款在合同終止后繼續(xù)有效，雙方對(duì)在合同終止后繼續(xù)保守對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息承擔(dān)法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備使用說明書2.設(shè)備操作手冊(cè)3.設(shè)備維修手冊(cè)4.技術(shù)規(guī)格書5.質(zhì)保服務(wù)政策6.安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)方案7.客戶服務(wù)指南8.保密協(xié)議9.延長質(zhì)保服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付設(shè)備，或交付的設(shè)備數(shù)量不足、外觀損壞。2.甲方提供的設(shè)備不符合約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未保守乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，導(dǎo)致信息泄露。5.乙方未按照約定支付設(shè)備款項(xiàng)。6.乙方未按照約定使用、維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：指甲方對(duì)出售的設(shè)備質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)，包括設(shè)備符合技術(shù)規(guī)格、正常使用和維護(hù)條件下的故障維修或更換等。2.設(shè)備交付：指甲方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)，將設(shè)備交給乙方的行為。3.售后服務(wù)：指甲方在設(shè)備交付后，提供的設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：與甲方溝通，協(xié)商具體的交付時(shí)間和地點(diǎn)，必要時(shí)依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.設(shè)備質(zhì)量問題：及時(shí)向甲方反饋問題，要求甲方按照質(zhì)保政策進(jìn)行維修或更換。3.售后服務(wù)不滿意：向甲方提出服務(wù)改進(jìn)建議，或依法要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.保密信息泄露：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)依法主張權(quán)利。5.支付款項(xiàng)糾紛：保留好相關(guān)支付憑證，與乙方協(xié)商解決，必要時(shí)依法主張權(quán)利。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為設(shè)備生產(chǎn)商和供應(yīng)商，與乙方簽訂設(shè)備購買合同。2.乙方作為設(shè)備的購買方，向甲方支付設(shè)備款項(xiàng)。3.甲方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付設(shè)備，并提供相關(guān)的安裝、調(diào)試、培