第一章電子商務(wù)與電子商務(wù)法全套可編輯PPT課件第1章電子商務(wù)與電子商務(wù)法第2章電子商務(wù)交易人的一般規(guī)定第3章電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范第4章電子合同與電子安全法律制度第5章電子支付法律制度第6章電子商務(wù)物流與交付法律制度第7章跨境電子商務(wù)法律規(guī)范第8章移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范第9章電子商務(wù)交易信息安全法律規(guī)范第10章電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與在線爭(zhēng)議解決第11章網(wǎng)絡(luò)廣告法律規(guī)范第12章電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)法的概念和調(diào)整對(duì)象。熟悉電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成。了解電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)。掌握電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和范圍。掌握電子商務(wù)法的作用。學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)法的概念和調(diào)整對(duì)象。熟悉電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成。了解電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)。掌握電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和范圍。掌握電子商務(wù)法的作用。引導(dǎo)案例——全國(guó)“組織刷單入刑”第一案2017年6月20日，全國(guó)“刷單入刑”第一案在杭州市余杭區(qū)公開(kāi)宣判。刷單組織者李某通過(guò)創(chuàng)建平臺(tái)、組織會(huì)員刷單炒信并從中牟利，犯非法經(jīng)營(yíng)罪被一審判處有期徒刑5年6個(gè)月，并處罰金；連同此前已宣判的李某侵犯公民個(gè)人信息罪予以并罰后，法院決定對(duì)其執(zhí)行有期徒刑5年9個(gè)月，并處罰金92萬(wàn)元。所謂“刷單”，就是在網(wǎng)上進(jìn)行虛假交易并給予虛假好評(píng)，進(jìn)而提高店鋪的銷量和信譽(yù)，誤導(dǎo)和欺騙買家。引導(dǎo)案例——全國(guó)“組織刷單入刑”第一案2013年2月，李某通過(guò)創(chuàng)建“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”網(wǎng)站和利用YY語(yǔ)音聊天工具建立刷單炒信平臺(tái)，吸納淘寶賣家注冊(cè)賬戶成為會(huì)員，并收取300元至500元不等的會(huì)員費(fèi)和40元的平臺(tái)管理維護(hù)費(fèi)。李某通過(guò)制定刷單炒信規(guī)則與流程，組織及協(xié)助會(huì)員通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)。會(huì)員承接任務(wù)后，通過(guò)與發(fā)布任務(wù)的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行虛假交易并給予虛假好評(píng)的方式賺取任務(wù)點(diǎn)，從而有能力在該平臺(tái)自行發(fā)布刷單任務(wù)，使得其他會(huì)員為自己刷單，進(jìn)而提高自己淘寶店鋪的銷量和信譽(yù)，欺騙淘寶買家。其間，李某還通過(guò)向會(huì)員銷售任務(wù)點(diǎn)的方式牟利。2013年2月至2014年6月，李某共收取平臺(tái)管理維護(hù)費(fèi)、體驗(yàn)費(fèi)及任務(wù)點(diǎn)銷售收入至少30萬(wàn)元，另收取保證金共計(jì)50余萬(wàn)元。1.1電子商務(wù)的概念與范圍1.1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要是互聯(lián)網(wǎng))所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》給出的定義是：本法所稱電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們可以從“網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)方面考慮電子商務(wù)的內(nèi)涵。如圖所示：圖1-1

電子商務(wù)是“網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)子集的交集1.1電子商務(wù)的概念與范圍電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程一般包括三個(gè)主要階段：電子商務(wù)合同簽署、電子支付和商品（實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品）送達(dá)（參見(jiàn)圖1-2）。在三個(gè)階段中的任何一個(gè)或幾個(gè)階段使用以計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等終端為媒介的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）都可以被視為開(kāi)展了電子商務(wù)活動(dòng)。電子合同簽署階段電子支付階段商品(服務(wù))送達(dá)階段圖1-2

電子商務(wù)交易的三個(gè)階段1.1電子商務(wù)的概念與范圍1.1.2電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍1.實(shí)物產(chǎn)品與信息產(chǎn)品計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，使現(xiàn)代市場(chǎng)中的產(chǎn)品或服務(wù)分化為兩大類：實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品(見(jiàn)圖1-3)。圖1-3

現(xiàn)代商品交易中產(chǎn)品或服務(wù)的分化1.1電子商務(wù)的概念與范圍實(shí)體服務(wù)產(chǎn)品是指以非實(shí)物形態(tài)存在的勞動(dòng)成果，主要包括第三產(chǎn)業(yè)部門中一切不表現(xiàn)為實(shí)物形態(tài)的勞動(dòng)成果。信息產(chǎn)品是指利用信息技術(shù)，通過(guò)數(shù)字計(jì)算加工手段而生成的能夠滿足消費(fèi)者或用戶某一需求或欲望的任何無(wú)形物品，如網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等。這類產(chǎn)品信息量大、傳輸快捷、容易保存、便于復(fù)制，主要分布在信息處理、娛樂(lè)等領(lǐng)域。虛擬服務(wù)產(chǎn)品是指利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提供的各類服務(wù)，如云計(jì)算提供的Iass、Pass和Sass云服務(wù)就是典型的虛擬服務(wù)產(chǎn)品。1.1電子商務(wù)的概念與范圍2.實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)商品交易市場(chǎng)中產(chǎn)品的分化，使得商品交易市場(chǎng)演變?yōu)閮蓚€(gè)截然不同的分市場(chǎng)：實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)。虛擬市場(chǎng)是一種完全不同于實(shí)體市場(chǎng)的市場(chǎng)形式。與實(shí)體市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)，在虛擬市場(chǎng)中也有獨(dú)立的主體、客體和交易模式。

體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)并不是截然分開(kāi)的，兩者有著密切的聯(lián)系。虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)既有區(qū)別，又相互關(guān)聯(lián)。在純粹的實(shí)體市場(chǎng)上，交易各方采用傳統(tǒng)交易手段進(jìn)行交易；而在純粹的虛擬市場(chǎng)上，交易各方采用電子商務(wù)手段進(jìn)行交易。在實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)之間有一個(gè)過(guò)渡，存在著不同手段交叉使用的交易市場(chǎng)。

3.電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍由于電子商務(wù)手段的出現(xiàn)，實(shí)體產(chǎn)品和信息產(chǎn)品中都有一部分產(chǎn)品開(kāi)始使用電子商務(wù)手段進(jìn)行交易。當(dāng)排除了使用傳統(tǒng)手段交易的實(shí)體產(chǎn)品和信息產(chǎn)品后，我們就可以清晰地分辨出使用電子商務(wù)手段交易的實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)電子商務(wù)的市場(chǎng)分布，如圖1-5所示。1.1電子商務(wù)的概念與范圍圖1-5

電子商務(wù)的市場(chǎng)分布

1.1.3電子商務(wù)交易的基本類型1.按照交易對(duì)象分類（1）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(BusinesstoBusiness，B2B)電子商務(wù)。這是在企業(yè)之間(包括制造商與批發(fā)商之間、批發(fā)商與零售商之間)直接進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易。阿里巴巴是這種模式的代表。（2）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(BusinesstoConsumer,B2C)電子商務(wù)。在B2C商務(wù)模式中，企業(yè)直接通過(guò)網(wǎng)上商店銷售商品給消費(fèi)者。京東商城、蘇寧易購(gòu)等都是這種模式的典型代表。（4）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(ConsumertoConsumer,C2C)電子商務(wù)。其構(gòu)成要素，除了包括買賣雙方外，還包括電子商務(wù)交易平臺(tái)提供商，買賣雙方通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)提供商提供的在線交易平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)，發(fā)布商品信息，從事交易活動(dòng)。1.1電子商務(wù)的概念與范圍1.1.3電子商務(wù)交易的基本類型2.按照交易流程模式分類（1）網(wǎng)絡(luò)商品直銷模式。網(wǎng)絡(luò)商品直銷是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開(kāi)展的買賣活動(dòng)，B2C、C2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷模式的范疇（參見(jiàn)圖1-6）。1.1電子商務(wù)的概念與范圍圖1-6網(wǎng)絡(luò)商品直銷模式1.1.3電子商務(wù)交易的基本類型（2）企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易模式。在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易模式中，企業(yè)從尋找和發(fā)現(xiàn)客戶出發(fā)，利用自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布買賣、合作、招投標(biāo)等商業(yè)信息（參見(jiàn)圖1-7）。B2B電子商務(wù)主要采用這種模式。1.1電子商務(wù)的概念與范圍圖1-7企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的交易流程

1.1.3電子商務(wù)交易的基本類型網(wǎng)絡(luò)商品中介交易模式。網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心進(jìn)行的商品交易。這是B2B和C2C電子商務(wù)常用的一種形式。在這種交易過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái)，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其交易流程如圖1-8所示。1.1電子商務(wù)的概念與范圍圖1-8網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的交易流程1.2.1電子商務(wù)法的概念與地位電子商務(wù)法是調(diào)整通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律規(guī)范總和。就電子商務(wù)而言，電子商務(wù)交易中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系是在廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并將這些應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域后才形成的特殊的社會(huì)關(guān)系（因在線商業(yè)行為而發(fā)生的關(guān)系），這些社會(huì)關(guān)系交叉存在于虛擬社會(huì)和實(shí)體社會(huì)之間，而傳統(tǒng)法律調(diào)整的對(duì)象都是在現(xiàn)實(shí)物理世界的范圍之內(nèi)，二者的調(diào)整對(duì)象有顯著區(qū)別。因此，商業(yè)行為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成的獨(dú)立的調(diào)整對(duì)象孕育了新的部門法——電子商務(wù)法。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2.1電子商務(wù)法的概念與地位運(yùn)用“要素等同法”分析虛擬市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)虛擬市場(chǎng)法律規(guī)制與實(shí)體市場(chǎng)法律規(guī)制的區(qū)別與聯(lián)系（參見(jiàn)表1-1）。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象

傳統(tǒng)市場(chǎng)虛擬市場(chǎng)主體主體包括個(gè)人、企業(yè)、居間商和其他組織。主體是網(wǎng)民，網(wǎng)民仍然是由個(gè)人、企業(yè)、居間商和其他組織所組成，但居間商常常以交易平臺(tái)的角色出現(xiàn)?？腕w客體是滿足交換主體需要的各類商品和服務(wù)，以及充當(dāng)商品替代物的貨幣?？腕w包括實(shí)體產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。作為傳統(tǒng)交易客體的商品和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也發(fā)生了很大變化。信息產(chǎn)品（服務(wù)）作為一種新型的商品（服務(wù)）出現(xiàn)在交易過(guò)程中；充當(dāng)商品替代物的貨幣也以電子貨幣的形式出現(xiàn)。交易場(chǎng)所交易場(chǎng)所是買賣雙方交易時(shí)所占據(jù)的空間。交易場(chǎng)所是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上所形成的網(wǎng)絡(luò)空間?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了人類活動(dòng)的一個(gè)廣闊的新空間。這個(gè)空間有著自己特殊的屬性，包括虛擬性、開(kāi)放性、互動(dòng)性等。研究這一虛擬空間的事物需要采取新的方法和手段。交易規(guī)則交易規(guī)則是買者和賣者在交易過(guò)程中必須遵守的條件。交易雙方除了遵守傳統(tǒng)的交易規(guī)則外，還需要遵守利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商品交易的特殊規(guī)定。表1-1虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)調(diào)整對(duì)象的區(qū)別與聯(lián)系1.2.2電子商務(wù)法的特征與性質(zhì)電子商務(wù)法是調(diào)整通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律規(guī)范總和。就電子商務(wù)而言，電子商務(wù)交易中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系是在廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并將這些應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域后才形成的特殊的社會(huì)關(guān)系（因在線商業(yè)行為而發(fā)生的關(guān)系），這些社會(huì)關(guān)系交叉存在于虛擬社會(huì)和實(shí)體社會(huì)之間，而傳統(tǒng)法律調(diào)整的對(duì)象都是在現(xiàn)實(shí)物理世界的范圍之內(nèi)，二者的調(diào)整對(duì)象有顯著區(qū)別。因此，商業(yè)行為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成的獨(dú)立的調(diào)整對(duì)象孕育了新的部門法——電子商務(wù)法。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2.1電子商務(wù)法的概念與地位互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代信息技術(shù)的代表，以網(wǎng)絡(luò)為手段的商務(wù)活動(dòng)規(guī)則也必然帶有一定的技術(shù)特征。這種特征主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）程式性。電子商務(wù)法一般不直接涉及交易的具體內(nèi)容，而主要調(diào)整當(dāng)事人之間因不同交易手段的使用而引起的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（2）技術(shù)性。電子商務(wù)法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技術(shù)規(guī)范演變而成的，特別是在電子簽名和數(shù)字認(rèn)證中使用的密鑰技術(shù)、公鑰技術(shù)、數(shù)字證書(shū)等均是一定技術(shù)規(guī)則應(yīng)用。（3）開(kāi)放性。電子商務(wù)法是以數(shù)據(jù)電文進(jìn)行意思表示的法律制度，而數(shù)據(jù)電文在形式上是多樣化的，并且還在不斷發(fā)展之中。因此，必須以開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待任何技術(shù)手段與媒介，設(shè)立開(kāi)放型的規(guī)范，讓各種有利于電子商務(wù)發(fā)展的設(shè)想和技術(shù)都能發(fā)揮作用。（4）復(fù)合性。電子商務(wù)交易關(guān)系的復(fù)合性源于其技術(shù)手段上的復(fù)雜性和依賴性，它通常表現(xiàn)為當(dāng)事人必須在第三方的協(xié)助下完成交易活動(dòng)。例如，在合同訂立中，需要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供接入服務(wù)，需要有認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供數(shù)字證書(shū)；電子支付中需要有第三方支付機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2.3電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和范圍1.電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象電子商務(wù)的發(fā)展和自身的規(guī)范要求導(dǎo)致電子商務(wù)法的產(chǎn)生。電子商務(wù)交易及其形成的商事法律關(guān)系成為電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象。電子商務(wù)法律關(guān)系主體包括：買賣雙方、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流配送企業(yè)、電子支付企業(yè)等。電子商務(wù)法律關(guān)系客體包括：交易物、服務(wù)、智力成果等。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2.3電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和范圍2.電子商務(wù)法的調(diào)整范圍電子商務(wù)法主要涵蓋兩類商業(yè)活動(dòng)：一類是貿(mào)易型電子商務(wù)，另一類是服務(wù)型電子商務(wù)。貿(mào)易型電子商務(wù)是移轉(zhuǎn)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的電子商務(wù)，包括有形貨物的貿(mào)易和無(wú)形信息產(chǎn)品的貿(mào)易。服務(wù)型的電子商務(wù)包括為開(kāi)展電子商務(wù)提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各項(xiàng)有償服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷增長(zhǎng)，近年來(lái)出現(xiàn)了一些在實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)都采用的新技術(shù)（如移動(dòng)商務(wù)技術(shù)）和一些新型電子商務(wù)類型（如OnlineToOffline，O2O）。所以，電子商務(wù)法也需要考慮實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)融合出現(xiàn)的新問(wèn)題。1.2電子商務(wù)法的概念、特征與調(diào)整對(duì)象1.2.4電子商務(wù)法的作用1.為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境2.法律是保障網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要手段3.彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的缺陷和不足4.鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展交易活動(dòng)1.3電子商務(wù)立法1.3.1電子商務(wù)立法的迫切性1.電子商務(wù)迅速發(fā)展催生電子商務(wù)立法目前，我國(guó)電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模躍居全球第一，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到7%。鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，迫切需要電子商務(wù)立法。2.電子商務(wù)的突出矛盾和問(wèn)題緊逼電子商務(wù)立法一是法律制度和商業(yè)規(guī)則有待完善；二是市場(chǎng)秩序有待規(guī)范，交易環(huán)境需要健全完善；三是管理體制有待理順，。3.保障電子商務(wù)各方主體權(quán)益迫切需要立法1.3電子商務(wù)立法1.3.2電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想和原則電子商務(wù)法立法指導(dǎo)思想可概括為12個(gè)字：促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范秩序、維護(hù)權(quán)益。電子商務(wù)立法需要遵循五個(gè)原則：一是促進(jìn)發(fā)展，消除障礙，特別是消除法律障礙，例如，電子合同、電子票據(jù)現(xiàn)在還沒(méi)有法律地位；二是政府干預(yù)最小化，讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用；三是技術(shù)中立、鼓勵(lì)創(chuàng)新；四是維護(hù)交易安全；五是政府監(jiān)管、行業(yè)自律、市場(chǎng)自治、消費(fèi)者監(jiān)督四維共同治理1.3電子商務(wù)立法1.3.3國(guó)際電子商務(wù)立法

1.聯(lián)合國(guó)1996年12月《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子商務(wù)示范法》2001年12月《貿(mào)易法委員會(huì)電子簽名示范法》2005年11月《聯(lián)合國(guó)國(guó)際合同使用電子通信公約》2016年12月13日《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)關(guān)于網(wǎng)上爭(zhēng)議解決的技術(shù)指引》2017年12月7日《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子可轉(zhuǎn)讓記錄示范法》1.3電子商務(wù)立法1.3.3國(guó)際電子商務(wù)立法

2.其他國(guó)際組織1997年世界貿(mào)易組織（WTO）對(duì)于貿(mào)易領(lǐng)域的電子商務(wù)提出了需要立法規(guī)范的11個(gè)要點(diǎn)：①跨境交易的稅收和關(guān)稅問(wèn)題；②電子支付問(wèn)題；③網(wǎng)上交易規(guī)范問(wèn)題；④知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題；⑤個(gè)人隱私；⑥安全保密；⑦電信基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題；⑧技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題；⑨普遍服務(wù)問(wèn)題；⑩勞動(dòng)力問(wèn)題；?政府引導(dǎo)作用問(wèn)題。1998年歐盟發(fā)表了《歐盟電子簽字法律框架指南》和《歐盟關(guān)于處理個(gè)人數(shù)據(jù)及其自由流動(dòng)中保護(hù)個(gè)人的指令》（或稱《歐盟隱私保護(hù)指令》）。1999年，經(jīng)合組織（OECD）制定了《電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)者保護(hù)準(zhǔn)則》2000年，歐盟發(fā)布《2000年6月8日歐洲議會(huì)及歐盟理事會(huì)關(guān)于共同體內(nèi)部市場(chǎng)的信息社會(huì)服務(wù)，尤其是電子商務(wù)的若干法律方面的第2000/3l/EC號(hào)指令》2016年4月歐盟正式通過(guò)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》1.3電子商務(wù)立法1.3.3國(guó)際電子商務(wù)立法3.部分國(guó)家美國(guó)是電子商務(wù)立法最為成熟的國(guó)家。1997年7月，美國(guó)頒布了《全球電子商務(wù)綱要》，正式形成美國(guó)政府系統(tǒng)化電子商務(wù)發(fā)展政策和立法規(guī)劃。之后，美國(guó)出臺(tái)了一系列的法律和文件，。其中包括以信息為主要內(nèi)容的《電子信息自由法案》、《個(gè)人隱私保護(hù)法》、《公共信息準(zhǔn)則》等；以基礎(chǔ)設(shè)施為主要內(nèi)容的《1996年電信法》；以計(jì)算機(jī)安全為主要內(nèi)容的《計(jì)算機(jī)保護(hù)法》《網(wǎng)上電子安全法案》等；以商務(wù)實(shí)踐為主要內(nèi)容《統(tǒng)一電子交易法》和《國(guó)際國(guó)內(nèi)電子簽名法》等。新加坡是國(guó)際上從事電子商務(wù)立法最早的國(guó)家之一，1998年就制定了《電子交易法》及配套法規(guī)《電子交易（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）規(guī)則》。2010年，新加坡對(duì)《電子交易法》和《電子交易（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）規(guī)則》進(jìn)行了重大修正，以使其立法能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。1.3電子商務(wù)立法1.3.3國(guó)際電子商務(wù)立法3.部分國(guó)家從1999年起，俄羅斯開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用以及電子商務(wù)、電子文件、遠(yuǎn)程通信、電子大眾信息手段等進(jìn)行法律規(guī)范和調(diào)節(jié)，制定了一系列法律，如《俄羅斯聯(lián)邦發(fā)展和使用因特網(wǎng)國(guó)家政策的聯(lián)邦法》《電子商務(wù)法》《電子數(shù)字簽名法》《電子合同法》，以及《電子商務(wù)組織和法律標(biāo)準(zhǔn)》《提供電子金融服務(wù)法》《利用全球互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)的信息化法》等法規(guī)和條例。德國(guó)2017年7月通過(guò)《新聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)法》（newBDSG）。該法規(guī)結(jié)合了德國(guó)本國(guó)法律和歐盟新數(shù)據(jù)保護(hù)法，以取代現(xiàn)行的《德國(guó)聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)法》，將和歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》在同一天正式生效。1.3電子商務(wù)立法1.3.4我國(guó)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀

1.國(guó)家層面的電子商務(wù)立法工作2004年8月，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱全國(guó)人大常委會(huì)）通過(guò)了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》2013年10月，全國(guó)人大常委會(huì)修訂了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》2015年4月，新修訂的《中華人民共和國(guó)廣告法》2015年8月，全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)《中華人民共和國(guó)刑法修正案（九）》2017年6月1日，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》2013年12月，全國(guó)人大常委會(huì)正式啟動(dòng)了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程。2018年8月31日《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（簡(jiǎn)稱《電子商務(wù)法》）由第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于通過(guò)，自2019年1月1日起施行1.3電子商務(wù)立法1.3.4我國(guó)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀

2.中央各部委的電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)工作2009年3月，工業(yè)和信息化部頒布《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》。2009年10月，國(guó)家密碼管理局重新修訂了《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》2010年6月，中國(guó)人民銀行發(fā)布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》

2011年4月，商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》2014年1月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（原國(guó)家工商行政管理總局）《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》2017年8月16日工業(yè)和信息化部重新頒布了《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》1.3電子商務(wù)立法1.3.5電子商務(wù)立法的基本問(wèn)題1.電子商務(wù)的促進(jìn)2.對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)制第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。3.對(duì)電子商務(wù)交易流程的規(guī)范4.對(duì)交易環(huán)境建設(shè)的規(guī)范5.對(duì)電子商務(wù)特殊問(wèn)題的規(guī)定6.對(duì)電子商務(wù)交易信息的保護(hù)與規(guī)范1.4電子商務(wù)促進(jìn)為了推動(dòng)電子商務(wù)更好更快地發(fā)展，我國(guó)《電子商務(wù)法》做了以下規(guī)定。（1）國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。（2）國(guó)家推動(dòng)電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，支持電子商務(wù)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。（3）國(guó)家促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，鼓勵(lì)各類社會(huì)資源加強(qiáng)合作，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)揮電子商務(wù)在精準(zhǔn)扶貧中的作用。（4）國(guó)家維護(hù)電子商務(wù)交易安全，保護(hù)電子商務(wù)用戶信息，鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)依法有序自由流動(dòng)。國(guó)家采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法利用公共數(shù)據(jù)。（5）國(guó)家支持依法設(shè)立的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)，向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)服務(wù)。（6）國(guó)家推動(dòng)建立與不同國(guó)家、地區(qū)之間跨境電子商務(wù)的交流合作，參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則的制定，促進(jìn)電子簽名、電子身份等國(guó)際互認(rèn)。國(guó)家推動(dòng)建立與不同國(guó)家、地區(qū)之間的跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議解決機(jī)制。引導(dǎo)案例解析過(guò)去打擊刷單主要依靠行政手段，由工商部門對(duì)刷單行為做出行政處罰，但判罰的上限僅是20萬(wàn)，遠(yuǎn)不能震懾違法行為。此案系全國(guó)首例個(gè)人通過(guò)創(chuàng)建平臺(tái)、組織會(huì)員刷單炒信并從中牟利而獲罪的案件，也是最高人民法院中國(guó)應(yīng)用法學(xué)研究所互聯(lián)網(wǎng)司法研究中心杭州基地成立以來(lái)審結(jié)的第一例涉互聯(lián)網(wǎng)犯罪案件。組織刷單入刑第一案的意義在于告誡我們，盡管網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展了人們的商務(wù)活動(dòng)邊界，但電子商務(wù)不是法外空間，網(wǎng)絡(luò)空間的違法犯罪行為也必將受到法律的懲處。這對(duì)于倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、健康文明的網(wǎng)絡(luò)行為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的依法治理，意義重大。根據(jù)2018年1月1日生效的修訂后的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，刷單炒信即虛假交易，屬反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條第二款的規(guī)定。對(duì)此，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條規(guī)定了兩檔行政處罰，一般情節(jié)處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，甚至可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而該法第三十一條又規(guī)定，違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。THANK

YOU第二章電子商務(wù)交易人的一般規(guī)定學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)交易主體的分類。熟悉電子商務(wù)交易主體的認(rèn)證方法。了解電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與推出的基本原則。掌握電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入程序。掌握電子商務(wù)市退出程序。引導(dǎo)案例原告系某電大女生楊某，被告為某第三方交易平臺(tái)。原告于2000年上半年在被告網(wǎng)上訂購(gòu)了“KOSE特效銀杏減肥赭哩水”一瓶，后發(fā)現(xiàn)系假貨。為此，原告訴至法院，要求根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，判令被告(從事B2C業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站)承擔(dān)退一賠一的民事責(zé)任，共計(jì)人民幣176元，并賠償公證費(fèi)400元。另查，被告系外商獨(dú)資企業(yè)。2000年6月28日被告與籌建中的美好化妝品有限公司(化名)簽訂了合作協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)就該化妝品公司在被告的網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)店銷售其經(jīng)營(yíng)的系列產(chǎn)品事宜，確定了合作原則、合作目標(biāo)、協(xié)議簽訂的必要條件、合作方式、雙方責(zé)任與義務(wù)、信息確認(rèn)及結(jié)算方式、糾紛處理等條款。根據(jù)協(xié)議，美好化妝品公司應(yīng)支付被告一次性店鋪入住費(fèi)1000元，一次性網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)5000元，一次性商品登錄費(fèi)1000元和每月網(wǎng)頁(yè)維護(hù)費(fèi)500元；被告在商家專賣區(qū)域設(shè)立美好公司的網(wǎng)店標(biāo)志；顧客將在美好公司的網(wǎng)店內(nèi)選購(gòu)物品，被告及時(shí)將顧客訂單E-mail傳遞給美好公司；美好公司負(fù)責(zé)開(kāi)具發(fā)票及產(chǎn)品送達(dá)事宜，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。2.1電子商務(wù)交易主體的分類2.1.1電子商務(wù)市場(chǎng)的法律構(gòu)成在實(shí)體市場(chǎng)上，狹義的“市場(chǎng)”概念是指買賣雙方進(jìn)行交易的場(chǎng)所。廣義的“市場(chǎng)”概念也包含交易行為，即“市場(chǎng)”一詞不僅僅指交易場(chǎng)所，還包括了所有的交易行為。故當(dāng)談?wù)摰绞袌?chǎng)大小時(shí)，并不僅僅指場(chǎng)所的大小，還包括了消費(fèi)行為是否活躍。不論是狹義還是廣義，市場(chǎng)上發(fā)生的交易都產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)造的實(shí)現(xiàn)商品（或服務(wù)）交易的虛擬場(chǎng)所。電子商務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，但與實(shí)體市場(chǎng)類似，它也是由交易客體和交易主體構(gòu)成的。電子商務(wù)交易客體是指電子商務(wù)市場(chǎng)中被交易的對(duì)象，包括商品和服務(wù)。電子商務(wù)交易主體包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)買受人。電子商務(wù)買受人是指電子商務(wù)市場(chǎng)中商品或服務(wù)的買方，包括企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者。2.1電子商務(wù)交易主體的分類2.1.2電子商務(wù)交易客體1.實(shí)物商品（服務(wù)）從理論上說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中所有的貨物都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，幾乎不存在任何障礙。例如網(wǎng)上書(shū)店可以像現(xiàn)實(shí)中的書(shū)店一樣賣書(shū)，網(wǎng)上超市可以將所有的日用消費(fèi)品陳列于網(wǎng)上供消費(fèi)者選購(gòu)。即使是不動(dòng)產(chǎn)，也可以在網(wǎng)上締結(jié)合同在網(wǎng)下履行必要的手續(xù)。因此，凡是可以轉(zhuǎn)讓或交易的商品（服務(wù)）均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。不過(guò)，實(shí)物產(chǎn)品（服務(wù)）的貿(mào)易，還得依賴傳統(tǒng)的手段完成配送或交付。2.信息產(chǎn)品（服務(wù)）信息產(chǎn)品是在電子信息環(huán)境中以0或1構(gòu)成的二進(jìn)制數(shù)字形式存在的無(wú)形商品。其網(wǎng)上交易往往以許可(License)方式進(jìn)行的，在法律性質(zhì)上為著作權(quán)、專利、商標(biāo)等權(quán)利的許可使用。消費(fèi)者在經(jīng)許可后，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接下載或以流媒體的方式獲得這類產(chǎn)品或信息，如電子書(shū)刊、影音資料、計(jì)算機(jī)軟件、游戲等，不再需要郵寄或?qū)Ｈ伺渌?。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息產(chǎn)品常常通過(guò)服務(wù)的形式表現(xiàn)出來(lái)。例如，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供某種信息（房屋租賃信息、財(cái)經(jīng)信息），代客戶訂購(gòu)旅館或機(jī)票，提供遠(yuǎn)程教育以及法律咨詢、健康咨詢等。2.1電子商務(wù)交易主體的分類2.1.3電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)我國(guó)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。2.2

電子商務(wù)交易主體的認(rèn)定2.2.1在線（虛擬）企業(yè)人們已經(jīng)習(xí)慣將互聯(lián)網(wǎng)稱為虛擬世界，將僅在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)稱為虛擬企業(yè)。但虛擬并不表示不存在，而只是為了將它區(qū)別于實(shí)體社會(huì)中存在的從事傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，因此本書(shū)更愿意將虛擬企業(yè)稱為在線企業(yè)。在線企業(yè)可以是現(xiàn)實(shí)企業(yè)在網(wǎng)上的延伸，這類在線企業(yè)并不能完全獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)，它僅僅是現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段的一種擴(kuò)展，是現(xiàn)實(shí)企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和銷售產(chǎn)品的窗口。在線企業(yè)也可以是一個(gè)在物理世界中只有虛擬主機(jī)或服務(wù)器的企業(yè)。這類在線企業(yè)是通過(guò)網(wǎng)站或移動(dòng)端APP等上的頁(yè)面展現(xiàn)自己的形象的。2.2

電子商務(wù)交易主體的認(rèn)定2.2.2在線企業(yè)的登記管理我國(guó)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。從第十條可以看出，有四類活動(dòng)開(kāi)展電子商務(wù)是不用登記的：（1）個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品。（2）個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)。（3）零星小額交易活動(dòng)。（4）依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的。這里“小額”的界定可以參照小微企業(yè)免征增值稅的標(biāo)準(zhǔn)，即月銷售額不超過(guò)3萬(wàn)元。而這里的“零星”與“小額”應(yīng)該是“或”的關(guān)系。2.2

電子商務(wù)交易主體的認(rèn)定2.2.3電子商務(wù)交易主體認(rèn)定的基本原則1.民事主體真實(shí)原則民事主體真實(shí)原則，即是說(shuō)民事法律關(guān)系的主體必須是真實(shí)存在的，而不應(yīng)當(dāng)是“虛擬”的或不存在的。

2.民事主體資格法定原則民事主體資格法定是民法的一個(gè)基本原則，即哪些主體可以參加民事法律關(guān)系、享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)完全由法律規(guī)定。我國(guó)《電子商務(wù)法》第十條明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。3.主體公示原則商事主體的名稱或商號(hào)最主要的功能是區(qū)別交易主體，不同的名稱即視為不同的主體，以誰(shuí)的名義締結(jié)合同，誰(shuí)即是合同的當(dāng)事人。主體公示原則要求在線企業(yè)必須在網(wǎng)上顯示其真實(shí)主體，這一點(diǎn)特別適用于在第三方交易平臺(tái)上開(kāi)設(shè)虛擬網(wǎng)店的情形。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.1最小干預(yù)原則電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出是政府對(duì)電子商務(wù)監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)的監(jiān)管中，政府應(yīng)始終貫徹“最小干預(yù)原則”，即凡公民、法人或者其他組織能夠自主決定，電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)，行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)避免政府對(duì)市場(chǎng)的不當(dāng)干預(yù)。

1997年，美國(guó)政府發(fā)布《全球電子商務(wù)政策框架》，提出了著名的電子商務(wù)發(fā)展5項(xiàng)基本原則：（1）企業(yè)應(yīng)在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用；（2）政府應(yīng)避免對(duì)電子商務(wù)的不當(dāng)干預(yù)等基本原則；（3）如果一定需要政府干預(yù)的話，政府應(yīng)當(dāng)以最低限度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立和推行與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的、簡(jiǎn)化的法律體系；（4）政府必須充分接受互聯(lián)網(wǎng)的特殊性；（5）應(yīng)當(dāng)在全球范圍內(nèi)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.1最小干預(yù)原則為實(shí)施電子商務(wù)政策框架，美國(guó)政府又提出了4點(diǎn)電子商務(wù)立法中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)：（1）當(dāng)事人可以自由選擇合適于自己的方式調(diào)整相互之間的契約關(guān)系；（2）規(guī)范必須在技術(shù)上是中立的，并且具有超前性；（3）只要是支持電子技術(shù)應(yīng)用所需要的，就應(yīng)考慮修訂現(xiàn)行的法律或頒布新的法律；（4）立法中既要考慮應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高科技企業(yè)，也要考慮到?jīng)]有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。美國(guó)政府認(rèn)為，在圍繞電子商務(wù)制定法律條文時(shí)，應(yīng)采取非限制性、面向市場(chǎng)的做法，應(yīng)當(dāng)盡量減少政府參與和干涉，并消除對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的各種不必要的限制，如增加煩瑣手續(xù)或增加新的稅收和資費(fèi)。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.2電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度的內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出是關(guān)于電子商務(wù)市場(chǎng)主體資格確立、審核、確認(rèn)、喪失的有關(guān)法律制度。廣義的電子商務(wù)主體既包括商事主體，也包括消費(fèi)者、政府等非商事主體。而準(zhǔn)入和退出機(jī)制適用的電子商務(wù)主體主要是從事電子商務(wù)的商事主體，即狹義的電子商務(wù)主體。電子商務(wù)主體有虛擬性、身份不確定性、跨地域性和數(shù)量種類繁多的特點(diǎn)。準(zhǔn)入和退出制度所涉及的對(duì)象也相當(dāng)復(fù)雜。既包括通過(guò)電子商務(wù)形式直接提供各種商品和服務(wù)的商事主體，也包括提供虛擬集中交易場(chǎng)所的平臺(tái)提供者，還包括提供物流、支付等相關(guān)服務(wù)的服務(wù)提供者；既包括公司，也包括合伙、個(gè)體工商戶、自然人等主體；既包括內(nèi)資企業(yè)，也包括外商投資企業(yè)，既包括境內(nèi)主體，也包括境外主體。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出電子商務(wù)的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的區(qū)別在于：一是經(jīng)營(yíng)空間具有虛擬性，既帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇，也催生更多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、違約誘惑與欺詐陷阱；二是市場(chǎng)范圍較少受地域限制，可以跨越路途、通訊、國(guó)界等多方面的障礙；三是進(jìn)入市場(chǎng)的門檻較低，只要有一定通信技術(shù)條件即可對(duì)接全球范圍的網(wǎng)上市場(chǎng)；四是經(jīng)營(yíng)方式更為高效，交易快速便捷；五是更注重信用保證，由于沒(méi)有面對(duì)面的接觸，建立信任更難，更依賴真實(shí)的信用記錄和合理的交易規(guī)則。適用于電子商務(wù)的準(zhǔn)入和退出規(guī)則應(yīng)符合電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，避免對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新的阻礙。電子商務(wù)作為現(xiàn)代商務(wù)形態(tài)，與傳統(tǒng)商務(wù)行為的區(qū)別，更多體現(xiàn)在技術(shù)手段層面。所以，傳統(tǒng)商務(wù)的一般規(guī)則，包括準(zhǔn)入和退出的規(guī)則應(yīng)同樣適用于電子商務(wù)。電子商務(wù)法需要做的是對(duì)電子商務(wù)的特殊行為進(jìn)行專門的規(guī)制。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.3我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入及退出規(guī)則設(shè)計(jì)的預(yù)期目標(biāo)1.促進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用2.建立誠(chéng)信的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境3.維護(hù)充分競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)生態(tài)4.保護(hù)電子商務(wù)交易各方的合法權(quán)益2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.4電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入1.電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入的基本要求電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入程序的設(shè)立應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持降低交易成本，提高交易安全的基本原則，確保準(zhǔn)入條件合理實(shí)現(xiàn)，同時(shí)保證程序高效。2.電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入的程序受國(guó)家工商總局委托，北京市工商局與北京奇虎科技公司合作，建設(shè)了“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的一期工程——“網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)子系統(tǒng)”，并已于2016年7月正式上線運(yùn)行。該系統(tǒng)有兩大優(yōu)勢(shì)。一是匯集三方關(guān)聯(lián)大數(shù)據(jù)，即：匯集市場(chǎng)監(jiān)管部門掌握的企業(yè)注冊(cè)信息、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上報(bào)的網(wǎng)店主體信息，以及網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)通過(guò)瀏覽器獲取的網(wǎng)店相關(guān)數(shù)據(jù)；二是實(shí)施智能化數(shù)據(jù)校驗(yàn)，即：借助網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的云計(jì)算、智能聚類等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)匯集的三方數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化處理，從而自動(dòng)得出“主體信息匹配”、“主體信息不匹配”和“主體信息存疑”等初步分析結(jié)果。2.3

電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出在電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入程序中，是應(yīng)“先證后照”，還是“先照后證”？中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)（以下簡(jiǎn)稱全國(guó)人大）通過(guò)的《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》（2013年）在“關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變”一節(jié)的第六條中規(guī)定：除涉及國(guó)家安全、公民生命財(cái)產(chǎn)安全等外，不再實(shí)行先主管部門審批、再工商登記的制度，商事主體向工商部門申請(qǐng)登記，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可從事一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以，除涉及國(guó)家安全、公民生命財(cái)產(chǎn)安全外，主體可以先通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入程序獲得電子商務(wù)主體資格后再向有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)S可，這不違背現(xiàn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度?！跋日蘸笞C”允許取得電子商務(wù)主體資格后再申請(qǐng)行政許可，降低了電子商務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻。2.3電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.3.5電子商務(wù)市場(chǎng)退出1.電子商務(wù)市場(chǎng)退出方式（1）自行退出。自營(yíng)交易網(wǎng)站、第三方平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)期滿、戰(zhàn)略調(diào)整、投資人死亡等原因，構(gòu)成企業(yè)自行解散條件的，應(yīng)允許其停止?fàn)I業(yè)。（2）強(qiáng)制退出。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)檫`反《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律，擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)正常秩序，構(gòu)成強(qiáng)制解散條件的，應(yīng)強(qiáng)制其退出電子商務(wù)市場(chǎng)，吊銷相關(guān)營(yíng)業(yè)許可和執(zhí)照。（3）網(wǎng)站、網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓。自營(yíng)交易網(wǎng)站和第三方交易平臺(tái)轉(zhuǎn)讓，可以通過(guò)評(píng)估、選擇受讓方、簽訂轉(zhuǎn)讓合同等程序完成。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在第三方交易平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資源可依法并遵循交易平臺(tái)合法的規(guī)則向其他經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)讓或由其他經(jīng)營(yíng)者承繼。2.電子商務(wù)市場(chǎng)退出公告（1）自營(yíng)交易網(wǎng)站、第三方交易平臺(tái)退出電子商務(wù)市場(chǎng)，或暫停經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站醒目處發(fā)布公告，明確告知買受人和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)事宜。（2）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、個(gè)人網(wǎng)店退出第三方交易平臺(tái)，或暫停經(jīng)營(yíng)，第三方交易平臺(tái)應(yīng)發(fā)布相關(guān)公告。（3）因各種原因不能自行發(fā)布公告的，由監(jiān)管部門協(xié)助發(fā)布。3.電子商務(wù)市場(chǎng)退出程序（1）自營(yíng)交易網(wǎng)站、第三方交易平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者退出電子商務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)注銷相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。（2）參照《公司法》啟動(dòng)企業(yè)清算程序，客觀評(píng)估虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，做好善后工作。（3）需要辦理工商注銷登記的，應(yīng)依法注銷。（4）已宣布退出電子商務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)在限期內(nèi)停止網(wǎng)上營(yíng)業(yè)，在規(guī)定期限內(nèi)未停止，視為違法經(jīng)營(yíng)。電子商務(wù)監(jiān)管部門應(yīng)給予行政或法律處罰，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商應(yīng)關(guān)停其網(wǎng)絡(luò)端口。（5）退出市場(chǎng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)按照電子商務(wù)信息安全管理規(guī)定封存與銷毀數(shù)據(jù)。2.3電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.4電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系我國(guó)《電子商務(wù)法》第六條規(guī)定，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作。縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實(shí)際情況，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門職責(zé)劃分。（1）商務(wù)主管部門主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入的總體規(guī)范，而工商行政管理部門將對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)進(jìn)行具體管理。目前看來(lái)，兩個(gè)部門之間的監(jiān)管范圍尚不清晰，國(guó)家應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)創(chuàng)新監(jiān)管方式，明確監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)電子商務(wù)交易正常秩序。（2）工信部負(fù)責(zé)涉及增值電信業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)審批。（3）對(duì)于特殊商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相關(guān)主管部門的許可。（4）對(duì)于涉及外資特殊準(zhǔn)入的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得商務(wù)主管部門的許可。引導(dǎo)案例解析本案即屬于在第三方交易平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店而引起的糾紛。本案被告是一家從事B2C業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，除有直銷業(yè)務(wù)外，還為商家提供交易平臺(tái)，從事電子商務(wù)交易。美美網(wǎng)店是由美好公司設(shè)立的一家網(wǎng)店。盡管這里只有一字之差，亦應(yīng)認(rèn)定網(wǎng)店并不是設(shè)立企業(yè)本身。因此，該網(wǎng)店是一異于其設(shè)立人名稱的在線企業(yè)或主體。由于目前法律沒(méi)有禁止企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立異于其名稱的網(wǎng)店并以網(wǎng)店名義締結(jié)合同，所以我們不能以主體不合法或不具有民事主體資格為由否定以其名義訂立的合同的效力。但是，由于網(wǎng)店是虛擬主體，不能獨(dú)立承擔(dān)由此而引起的民事責(zé)任，我們必須確立交易的真實(shí)主體是誰(shuí)。在本案中，原告直接將第三方交易平臺(tái)作為唯一的被告訴諸于法院，要求網(wǎng)站承擔(dān)基于買賣合同關(guān)系發(fā)生的“退一賠一”的責(zé)任。在法院受理后，就誰(shuí)是合同的賣方和誰(shuí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退一賠一的責(zé)任等問(wèn)題召開(kāi)了小范圍的研討，聽(tīng)取了不同學(xué)者的觀點(diǎn)。引導(dǎo)案例解析我們認(rèn)為，本案的買賣合同關(guān)系只能在原告與網(wǎng)店設(shè)立人之間成立。這既是前面所講的認(rèn)定網(wǎng)上當(dāng)事人的三個(gè)基本原則得出的結(jié)論，也是本案證據(jù)所印證的。在實(shí)際銷售活動(dòng)中，網(wǎng)站在“商家專賣”頻道中有個(gè)法律聲明，其中一條規(guī)定：因在網(wǎng)站購(gòu)物而遇到商品質(zhì)量之類的糾紛，您可以按該商品銷售商的承諾和有關(guān)法律解決，網(wǎng)站在其責(zé)任范圍內(nèi)協(xié)助您與銷售商協(xié)商解決。同時(shí)規(guī)定，只要消費(fèi)者向商家提交訂單，視為接受該規(guī)定。這項(xiàng)聲明的法律意義無(wú)非是要表明網(wǎng)站與商家是相互獨(dú)立的，網(wǎng)站不承擔(dān)購(gòu)物糾紛的法律責(zé)任。從開(kāi)始合同履行到結(jié)束，原告都知道簽訂合同和履行合同的不是網(wǎng)絡(luò)公司本身，而是網(wǎng)店，而因網(wǎng)店不具有主體資格，應(yīng)當(dāng)由設(shè)立該網(wǎng)店的美好公司承擔(dān)。雖然在進(jìn)入美美網(wǎng)店頁(yè)面時(shí)并沒(méi)有顯示廠商名稱，但在隨后的合同訂立和履行過(guò)程中，商家名稱和聯(lián)系信息也為購(gòu)買人所知悉。因此，網(wǎng)站不能成為合同關(guān)系的當(dāng)事人，合同的賣方應(yīng)為設(shè)立美美網(wǎng)店的設(shè)立人美好公司。Thank

you第3章電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)。熟悉電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范。了解電子商務(wù)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定。引導(dǎo)案例——全國(guó)首例電商平臺(tái)打假案2017年7月20日，上海市奉賢區(qū)人民法院對(duì)淘寶網(wǎng)訴平臺(tái)售假店鋪案進(jìn)行一審宣判。法院認(rèn)定，淘寶店主姚某的售假行為對(duì)淘寶網(wǎng)商譽(yù)造成損害，判處被告向淘寶網(wǎng)賠償人民幣12萬(wàn)元，這起案件也是全國(guó)首例公開(kāi)宣判的電商平臺(tái)起訴售假網(wǎng)店的案件。據(jù)了解，被告姚某自2015年開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上出售寵物食品。2016年5月，淘寶與品牌商瑪氏公司聯(lián)合發(fā)現(xiàn)姚某銷售的“皇家”品牌貓糧存在假貨嫌疑，便在該店鋪匿名購(gòu)買了一袋價(jià)格99元的貓糧。經(jīng)過(guò)品牌方鑒定，該貓糧為假貨，隨后淘寶將線索移送警方。引導(dǎo)案例——全國(guó)首例電商平臺(tái)打假案2016年10月12日，姚某被警方抓獲。2017年3月，淘寶以“違背不得售假約定、侵犯平臺(tái)商譽(yù)”為由將姚某告上法庭。該案經(jīng)上海市奉賢區(qū)人民法院公開(kāi)審理做出判決：（1）被告姚某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司損失人民幣十萬(wàn)元；（2）被告姚某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司合理支出人民幣兩萬(wàn)元；（3）駁回原告浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司的其余訴訟請(qǐng)求。上海市奉賢區(qū)人民法院表示，被告以摻假的方式持續(xù)在淘寶網(wǎng)上出售假貨，其行為不僅損害了與商品相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益，而且降低了消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信賴和社會(huì)公眾對(duì)淘寶網(wǎng)的良好評(píng)價(jià)，對(duì)淘寶網(wǎng)的商譽(yù)造成了損害，故被告應(yīng)當(dāng)就此予以賠償。3.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)3.1.1銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定《電子商務(wù)法》第十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。這里的行政許可主要針對(duì)藥品、危險(xiǎn)品，易制毒化學(xué)品、種子等商品的銷售。國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（2014年）第七條規(guī)定：從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。3.1.2配合相關(guān)部門的監(jiān)管電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門的監(jiān)管，依法提供與監(jiān)管事項(xiàng)相關(guān)的必要信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但政府部門必須依法行政，不能隨意對(duì)企業(yè)提出要求。3.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)3.1.3信息公開(kāi)電子商務(wù)法》第十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新公示信息?！峨娮由虅?wù)法》第十六條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。《電子商務(wù)法》第三十三條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)，并保證經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載。3.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)3.1.4依法納稅《電子商務(wù)法》第十一條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記，并如實(shí)申報(bào)納稅。根據(jù)本條的規(guī)定，所有電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者包括不需要辦理市場(chǎng)主體登記微商、自然人等納入納稅范疇。其方法是在首次納稅后辦理稅務(wù)登記。怎樣確定“首次”是本條的關(guān)鍵。根據(jù)2018年8月31日第十三屆全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法〉的決定》第六條，應(yīng)納稅所得額的計(jì)算以經(jīng)營(yíng)所得為基礎(chǔ)，每一納稅年度的收入總額減除成本、費(fèi)用以及損失后的余額，為應(yīng)納稅所得額。粗略匡算，年銷售收入在70萬(wàn)元以上需要繳稅，同時(shí)要辦理稅務(wù)登記。3.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)3.1.5使用電子發(fā)票《電子商務(wù)法》第十四條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。這一條明確了電子發(fā)票的法律效力。也就是說(shuō)，電子發(fā)票也成為報(bào)銷的憑證，從而為電子發(fā)票的大規(guī)模推廣鋪平了道路。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范3.2.1電子商務(wù)平臺(tái)的交易管理制度建設(shè)交易規(guī)則是電子商務(wù)交易平臺(tái)運(yùn)行的基本規(guī)定。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立交易規(guī)則、明確與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者共同遵循的守則，并建立交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、不良信息處理、糾紛解決等管理制度。根據(jù)商務(wù)部《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》第5.6條的規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供規(guī)范化的網(wǎng)上交易服務(wù)，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于下列制度：（1）用戶注冊(cè)制度；（2）平臺(tái)交易規(guī)則；（3）信息披露與審核制度；（4）隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)制度；（5）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度；（6）廣告發(fā)布審核制度；（7）交易安全保障與數(shù)據(jù)備份制度；（8）爭(zhēng)議解決機(jī)制；（9）不良信息及垃圾郵件舉報(bào)處理機(jī)制；（10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他制度。3.2.2平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份的查驗(yàn)實(shí)名登記是針對(duì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者魚(yú)龍混雜情況嚴(yán)重，且相關(guān)行政監(jiān)管部門難以取證執(zhí)法所提出的?！峨娮由虅?wù)法》第二十七條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)于違反法律、行政法規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求商戶改正或依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。管理部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有違反法律、法規(guī)行為，依法要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取措施制止的，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范3.2.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者商品或服務(wù)的查驗(yàn)

我國(guó)《電子商務(wù)法》第三十八條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（此條爭(zhēng)議較大）這是爭(zhēng)論最大的一條。草案三審稿公布后，一些人提出，關(guān)于電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定，給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者施加的責(zé)任過(guò)重，建議將“承擔(dān)連帶責(zé)任”改為“承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任”。但四審稿將“承擔(dān)連帶責(zé)任”改為“承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任”后立即引起巨大爭(zhēng)議。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范在強(qiáng)烈的社會(huì)反應(yīng)之下，《電子商務(wù)法》最終將草案四次審議稿第三十七條第二款中的“依法承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任”，修改為“依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”。同時(shí)，根據(jù)有的常委會(huì)委員的意見(jiàn)，增加第八十三條處罰規(guī)定：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第三十八條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施，或者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范3.2.4平臺(tái)經(jīng)營(yíng)規(guī)則修改與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者退出《電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn)，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見(jiàn)。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。

平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受修改內(nèi)容，要求退出平臺(tái)的，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得阻止，并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者訂立的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)按照原國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十四條的規(guī)定，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范3.2.5平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)業(yè)務(wù)與他營(yíng)業(yè)務(wù)的區(qū)分電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。在電子商務(wù)糾紛調(diào)解中，投訴案例來(lái)自于自營(yíng)平臺(tái)中非自營(yíng)業(yè)務(wù)所占比重較高，許多消費(fèi)者常?；煜脚_(tái)經(jīng)營(yíng)者自己銷售的產(chǎn)品和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的產(chǎn)品。因此，有必要明確，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在自有平臺(tái)上開(kāi)展商品或服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)識(shí)，避免購(gòu)買者或用戶產(chǎn)生誤解。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范3.2.6平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)終止

不同于傳統(tǒng)商業(yè)機(jī)構(gòu)的影響僅僅在一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)，電子商務(wù)交易平臺(tái)所波及的人數(shù)和社會(huì)面要大得多。因此，電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)的終止也必須有較高的要求，以免引起社會(huì)的動(dòng)蕩。因此，《電子商務(wù)法》第十六條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擅自關(guān)閉平臺(tái)服務(wù)，造成用戶權(quán)益受到侵害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。3.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律規(guī)范（1）為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。（2）為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。（3）為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過(guò)博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì)，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。（4）為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實(shí)情況。3.3其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定引導(dǎo)案例解析這起案件開(kāi)創(chuàng)了電商平臺(tái)起訴商戶售假的先河，案件的判決弘揚(yáng)了互聯(lián)網(wǎng)的契約精神，釋放了法院鼓勵(lì)電商平臺(tái)源頭治理假貨的司法信號(hào)。消費(fèi)合同的當(dāng)事人雖然是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者，但該契約關(guān)系離不開(kāi)電商平臺(tái)的支撐。平臺(tái)作為市場(chǎng)開(kāi)辦者與自律監(jiān)管者，有權(quán)也有義務(wù)主動(dòng)把好關(guān)，從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域。這起案件最終12萬(wàn)元的賠償結(jié)果與電商平臺(tái)在打假過(guò)程中付出的成本相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)敢于打假、勇于打假，而且能夠真正成為打假的受益者，這是需要從制度上加以設(shè)計(jì)。引導(dǎo)案例解析中國(guó)法院網(wǎng)認(rèn)為，本案系全國(guó)首例電商平臺(tái)打假案，其對(duì)司法界和社會(huì)的正面示范作用明顯：（1）該案填補(bǔ)了此類案件審理的空白，為今后類案的審理提供了寶貴的參考依據(jù)，起到了良好的示范作用；（2）有效打擊了電商的制假售假行為，是司法界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)態(tài)法律關(guān)系的明確，有利于促進(jìn)電商平臺(tái)的健康長(zhǎng)久發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定有序發(fā)展；（3）傳遞了社會(huì)正能量，明確了司法打假的力度和決心，有利于鞏固風(fēng)清氣正的良好社會(huì)氛圍。Thank

you第4章

電子合同與電子簽名法律制度學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子合同、電子簽名的概念與特征。熟悉電子合同的訂立基本要求和程序。了解電子合同的法律效力。掌握電子合同履行與違約救濟(jì)方法。了解電子合同的法律關(guān)系。引導(dǎo)案例——南京云簽的MMEC電子合同系統(tǒng)南京云簽采用的MMEC電子合同系統(tǒng)，使用便捷。在雙方訂立過(guò)程中以及訂立成功后，訂立雙方都可以隨時(shí)瀏覽電子合同原文以及電子簽名人身份信息。訂立成功后，電子合同默認(rèn)存入電子合同檔案室。也可以立即下載電子合同的壓縮文檔儲(chǔ)存在本地計(jì)算機(jī)上，便于隨時(shí)瀏覽、打印、驗(yàn)證和攜帶（參見(jiàn)圖4-1）。引導(dǎo)案例——南京云簽的MMEC電子合同系統(tǒng)圖4-1南京云簽電子合同效果圖引導(dǎo)案例——南京云簽的MMEC電子合同系統(tǒng)電子合同的表現(xiàn)形式多樣，如電子郵件、電子表單、電子訂單，但若雙方對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，合同的真實(shí)性須經(jīng)司法鑒定才能確認(rèn)有效。煩瑣的鑒定程序和較高的成本另企業(yè)無(wú)法承擔(dān)。而MMEC電子合同具備的法律效力等同于紙質(zhì)合同，因此具備了書(shū)證的法律訴訟效力。相關(guān)各方人員可以隨時(shí)攜帶或發(fā)送其電子合同壓縮文檔，也可以出具由中國(guó)云簽提供的MMEC電子合同驗(yàn)真報(bào)告（參見(jiàn)圖4-2），方便用戶隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽、打印和驗(yàn)真。圖4-2南京云簽的電子合同驗(yàn)真報(bào)告引導(dǎo)案例——南京云簽的MMEC電子合同系統(tǒng)傳統(tǒng)紙質(zhì)合同無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子化保存和應(yīng)用，普通電子文檔數(shù)據(jù)容易篡改，難以實(shí)現(xiàn)便利有效的電子化保存和應(yīng)用。電子合同系統(tǒng)充分考慮到合同后續(xù)的電子化保存和后續(xù)應(yīng)用，為用戶提供云端電子合同儲(chǔ)存，通過(guò)權(quán)限設(shè)置、借閱管理、收付提醒、合同跟蹤、分類歸檔等各項(xiàng)功能為用戶使用電子合同提供了保障（參見(jiàn)圖4-3）。圖4-3南京云簽的電子合同檔案室

4.1電子合同的定義4.1.1電子合同的定義

《聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)電子商業(yè)示范法》（1996年，簡(jiǎn)稱《電子商業(yè)示范法》）第6條規(guī)定：“如果法律要求信息須采用書(shū)面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息能夠調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項(xiàng)要求?！痹摲m未對(duì)電子合同有明確的定義，但從這條規(guī)定來(lái)看，《電子商業(yè)示范法》允許貿(mào)易雙方通過(guò)電子手段傳遞信息、簽訂買賣合同和進(jìn)行貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。這樣，以往不具法律效力的數(shù)據(jù)電文將和書(shū)面文件一樣得到法律的承認(rèn)。該法律的通過(guò)為實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的“無(wú)紙操作”提供了法律保障。我國(guó)《電子簽名法》第三條規(guī)定：民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書(shū)，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。這里，民事活動(dòng)中的合同可以分為兩種形式：使用電子簽名和數(shù)據(jù)電文的合同與不使用電子簽名和數(shù)據(jù)電文的合同。由此，我們可以給出電子合同的定義：電子合同是指平等民事主體之間以數(shù)據(jù)電文方式所形成的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。當(dāng)事人可應(yīng)用電子簽名等電子核證技術(shù)簽署合同，以增強(qiáng)電子合同的證據(jù)效力。4.1電子合同的定義4.1.2電子合同的形式

與傳統(tǒng)合同相比，電子合同的意義和作用沒(méi)有發(fā)生改變，但其形式卻發(fā)生了很大的變化：

（1）合同訂立的環(huán)境不同。傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界里，交易雙方可以面對(duì)面協(xié)商，而電子合同發(fā)生在虛擬空間中，交易雙方可以不用見(jiàn)面，在電子自動(dòng)交易中，甚至無(wú)須知道交易相對(duì)人。他們的身份通過(guò)向?qū)Ψ脚痘蚬?，或在此基礎(chǔ)上經(jīng)第三方認(rèn)證核驗(yàn)的方式進(jìn)行確定。

（2）合同訂立的部分環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。要約與承諾的形式、發(fā)出和收到的時(shí)間較傳統(tǒng)合同不同，合同成立和生效的判斷要件也發(fā)生了改變。

（3）合同的形式發(fā)生了變化。電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不存在原件與復(fù)印件的區(qū)分，無(wú)法用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行簽名和蓋章。

（4）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同。在電子合同中，既存在由合同內(nèi)容所決定的實(shí)體權(quán)利義務(wù)關(guān)系，又存在因特殊合同形式產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如數(shù)字簽名法律關(guān)系。在實(shí)體權(quán)利義務(wù)法律關(guān)系中，某些在傳統(tǒng)合同中不很重視的權(quán)利義務(wù)在電子合同里顯得十分重要，如信息披露義務(wù)、保護(hù)隱私權(quán)義務(wù)等。

（5）電子合同的履行和支付較傳統(tǒng)合同復(fù)雜。

（6）電子合同形式上的變化對(duì)與合同密切相關(guān)的其他法律產(chǎn)生了重大影響。如知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、證據(jù)法、個(gè)人信息保護(hù)法等法律。我國(guó)《合同法》也將傳統(tǒng)的書(shū)面合同形式擴(kuò)大到數(shù)據(jù)電文形式。第十一條規(guī)定：“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件以及數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！币簿褪钦f(shuō)，不管合同采用什么載體，只要可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，即視為符合法律對(duì)“書(shū)面”的要求。這些規(guī)定，符合聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)建議采用的“功能等同法（Functional-EquivalentApproach）”的要求。4.1電子合同的定義4.2電子合同的法律關(guān)系4.2.1電子合同當(dāng)事人當(dāng)事人訂立合同須有法定的締約能力。我國(guó)《民法總則》規(guī)定，年滿18周歲以上的公民具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)；8周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其他活動(dòng)由其法定代理人代理或得到同意；不滿8周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。同時(shí)規(guī)定，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人，其民事活動(dòng)應(yīng)由其法定代理人進(jìn)行，不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制行為能力人，可以進(jìn)行與其精神狀況相適應(yīng)的活動(dòng)，其他活動(dòng)應(yīng)由其法定代理人代理或得到同意。然而，由于網(wǎng)絡(luò)交易本身的虛擬性，使當(dāng)事人無(wú)法獲知對(duì)方的締約能力狀況，尤其是在B2C交易中，消費(fèi)者不具有完全民事行為能力，其與商家訂立的合同是否有效?因而這一問(wèn)題的解決有利于交易的穩(wěn)定和電子商務(wù)的正當(dāng)開(kāi)展。4.2電子合同的法律關(guān)系我們認(rèn)為，基于電子合同種類的不同，分為兩種情形：（1）對(duì)于直接在網(wǎng)上開(kāi)展交易活動(dòng)的當(dāng)事人，其締約能力應(yīng)適用《民法總則》的規(guī)定。電子商務(wù)的特殊性并沒(méi)有改變民商事活動(dòng)的本質(zhì)，民事活動(dòng)對(duì)交易當(dāng)事人締約能力的要求自然不應(yīng)發(fā)生改變。考慮到電子商務(wù)交易雙方并不見(jiàn)面，難以識(shí)別交易相對(duì)方的年齡和精神狀態(tài)等情況，因此，法律上推定交易雙方具有相應(yīng)的民事行為能力，其意思表示真實(shí)。當(dāng)然，若有證據(jù)證明交易當(dāng)事人并不具備相應(yīng)的民事行為能力，其監(jiān)護(hù)人是有權(quán)在是否申請(qǐng)撤銷該交易的。（2）對(duì)于接受公共信息服務(wù)的當(dāng)事人，不論其年齡或精神狀態(tài)如何均應(yīng)視為完全民事行為人。從民法理論上說(shuō)，民事權(quán)利能力和行為能力是基于平等原則而來(lái)，目的是保護(hù)個(gè)人的利益。然而為保護(hù)交易安全，應(yīng)對(duì)締約能力理論的應(yīng)用加以限制。所以，即使是無(wú)行為能力或限制行為能力人的行為，有時(shí)也應(yīng)認(rèn)定其有效或使之不影響他人的行為。例如公交車票、郵政等不論當(dāng)事人行為能力均應(yīng)發(fā)生效力。在電子商務(wù)中，當(dāng)事人上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電子郵件等對(duì)公共信息的利用行為，其原理如同當(dāng)事人接受公共設(shè)施服務(wù)行為一樣，無(wú)須考慮其行為能力。因此，當(dāng)事人接受服務(wù)商信息服務(wù)或進(jìn)行身份認(rèn)證的行為，無(wú)行為能力人或限制行為能力人應(yīng)視為完全行為能力人。4.2.2電子合同的標(biāo)的標(biāo)的是合同權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象。標(biāo)的在傳統(tǒng)合同的分類中具有重要意義。電子合同的標(biāo)的可以分為兩類，一類是信息產(chǎn)品，另一類是非信息產(chǎn)品。非信息產(chǎn)品即實(shí)體產(chǎn)品或?qū)嶓w服務(wù)產(chǎn)品。本章我們主要研究信息產(chǎn)品。信息產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)。（1）穩(wěn)定性。因?yàn)樾畔⒉豢赡苣p，除非故意改變其程序或刪除，一經(jīng)產(chǎn)生，就可以永久存在，無(wú)論使用得多久或多頻繁，其質(zhì)量不會(huì)下降。（2）可變形。信息產(chǎn)品的內(nèi)容很容易被修改，即使產(chǎn)品的賣方要求使用人未經(jīng)同意不得修改信息產(chǎn)品的內(nèi)容，但是用戶仍然可以采用特定技術(shù)來(lái)改變。為了維護(hù)產(chǎn)品所有者的利益，應(yīng)允許他們有維護(hù)產(chǎn)品完整的權(quán)利。（3）可復(fù)制性。所有信息產(chǎn)品都可以無(wú)限次地復(fù)制、存儲(chǔ)和傳輸。這意味著生產(chǎn)廠商只要開(kāi)發(fā)出一種信息產(chǎn)品就可以無(wú)限次地許可使用，同時(shí)也不得不防止產(chǎn)品的盜版行為。界定信息產(chǎn)品這一標(biāo)的的意義在于：信息產(chǎn)品的特性改變了傳統(tǒng)商品的履行方式，使傳統(tǒng)有名合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生了新的變化。4.2電子合同的法律關(guān)系4.3電子合同的法律效力4.3.1電子簽名與可靠電子簽名1.電子簽名的概念

2002年1月24日，聯(lián)合國(guó)第56屆大會(huì)正式通過(guò)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子簽字示范法》（簡(jiǎn)稱《電子簽字示范法》），給出了電子簽字的概念：電子簽字（Electronicsignature）指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽字人和表明簽字人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息。我國(guó)《電子簽名法》（2015年修訂）提出：本法所稱電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)

2.電子簽名的功能以紙張為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)簽名主要是為了履行下述功能：（1）確定一個(gè)人的身份；（2）肯定是該人自己的簽名；（3）使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系。除此之外，視所簽文件的性質(zhì)而定，簽名還有多種其他功能，例如，簽名可以證明簽名人愿意受所簽合同的約束；證明簽名人認(rèn)可其為某一案文的作者；證明簽名人同意一份經(jīng)由他人寫出的文件的內(nèi)容；證明簽名人曾在某個(gè)地點(diǎn)的事實(shí)和時(shí)間。4.3電子合同的法律效力3.可靠電子簽名我國(guó)《電子簽名法》第十三條規(guī)定，電子簽名同時(shí)符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：

（1）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有；

（2）簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；

（3）簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

（4）簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。

該條文提出了認(rèn)定可靠電子簽名的四個(gè)基本條件，且四個(gè)條件需要同時(shí)滿足。4.3電子合同的法律效力4.3.2電子簽名的適用前提與范圍《電子簽名法》設(shè)定的適用范圍有一定的前瞻性和包容性，即主要適用于商務(wù)活動(dòng)，但又不限于商務(wù)活動(dòng)，原則上涵蓋使用電子簽字的所有實(shí)際場(chǎng)合。借鑒一些國(guó)家的做法，《電子簽名法》第三條規(guī)定：電子簽名不適用一些特定范圍內(nèi)的法律文書(shū)，包括：涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書(shū)的其他情形。在我國(guó)，婚姻、收養(yǎng)、繼承在人們生活中發(fā)生頻率就較低，土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)在人民整體收入中所占比例較大，而停水、停熱、停氣、停電等公用事業(yè)服務(wù)需要更明確的通知，所以，《電子簽名法》對(duì)此做出了限制。4.3電子合同的法律效力4.3.3電子合同使用可靠電子簽名的法律效力我國(guó)《電子簽名法》第三條規(guī)定，當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書(shū)，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。第十四條同時(shí)規(guī)定，可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。這是《電子簽名法》的核心，確立了可靠的電子簽名的法律效力。當(dāng)一個(gè)電子簽名被認(rèn)定是可靠的電子簽名時(shí)，該電子簽名就與手寫簽名或者蓋章具有了同等的法律效力。在電子合同中使用可靠電子簽名，意味著在互聯(lián)網(wǎng)上可以確定電子合同簽署各方的身份和意思表達(dá)，也確認(rèn)了使用可靠電子簽名形成的電子合同（數(shù)據(jù)電文的文書(shū)）與手寫簽名或者蓋章形成的紙質(zhì)合同具有同等法律效力。4.3電子合同的法律效力4.3.4使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立的合同的法律效力我國(guó)《電子商務(wù)法》第四十八條規(guī)定，電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。

本款承認(rèn)了由自動(dòng)信息系統(tǒng)代表當(dāng)事人做出要約或承諾的意思表示，明確了系統(tǒng)自動(dòng)完成的電子合同的法律效力。換句話說(shuō)，目前電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者普遍采用的由電商平臺(tái)自動(dòng)生成訂單，消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)即代表進(jìn)行簽署的操作模式得到法律認(rèn)可。《電子商務(wù)法》第四十八條還規(guī)定，在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。4.3電子合同的法律效力4.4.1電子合同的訂立方法電子合同可以通過(guò)在線交易系統(tǒng)、第三方電子合同簽約平臺(tái)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信等方式訂立。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或服務(wù)并提交訂單，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。對(duì)于較大的電子交易金額，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提示當(dāng)事人使用電子簽名或者其他可靠手段確保電子合同數(shù)據(jù)不被篡改。4.4.2數(shù)據(jù)電文的發(fā)出與收到根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際合同使用電子通信公約》第十條。（1）電子通信的發(fā)出時(shí)間是其離開(kāi)發(fā)件人或代表發(fā)件人發(fā)送電子通信的當(dāng)事人控制范圍之內(nèi)的信息系統(tǒng)的時(shí)間。（2）電子通信的收到時(shí)間是其能夠由收件人在該收件人指定的電子地址可以檢索到的時(shí)間。當(dāng)電子通信抵達(dá)收件人的電子地址時(shí)，即應(yīng)推定收件人能夠檢索該電子通信。（3）電子通信將發(fā)件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其發(fā)出地點(diǎn)，將收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。4.4電子合同的訂立4.4電子合同的訂立4.4.3格式電子合同的訂立點(diǎn)擊合同指由商品或服務(wù)的提供人通過(guò)計(jì)算機(jī)程序預(yù)先設(shè)定合同條款的一部分或全部，以規(guī)定其與相對(duì)人之間法律關(guān)系，相對(duì)人必須點(diǎn)擊”同意”后才能訂立的合同。在線點(diǎn)擊合同屬于格式合同。自用戶注冊(cè)或者接受服務(wù)之時(shí)起，應(yīng)受合同約束。格式合同生效后，合同的設(shè)立人變更合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)提前七日在網(wǎng)站公示并通知用戶。用戶拒絕合同內(nèi)容實(shí)質(zhì)性變更的，合同關(guān)系解除。我國(guó)《電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。在某些電商網(wǎng)站的用戶合同格式條款中規(guī)定，用戶只有在收到發(fā)貨通知或者實(shí)際已經(jīng)發(fā)貨的情況下，買賣合同成立。《電子商務(wù)法》對(duì)此持明確否定態(tài)度。本款的意思是：消費(fèi)者通過(guò)自動(dòng)信息系統(tǒng)提交電子合同后，該合同即成立。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不能提供相應(yīng)的商品或服務(wù)是一種違反合同約定的行為。4.4.電子合同的訂立4.3.4電子錯(cuò)誤及其救濟(jì)所謂“電子錯(cuò)誤”是指在線交易過(guò)程中，交易雙方使用信息處理系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。從廣義上說(shuō)，電子錯(cuò)誤包括傳統(tǒng)合同錯(cuò)誤的電子化表現(xiàn)形式，也包括當(dāng)事人利用電子系統(tǒng)的人為錯(cuò)誤。狹義的電子錯(cuò)誤僅指計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，如商家規(guī)定的買賣有效期已過(guò)，但消費(fèi)者發(fā)出購(gòu)買要約，自動(dòng)交易系統(tǒng)仍然與之締約等。在電子交易中發(fā)生錯(cuò)誤，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即將該錯(cuò)誤通知相對(duì)方，請(qǐng)求撤銷發(fā)生錯(cuò)誤的部分，相對(duì)方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助撤銷。依據(jù)交易性質(zhì)無(wú)法撤銷的，不得撤銷?？紤]到企業(yè)的實(shí)際情況，法律可以要求相對(duì)方在力所能及的范圍內(nèi)“協(xié)助”。同時(shí)，考慮到部分電子交易瞬間已完成，為交易