WFA行動學(xué)習(xí)促動師測試題【附答案】1.行動學(xué)習(xí)的3大關(guān)鍵包含：*A.聚焦真實(shí)問題(正確答案)B.鏈接團(tuán)隊智慧(正確答案)C.陪伴行動改善(正確答案)D.以老師為中心2.以下哪一條定義更能清晰的描述促動師？[單選題]*A.以咨詢和告知為目的B.為互動流程提供架構(gòu)性方法(正確答案)C.說服參與者接受某個想法D.關(guān)注內(nèi)容講授與培訓(xùn)效果3.為保證互動的有效性，以下哪些是促動師在促動過程中需要保持的態(tài)度？*A.公正(正確答案)B.說教C.中立(正確答案)D.開放(正確答案)4.行動學(xué)習(xí)項目通常包含:*A.聚焦一個真實(shí)的問題(正確答案)B.以5-7人為一個小組進(jìn)行研討(正確答案)C.過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，研討，反思，行動改善(正確答案)D.必要時邀請促動師支持小組進(jìn)行結(jié)構(gòu)化研討(正確答案)5.行動學(xué)習(xí)可以推動組織:*A.提升領(lǐng)導(dǎo)力(正確答案)B.促進(jìn)能力與績效雙提升(正確答案)C.打通個人學(xué)習(xí)，團(tuán)隊學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)(正確答案)D.促進(jìn)組織變革與組織發(fā)展(正確答案)6.哪些是促動師在促動過程中帶來的成果？*A.直接給予答案B.達(dá)成清晰的共識決定(正確答案)C.為互動流程提供架構(gòu)性、步驟化的方法(正確答案)D.形成切實(shí)可行的實(shí)施計劃(正確答案)7.行動學(xué)習(xí)之父雷格.瑞文斯先生提出:*A.L=P+Q(正確答案)B.管理者面對的問題沒有唯一正確答案(正確答案)C.P是指plan,做好計劃D.Q是指questioninsight，提出有洞察力的問題。(正確答案)8.促動師可以通過哪些方式可以營造良好參與氛圍？*A.請小組選好桌促動師、計時員、記錄員、報告員(正確答案)B.通過彩筆、告示貼等布置友好的桌面(正確答案)C.制定促進(jìn)有效對話的參與規(guī)則(正確答案)D.運(yùn)用促動技術(shù)設(shè)計參與式活動(正確答案)9.促動師需要問正確的問題，所謂的正確問題是指:*A.其答案是有助于參與者去發(fā)現(xiàn)其所需的行動(正確答案)B.促進(jìn)人們向內(nèi)思考(正確答案)C.提問中有暗示，讓回答者順著提問者的思路進(jìn)行回答D.讓參與者感覺到提問者想要的答案10.促動師在主持小組討論的過程中，他通常:*A.可以推銷或讓他人推銷想法B.不推銷自己或他人的想法(正確答案)C.促進(jìn)每個人自發(fā)地思考(正確答案)D.重視那些呈現(xiàn)“靈光乍現(xiàn)”的時刻(正確答案)11.輕松有序高質(zhì)量的小組討論通常：*A.明確研討主題(正確答案)B.明確討論需要的成果(正確答案)C.有經(jīng)驗的人可以獨(dú)占更多演講時間D.有掌握促動技術(shù)的參與者促進(jìn)每個人互動交流(正確答案)12.屬于世界咖啡主持匯談原則的是：*A.強(qiáng)調(diào)專家的演講和貢獻(xiàn)B.鼓勵每個人參與和貢獻(xiàn)(正確答案)C.到處走動，交流并連結(jié)不同觀點(diǎn)(正確答案)D.喜歡分享的人可以不用遵守時間設(shè)定13.聚焦式會話法的四個層面的提問，第一個層面是?[單選題]*A.決定層面B.體驗層面C.數(shù)據(jù)層面(正確答案)D.理解層面14.“世界咖啡”匯談方法的主張是*A.人們有足夠智慧和創(chuàng)造力(正確答案)B.參與者在對話過程中串連、共構(gòu)，審視攸關(guān)自己人生、工作的問題(正確答案)C.對話能“催生出一個新的世界”(正確答案)D.每個人都活在因?qū)υ挾a(chǎn)生的行動節(jié)奏中(正確答案)15.以下哪些是聚焦式會話法中，理解層面的問題。*A.剛才的分享，你還記得哪些關(guān)鍵詞？B.我們下一步的行動計劃是什么？C.你I認(rèn)為造成我們當(dāng)前問題的關(guān)鍵原因是什么？(正確答案)D.你在這個項目中學(xué)到什么？(正確答案)16.運(yùn)用團(tuán)隊共創(chuàng)法幫助群體達(dá)成共識的過程中，哪些是正確的做法？*A.接受個體有不同意見和建議(正確答案)B.如果無法達(dá)成共識，就打電話給老板問他的決定C.個體對同一主題存在不同觀點(diǎn)，可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)(正確答案)D.無法達(dá)成共識時，以最有經(jīng)驗者的決定為準(zhǔn)17.團(tuán)隊在運(yùn)用團(tuán)隊共創(chuàng)法來討論時，第一個步驟是:[單選題]*A.明確主題(正確答案)B.頭腦風(fēng)暴C.分類排列D.愿景展望18.在團(tuán)隊共創(chuàng)過程中，當(dāng)所有卡片都“上墻”后，以下哪些做法是正確的？[單選題]*A.促動師可以根據(jù)自己的理解來決定卡片放在哪一列B.如果有卡片無法歸入到任何一列，促動師可以建議放棄該卡片C.當(dāng)對某張卡片現(xiàn)場有不同聲音時，請參與者發(fā)表自己的想法(正確答案)D.每一列卡片排列按照重要性從上往下排列19.團(tuán)隊共創(chuàng)中，“想法排列”完成之后，應(yīng)該做的步驟是:[單選題]*A.每一列提煉中心詞(正確答案)B.再次頭腦風(fēng)暴C.圖示化賦予含義D.結(jié)束共創(chuàng)20.屬于聚焦式會話法的“數(shù)據(jù)層面”中合適的提問的是哪些？*A.昨天的培訓(xùn)，大家還能立刻回憶起的關(guān)鍵詞有哪些？(正確答案)B.我們下一步的具體行動步驟是什么？C.項目報告中哪些信息引起了你的關(guān)注？(正確答案)D.這件事情中最讓你生氣的是什么？21.團(tuán)隊討論運(yùn)用聚焦式會話法在數(shù)據(jù)層面討論時，需要做的是*A.收集數(shù)據(jù)(正確答案)B.促進(jìn)團(tuán)隊探討共識C.使團(tuán)隊產(chǎn)生行動的欲望D.了解參與者對信息關(guān)注的重點(diǎn)(正確答案)22.團(tuán)隊共創(chuàng)在設(shè)定背景步驟中，促動師要做的事情包括：*A、定義目的(正確答案)B、預(yù)期成果(正確答案)C、描述過程和時間安排(正確答案)D、看發(fā)起者要什么導(dǎo)向的共識結(jié)果，運(yùn)用促動技術(shù)設(shè)計過程，讓老板滿意即可23.促動技術(shù)可以幫助群體在有限的時間和財力內(nèi)*A.達(dá)成清晰的共識決定；(正確答案)B.形成切實(shí)可行的實(shí)施計劃(正確答案)C.達(dá)到“多元角度汲取智慧、達(dá)成有效共識，自動自發(fā)承諾執(zhí)行”的效果；(正確答案)D.聚焦主題(正確答案)24.在運(yùn)用團(tuán)隊共創(chuàng)的過程中，不適合做主題的是：*A．如何提升組織績效？B.提升組織績效的方法有哪些？C.為什么要提升組織績效？(正確答案)D.提升組織績效是不是意味著每個人要更努力工作？(正確答案)25.在團(tuán)隊共創(chuàng)中，促動師的下列做法不正確的是:*A.指定某位與會者發(fā)言(正確答案)B.為節(jié)省時間，禁止出現(xiàn)重復(fù)設(shè)想(正確答案)C.以賞識激勵的詞句、語氣等鼓勵與會者多出設(shè)想D.出現(xiàn)一個單張的卡片(孤兒)，促動師(Facilitator)建議扔掉該卡片(正確答案)26.以下哪些成果是促動技術(shù)可以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)的？*A、互動平等的對話(正確答案)B、建立共同愿景(正確答案)C、促進(jìn)有效共識(正確答案)D、促進(jìn)反思與有效反饋(正確答案)27.在聚焦式會話法研討中，促動師以下哪些行為是正確的：*A、在會議開始時介紹背景：我們正在做的事很重要(正確答案)B、在不影響任務(wù)達(dá)成情況下，讓大家自由回答問題(正確答案)C、如果沒人回答，則跳過該問題D、在大家有爭論時，表達(dá)自己的立場28.在聚焦式會話法研討中，以下哪些是理解層面的問題？*A、在剛剛的分享中，你印象最深刻的內(nèi)容有哪些?B、今天的分享對你的啟發(fā)有哪些？(正確答案)C、今天的分享你聯(lián)想到了工作或生活中的哪些情景？D、這件事情的意義與價值是什么？(正確答案)29.在聚焦式會話法研討中，以下哪些是體驗層面的問題？*A、提升人類的幸福感我們有哪些具體的方法？B、今天最開心的事情是什么？(正確答案)C、這個項目中什么讓我們感到郁悶、情緒低落？(正確答案)D、我們需要做出哪些改變？30.為了得到最好的結(jié)果，每次聚焦式會話研討需要事先準(zhǔn)備好，以下正確的是*A、確認(rèn)對話的理性目的(正確答案)B、確認(rèn)對話的感性目的(正確答案)C、寫出將用于有效研討的四個層面的提問(正確答案)D、布置適合研討的友好的環(huán)境(正確答案)31.團(tuán)隊共創(chuàng)中“頭腦風(fēng)暴”步驟的作用以下描述正確的是：*A、獲取更多的數(shù)據(jù)(正確答案)B、了解更多觀點(diǎn)(正確答案)C、聆聽他人(正確答案)D、獲取新知(正確答案)32.團(tuán)隊共創(chuàng)中“頭腦風(fēng)暴”的基本原則以下描述正確的是?*A、不自謙，不批判，不阻攔(正確答案)B、不落地的想法促動師可以提出警告C、所有想法都要記錄下來(正確答案)D、專家的想法要打上特殊的標(biāo)記33.以下哪些屬于促動過程中合適的互動規(guī)則？*A、所有人的想法都有效(正確答案)B、互相聆聽對方所有的觀點(diǎn)(正確答案)C、專家可以不遵守時間規(guī)定D、承認(rèn)差異和問題，表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法(正確答案)34.以下哪些屬于促動過程中合適的促動師行為？*A、設(shè)定時間和任務(wù)(正確答案)B、促進(jìn)參與者討論(正確答案)C、建立并維護(hù)規(guī)則(正確答案)D、保持會議目的居于首要地位(正確答案)35.促動師可以鼓勵參與者的合適討論行為有哪些？*A、管理各自的小組(正確答案)B、遵守時間規(guī)定(正確答案)C、坦誠的分享自己的觀點(diǎn)(正確答案)D、小組討論的信息以自己能理解的語言記錄下來，不需要以發(fā)言者的原話來記錄36.以下關(guān)于聚焦式會話法的應(yīng)用，描述正確的是？*A、當(dāng)有爭論時，提醒大家相互尊重各自的觀點(diǎn)，每個人都有智慧(正確答案)B、討論跑題時，促動師保持中立，不做任何事情C、回答很抽象時，請發(fā)言者舉例(正確答案)D、有人打斷別人的發(fā)言，促動師保持中立，面帶微笑37.關(guān)于團(tuán)隊共創(chuàng)，說法正確的是:*A、激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)意與新能量(正確答案)B、建立一種共享的責(zé)任感(正確答案)C、不管共創(chuàng)成果如何，結(jié)論要由領(lǐng)導(dǎo)拍板D、妥協(xié)比共識更重要38.以下問題屬于聚焦式會話法決定層面的是:*A、這個項目成功關(guān)鍵是什么？B、下一步行動計劃是什么？(正確答案)C、我們明確計劃后誰來負(fù)責(zé)做項目經(jīng)理？(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)聽了計劃后說了些什么？39.關(guān)于聚焦式會話的數(shù)據(jù)層面，以下說法正確的是:*A、看到的(正確答案)B、聽到的(正確答案)C、觸摸到的(正確答案)D、情緒的反應(yīng)40.關(guān)于聚焦式會話的理解層面，以下說法正確的是:：*A.意義與目的(正確答案)B.對某些事情，話語的感覺C.對當(dāng)前問題的分析(正確答案)D.信仰(正確答案)41.管理者掌握促動技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)：*A.有效提升團(tuán)隊執(zhí)行力(正確答案)B.召開高效有成果的會議(正確答案)C.提高團(tuán)隊創(chuàng)造力(正確答案)D.創(chuàng)造非妥協(xié)的團(tuán)隊合作(正確答案)42.用聚焦式會話法開會過程中，如果產(chǎn)生爭論，促動師可以：*A.書面陳列兩個想法，成為對問題的同等回答(正確答案)B.第一個人說完，叫第二個陳述反對意見，但不要爭論(正確答案)C.詢問其他伙伴是否有想法(正確答案)D.讓爭論長時間持續(xù)，保持自己的中立態(tài)度43.用聚焦式會話法開會過程中，以下說法合適的是：*A.圍桌而坐(正確答案)B.彼此有目光接觸(正確答案)C.讓領(lǐng)導(dǎo)先給會議定調(diào)D.說得不對的，促動師可以指出44.世界咖啡原則描述中，以下表達(dá)合適的是：*A.設(shè)定情境(正確答案)B.營造友好空間(正確答案)C.有不同觀點(diǎn)時，促動師要進(jìn)行總結(jié)D.探索真正重要的問題(正確答案)45.關(guān)于世界咖啡的表達(dá)，以下說法比較合適的是:*A.世界咖啡的本質(zhì)是深度匯談(正確答案)B.世界咖啡建立了一種對話流程，讓參與者分享對話的含義并獲得新的理解(正確答案)C.世界咖啡鼓勵積極參與與貢獻(xiàn)(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有答案了，用世界咖啡可以再走個過場，互動性強(qiáng)，好玩有趣46.世界咖啡倡導(dǎo)提出的好的問題，是指：*A.簡單清晰(正確答案)B.產(chǎn)生能量(正確答案)C.令假設(shè)浮出水面(正確答案)D開辟許多可能性(正確答案)47.世界咖啡中，促動師合適的行為包含以下哪些：*A.向大家解釋本次世界咖啡的目的(正確答案)B.提醒人們記下重要的想法(正確答案)C.要移動位置開始新對話時，提醒參與者(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)參與者不在狀態(tài)，玩手機(jī)，直接沒收48.以下哪些符合促動師之道的描述：*A.了解最重要的工作是那些尚未完成的工作(正確答案)B.自己有期望時，可以暫停會議，表達(dá)自己的觀點(diǎn)C