代替DB12/T3008.5—2018人力資源服務(wù)規(guī)范第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)前言 1 1 1 1 2 4工為推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)、河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同組織制定本地方標(biāo)準(zhǔn)，在京津冀區(qū)域內(nèi)適用，現(xiàn)予發(fā)布。本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本部分是DB12/T3008的第3部分。DB12/T3008已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：基本要求；——第2部分：招聘服務(wù)；——第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)；——第4部分：職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；——第5部分：人力資源測(cè)評(píng)服務(wù)；——第6部分：人力資源培訓(xùn)服務(wù)；——第7部分：人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)；——第8部分：流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)；——第9部分：人力資源服務(wù)外包；——第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)。本文件代替DB12/T3008.5—2018《人力資源服務(wù)規(guī)范第5部分：高級(jí)人才尋訪》,與DB12/T3008.5—2018相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性修改外，主要技術(shù)變化如下：——更改了“術(shù)語(yǔ)和定義”的部分內(nèi)容(見(jiàn)第3章，2018年版的第3章);——更改了“基本要求”的部分內(nèi)容(見(jiàn)第4章，2018年版的第4章);——更改了“數(shù)據(jù)庫(kù)”的部分內(nèi)容(見(jiàn)4.3,2018年版的4.3);——更改了“素質(zhì)測(cè)評(píng)”“評(píng)估報(bào)告”的部分內(nèi)容(見(jiàn)5.5.2、5.5.3,2018年版的5.5.2、5.5.3);——增加了“與客戶(hù)溝通”的部分內(nèi)容(見(jiàn)5.5.6.3)。本文件由天津市人力資源和社會(huì)保障局提出并歸口。本文件起草單位：北京市人力資源和社會(huì)保障局、天津市人力資源和社會(huì)保障局、河北省人力資源和社會(huì)保障廳、北京市公共人力資源服務(wù)中心、中國(guó)北方人才市場(chǎng)、北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、河北冀聯(lián)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司、河北興冀人才資源開(kāi)發(fā)有限公司、銳仕方達(dá)人才科技集團(tuán)有限公司、河北諾亞人力資源發(fā)展集團(tuán)有限公司。本文件主要起草人：張宇泉、石曉明、巫媳、周啟陽(yáng)、郭文波、王守成、劉芳、范小虎、張望紅、謝琳、于麗、陳麗、李青、楊惠賢、于涅博、沈志飲、閆華、黃小平、吳曉軍、張華、董艷。本部分所代替的文件歷次版本發(fā)布情況為：——2018年首次發(fā)布為DB12/T3008.5—2018;——本次為第一次修訂。為了更好貫徹落實(shí)《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》,推動(dòng)京津冀人力資源——第1部分：基本要求。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源服務(wù)的服務(wù)場(chǎng)所、從業(yè)——第2部分：招聘服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展招聘服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、——第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展高級(jí)人才尋訪服務(wù)的基——第4部分：職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的基本要求、——第5部分：人力資源測(cè)評(píng)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源測(cè)評(píng)服務(wù)的基——第6部分：人力資源培訓(xùn)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)服務(wù)的基——第7部分：人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源管理咨詢(xún)——第8部分：流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)。目的在于規(guī)范從事流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員、檔案管理范圍、服務(wù)內(nèi)——第9部分：人力資源服務(wù)外包。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源服務(wù)外包的基——第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展勞務(wù)派遣服務(wù)的基本要求、1人力資源服務(wù)規(guī)范第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)1范圍僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本DB12/T3008.1人力資源服務(wù)規(guī)范第1部分：基本要求3術(shù)語(yǔ)和定義[來(lái)源：GB/T25124—2019,定義2.1,有修改][來(lái)源：GB/T25124—2019,定義2.2,有修改]4基本要求d)嚴(yán)格履行保密規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)和高級(jí)人才的權(quán)益；f)有較強(qiáng)語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。4.2服務(wù)場(chǎng)所235.3簽訂服務(wù)協(xié)議與客戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議，內(nèi)容包括但不限于：雙方權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、服務(wù)保證期、保密條款、違約責(zé)任及爭(zhēng)議處理。5.4提交尋訪計(jì)劃書(shū)向客戶(hù)提交包含對(duì)招聘職位理解、尋訪目標(biāo)、尋訪渠道、工作進(jìn)度等相關(guān)工作內(nèi)容的計(jì)劃。5.5尋訪實(shí)施5.5.1簡(jiǎn)歷甄選根據(jù)尋訪職位條件，初步篩選出基本符合條件的候選人。5.5.2素質(zhì)測(cè)評(píng)通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)初步篩選出的候選人的工作業(yè)績(jī)、離職原因、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、管理能力、性格傾向、職業(yè)取向等要素進(jìn)行評(píng)估，了解初步篩選出的候選人與職位的匹配度。5.5.3評(píng)估報(bào)告根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)初步篩選出的候選人出具書(shū)面評(píng)價(jià)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：a)個(gè)人基本情況；b)教育背景；d)薪酬?duì)顩r；e)專(zhuān)業(yè)能力；f)管理能力；g)崗位職能分析；h)職位匹配度；5.5.4確定候選人名單將篩選出的候選人名單及相關(guān)資料提交給客戶(hù)，供客戶(hù)選擇。5.5.5客戶(hù)面試通知、協(xié)助客戶(hù)對(duì)候選人進(jìn)行面試。5.5.6與客戶(hù)溝通5.5.6.1確定客戶(hù)認(rèn)可的候選人。5.5.6.2按客戶(hù)要求對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查。5.5.6.3協(xié)助客戶(hù)完成薪酬談判。5.5.7與候選人溝通與候選人面談，確認(rèn)候選人對(duì)客戶(hù)職位匹配度的意向。5.5.8協(xié)助客戶(hù)錄用4協(xié)助客戶(hù)與候選人洽談入職相關(guān)事宜及辦理錄用手續(xù)。5.5.9執(zhí)行保密要求5.5.9.1尋訪過(guò)程以及尋訪過(guò)程中獲得的客戶(hù)、候選人相關(guān)信息未經(jīng)同意不應(yīng)泄露。5.5.9.2尋訪過(guò)程形成的文件、資料應(yīng)妥善保管。5.6材料歸檔歸檔材料，內(nèi)容包括但不限于：a)服務(wù)協(xié)議；b)客戶(hù)提交的材料；c)候選人的材料；d)評(píng)估報(bào)告；e)與客戶(hù)及候選人的交流函件；f)背景調(diào)查材料；g)項(xiàng)目總結(jié)。5.7后續(xù)服務(wù)5.7.1了解被錄用人員對(duì)新崗位的適應(yīng)情況，并為其提供任職咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)。5.