第1頁共1頁2024年副主任護(hù)師工作總結(jié)樣本一、實施高效的管理策略在護(hù)理部的統(tǒng)籌規(guī)劃下，我會根據(jù)科室的具體情況，有條不紊地推進(jìn)工作，確保時間管理的合理性，兼顧業(yè)務(wù)與管理的平衡，并持續(xù)評估自身的工作效率。作為管理者，我將學(xué)會適時授權(quán)，同時提供必要的指導(dǎo)，充分利用每個護(hù)士的專長，提倡開放的溝通，避免過度干預(yù)，以營造團(tuán)隊間的協(xié)作精神，最大化科室的潛力。二、建立威信的領(lǐng)導(dǎo)角色強大的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長建立威信的關(guān)鍵，因此我將持續(xù)深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握新知，以技術(shù)實力贏得尊重。在日常工作中，我將嚴(yán)于律己，以身作則，設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)。面對突發(fā)情況，我將勇敢地承擔(dān)責(zé)任，冷靜處理。我將始終保持積極的工作態(tài)度，及時解決護(hù)士在思想和工作上遇到的困難，創(chuàng)建一個積極、樂觀、主動的工作環(huán)境。三、成為溝通的橋梁我將提升自身及團(tuán)隊的人文素養(yǎng)，提高溝通技巧，始終以患者的需求為中心，提供個性化的服務(wù)，誠懇接受患者的建議和批評，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時，我將加強與醫(yī)生的溝通合作，增進(jìn)共識，緊密配合醫(yī)生進(jìn)行臨床診療工作。2024年副主任護(hù)師工作總結(jié)樣本（二）一、嚴(yán)格遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理隊伍素質(zhì)。今年新招聘的兩位護(hù)士均持有執(zhí)業(yè)證書，從而保證了在患者治療過程中，能獲得高技術(shù)專業(yè)護(hù)士的悉心照護(hù)和治療。二、堅定執(zhí)行等級醫(yī)院管理規(guī)范，提升護(hù)理管理水平。借助等級醫(yī)院評審的契機，以評審標(biāo)準(zhǔn)為工作導(dǎo)向，制定了護(hù)士部及護(hù)士長的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報制度等，使護(hù)理工作有章可循，有據(jù)可依。各類會議均按計劃準(zhǔn)時召開，通過規(guī)范的管理，明確了科室護(hù)士長的工作內(nèi)容和方法。例如，每月召開例會，每季舉行護(hù)理工作檢查匯報總結(jié)，每季進(jìn)行質(zhì)量控制會議，每季召開教學(xué)例會，每季對中重度缺陷進(jìn)行分析，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查等，各項護(hù)理工作逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，顯著提升了護(hù)理質(zhì)量，確保了全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零。三、堅持以人為本，以患者為中心的護(hù)理理念，提升服務(wù)質(zhì)量。全體護(hù)理人員致力于提供更優(yōu)質(zhì)的人性化護(hù)理服務(wù)，使患者從內(nèi)心感到滿意。各科室推出新的服務(wù)措施，如：患者進(jìn)入辦公室即有護(hù)士起身問候，從入院到出院的全程健康教育，出院病人的家訪或婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等?；颊邼M意度始終保持在一定水平以上，護(hù)理糾紛和投訴均為零。通過這些活動，護(hù)理問題得到及時發(fā)現(xiàn)和改正，護(hù)理工作逐步規(guī)范化，得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評。四、加大人才培養(yǎng)力度，提升人員素質(zhì)。醫(yī)院重視人才的培養(yǎng)，全年組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科室每月的自我學(xué)習(xí)，每科進(jìn)行兩次護(hù)理查房，全院進(jìn)行一次大查房，每季進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核，確保所有考核合格率。同時，積極開展科研活動，提升護(hù)理人員的科研能力和溝通技巧。今年有三位護(hù)士長到省級衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn)，顯著提高了管理水平。五、堅持以護(hù)理質(zhì)量為核心，提升護(hù)理工作質(zhì)量。通過實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，明確職責(zé)，強化自查和抽查考核，及時反饋并整改。臨床科室的告知程序隨時抽查，晨會進(jìn)行三基理論提問，特別是護(hù)理病歷的質(zhì)量檢查，對不規(guī)范行為及時反饋，促使護(hù)理病歷質(zhì)量逐月提高。自今年四月起，實行規(guī)范化的護(hù)理查房制度，通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科進(jìn)行考核，激發(fā)了大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和風(fēng)險規(guī)避起到了積極作用，院內(nèi)感染工作也得到了有效控制。然而，仍存在一些問題需要改進(jìn)：1.護(hù)理管理者在業(yè)務(wù)管理和創(chuàng)新意識方面有待提高。2.護(hù)理人員的積極性尚未充分調(diào)動，工作多處于被動狀態(tài)。3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱環(huán)節(jié)。4.護(hù)理人員的整體工作能力仍有提升空間。5.流程管理和問題處理工作有待加強?？偨Y(jié)全年工作，得益于院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體護(hù)理人員的共同努力，我院護(hù)理工作取得了顯著的進(jìn)步。我們將繼續(xù)沿著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的道路前進(jìn)