2024版軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：_______簽訂日期：_______簽訂地點(diǎn)：_______甲方（客戶方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方擁有乙方提供的軟件系統(tǒng)，并希望對(duì)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，乙方具有提供此類升級(jí)服務(wù)的能力，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，具體包括：軟件版本升級(jí)：_______功能模塊增加/更新：_______系統(tǒng)性能優(yōu)化：_______用戶體驗(yàn)改善：_______第二條服務(wù)范圍2.1乙方的服務(wù)范圍為甲方現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)，具體軟件名稱及版本為：_______。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方同意按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：總費(fèi)用：人民幣（大寫）_______元整（￥_______元）。支付方式：_______支付時(shí)間：_______第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供升級(jí)服務(wù)。b)甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c)甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息，以便乙方提供服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a)乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。b)乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的升級(jí)服務(wù)。c)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密。第六條服務(wù)成果的驗(yàn)收6.1服務(wù)成果應(yīng)達(dá)到本協(xié)議第一條所述的服務(wù)目標(biāo)。6.2甲方應(yīng)在服務(wù)成果提交后_______日內(nèi)完成驗(yàn)收，如有異議應(yīng)立即通知乙方。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1如一方未能履行或完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十一條協(xié)議的變更和終止11.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。一方要求解除協(xié)議的，應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、解釋、履行、變更、終止和解決爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______乙方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______[正文結(jié)束]第十四條服務(wù)保證14.1乙方保證所提供的軟件升級(jí)服務(wù)不會(huì)對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)丟失或損害。14.2乙方保證升級(jí)后的軟件系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的功能和性能標(biāo)準(zhǔn)。第十五條技術(shù)支持與維護(hù)15.1乙方應(yīng)提供升級(jí)后的軟件系統(tǒng)必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。15.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，以減少甲方業(yè)務(wù)的中斷時(shí)間。第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)16.1乙方保留對(duì)升級(jí)后軟件系統(tǒng)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。16.2甲方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后，獲得升級(jí)后軟件系統(tǒng)的使用權(quán)。第十七條服務(wù)期限延長(zhǎng)17.1如因乙方原因?qū)е路?wù)期限內(nèi)未能完成升級(jí)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)延長(zhǎng)服務(wù)期限。第十八條服務(wù)記錄18.1乙方有權(quán)記錄服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，以便分析和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十九條合同生效19.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章且甲方支付預(yù)付款項(xiàng)之日起生效。第二十條合同的獨(dú)立性20.1本合同為獨(dú)立合同，不因甲方或乙方與其他第三方的任何合同或協(xié)議而受到影響。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明：一、附件列表：附件一：軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明。附件二：服務(wù)進(jìn)度和里程碑計(jì)劃。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)和支付計(jì)劃。附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)承諾。二、違約行為及認(rèn)定：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同規(guī)定的使用權(quán)，視為違約。乙方未能按期提供升級(jí)服務(wù)或服務(wù)不符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。任何一方違反保密條款，未經(jīng)授權(quán)披露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋："軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)"：指乙方為甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)提供的版本更新、功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化等服務(wù)。"服務(wù)成果"：指乙方完成升級(jí)服務(wù)后，軟件系統(tǒng)達(dá)到合同約定的功能和性能狀態(tài)。"技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)"：指乙方為確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供的持續(xù)技術(shù)幫助和維護(hù)工作。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：如甲方在升級(jí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。如因乙方原因?qū)е律?jí)服務(wù)延期，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)趕工或調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。如升級(jí)后的軟件系統(tǒng)存在缺陷，乙方應(yīng)在保證期內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)。雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景