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文檔簡介

麥咖啡BMEC入學(xué)考試1.開始啟用麥咖啡新LOGO的時(shí)間是:A.2020年11月(正確答案)B.2020年10月C.2021年1月D.2021年2月2.請(qǐng)選擇麥咖啡正確的新LOGO:

A.

B.(正確答案)3.麥咖啡新包裝在什么時(shí)間可以完全切換完畢?A.11.18(正確答案)B.11.30C.12.18D.12.304.一杯優(yōu)質(zhì)的咖啡始于優(yōu)質(zhì)的:A.咖啡設(shè)備B.咖啡豆(正確答案)C.咖啡產(chǎn)地5.從種子到咖啡,要經(jīng)歷幾個(gè)步驟?A.10(正確答案)B.11C.96.麥咖啡優(yōu)選全世界100%優(yōu)質(zhì)(

)咖啡生豆,嚴(yán)格把控產(chǎn)業(yè)鏈過程,制作出黃金標(biāo)準(zhǔn)咖啡。A.羅布斯塔B.阿拉比卡(正確答案)C.利比利卡7.品嘗一杯咖啡,從哪幾方面去品嘗,選出錯(cuò)誤的答案:A.香氣、純厚度B.酸度、余韻、苦度C.油脂、基底(正確答案)8.拉花課件正確的學(xué)習(xí)路徑:A.登錄E-Training、進(jìn)入首頁選擇學(xué)習(xí)、員工訓(xùn)練、品牌拓展、麥咖啡拿鐵藝術(shù)拉花(正確答案)B.登錄NABIT首頁、進(jìn)入文檔庫、選擇業(yè)務(wù)平臺(tái)拓展麥咖啡下載課件C.登錄抖音APP下載拉花課件9.Barista拉花鑒定由(

)、(

)月(

)日前完成鑒定?A.OC、10月15日B.RGM、11月18日C.OM、10月15日D.PCLeader、11月11日(正確答案)10.Barista完成拉花鑒定后,可以獲得:A.拉花證書B.專屬PinsC.相應(yīng)拉花形狀的布貼(正確答案)11.1118全菜單,會(huì)下架哪些蛋糕?A.拉明頓系列、馬卡龍系列、麥芬系列B.千層蛋糕系列、瑞士卷系列、紐約芝士蛋糕(正確答案)C.現(xiàn)有蛋糕全部下架12.11.18起,飲品杯型將提供5種杯型,分別是熱飲(S、M、L),冷飲(M、L)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.所有包裝最早切換時(shí)間為2020年10月底,11月18日后餐廳只能使用最新包裝。對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.麥咖啡使用的抹布為(

)抹布,每(

)小時(shí)更換一次。A.紅色抹布、1小時(shí)B.沒有具體要求、2小時(shí)C.麥咖啡抹布、1小時(shí)(正確答案)15.2020麥咖啡圍裙,自()月()日起正式更換?A.10月30日B.11月18日(正確答案)C.11月30日16.NEW可頌共幾種?A.4種(正確答案)B.5種C.3種17.麥咖啡試飲(吃)步驟共幾步?A.4步B.5步(正確答案)C.6步18.麥咖啡哪些情況需要做送餐到桌?選出錯(cuò)誤的答案。A.顧客點(diǎn)了McCafé產(chǎn)品,并且選擇了“送餐到桌”服務(wù)B.顧客同時(shí)購買了FC產(chǎn)品,已經(jīng)拿到FC產(chǎn)品,McCafé產(chǎn)品還未制作完成C.顧客購買了可頌產(chǎn)品(由于可頌產(chǎn)品需要現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做確??诟凶罴眩┛山o予顧客號(hào)碼牌,請(qǐng)顧客先坐下之后再有Barista送餐D.帶了小孩的顧客(正確答案)19.麥咖啡服務(wù)速度目標(biāo)?A.300內(nèi)秒取餐B.3分鐘內(nèi)取餐(正確答案)C.3分30秒內(nèi)取餐20.顧客在任何渠道購買McCafé產(chǎn)品,未在目標(biāo)速度內(nèi)取餐,Barista主動(dòng)提供一張()券給顧客?A.升杯券(正確答案)B.免費(fèi)中杯券C.主店隨機(jī)小食券21.大號(hào)蛋糕紙袋-麥咖啡:用于裝(

)個(gè)麥芬,(

)塊拉明頓?A.單個(gè)、1-3塊(正確答案)B.2個(gè)、1-4塊C.2個(gè)、1-2塊22.小號(hào)蛋糕紙袋-麥咖啡:用于裝1-3個(gè)馬卡龍對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.可頌紙袋-麥咖啡:用于裝1-2個(gè)可頌產(chǎn)品,相應(yīng)的產(chǎn)品在包裝上打勾對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.麥咖啡蛋糕紙袋共分為(

)種?分別是(

)?A.4種;大號(hào)、中號(hào)、小號(hào)、可頌紙袋B.3種;大號(hào)、小號(hào)、可頌紙袋(正確答案)25.關(guān)于營運(yùn)物料,下列哪些需要餐廳自行訂購?

A.(正確答案)

B.(正確答案)

C.(正確答案)

D.

E.(正確答案)26.麥咖啡哪些區(qū)域需要放置抹布?A.磨豆機(jī)旁(正確答案)B.咖啡機(jī)下方左右兩邊各放置一塊(正確答案)C.儲(chǔ)冰槽上方(正確答案)D.攪拌機(jī)旁E.水槽旁27.關(guān)于開鋪“6+2”的更新,正確的是?A.萃取水溫:92℃更新94℃(正確答案)B.萃取時(shí)間:23±3更新至20±2(正確答案)C.熱水溫度:92℃更新80℃(正確答案)D.牛奶溫度:120℉更新為140℉(正確答案)28.磨豆機(jī)的出粉量檢測(cè),中杯和大杯的出粉量為12.5g。對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.12.5g濃縮咖啡萃取時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)是19秒(±2秒)對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.標(biāo)準(zhǔn)萃取壓力為:9-10bar對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.咖啡機(jī)斟出溫度檢測(cè),標(biāo)準(zhǔn)溫度:181℉-190℉對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.關(guān)于咖啡品質(zhì)檢測(cè),說法正確的是?A.咖啡萃取用玻璃杯(正確答案)B.檢查咖啡油脂的狀況3-5mm(正確答案)C.在玻璃杯中咖啡應(yīng)可以明顯地呈現(xiàn)出三層,油脂、主體和核心(正確答案)D.溫度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)33.測(cè)量拉明頓使用麥咖啡電子溫度計(jì),測(cè)量牛奶使用母店溫度計(jì),溫度在34-40℉之間。對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.新產(chǎn)品可頌共5種,分別是:原味法式可頌、培根芝士可頌、培根蛋芝士可頌、火腿蛋可頌、芝士蛋可頌。對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.可頌需要常溫解凍12小時(shí),常溫保存48小時(shí)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.巴斯克芝士蛋糕,冷藏解凍6小時(shí),保存48小時(shí)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.提拉米蘇蛋糕,冷藏解凍4小時(shí),保存48小時(shí)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.巧克力堅(jiān)果風(fēng)味丹麥卷面包,常溫解凍12小時(shí),保存36小時(shí)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.制作培根芝士可頌,需要用到哪些半成品?A.可頌面包(正確答案)B.蒸蛋C.培根片(正確答案)D.黃芝士片(正確答案)E.可頌紙袋(正確答案)40.制作火腿扒蛋可頌,需要用到哪些半成品?A.可頌面包(正確答案)B.蒸蛋(正確答案)C.火腿扒(正確答案)D.可頌紙袋(正確答案)41.咖啡機(jī)每日需要做哪些清潔維護(hù)保養(yǎng)?A.沖泡煮頭清潔(正確答案)B.咖啡手柄清潔(正確答案)C.手動(dòng)/自動(dòng)蒸汽棒清潔(正確答案)D.杯托盤/滴水盤/排水盤的清潔(正確答案)42.磨豆機(jī)每日需要做哪些清潔維護(hù)保養(yǎng)?A.磨豆機(jī)機(jī)體清潔(正確答案)B.磨豆機(jī)刀盤清潔C.磨豆機(jī)豆倉清潔(正確答案)43.蛋糕展示柜每日需要做哪些清潔維護(hù)保養(yǎng)?A.清潔展示柜(正確答案)B.溫度校準(zhǔn)(僅限制冷效果的蛋糕柜)(正確答案)C.清潔冷凝器(僅限制冷效果的蛋糕柜)44.試飲(吃)的時(shí)間,建議在:A.8:00-14:00B.10:00-14:00C.10:00-16:00(正確答案)D.15:00-20:0045.試吃的產(chǎn)品,從成本角度出發(fā),建議是不同口味的拉明頓對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.在做試飲時(shí),我們要溫馨提醒顧客什么?選出錯(cuò)誤的答案A.、試飲熱飲時(shí)需提醒顧客注意不要燙口B.制作好的雪冰試飲,應(yīng)該盡快派發(fā)給顧客,以免產(chǎn)品融化后破壞口C.溫馨提醒顧客新飲品的價(jià)格(正確答案)47.在試飲前的物品準(zhǔn)備,描述正確的是?A.糖包,攪棒或吸管(一剪為二),紙巾,宣傳單(正確答案)B.將調(diào)制好的飲品平均分配至6個(gè)4oz試飲杯中(正確答案)C.遵照不同飲品成份需要在每一個(gè)4oz杯撒上相應(yīng)調(diào)味粉或分別擠上奶油裝飾(正確答案)48.麥咖啡試飲試吃的步驟描述正確的是?A.在樓面中識(shí)別出試飲(吃)對(duì)象:非經(jīng)常性惠顧McCafe的顧客(正確答案)B.試飲產(chǎn)品準(zhǔn)備(正確答案)C.來到桌邊贈(zèng)與顧客免費(fèi)飲品(發(fā)放新產(chǎn)品宣傳單)(正確答案)D.一句話介紹產(chǎn)品及品牌的核心特質(zhì)(正確答案)E.觀察顧客嘗試之后,再次來到桌邊,收集意見反饋,真誠感謝顧客(

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