教案首頁2-1單元/章節(jié)名稱第二章營銷環(huán)境與營銷觀念第一/二節(jié)微觀、宏觀營銷環(huán)境學(xué)時2學(xué)期總課次72授課時間第周，星期，第節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)能了解和熟悉企業(yè)的市場營銷環(huán)境能掌握微觀、宏觀環(huán)境知識教學(xué)重點及解決措施微觀環(huán)境內(nèi)容宏觀環(huán)境內(nèi)容以趣味討論、課堂練習(xí)、回家作業(yè)、教師引導(dǎo)、學(xué)生互動等形式提高教學(xué)效果。教學(xué)難點及解決措施恩格爾系數(shù)從系數(shù)來源發(fā)展、特點，并結(jié)合中國、地區(qū)、家庭的實際系數(shù)進行分析。教學(xué)反思授課內(nèi)容及教學(xué)活動設(shè)計附注（教學(xué)方法、活動形式、輔助手段等）一、復(fù)習(xí)第一章第三節(jié)市場營銷請學(xué)生囬答回家作業(yè)，案例分析：張小帥的市場營銷。題目是：假如你是張小帥，你會怎樣進一步擴大自己的經(jīng)營活動呢？復(fù)習(xí)后的簡單歸納：沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，主要是啟發(fā)學(xué)生的思維，使學(xué)生養(yǎng)成動腦、解決問題的能力，切忌死讀書。對學(xué)生有創(chuàng)意的看法及時表揚。要求大家真正理解，舉一反三。參考峇案如下：關(guān)鍵是抓住裝飾這個行當(dāng)、網(wǎng)店這種形式進行思考。①從小網(wǎng)店的裝飾向大網(wǎng)店的裝飾發(fā)展；②從一般網(wǎng)店的裝飾向各種專業(yè)網(wǎng)店的裝飾發(fā)展；③從裝飾網(wǎng)店向開設(shè)專業(yè)網(wǎng)店發(fā)展，供小客戶租賃，甚至自己也在網(wǎng)上做些業(yè)務(wù)；④有條件的話，從網(wǎng)上裝飾向街店裝飾方向發(fā)展；⑤再有條件的話，把專業(yè)網(wǎng)店轉(zhuǎn)為專業(yè)街店，繼續(xù)為小客戶提供出租的柜臺，形成網(wǎng)店、街店雙重優(yōu)勢。二、引入告訴學(xué)生們，今天，他們將從第一章緒論轉(zhuǎn)向第二章環(huán)境與觀念。認(rèn)識了市場環(huán)境，才能認(rèn)識市場營銷觀念，開展?fàn)I銷活動。1、任務(wù)描述本任務(wù)中通過認(rèn)識市場營銷中的微觀、宏觀環(huán)境知識，為樹立現(xiàn)代營銷觀念、開展?fàn)I銷活動打下基礎(chǔ)。2、任務(wù)分析本任務(wù)要求了解和熟悉市場營銷微觀、宏觀環(huán)境知識。三、新授1、介紹市場微觀環(huán)境①微觀營銷環(huán)境的含義：微觀營銷環(huán)境是指直接影響和制約企業(yè)營銷活動的條件和因素。②微觀營銷環(huán)境的影響因素：企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中間商、最終顧客、競爭者、公眾。競爭對手供應(yīng)者企業(yè)投資者內(nèi)部其他部門營銷中介最終顧客公眾2、介紹市場宏觀環(huán)境①宏觀營銷環(huán)境的含義：宏觀營銷環(huán)境是指間接影響和制約企業(yè)營銷活動的條件和因素，它指某一國家、地區(qū)所有企業(yè)都面臨的環(huán)境因素。②宏觀營銷環(huán)境的內(nèi)容：人口環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境。重點分析：恩格爾系數(shù)含義：恩格爾系數(shù)是指消費中用于食品方面支出占家庭總支出的比重。其計算公式為：公式：恩格爾系數(shù)=食物支出/全部支出×100%與生活水平的關(guān)系：食品開支占總消費量比重越大，恩格爾系數(shù)越高，生活水平就越低；反之，食物開支占總消費量比重越小，恩格爾系數(shù)越低，生活水平就越高。作用：恩格爾系數(shù)是衡量一個國家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的重要參數(shù)。三、任務(wù)操作根據(jù)步驟提示，完成市場營銷微觀、宏觀環(huán)境知識的學(xué)習(xí)、分析過程。四、分析點評選擇課堂提問、討論中學(xué)生們的典型看法，肯定正確的成份，分析存在的問題五、小結(jié)微觀營銷環(huán)境的含義：微觀營銷環(huán)境的影響因素：宏觀營銷環(huán)境的含義：宏觀營銷環(huán)境的內(nèi)容：六、作業(yè)活動2-1案例分析：安利轉(zhuǎn)型經(jīng)營案例內(nèi)容：由于“老鼠會”在我國曾經(jīng)異常地猖獗，引起了消費者的強烈不滿，還引發(fā)了大量的社會問題，因此我國政府根據(jù)民眾的要求于1996年取締了所有形式的傳銷組織與活動，安利公司也未能幸免。安利公司是一家在我國具有穩(wěn)定、長期、高額投資的外國公司，具有高質(zhì)量的環(huán)保產(chǎn)品。為了順應(yīng)國家經(jīng)濟政策，在政府的要求下，安利進行了轉(zhuǎn)型經(jīng)營。轉(zhuǎn)型經(jīng)營的具體形式就是，不僅僅采用直銷方式，而是與其他商品銷售方式融合，建立統(tǒng)一的銷售門市等。當(dāng)然，國家也允許安利公司聘請適量的營業(yè)代表進行產(chǎn)品演示、宣傳直銷等。一方面，安利在全國五十多個城市設(shè)立店鋪，產(chǎn)品明碼標(biāo)價，使顧客看得見、摸得著，從根本上區(qū)別于層層加價的傳銷方式，構(gòu)成了業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；另一方面，為了增加產(chǎn)品的銷路，安利也雇用營業(yè)代表推廣安利產(chǎn)品，為顧客提供銷售服務(wù)，竭盡所能地滿足顧客需要。此外，安利還通過經(jīng)銷商進行產(chǎn)品的批發(fā)與零售。2000年，安利在我國大陸的銷售額達(dá)人民幣18億元?！暗赇伡庸陀猛其N員”的模式，使安利既保持了自己的特色，又適應(yīng)了我國的國情。2.分析問題：安利公司的微觀、宏觀環(huán)境因素分別有哪些內(nèi)容？安利公司的營銷環(huán)境發(fā)生了哪些變化？試分析安利公司在我國市場獲得經(jīng)營成功的原因。老師提問學(xué)生回答老師歸納學(xué)生理解案例導(dǎo)引：日本汽車后來居上老師講授舉例說明盡量與現(xiàn)實相結(jié)合，如有毒奶粉等要求學(xué)生講出2-3個具體的微觀因素用左列順序圖幫助學(xué)生記憶六大影響因素(中間四因素反映了社會的生產(chǎn)流通過程，上下兩項是與企業(yè)并列的社會因素)趣味討論：企業(yè)有哪些最終顧客？他們是怎樣影響企業(yè)經(jīng)營活動的？請舉例說明。學(xué)生互動試舉例證要求學(xué)生講出2-3個具體的宏觀因素趣味討論：人口因素對企業(yè)營銷有哪些影響？表現(xiàn)在哪些方面？舉例說明。要求學(xué)生估算自已家庭的恩格爾系數(shù)要求學(xué)生了解本國、本城市的恩格爾系數(shù)課堂練習(xí)1.直接影