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文檔簡介
?場創(chuàng)建群眾滿意度調(diào)查合同2024年合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________第一條合同目的與定義1.1本合同旨在明確雙方在群眾滿意度調(diào)查過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2“群眾滿意度調(diào)查”是指乙方根據(jù)甲方的要求,采用科學(xué)、客觀、公正的方法,對甲方提供的服務(wù)進行調(diào)查、分析和評價。第二條調(diào)查內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查內(nèi)容:乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進行全面、詳細(xì)的調(diào)查,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。2.2調(diào)查范圍:調(diào)查范圍包括甲方服務(wù)的全部對象,包括但不限于甲方的工作人員、客戶、合作伙伴等。第三條調(diào)查時間與地點3.1調(diào)查時間:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,在____年__月__日至____年__月__日期間完成調(diào)查。3.2調(diào)查地點:乙方應(yīng)在甲方指定的地點進行調(diào)查,具體地點雙方協(xié)商確定。第四條調(diào)查方法與程序4.1調(diào)查方法:乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容,采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等科學(xué)、合理的方法進行調(diào)查。4.2調(diào)查程序:(1)乙方制定詳細(xì)的調(diào)查方案,報甲方審批;(2)乙方根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查;(4)乙方向甲方提交調(diào)查報告。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進行調(diào)查;(2)甲方有權(quán)對乙方的調(diào)查過程進行監(jiān)督;(3)甲方應(yīng)及時向乙方提供與調(diào)查相關(guān)的資料和信息;(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方調(diào)查費用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定開展調(diào)查;(2)乙方應(yīng)保證調(diào)查的客觀、公正、真實;(3)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露與調(diào)查相關(guān)的信息;(4)乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成調(diào)查,并提交調(diào)查報告。第六條費用與支付6.1調(diào)查費用:甲方應(yīng)向乙方支付調(diào)查費用,具體金額為人民幣____元(大寫:____元整)。6.2支付方式:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),將調(diào)查費用支付至乙方指定的賬戶。6.3費用調(diào)整:如雙方在調(diào)查過程中發(fā)生額外費用,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對費用進行調(diào)整。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。7.2若乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成調(diào)查,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與解除9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個月。9.2合同期限屆滿前,雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。9.3在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可提前終止或解除合同。第十條其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。10.2雙方應(yīng)保證合同的真實性、合法性,不得虛構(gòu)事實、隱瞞真相。10.3合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日注意事項:1.合同條款明確性:合同中應(yīng)明確調(diào)查的內(nèi)容、范圍、時間、地點、方法和程序,以及雙方的權(quán)責(zé)。2.費用與支付:合同應(yīng)詳細(xì)約定調(diào)查費用、支付方式及時限,以及可能的費用調(diào)整機制。3.保密義務(wù):乙方需遵守保密義務(wù),不得泄露與調(diào)查相關(guān)的任何商業(yè)秘密或敏感信息。4.違約責(zé)任:雙方應(yīng)明確約定違約責(zé)任,包括違約金的具體計算方式。5.爭議解決:合同中應(yīng)規(guī)定爭議解決的途徑和方式,如優(yōu)先協(xié)商解決或向法院提起訴訟。6.合同的生效與終止:雙方應(yīng)明確合同的生效條件、有效期限以及提前終止或解除合同的條件。解決辦法:1.合同履行爭議:如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可按合同約定的爭議解決方式,如向法院提起訴訟。2.費用支付爭議:如出現(xiàn)費用支付爭議,雙方應(yīng)依據(jù)合同約定的支付條款進行解決。如有額外費用,應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。3.違約處理:一旦出現(xiàn)違約,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,按合同約定的違約金條款支付違約金。關(guān)鍵法律名詞解釋:合同(Contract):是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。委托方(Principal):指合同中授權(quán)他人代為辦理事務(wù)的一方。受托方(Agent):指接受委托方授權(quán),代為辦理事務(wù)的一方。違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約金(LiquidatedDamages):指雙方在合同中預(yù)先約定的,在違約情況下應(yīng)支付給對方的一定數(shù)額的貨幣。爭議解決(DisputeResolution):指解決合同或其他法律關(guān)系中發(fā)生的爭議的方法,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。商業(yè)秘密(TradeSecret):指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。特殊應(yīng)用場合及合同補充條款:1.大型活動滿意度調(diào)查:應(yīng)用場合:比如音樂節(jié)、體育賽事、文化藝術(shù)展覽等活動,主辦方想要了解參與者的整體滿意度。補充條款:考慮到大型活動的特性,可以增加“乙方需在活動結(jié)束后立即開始調(diào)查,并在____小時內(nèi)提交初步調(diào)查報告,以便甲方及時了解反饋并作出相應(yīng)調(diào)整?!?.政府公共服務(wù)滿意度調(diào)查:應(yīng)用場合:政府機構(gòu)為了評估和提高公共服務(wù)質(zhì)量,比如公園、圖書館、市政設(shè)施等。補充條款:可以添加“乙方在調(diào)查過程中需確保采集的信息真實有效,不得有誤導(dǎo)性提問,確保調(diào)查結(jié)果公正。”3.企業(yè)員工滿意度調(diào)查:應(yīng)用場合:企業(yè)為了了解員工的滿意度和工作環(huán)境,從而提高員工幸福感和工作效率。補充條款:增加“乙方在調(diào)查員工滿意度時,應(yīng)保證調(diào)查的匿名性,確保員工可以無顧慮地表達真實想法。”4.在線教育平臺滿意度調(diào)查:應(yīng)用場合:在線教育機構(gòu)希望了解用戶對其教育產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。補充條款:可以加入“乙方需提供在線調(diào)查工具,且該工具應(yīng)適應(yīng)不同年齡段和不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的使用者?!备郊斜恚?.調(diào)查問卷樣本2.調(diào)查方案詳細(xì)說明書3.調(diào)查費用支付憑證4.調(diào)查數(shù)據(jù)保密協(xié)議5.調(diào)查報告格式模板6.合同雙方授權(quán)代表身份證明文件7.任何
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