第2頁共2頁2024年護(hù)理部個人工作總結(jié)參考范文____年即將過去，在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我順利完成了____年的工作任務(wù)。去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù)，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!同時____年我擔(dān)任了本科室的帶教老師一職，對于每一批的實習(xí)同學(xué)我都能夠在護(hù)士長和總帶教老師指導(dǎo)下完成所分配的具體帶教工作，并能依據(jù)實習(xí)大綱要求，做好具體安排，經(jīng)常檢查同學(xué)實習(xí)大綱的完成情況。對每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的、工作的時間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計劃對護(hù)生在科室實習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護(hù)士輪流講課，每一批護(hù)生都要開展一次教學(xué)查房，以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的?？浦R。護(hù)理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的.生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!改寫后的結(jié)果：2024年護(hù)理部個人工作總結(jié)參考范文（二）____年度，我護(hù)理科始終秉持“以病人為核心，全力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，確保患者人身安全”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，遵循醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，全面優(yōu)化護(hù)理規(guī)章制度，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，推動護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升?，F(xiàn)將____年度我科護(hù)理工作概況總結(jié)匯報如下：一、重點強(qiáng)化新入職與低年資護(hù)士的培養(yǎng)鑒于近年我科人員變動頻繁，新入職年輕護(hù)士增多的情況，為確保工作高效高質(zhì)完成，我們著重加強(qiáng)了低年資護(hù)士的培養(yǎng)工作，促進(jìn)其快速成長。具體措施包括：1.定期及不定期組織基礎(chǔ)知識與基本操作技能的考核；2.加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題立即指正，督促改進(jìn)；3.發(fā)揮資深護(hù)士的傳幫帶作用，促進(jìn)經(jīng)驗傳承；4.強(qiáng)化思想教育，深化護(hù)理人員對職業(yè)的認(rèn)知與責(zé)任感。二、更新專業(yè)知識，提升?？谱o(hù)理技能為保持護(hù)理團(tuán)隊的專業(yè)性，我們采取了多項舉措：1.堅持護(hù)士長例會制度，每周召開一次，明確工作重點，總結(jié)上周工作得失，提出整改措施，并邀請專家授課，涵蓋骨科、內(nèi)科、外科等領(lǐng)域，以提升團(tuán)隊專業(yè)知識水平；2.各科室實施每周晨間提問制度，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論及?？浦R；3.舉辦護(hù)理技術(shù)操作比賽，如“三八婦女節(jié)”期間的無菌操作比賽，對優(yōu)勝者給予表彰；4.護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行分組技術(shù)操作考核，確保技能達(dá)標(biāo)；5.加強(qiáng)危重病人護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班與晨間護(hù)理制度；6.定期舉行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，探討護(hù)理診斷與措施，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；7.對新入職護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，涵蓋基礎(chǔ)與?？谱o(hù)理知識；8.鼓勵并支持護(hù)理人員參加學(xué)歷提升教育，如護(hù)理大專自學(xué)考試與函授。三、強(qiáng)化院內(nèi)感染管理為確保醫(yī)療安全，我們嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理各項規(guī)定：1.遵循消毒隔離制度，確保操作規(guī)范；2.定期對各科室空氣、紫外線消毒效果進(jìn)行監(jiān)測與記錄；3.嚴(yán)格管理一次性用品的使用與處置，確保安全無害；4.加強(qiáng)對消毒液濃度的監(jiān)測與調(diào)整，確保消毒效果；5.手術(shù)室與供應(yīng)室等特殊區(qū)域執(zhí)行更為嚴(yán)格的感染控制措施。四、護(hù)理團(tuán)隊表現(xiàn)優(yōu)異我科護(hù)理人員始終堅持以病人為中心，提供高質(zhì)量服務(wù)：1.深入開展健康教育，通過手冊發(fā)放與口頭講解，提升患者疾病防治與自我保健能力；2.在三病區(qū)試點整體護(hù)理模式，深化護(hù)患關(guān)系；3.全年共收治住院病人與留觀病人數(shù)量顯著增加，手術(shù)室手術(shù)量穩(wěn)步增長；急診護(hù)士為病人提供全方位服務(wù)，贏得廣泛好評；4.各病區(qū)固定責(zé)任護(hù)士與巡回護(hù)士，確保病人得到周到服務(wù)。五、存在問題與改進(jìn)方向盡管取得了一定成績，但仍存在一些問題，如個別護(hù)士素質(zhì)有待提高、整體護(hù)理模式尚需完善、基礎(chǔ)護(hù)理不到位等。針對這些問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程、提升服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供更加安全、有效、溫馨的護(hù)理服務(wù)。2024年護(hù)理部個人工作總結(jié)參考范文（三）一、強(qiáng)化護(hù)士長職責(zé)，提升管理效能護(hù)士長的考核與工作績效直接掛鉤，有效激發(fā)了其創(chuàng)新意識，增強(qiáng)了預(yù)測、參與、控制和改進(jìn)工作能力，護(hù)士長在醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用得到切實發(fā)揮。二、指導(dǎo)新護(hù)士長角色轉(zhuǎn)變，加速適應(yīng)管理角色今年，我院新增設(shè)了骨二科和心內(nèi)科病區(qū)，護(hù)理部除了協(xié)助科室建設(shè)，還通過跟班指導(dǎo)、定期交流等方式，幫助新任護(hù)士長迅速適應(yīng)管理角色，使她們能在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)水平（一）護(hù)理質(zhì)量檢查與醫(yī)院績效考核相結(jié)合，護(hù)理部每月對全院____個護(hù)理單元和____個重點部門進(jìn)行質(zhì)量考核，通過護(hù)士長交叉檢查，促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流，提升了全院護(hù)理質(zhì)量。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理記錄，實施三級評審制度，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。每月進(jìn)行護(hù)理記錄講評，確保不合格病歷不歸檔。對于護(hù)理文件的終末質(zhì)控問題，及時在護(hù)士長例會上反饋并督促改進(jìn)。四、深化崗位培訓(xùn)，提升護(hù)理人員能力（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，凸顯中醫(yī)護(hù)理特色。（三）改革考核方式，采用現(xiàn)場教學(xué)-實踐-糾正模式，提高護(hù)理技術(shù)操作考核合格率，確保各級護(hù)理人員的培訓(xùn)效果。（四）加強(qiáng)在職護(hù)士的繼續(xù)教育，組織全院中西醫(yī)知識講座，并在部分科室開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，受到廣泛歡迎。（五）鼓勵護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，外出學(xué)習(xí)人員回院后進(jìn)行匯報，并在院內(nèi)分享學(xué)習(xí)成果。五、強(qiáng)化護(hù)理安全，保障患者安全（一）建立三級護(hù)理安全監(jiān)控體系，強(qiáng)化安全意識，定期召開護(hù)理安全會議，討論并分析安全問題，制定防范措施，有效預(yù)防護(hù)理差錯。（三）增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險和法律意識，細(xì)化查對制度，完善關(guān)鍵環(huán)節(jié)護(hù)理管理，確保護(hù)理人員遵循規(guī)定，保障護(hù)理安全。六、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善患者體驗____月初，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號召，率先在外一科、內(nèi)四科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，初步取得成效，增強(qiáng)了護(hù)患互動，提高了患者滿意度，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系。七、激發(fā)團(tuán)隊活力，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)1、規(guī)范病房管理，打造以患者為中心的住院環(huán)境，新改造的病區(qū)為患者提供了更加舒適的住院條件，同時加強(qiáng)了對全院病區(qū)管理的檢查，確保服務(wù)質(zhì)量同步提升。2、全院推廣人性化護(hù)理服務(wù)，如24小時熱水供應(yīng)、增設(shè)晾衣架等，部分科室還提供了特色服務(wù)項目，如兒科、婦產(chǎn)科的尿布風(fēng)干服務(wù)，神經(jīng)內(nèi)科的重癥護(hù)理小組等，以減少護(hù)理糾紛，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。3、實施“多說一句話”服務(wù)，增強(qiáng)與患者的溝通，提高了患者滿意度。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查達(dá)到____%。4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供高效便捷的服務(wù)。2024年護(hù)理部個人工作總結(jié)參考范文（四）一、強(qiáng)化護(hù)理流程管理1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，確保護(hù)理操作準(zhǔn)確無誤。2.全年堅持填寫輸液卡，有效避免了重大護(hù)理差錯的發(fā)生。3.深入貫徹骨科與顯微外科護(hù)理常規(guī)，全面記錄各類信息數(shù)據(jù)，并配備五種必要的操作處置盤。4.堅持床頭交接班及晨間護(hù)理制度，有效預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生，提升了護(hù)理質(zhì)量。二、提升護(hù)士長管理能力3.實施月度護(hù)理質(zhì)量檢查，及時反饋問題，持續(xù)推動護(hù)士長管理水平的提升。4.組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)交流，汲取先進(jìn)經(jīng)驗，拓寬視野。年底，特派遣三病區(qū)護(hù)士長參加國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)成果向全院護(hù)士進(jìn)行了分享。三、強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范，推廣使用文明用語50句，提升護(hù)理服務(wù)水平。2.定期舉辦禮儀培訓(xùn)，分別于指定月份組織全體護(hù)士參與，提升職業(yè)形象。4.每月召開工休座談會，積極聽取病人意見，盡力滿足其合理需求。5.對新入職護(hù)士進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范及專業(yè)知識考核，確保合格上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1.開展在職人員“三基”培訓(xùn)，定期組織理論考試，檢驗學(xué)習(xí)成果。2.與醫(yī)務(wù)科合作，邀請專家授課，拓寬護(hù)理人員專業(yè)知識面。3.實施周度晨間提問制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)與?？浦R掌握。5.初期對全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核，涵蓋不同科室的特定技能。6.強(qiáng)化危重病人護(hù)理，堅持床頭交接班與晨間護(hù)理制度。7.定期舉行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，深入探討護(hù)理診斷與措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。8.對新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提升護(hù)士長授課能力。9.鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試與函授教育，提升學(xué)歷水平。五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，確保院內(nèi)環(huán)境安全。2.各科室定期對治療室、換藥室進(jìn)行空氣培養(yǎng)與紫外線消毒，并記錄監(jiān)測結(jié)果。3.嚴(yán)格管理一次性用品，確保使用安全并規(guī)范處理。4.各病區(qū)堅持使用消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。5.手術(shù)室與供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行院感管理要求，確保無菌操作。六、護(hù)理人員工作成果顯著1.堅持以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入開展健康教育活動。2.在三病區(qū)試點整體護(hù)理模式，取得良好效果。3.全年共收治大量住