燈具保修協(xié)議模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語1.3“燈具”指甲方購買并由乙方提供保修服務(wù)的照明設(shè)備。1.4“保修期”指乙方承諾對(duì)燈具進(jìn)行免費(fèi)維修服務(wù)的期限。二、協(xié)議內(nèi)容2.1乙方同意按照本協(xié)議的約定，為甲方購買的燈具提供保修服務(wù)。2.2甲方購買的燈具應(yīng)在乙方指定的銷售渠道購買，乙方對(duì)非指定渠道購買的燈具不承擔(dān)保修責(zé)任。2.3保修期自燈具購買之日起計(jì)算，具體期限詳見附件一《燈具保修期限表》。三、保修范圍3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議及附件一《燈具保修范圍及條件》的規(guī)定，對(duì)甲方購買的燈具進(jìn)行免費(fèi)維修。3.2.1燈具因人為原因造成的損壞；3.2.2燈具因不可抗力因素導(dǎo)致的損壞；3.2.3燈具因正常磨損、消耗品更換而產(chǎn)生的維修需求；3.2.4燈具因甲方私自拆解、改裝或使用不當(dāng)造成的損壞。四、保修服務(wù)4.1甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)燈具存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供購買憑證。4.2乙方收到甲方通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)上門檢查、維修燈具。4.3乙方應(yīng)在維修過程中確保燈具的原有性能不受影響，如無法修復(fù)，乙方應(yīng)提供同等型號(hào)、同等質(zhì)量的燈具予以更換。五、違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2甲方未按照乙方要求使用、保養(yǎng)燈具，導(dǎo)致燈具損壞，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的變更、解除和終止7.1雙方同意，本協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2在保修期內(nèi)，如甲方將燈具轉(zhuǎn)讓給第三方，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓。八、附件8.1附件一：《燈具保修期限表》8.2附件二：《燈具保修范圍及條件》本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日一、應(yīng)用場(chǎng)合：商業(yè)連鎖店鋪燈具保修特殊說明：對(duì)于連鎖店鋪，燈具的統(tǒng)一保修尤為重要。此時(shí)，需要注意條款2.2，確保所有店鋪的燈具均在乙方指定的銷售渠道購買，以免影響保修服務(wù)。條款修正：在2.2條款中，可增加“甲方應(yīng)確保所有連鎖店鋪的燈具均在乙方指定渠道購買，乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)購買憑證?！倍?、應(yīng)用場(chǎng)合：大型工程項(xiàng)目燈具保修特殊說明：大型工程項(xiàng)目中，燈具保修可能涉及多個(gè)供應(yīng)商和復(fù)雜的安裝環(huán)境。條款4.1中，甲方需明確通知乙方的具體流程和時(shí)間限制。條款修正：在4.1條款中，增加“甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)燈具問題后的24小時(shí)內(nèi)通知乙方，并提供詳細(xì)的燈具安裝位置及問題描述?！比?、應(yīng)用場(chǎng)合：出口燈具保修特殊說明：出口燈具的保修涉及跨國服務(wù)，需考慮條款6.2中的法律適用和爭議解決地點(diǎn)。條款修正：在6.2條款中，增加“如涉及跨國爭議，雙方同意適用國際商會(huì)仲裁規(guī)則，仲裁地點(diǎn)為______。”四、應(yīng)用場(chǎng)合：定制燈具保修特殊說明：定制燈具的保修可能涉及特殊材料和工藝，條款3.2中需明確定制部分的保修范圍。條款修正：在3.2條款中，增加“定制燈具的特殊部件和工藝，其保修范圍和條件由雙方另行約定?！蔽?、應(yīng)用場(chǎng)合：線上銷售燈具保修特殊說明：線上購買的燈具可能存在物流損壞風(fēng)險(xiǎn)，條款4.2中乙方應(yīng)明確物流損壞的處理方式。條款修正：在4.2條款中，增加“如燈具在物流過程中損壞，乙方應(yīng)在收到甲方通知后，負(fù)責(zé)與物流公司協(xié)調(diào)處理。”1.燈具購買憑證丟失：甲方應(yīng)妥善保管購買憑證，如不慎丟失，需及時(shí)與乙方溝通，尋求解決方案。解決辦法：甲方可以提供燈具的照片、序列號(hào)等輔助信息，乙方根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供保修服務(wù)。2.保修期內(nèi)燈具更換：如燈具在保修期內(nèi)更換，需確保新燈具的保修期限從更換之日起重新計(jì)算。解決辦法：在更換燈具時(shí)，雙方應(yīng)書面確認(rèn)新燈具的保修期限，并更新附件一《燈具保修期限表》。3.保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)確保在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的保修請(qǐng)求。解決辦法：乙方應(yīng)建立高效的售后服務(wù)體系，確保及時(shí)響應(yīng)甲方的保修需求。4.爭議解決：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，盡量通過協(xié)商解決問題。解決辦法：雙方可定期召開會(huì)議，討論保修過程中的問題，共同尋求解決方案。1.附件一：《燈具保修期限表》詳細(xì)列出不同型號(hào)燈具的保修期限，確保雙方對(duì)保修期限有明確的認(rèn)識(shí)。2.附件二：《燈具保修范圍及條件》詳細(xì)說明燈具保修的具體范圍、條件以及不包含在保修范圍內(nèi)的情形。3.附件三：《燈具購買憑證樣本》4.附件四：《燈具更換記錄表》記錄燈具更換的時(shí)間、型號(hào)等信息，以便雙方跟蹤燈具的保修情況。5.附件五：《售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》明確乙方在收到甲方保修請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間，以及不同情況下的處理流程。6.附件六：《爭議解決流程指南》提供爭議解決的步驟、聯(lián)系方式及所需材料，以便雙方在發(fā)生爭議時(shí)能夠迅速采取行動(dòng)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款A(yù)1：甲方有權(quán)要求乙方提供定期燈具檢查服務(wù)。說明：甲方作為主導(dǎo)方，為確保燈具的正常使用和延長使用壽命，有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)提供定期的燈具檢查服務(wù)。檢查頻率和具體時(shí)間由甲方提出，乙方應(yīng)予以配合。附加條款A(yù)2：甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。附加條款A(yù)3：甲方有權(quán)要求乙方提供備用燈具。說明：在乙方進(jìn)行維修期間，為保障甲方的正常運(yùn)營，甲方有權(quán)要求乙方提供同等型號(hào)的備用燈具。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款B1：乙方有權(quán)要求甲方提供燈具使用環(huán)境的具體信息。說明：乙方作為主導(dǎo)方，為確保燈具的正確安裝和使用，有權(quán)要求甲方提供燈具使用環(huán)境的相關(guān)信息，包括但不限于溫度、濕度、電壓等。附加條款B2：乙方有權(quán)對(duì)甲方使用燈具的情況進(jìn)行監(jiān)督。說明：乙方有權(quán)定期或不定期對(duì)甲方使用燈具的情況進(jìn)行監(jiān)督，以確保燈具的使用符合規(guī)定，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致燈具損壞。附加條款B3：乙方有權(quán)在特定情況下調(diào)整保修服務(wù)內(nèi)容。說明：在不可抗力或市場(chǎng)原材料價(jià)格大幅波動(dòng)等特定情況下，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保修服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保修期限、服務(wù)范圍等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款C1：第三方中介的職責(zé)和權(quán)利。說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督乙方履行保修義務(wù)。中介有權(quán)獲取與保修服務(wù)相關(guān)的信息，并協(xié)助解決甲乙雙方在保修過程中的爭議。附加條款C2：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。說明：甲乙雙方應(yīng)支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由三方協(xié)商確定。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于中介協(xié)調(diào)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)等。附加