網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)的合同主體。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)的合同主體。1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)。1.1.4“網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”指甲方擁有并使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備、軟件及數(shù)據(jù)等。1.1.5“安全事件”指甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的安全漏洞、攻擊行為、數(shù)據(jù)泄露等事件。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全狀況進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。2.1.2對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測、安全審計等。2.1.3對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.1.4對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。2.1.5提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提升甲方員工的安全意識。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供與網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)相關(guān)的必要資料。3.1.2乙方有權(quán)對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估、監(jiān)測和防護(hù)。3.1.3乙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)安全事件時，采取必要的措施進(jìn)行處理。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2.3乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全狀況進(jìn)行定期評估，并及時報告甲方。3.2.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1甲方應(yīng)向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)信息安全管理服務(wù)相關(guān)的必要資料。4.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全評估、監(jiān)測和防護(hù)。4.2.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時采取必要措施，消除安全風(fēng)險。第五章服務(wù)期限、終止與變更5.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或延長服務(wù)期限。5.3任何一方如需終止或變更本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。5.4在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)費用與支付6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用支付給乙方。6.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。6.1.2服務(wù)費用支付方式為分期支付，具體支付時間為每期____日之前支付當(dāng)期服務(wù)費用。6.1.3甲方逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照____%的利率向乙方支付滯納金。6.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行服務(wù)費用的報銷或支付。6.3若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)在支付當(dāng)期服務(wù)費用前提出書面異議，乙方應(yīng)在接到異議后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第七章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，以防止信息泄露、盜用或濫用。7.1.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向任何第三方披露、提供或允許第三方使用對方的保密信息。7.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。7.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧乐箶?shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)部分的____%。8.1.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為逾期支付金額的____%。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行本協(xié)議的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均需雙方書面同意，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。10.5本協(xié)議簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等情況，本協(xié)議對繼受主體繼續(xù)有效。第十一章服務(wù)的變更和升級11.1若甲方需求發(fā)生變化或網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)有升級需求，雙方可協(xié)商一致對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或升級。11.1.1服務(wù)的變更或升級應(yīng)書面提出，并由雙方簽署變更協(xié)議或升級協(xié)議。11.1.2服務(wù)的變更或升級不得影響本協(xié)議項下已提供服務(wù)部分的履行。11.2乙方應(yīng)甲方要求提供的服務(wù)變更或升級，其費用應(yīng)另行協(xié)商確定。第十二章服務(wù)的交付和驗收12.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)的交付，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。12.1.1服務(wù)的交付應(yīng)包括但不限于乙方提供的所有文檔、報告和成果。12.1.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。12.2若甲方對乙方提供的服務(wù)成果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。第十三章服務(wù)的售后服務(wù)和保障13.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后提供____個月的售后服務(wù)和保障。13.1.1售后服務(wù)內(nèi)容包括對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全咨詢、技術(shù)支持等。13.1.2售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)對甲方提出的合理服務(wù)請求給予及時響應(yīng)和處理。13.2若在售后服務(wù)和保障期間出現(xiàn)由乙方服務(wù)導(dǎo)致的問題，乙方應(yīng)免費提供修復(fù)服務(wù)。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十五章終止和解除15.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止或解除：15.1.1雙方協(xié)商一致終止或解除本協(xié)議。15.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方給予____日的書面通知仍未糾正的。15.1.3任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，經(jīng)另一方書面同意的。15.2本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)辦理服務(wù)交付、費用結(jié)算、資料歸檔等善后事宜。甲方（委托方）：________________授權(quán)代表：_______________