網(wǎng)絡(luò)平臺運營維護服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所述“網(wǎng)絡(luò)平臺”指甲方擁有并運營的在線服務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用、小程序等。1.1.2“運營維護服務(wù)”指甲方委托乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)平臺的日常維護、更新、優(yōu)化、安全保障等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺運營維護服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定、安全、高效運行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供以下運營維護服務(wù)：2.1.1確保網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運行，對平臺進行定期檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全；2.1.2對網(wǎng)絡(luò)平臺進行技術(shù)升級和優(yōu)化，提高用戶體驗；2.1.3對網(wǎng)絡(luò)平臺進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全；2.1.4提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)平臺運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；2.1.5對網(wǎng)絡(luò)平臺進行安全防護，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供運營維護服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺運營所需的相關(guān)資料和信息；3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方運營維護服務(wù)費用；3.1.4甲方應(yīng)尊重乙方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供運營維護服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)平臺穩(wěn)定、安全、高效運行；3.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息；3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告運營維護服務(wù)情況，及時溝通解決問題；3.2.4乙方應(yīng)確保運營維護服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2雙方同意，在合同到期前一個月內(nèi)，如無異議，本合同自動續(xù)約____年。第五章服務(wù)費用與支付5.1乙方運營維護服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照以下方式支付：5.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%；5.1.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的合同總價款。5.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下賬戶信息進行支付：賬戶名稱：________________賬號：____________________開戶行：__________________第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標準：6.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺的可用性不低于99.9%，確保用戶可以隨時訪問和使用；6.1.2對于任何技術(shù)問題，乙方必須在接到甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案；6.1.3乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)平臺的功能優(yōu)化，頁面加載時間不超過____秒；6.1.4乙方應(yīng)定期進行系統(tǒng)安全檢測，確保網(wǎng)絡(luò)平臺不受惡意攻擊和非法侵入。6.2若乙方未能達到上述服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并按照本合同第十二章的規(guī)定追究乙方的違約責任。第七章保密條款7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、用戶資料、技術(shù)數(shù)據(jù)等信息嚴格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，但不超過____年。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用前述保密信息。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方確認，網(wǎng)絡(luò)平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等，均歸甲方所有。8.2乙方在提供運營維護服務(wù)過程中所開發(fā)的任何軟件、工具或技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保甲方有權(quán)不受限制地使用這些軟件、工具或技術(shù)。8.3乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何方式使用或允許他人使用與甲方知識產(chǎn)權(quán)相同或相似的標識。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同約定提供運營維護服務(wù)，或違反本合同任何條款，乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若因乙方的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。第十章終止和解除10.1在合同期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。10.2如一方違反本合同且無法補救，或出現(xiàn)破產(chǎn)、重組等嚴重影響合同履行的情況，另一方有權(quán)終止本合同。10.3在合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供運營維護服務(wù)，并按照甲方的要求交付相關(guān)資料和文檔。10.4合同終止或解除后，本合同第七章的保密條款繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十三章一般條款13.1本合同的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3雙方應(yīng)遵守誠信原則，履行合同義務(wù)，共同維護網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定運行。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知和通信應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式送達：14.1.1親自送達；14.1.2郵寄，以掛號信或快遞方式；14.1.3郵件。14.2通知在送達對方指定的地址或電子郵箱時視為已送達。第十五章附則15.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（委托方）：____