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旅游景區(qū)門票預(yù)訂與營(yíng)銷服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(景區(qū)運(yùn)營(yíng)方):?jiǎn)挝幻Q:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系人:__________乙方(預(yù)訂服務(wù)方):?jiǎn)挝幻Q:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系人:__________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在旅游景區(qū)門票預(yù)訂與營(yíng)銷服務(wù)方面的合作行為,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二章合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方為旅游景區(qū)門票預(yù)訂與營(yíng)銷服務(wù)的獨(dú)家合作伙伴。2.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下服務(wù):2.2.1旅游景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù);2.2.2旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃與推廣;2.2.3旅游景區(qū)客戶關(guān)系管理;2.2.4旅游景區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,不得擅自終止合同。3.1.2甲方應(yīng)按照約定提供旅游景區(qū)門票預(yù)訂所需的相關(guān)資料。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃與推廣。3.1.4甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供旅游景區(qū)門票預(yù)訂與營(yíng)銷服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證預(yù)訂系統(tǒng)穩(wěn)定、安全,保證游客信息安全。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃與推廣方案。3.2.4乙方應(yīng)按照約定向甲方提供旅游景區(qū)客戶關(guān)系管理服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方為甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/年。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。5.3乙方未能按照約定提供合格的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.4本合同終止或解除后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理與合同有關(guān)的事宜,保證雙方合法權(quán)益不受損害。第六章合同期限與終止6.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。6.2在合同有效期內(nèi),除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得提前終止合同。6.3如甲方違反本合同3.1條款中的任何一項(xiàng),乙方有權(quán)提前終止合同,并書面通知甲方。6.4如乙方違反本合同3.2條款中的任何一項(xiàng),甲方有權(quán)提前終止合同,并書面通知乙方。6.5提前終止合同的一方,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。6.6合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同第十一章的規(guī)定處理遺留事項(xiàng)。第七章保密條款7.1除非法律要求或雙方另有約定,甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。7.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算,持續(xù)____年。7.3任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。7.4保密信息不包括以下內(nèi)容:7.4.1公開渠道獲得的非保密信息;7.4.2已成為公共知識(shí)的信息;7.4.3接收方在接收之前已獨(dú)立開發(fā)的信息。第八章違約賠償8.1如甲方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2如乙方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出及可得利益損失。8.4賠償金額的計(jì)算,應(yīng)以雙方認(rèn)可的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告為準(zhǔn)。第九章爭(zhēng)議解決9.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,本合同的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4本合同自雙方簽字之日起生效,至合同期限屆滿之日終止。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有旅游景區(qū)的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2乙方在合同執(zhí)行過程中創(chuàng)造的任何作品、技術(shù)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。11.4乙方在提供營(yíng)銷服務(wù)過程中,應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免侵權(quán)行為。第十二章安全與保險(xiǎn)12.1乙方應(yīng)保證預(yù)訂系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,采取必要措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。12.2乙方應(yīng)為預(yù)訂系統(tǒng)購(gòu)買相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn),保證在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),能夠及時(shí)進(jìn)行賠償。12.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行安全防范工作,及時(shí)提供相關(guān)安全信息。12.4雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),保證信息安全。第十三章客戶服務(wù)13.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門,為游客提供咨詢、投訴等服務(wù)。13.2乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,保證游客滿意度。13.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行客戶服務(wù),及時(shí)處理游客投訴和意見。13.4雙方應(yīng)共同努力提高旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,提升游客體驗(yàn)。第十四章數(shù)據(jù)共享與保密14.1乙方應(yīng)向甲方提供預(yù)訂系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),包括預(yù)訂數(shù)量、游客來源等。14.2雙方應(yīng)對(duì)共享的數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)決策提供參考。14.4雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)安全。第十五章一般條款15.1本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本合同自雙方簽字之日起生效,至合同期限屆滿之日終止。15.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同自雙方簽字之日起生
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