銷售部訂單管理制度編號：LY-XS-B-第0001號發(fā)布日期：修改日期：第頁，共頁批準人：審核人：作成人：PAGE1營業(yè)部門與顧客洽談投標意向營業(yè)部門與顧客洽談投標意向營業(yè)部門組織相關部門識別顧客需求進行投標書準備營業(yè)部門組織對投標書進行評審是否中標結束識別顧客需求準備合同草案是否常規(guī)合同有無現(xiàn)貨營業(yè)部門組織相關部門對產(chǎn)品要求審評無不確定條款與顧客協(xié)商解決總經(jīng)理批準產(chǎn)品要求評審表簽訂合同1、目的：1.1為更好地規(guī)范訂單管理流程的編制、改訂與執(zhí)行，特制訂本制度文件。1.2為提高訂單管理的效率和協(xié)同工作，為使公司銷售部工作正常有序地運行，為公司帶來更高的經(jīng)濟效益，根據(jù)需要明確并細化銷售部人員的各項工作職責及內(nèi)容。2、范圍:2.1本制度適用于有限公司的訂單的發(fā)注、訂購及審核的管理。2.2本制度適用于銷售部各級人員（包括總監(jiān)、各科長、具體擔當及負責者)。3、職責：3。1銷售部相關負責人負責訂單受注、并監(jiān)控到審核和到貨整個過程。3。2銷售部總監(jiān)負責召集：工廠長、總經(jīng)理、生產(chǎn)管理、技術研發(fā)、品質(zhì)各部門負責人訂單的有效性,進行評審并最終確認。3.3生產(chǎn)管理根據(jù)訂單內(nèi)容制定加工、出貨計劃；3。4銷售部相關負責人負責訂單貨款的請付；4、主要內(nèi)容：4。1根據(jù)業(yè)務內(nèi)容劃分成:采購訂單、加工訂單，共兩部分。5、具體職責：5.1采購訂單5。1。1對于客戶提出的《采購訂單》，經(jīng)與客戶確認無誤之后，轉(zhuǎn)至銷售總監(jiān);5。1.2銷售總監(jiān)負責召集總經(jīng)理、工廠長、生管、采購、品質(zhì)、制造等相關部門,對訂單內(nèi)容進行評審，確認并得出結論；5。1。3銷售部相關負責人將評審結果聯(lián)絡客戶,OK則由生管部門，安排加工出貨計劃；NG則終止；;5.1。4該批訂單完成加工發(fā)出時,由銷售部門相關人員通知客戶;5。1。5銷售部相關人員負責賬款的對和催繳；5.2加工訂單5。2.1對于客戶提出的《加工訂單》，經(jīng)與客戶確認無誤之后，轉(zhuǎn)至銷售總監(jiān)；5.2。2銷售總監(jiān)負責召集總經(jīng)理、工廠長、生管、品質(zhì)、制造等相關部門，對訂單內(nèi)容進行評審,確認并得出結論；5.2.3銷售部相關負責人將評審結果聯(lián)絡客戶，OK則由生管部門，安排加工出貨計劃；NG則終止;；5.2。4銷售部負責聯(lián)絡對方對支給品的供應；5.2。5該批訂單完成加工發(fā)出時,由銷售部門相關人員通知客戶;5.2。6銷售部相關人員負責賬款的對和催繳；6、相關文件及記錄；6.1《銷售流程圖》；6.2《加工流程圖》;6。3《訂單評審規(guī)定》6.4《客戶信息表》訂單評審表顧客名稱聯(lián)系人產(chǎn)品名稱規(guī)格型號訂貨數(shù)量交貨日期單價產(chǎn)品執(zhí)行標準產(chǎn)品主要要求評審部