考評指標(biāo)及評分細(xì)則

一、各區(qū)政府(管委會)門戶網(wǎng)站考評指標(biāo)及評分細(xì)則

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

按照國辦普查及通報相關(guān)要求，監(jiān)測網(wǎng)

可用情況6

站能否正常訪問，以及頁面、圖片、附參照國務(wù)院辦公廳普查評分要求(國辦發(fā)(2015)15號)，

常態(tài)化

件、功能與外部鏈接的可用情況和各欄每季度對網(wǎng)站健康情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題按比重扣分。

監(jiān)管更新情況6

目更新維護(hù)情況。

健康情況(13)

轄區(qū)內(nèi)各級政府網(wǎng)站是否存在刊登商業(yè)

(15)商業(yè)廣告1發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各級政府網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告的，此項不得分。

廣告問題。

問題整改整改時間1對監(jiān)測抽查反饋問題是否及時整改。對監(jiān)測抽查反饋問題未及時整改反饋的，此項不得分。

情況

整改質(zhì)量1對監(jiān)測抽查反饋問題的整改質(zhì)量。對監(jiān)測抽查反饋問題整改不到位的，此項不得分。

(2)

1.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識圖標(biāo)的，可

得50%；

網(wǎng)站是否在首頁清晰加掛黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站

平臺建設(shè)黨政機(jī)關(guān)2.可通過黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識圖標(biāo)查看網(wǎng)站基本信息的，可

開辦規(guī)范0.5標(biāo)識，以及標(biāo)識能否鏈接標(biāo)識證書基本

(10)網(wǎng)站標(biāo)識得30%；

信息。

3.通過黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識圖標(biāo)查看的網(wǎng)站基本信息準(zhǔn)確無

誤的，可得20%。

網(wǎng)站網(wǎng)站是否在首頁清晰展示政府網(wǎng)站標(biāo)識1.查看網(wǎng)站底部，清晰展示網(wǎng)站標(biāo)識碼的，可得80%；

0.5

平臺建設(shè)標(biāo)識碼碼。2.標(biāo)識碼信息準(zhǔn)確無誤的，可得20%。

開辦規(guī)范

(10)網(wǎng)站是否辦理ICP備案和公安機(jī)關(guān)備1.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示ICP備案信息的，可得50%；

備案信息0.5

案，并在首頁清晰顯示。2.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示公安機(jī)關(guān)備案信息的，可得

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

50%o

網(wǎng)站是否展示主辦單位名稱及聯(lián)系方1.能夠提供主辦單位名稱信息的，可得50%；

主辦單位0.5

式。2.能夠提供主辦（承辦）單位聯(lián)系方式的，可得50%。

政府網(wǎng)站網(wǎng)站是否提供“政府網(wǎng)站找錯"監(jiān)督平政府門戶網(wǎng)站添加“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口，

0.5

找錯入口臺入口，且鏈接可用。且準(zhǔn)確可用的，可得100%。

網(wǎng)站名稱是否規(guī)范，是否在網(wǎng)頁頭部標(biāo)

1.網(wǎng)站名稱中不含有政府、政務(wù)等關(guān)鍵字的，此項不得分；

名稱域名0.5識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱，域名是否為

2.域名不是“www.***.”結(jié)構(gòu)的，此項不得分。

“WWW.***.”結(jié)構(gòu)。

1.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有站點標(biāo)簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣

完為止；

是否在網(wǎng)站所有頁面設(shè)置網(wǎng)站標(biāo)簽、在

2.每發(fā)現(xiàn)一個欄目沒有欄目標(biāo)簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣

標(biāo)簽規(guī)范0.5欄目頁設(shè)置欄目標(biāo)簽、在內(nèi)容頁設(shè)置頁

完為止；

面標(biāo)簽。

3.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有網(wǎng)頁標(biāo)簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣

完為止。

隨機(jī)抽查網(wǎng)站10個信息發(fā)布類頁面。

要素完整網(wǎng)站頁面清晰顯示發(fā)布時間、標(biāo)明信息

0.51.每發(fā)現(xiàn)一個未注明發(fā)布時間的，扣20%,扣完為止；

性來源的情況。

2.每發(fā)現(xiàn)一個未注明信息來源的，扣20%,扣完為止。

網(wǎng)站文章頁是否具備向主要社交媒體分1.具備向主要社交媒體分享功能，可得50%,否則不得分；

平臺建設(shè)展現(xiàn)友好

展現(xiàn)設(shè)計0.5享信息的功能；網(wǎng)站插件控件、飄窗等2.沒有使用飄窗或使用飄窗但具備顯著關(guān)閉功能的，可得

（10）性

使用情況。50%o

是否對主流類別及常用版本瀏覽器具有通過IE、360、谷歌等主流瀏覽器打開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備較好

頁面兼容

0.5較好的兼容性，頁面保持整齊不變形,不兼容性。每發(fā)現(xiàn)一次不兼容（錯位、不顯示、顯示不完整

性

出現(xiàn)文字錯行、表格錯位、功能和控件等）問題，扣10%,扣完為止。

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

不可用等情況。

1.內(nèi)部鏈接可體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性的，

內(nèi)部鏈接能否體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問

鏈接規(guī)范可得50%；

0.5路徑的邏輯性，打開非政府網(wǎng)站外部鏈

性2.打開非政府網(wǎng)站的外部鏈接打開時有提示信息的，可得

接打開時是否有提示信息。

50%o

1.網(wǎng)站提供地圖導(dǎo)航的，可得20%；

網(wǎng)站是否建立清晰、準(zhǔn)確的站點地圖，

地圖導(dǎo)航0.52.地圖導(dǎo)航結(jié)構(gòu)清晰的，可得40%；

對主要欄目進(jìn)行導(dǎo)航。

3.地圖導(dǎo)航鏈接準(zhǔn)確的，可得40%。

1.未建設(shè)政務(wù)微信或政務(wù)微博的，此項不得分；

2.信息發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切類內(nèi)容更新不及時，每

是否開通微信（微博、APP）,及時發(fā)布發(fā)現(xiàn)一次應(yīng)更新未更新的，扣20%；

政務(wù)新媒信息、解讀相關(guān)政策、回應(yīng)社會關(guān)切，3.未提供政策解讀信息的，扣30%；

1

體是否整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供在線查詢等服4.未提供在線查詢服務(wù)的，扣30%。

務(wù)。（注：如自評未提供所開通的政務(wù)新媒體名稱，則該指標(biāo)

多元渠道

不得分。在政務(wù)新媒體上提供在線查詢鏈接入口也可得

平臺建設(shè)

分。）

（10）

1.未建設(shè)適配于各類終端的移動門戶的，此項不得分；

是否建設(shè)適配于各類終端的移動門戶，2.內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應(yīng)更新未更新的，扣20%,

移動版本1

以及功能和內(nèi)容的實用情況?？弁隇橹梗?/p>

3.內(nèi)容以動態(tài)為主不夠?qū)嵱玫?，?0%。

1.通過主流公共搜索引擎搜索“區(qū)名政府”相關(guān)關(guān)鍵字，

搜索到達(dá)通過主流公共搜索引擎搜索網(wǎng)站、重點

傳播應(yīng)用1政府門戶網(wǎng)站在前三位顯示的，可得20%；

率信息和服務(wù)的情況。

2.通過主流公共搜索引擎搜索“區(qū)名重點信息關(guān)鍵字”，

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

政府網(wǎng)站相關(guān)信息在第一頁顯示的，可得40%；

3.通過主流公共搜索引擎搜索“區(qū)名重點辦事服務(wù)關(guān)鍵

詞”，政府網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)在第一頁顯小的，可得40%。

1.站內(nèi)搜索功能可用情況，滿分20%；

2.用戶通過關(guān)鍵字搜索出的結(jié)果是否按類別進(jìn)行分類，便

平臺建設(shè)站內(nèi)搜索是否提供站內(nèi)搜索功能，以及搜索結(jié)果

1于用戶分類查看，滿分40%；

(10)分類展示和實用情況。

3.搜索結(jié)果是否根據(jù)關(guān)鍵字，優(yōu)先展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容或關(guān)聯(lián)度

很高的政策文件等信息，滿分40%。

1.設(shè)置地區(qū)概況類欄目的，可得10%；

2.地區(qū)概況信息規(guī)范準(zhǔn)確且更新及時的，可得10%；

3.設(shè)置機(jī)構(gòu)職能類欄目的，可得10%；

4.機(jī)構(gòu)職能信息完整準(zhǔn)確的，可得10炮

概況信息、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、政策

5.設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目的，可得10%；

基礎(chǔ)信息公開5文件、政務(wù)動態(tài)等信息內(nèi)容覆蓋及更新

6.領(lǐng)導(dǎo)信息完整準(zhǔn)確的，可得10%；

維護(hù)情況。

信息公開7.設(shè)置政策文件類欄目的，可得10%；

(30)8.政策文件更新及時的，可得10%；

9.設(shè)置政務(wù)動態(tài)類欄目的，可得10%；

10.政務(wù)動態(tài)更新及時的，可得10虬

1.能夠規(guī)范發(fā)布政府信息公開指南及動態(tài)調(diào)整情況的，可

政府網(wǎng)站公布本區(qū)政府信息公開指南、得30%；

公開保障1

目錄和年報欄目建設(shè)及更新情況。2.能夠主動公開基本目錄，且更新及時的，可得40%；

3.能夠及時規(guī)范發(fā)布信息公開年度報告的，可得30%。

信息公開信息轉(zhuǎn)載1及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息，并在首頁顯著位

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

(30)情況。置提供入口的，可得100%；未提供顯著入口的，此項不得

分。

是否建立數(shù)據(jù)發(fā)布相關(guān)專欄集中發(fā)布數(shù)1.未建立數(shù)據(jù)發(fā)布專欄的，此項不得分；

專欄建設(shè)0.5

據(jù)信息。2.鏈接至統(tǒng)計部門網(wǎng)站首頁的，此項不得分。

數(shù)據(jù)發(fā)布

每發(fā)現(xiàn)一個應(yīng)更新未更新的(按年、或半年、或季度、或

更新情況1數(shù)據(jù)發(fā)布相關(guān)專欄的更新維護(hù)情況。

月度、或周、或天)，扣20%,扣完為止。

1.未使用圖表形式發(fā)布數(shù)據(jù)的，此項不得分；

圖表形式1利用圖表等形式發(fā)布數(shù)據(jù)的情況。2.只有少數(shù)數(shù)據(jù)以圖表形式發(fā)布的，扣50%。

1.未對數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀的，此項不得分；

數(shù)據(jù)解讀1.5對發(fā)布的數(shù)據(jù)進(jìn)行多種形式的解讀。

2.僅有少量解讀，或以轉(zhuǎn)載的新聞動態(tài)為主的，扣50虬

數(shù)據(jù)開放專欄的更新維護(hù)情況。是否對

1.超過半年未更新的，此項不得分；

數(shù)據(jù)開放更新情況1進(jìn)期失效數(shù)據(jù)及時清洗或標(biāo)注過期失效

2.每發(fā)現(xiàn)一個主題超過半年未更新的，扣50%,扣完為止。

標(biāo)識。

數(shù)據(jù)集分類展現(xiàn)是否合理，是否通過圖

1.每發(fā)現(xiàn)一次分類不合理的，扣20%,扣完為止；

表圖解、地圖等可視化方式對關(guān)鍵數(shù)據(jù)

分類合理12.未對數(shù)據(jù)集進(jìn)行解讀的，扣30%；

進(jìn)行展現(xiàn)和解讀，并提供數(shù)據(jù)綜合查詢

3.未提供數(shù)據(jù)綜合查詢的，扣30%。

服務(wù)，便于數(shù)據(jù)查找。

信息公開數(shù)據(jù)開放

數(shù)據(jù)開放是否發(fā)布更新數(shù)據(jù)開放目錄，并提供各L未提供發(fā)布數(shù)據(jù)集目錄的，此項不得分；

(30)1

目錄數(shù)據(jù)集瀏覽和下載次數(shù)。2.未提供瀏覽和下載次數(shù)的，扣50%o

是否提供數(shù)據(jù)接口供公眾直接調(diào)用數(shù)

數(shù)據(jù)接口1未提供API接口的，此項不得分。

據(jù)。

重點領(lǐng)域信息公開5重點領(lǐng)域信息公開專欄的建設(shè)情況，以1.能夠設(shè)置“重點領(lǐng)域信息公開”專欄的，得10%；

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

及財政、環(huán)境保護(hù)、食品藥品等信息的2.根據(jù)國務(wù)院辦公廳歷年政務(wù)公開工作要點、重點領(lǐng)域信

公開情況。息公開專欄建設(shè)規(guī)范(粵辦函(2016)474號)相關(guān)要求，

每發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)域未公開或建設(shè)不規(guī)范、應(yīng)更新未更新的，

扣10%。

1.建立政策解讀欄目的，可得20%；

2.能夠每月有更新的，可得80%；能夠每季度有更新的，可

渠道建設(shè)

是否建設(shè)政策解讀相關(guān)專欄，及時集中得50%；能夠半年更新的，可得30%；能夠年度更新的，可

政策解讀與2

對政策文件進(jìn)行解讀。得10%o

更新

(建立欄目，但本年度未提供解讀或內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載信息的，

此項指標(biāo)為0分)

1.僅有文字形式的，得。分；

是否通過數(shù)字化、圖表圖解、音視頻、2.僅少量解讀是通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動

形式多樣2

動漫等形式予以解讀展現(xiàn)。漫等形式予以解讀展現(xiàn)的，扣50%；

3.解讀內(nèi)容以動態(tài)或政策內(nèi)容本身為主的，扣50%。

對解讀材料和政策文件的相互關(guān)聯(lián)情

政策解讀況，是否在政策文件頁面提供解讀材料1.在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，可得50%；

信息公開文件關(guān)聯(lián)1

頁面入口，在解讀材料頁面關(guān)聯(lián)政策文2.在解讀材料頁面關(guān)聯(lián)政策文件內(nèi)容，可得50%?

(30)

件內(nèi)容。

1.解讀比例超過50%的,可得100%!

發(fā)布的解讀信息中對區(qū)府和區(qū)府辦印發(fā)

解讀比例12.解讀比例超過30%的,可得50%；

的規(guī)范性文件進(jìn)行解讀的比例。

3.解讀比例不足30%的,不得分。

新聞發(fā)布是否建立新聞發(fā)布會常態(tài)化保障機(jī)制，1.未提供新聞發(fā)布會相關(guān)欄目的，此項不得分；

回應(yīng)關(guān)切2

會建立相關(guān)專欄并及時進(jìn)行動態(tài)更新維2.超過3個月未更新的，扣50%；

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

護(hù)。3.新聞發(fā)布會內(nèi)容僅提供文字版的，扣50%。

1.未提供熱點回應(yīng)相關(guān)專欄的，此項不得分；

是否針對本區(qū)熱點事件在政府網(wǎng)站上及2.超過3個月未更新的，扣50%；

執(zhí)占回應(yīng)2

時發(fā)布相關(guān)回應(yīng)信息，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。3.網(wǎng)站雖然及時對社會熱點進(jìn)行回應(yīng)，但內(nèi)容以動態(tài)或轉(zhuǎn)

載新聞稿為主，扣50%?

入口統(tǒng)一是否依托政府門戶網(wǎng)站平臺建立統(tǒng)一入

1發(fā)現(xiàn)有多個入口，未實現(xiàn)統(tǒng)一的，此項不得分。

性□o

按照事項性質(zhì)（行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征

收、行政給付、行政檢查、行政確認(rèn)、行政獎勵、行政裁

決、其他類別、公共服務(wù)等）、服務(wù)對象（個人、企業(yè)等）、

分類合理服務(wù)事項的分類是否合理，類別與事項

1實施主體（政府部門）和服務(wù)主題（教育、社保等）對辦

性是否一致。

事服務(wù)事項進(jìn)行規(guī)范分類。

每發(fā)現(xiàn)一處內(nèi)容不對應(yīng)或空欄目情況的，扣10%,扣完為

政務(wù)服務(wù)止。

服務(wù)功能

（20）實名制注是否對注冊用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，保證實

1能夠?qū)ψ杂脩暨M(jìn)行實名認(rèn)證的，可得100%。

冊名注冊。

1.未實現(xiàn)查詢、預(yù)約、辦理、結(jié)果等辦事環(huán)節(jié)統(tǒng)計的，每

辦事服務(wù)是否實現(xiàn)查詢、預(yù)約、辦理、結(jié)果等辦

1類扣20%,扣完為止；

統(tǒng)計事環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)計，并實時更新的情況。

2.每發(fā)現(xiàn)一類應(yīng)更新未更新的，扣20%,扣完為止。

滿意度評公眾能否對辦事服務(wù)過程的滿意情況進(jìn)1.未提供辦事服務(wù)過程滿意度評價功能的，扣40%；

1

價行評價，以及評價結(jié)果公開情況。2.未及時公開滿意度評價結(jié)果的，扣60%。

在線預(yù)約1是否實現(xiàn)在線預(yù)約功能。能夠?qū)崿F(xiàn)在線預(yù)約功能的，可得100%。

在線預(yù)審1是否實現(xiàn)在線預(yù)審功能，并及時反饋預(yù)1.未提供在線預(yù)審功能的，此項不得分；

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

審結(jié)果，對需要補(bǔ)正的材料一次性告知。2.雖提供在線預(yù)審，但不能及時反饋預(yù)審結(jié)果的，扣50%?

隨機(jī)抽查辦事事項，辦事指南要素類別缺失的（要素類別

包括事項名稱、設(shè)定依據(jù)（除公共服務(wù)事項外）、申請條

要素全面是否按國辦函（2016）108號文等相關(guān)文

1件、辦理材料、辦理地點、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流

性件要求提供辦事指南要素。

程、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等），每發(fā)現(xiàn)一次要素缺失情況，

扣10%,扣完為止。

內(nèi)容準(zhǔn)確辦事指南信息是否存在錯誤，是否與線每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南信息不準(zhǔn)確，或與其他欄目信息辦事

1

性下實際辦事情況不一致。指南內(nèi)容不一致的，扣10%,扣完為止。

提供事項辦理流程圖，注明各環(huán)節(jié)需提1.每發(fā)現(xiàn)一次辦事事項未提供流程圖的，扣10%,扣完為

政務(wù)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容交的材料；對于流程復(fù)雜事項是否僅提止；

（20）流程清晰

1供辦理環(huán)節(jié)名稱（如：申請、受理、審2.每發(fā)現(xiàn)一次流程圖僅提供辦理環(huán)節(jié)名稱的，扣10%,扣

性

查、決定等），而未明確說明各環(huán)節(jié)具完為止。

體內(nèi)容。

是否有明確的辦理材料格式要求（如：

1.每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南中未明確辦理材料格式要求的，扣

原件/復(fù)印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），

材料明確10%,扣完為止；

1是否存在表述含糊不清的情形（如：根

性2.每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南中材料要求存在表述含糊不清的，

據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料

扣10%,扣完為止。

等）

1.每發(fā)現(xiàn)一次未提供辦事指南中要求的申請表、申請書的

辦事指南中要求提供申請表、申請書等

附件實用（或張冠李戴、內(nèi)容不準(zhǔn)確的），扣10%,扣完為止；

服務(wù)內(nèi)容1表單的，是否提供規(guī)范表格的獲取渠道，

性2.每發(fā)現(xiàn)一次未提供填寫說明或示范文本的（或張冠李戴、

填寫說明或示范文本。

內(nèi)容不準(zhǔn)確的），扣10%,扣完為止。

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

公共服務(wù)

2是否發(fā)布公共服務(wù)事項目錄。未清晰發(fā)布公共服務(wù)事項目錄的，此項不得分。

事項目錄

1.辦事指南未與政策文件無縫關(guān)聯(lián)，扣40%；

資源關(guān)聯(lián)辦事指南與相關(guān)政策文件、附件、常見

12.辦事指南未與表格附件無縫關(guān)聯(lián)，扣30%；

性問題等資源是否無縫關(guān)聯(lián)。

3.辦事指南未與常見問題無縫關(guān)聯(lián)，扣30%。

對照網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)辦理深度標(biāo)準(zhǔn)評估該

事項的網(wǎng)辦深度。

附：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)辦理深度標(biāo)準(zhǔn)。

政務(wù)服務(wù)信息公開階段：該事項在基本實現(xiàn)了政

（20）務(wù)服務(wù)信息的發(fā)布工作，申請人可以通

過網(wǎng)站查看事項的相關(guān)信息和辦事指

南，但相關(guān)申請材料的表格（文本）信

息無法提供網(wǎng)上下載，需到現(xiàn)場領(lǐng)取填L信息公開階段占20%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；

網(wǎng)上政務(wù)

寫。2.單項服務(wù)階段占20%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；

服務(wù)應(yīng)用服務(wù)辦理5

單項服務(wù)階段：該事項在實現(xiàn)信息公開3.交互服務(wù)階段占20%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；

深度

的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)相關(guān)申請材料的表格（文4.在線辦理階段占40%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算。

本）信息網(wǎng)上下載功能，但無法提供網(wǎng)

上提交功能，仍需到現(xiàn)場提交辦理。

交互服務(wù)階段：該事項在實現(xiàn)單項服務(wù)

的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了雙向處理，申請人不

政務(wù)服務(wù)僅可以下載文件，還可以在線提交相關(guān)

（20）申請材料進(jìn)行預(yù)審（預(yù)受理、預(yù)約）。

在線辦理階段：該事項在實現(xiàn)交互服務(wù)

一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)權(quán)重考評內(nèi)容評分細(xì)則

的基礎(chǔ)上，已經(jīng)實現(xiàn)在線網(wǎng)辦，申請人

可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線預(yù)約、預(yù)審、受

理、查詢、咨詢等服務(wù)。