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文檔簡介
高校食堂管理方案高校食堂管理方案篇一為落實全國高校思政會議精神,根據(jù)市教委領導指示要求,我校積極創(chuàng)建上海學校食堂“六T”實務現(xiàn)場管理工作,食堂“六T”的創(chuàng)建將給學校食堂工作帶來了實實在的、看得見摸得著的管理效應。主副食品采購源頭可溯、食堂操作規(guī)范有序、物品擺放有名有家、食堂面貌煥然一新,產(chǎn)生看得見摸得著的管理效應,為確保學校和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。1、開展“六T”宣培工作,形成良好創(chuàng)評氛圍學校將組織承包食堂、經(jīng)理及全體員工就上海市學校食堂“六T”實務現(xiàn)場管理示范開展專項學習。將“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”的規(guī)范操作貫穿于日常工作當中。全面普及“六T”標準化知識,做到人人知曉、人人參與。2、狠抓標準落實,持續(xù)改進提升“六T”標準文件經(jīng)培訓后實施,食堂經(jīng)理劃分責任區(qū)域及責任人,完善臺帳,落實責任制,進行每日一次的日常檢查。專業(yè)管理人員(醫(yī)務室醫(yī)生)每日一次巡檢。后勤保衛(wèi)處每月一次月度檢查。通過三級檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)“六T”標準化工作在執(zhí)行過程中的問題,通過檢查——整改——培訓——提高循環(huán),達到“六T”標準化工作的持續(xù)推進和完善。3、內(nèi)部評審,落實整改為了“六T”工作結果有個初步的自我評價,兩家食堂將按評分標準進行內(nèi)部初審,落實整改。隨后由后勤保衛(wèi)處對兩家食堂進行初步檢查和評估,進一步對不合格項進行持續(xù)整改?!傲鵗”食堂達標創(chuàng)建,將大大提升了我校食堂的基礎管理水平,有效保障了高校的食品安全,有效促進了高校食堂常態(tài)化、長效化管理。高校食堂管理方案篇二一、運營戰(zhàn)略:積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現(xiàn)四個進步”的戰(zhàn)略思想,全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務優(yōu)質、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風味餐廳。1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時刻牢記“安全為本”,將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。2、突出兩個重點。①堅持以優(yōu)質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體,結合貴校實際情況,開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品;②堅持以貼心服務為宗旨,從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優(yōu)質、貼心的服務。3、實現(xiàn)四個進步。針對食堂此前的經(jīng)營情況制定全新方案,力爭實現(xiàn):①格局布置上有所進步;②管理方法上有所進步;③菜品開發(fā)上有所進步;④服務品質上有所進步。二、工作方針:安全環(huán)保,服務優(yōu)質,制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng),形成別具特色的餐飲文化。1、安全環(huán)保。①嚴格按《食品衛(wèi)生法》標準來進行食品安全管理;②做好消防安全保障工作,時刻警惕、加強巡查,有效杜絕隱患;③加強人員、環(huán)境安全防范,確保師生人身和財產(chǎn)安全;④增強環(huán)保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上,都盡量使用環(huán)保材料,全方位保證師生就餐環(huán)境安全。2、服務優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。①相互尊重和理解,經(jīng)常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應;②不斷提高服務標準和水平,在食堂經(jīng)營管理中,每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標準化、人性化的服務;③充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實際情況,結合節(jié)日、節(jié)氣、民俗,有針對性地提供有價值的附加服務。3、制度健全。①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)(安全,衛(wèi)生,人員管理,食品采購、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據(jù)實際情況的需要作出調(diào)整。③強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權分明、責任到人,確保食堂的高效、合理運營。4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關系。①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關系,保障員工的各項基本權利,做到獎罰分明。②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活。③自覺融入學校的整體管理,配合學校各項工作的開展,鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。5、不斷創(chuàng)新。①在菜品的創(chuàng)新上,需不斷“走出去,引進來”,時刻保持菜品新鮮度;②把握時代潮流,發(fā)掘學生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。三、營業(yè)時間:9:30——21:30不中斷營業(yè)。四、崗位設置:食堂將按標準配備以下崗位人員:1、經(jīng)理1名,主管食堂全面工作;2、經(jīng)理助理1名,協(xié)助經(jīng)理進行日常工作的管理;3、庫房管理員1名,負責臺賬的健全和管理,以及食品原材料和其他辦公用品的訂購、清點、領用等工作;4、前廳保潔領班1名,負責前廳保潔員工的管理及工作分配;5、洗碗間領班1名,負責洗碗間員工的管理及工作分配;6、吧員1名,負責果汁、飲料、水等的制作及售賣;7、安全員1名,負責整個食堂食品、消防、環(huán)境、人員等方面的安全工作,每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字;8、廚師長(兼成本核算員)1名,負責協(xié)調(diào)各風味菜品及后廚人員分工,并負責菜品定價及成本核算;9、廚師廚工45名,負責不同菜系菜品加工制作;10、賣臺人員12名,負責飯菜成品的售賣工作;11、前廳及洗碗間保潔人員16名,負責食堂整體環(huán)境清潔及餐具清洗、消毒工作。五、菜品布局1、設置15個風味菜系及1個水吧,基本保障涵蓋全國大部分地方風味,基本滿足絕大部分師生的就餐需求。2、提供近500種菜品,每周各風味推出至少兩道新菜,豐富師生的就餐選擇。3、根據(jù)學生的就餐需求,合理定價,并要求每個風味提供高、中、低三檔價位菜品,以中低價位為主。4、根據(jù)學校生源結構變化及師生合理建議,每學期至少更換一種風味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科學化。六、制度建設1、根據(jù)《食堂工作人員崗位職責》(見19—24頁),明確各崗位人員工作職責,并遵照執(zhí)行。2、堅決執(zhí)行北京市衛(wèi)生局發(fā)布的《十一項衛(wèi)生制度》,并張貼在相關功能區(qū)的醒目位置。3、按實際情況在公司統(tǒng)一規(guī)范的基礎上完善《食堂管理制度》。4、堅持晨檢制度,做好晨檢記錄;做好臺賬記錄及管理保存。5、除營業(yè)場所外,更衣室、宿舍等區(qū)域制定專門的管理制度。6、制定執(zhí)行《食堂安全保衛(wèi)制度及防火安全責任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》,每學期初相關人員簽署《安全責任書》,把責任落實到人頭。7、制定執(zhí)行《食堂二餐收尾及周衛(wèi)生大掃除規(guī)定》,保持食堂衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),不留隱患和死角。8、根據(jù)《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》(GB2760-2007)、市衛(wèi)生局A級量化要求和貴校提出的要求,制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規(guī)定》。9、從公司多年經(jīng)驗高校食堂的經(jīng)驗出發(fā),制定《飲食衛(wèi)生標準》,并參照制定執(zhí)行《稽查考核扣分標準》。高校食堂管理方案篇三為使食堂工作進一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質、安全、高效地服務于師生,特制定以下管理方案。一、食堂工作流程管理1、采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,以便月底結合采購單進行盤點結帳。4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。二、食堂工作制度1、按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。5、采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離7、開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。8、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。9、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。三、食堂衛(wèi)生制度(一)食品衛(wèi)生1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。(二)餐具、廚具衛(wèi)生1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。2、廚具和餐具要固定擺好。(三)環(huán)境衛(wèi)生1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。四、監(jiān)督與管理成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:校長:直接向上級有關部門負責。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項工作。總務處:食堂的業(yè)務管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節(jié)約,文明禮貌教育工作。食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。高校食堂管理方案篇四一、引言本方案旨在建立一套科學、規(guī)范、高效的高校食堂管理體系,保障食品安全衛(wèi)生,提升餐飲服務質量,滿足廣大師生多元化的飲食需求,營造健康和諧的校園餐飲文化環(huán)境。二、總體目標與原則1.食品安全第一:嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及食品衛(wèi)生標準,保證食材來源可靠,加工過程安全衛(wèi)生,杜絕食品安全隱患。2.優(yōu)質服務為核心:不斷提升菜品質量和服務水平,滿足師生對營養(yǎng)均衡、口感豐富、價格合理的膳食要求。3.多元化供應:根據(jù)不同季節(jié)、學生口味和特殊飲食需求(如素食、清真等),提供多樣化的餐飲選擇。4.綠色環(huán)保:推廣節(jié)能降耗、減少浪費的措施,倡導綠色餐飲理念。5.信息化管理:引入現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)采購、庫存、銷售等全流程透明化管理。三、具體實施方案1.原料采購管理建立嚴格的供應商評估體系,只從具有合法資質的供應商處采購食材。執(zhí)行索證索票制度,確保食材可追溯,嚴禁不合格產(chǎn)品進入食堂。2.食品安全控制遵循HACCP食品安全管理體系,制定并執(zhí)行嚴格的食品安全操作規(guī)程。定期對食堂員工進行食品安全培訓,提高食品安全意識和操作技能。定期對食堂設施設備進行清潔消毒和維護保養(yǎng),確保符合衛(wèi)生標準。3.菜品創(chuàng)新與營養(yǎng)配餐定期更新菜單,推出特色菜系,舉辦美食節(jié)等活動增加師生就餐興趣。邀請營養(yǎng)專家參與,根據(jù)營養(yǎng)學原理合理搭配膳食,關注特殊群體(如運動員、患病學生等)的餐飲需求。4.服務水平提升提高服務人員的服務意識和業(yè)務素質,定期進行服務禮儀培訓。設立反饋機制,及時收集師生意見
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