（圖片大小可自由調(diào)整）2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.如果你創(chuàng)辦了一家不合適的企業(yè)，那么，你在創(chuàng)辦企業(yè)的過(guò)程中所付出的全部努力和投入的資金可能都會(huì)（）。A、成功B、贏利C、沒(méi)有D、合適2.訂立勞動(dòng)合同不僅保護(hù)勞動(dòng)者的利益，（）保護(hù)企業(yè)利益。A、不B、也C、不清楚D、可能3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保證（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)每個(gè)交易參與者的基本要求。A、講文明B、合同履約C、講普通話(huà)D、做廣告4.工作中遇到的問(wèn)題有可能轉(zhuǎn)化為你的（）。A、市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、成本C、廣告D、品牌5.很多人在初辦企業(yè)時(shí)，并不具備創(chuàng)業(yè)必須的所有素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)（）自己的弱點(diǎn)。A、克服B、掩飾C、不理D、增強(qiáng)6.一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思必須包含兩個(gè)方面：必須有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，你必須具有利用這個(gè)（）的技能和資源。A、地址B、資金C、優(yōu)勢(shì)D、機(jī)會(huì)7.（）的關(guān)系是相輔相成的。A、誠(chéng)信與合作B、誠(chéng)信與合同C、利益與合作D、利益與合同8.辦企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)能力之外，還需要有足夠的（）。A、貸款B、朋友C、資金D、會(huì)計(jì)9.自己創(chuàng)業(yè)使你獲得許多好處，比如：（）。A、你可以更好地掌握自己的命運(yùn)B、不聽(tīng)命于他人C、按自己的節(jié)奏工作D、以上都是10.與別人一起做頭腦風(fēng)暴法的效果最好，很多大公司用這種方法激發(fā)有關(guān)新產(chǎn)品的（）。A、價(jià)格B、地點(diǎn)C、促銷(xiāo)D、想法11.農(nóng)林牧漁企業(yè)的特點(diǎn)是：有效利用土地和水源、出售新鮮產(chǎn)品、降低種植、養(yǎng)殖成本和（）。A、庫(kù)存可靠B、地段外觀好C、保護(hù)土地和水資源D、出售汽油12.“企業(yè)工資”指（）。A、員工工資B、業(yè)主工資C、臨時(shí)工工資D、員工工資和業(yè)主工資13.環(huán)境影響評(píng)估的目的是幫助你確定企業(yè)可能會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的（）影響。A、下面B、上面C、負(fù)面D、側(cè)面14.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是（）的。A、隨意性B、選擇性C、強(qiáng)制性D、基本性15.（）是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度。A、客戶(hù)滿(mǎn)意度B、客戶(hù)忠誠(chéng)度C、客戶(hù)保留度D、客戶(hù)信任度16.如果一個(gè)企業(yè)以往的貸款到期卻未償還，或是在經(jīng)營(yíng)中有欺詐等不守信用的行為，一旦被銀行得知，就（）獲得貸款。A、容易B、很難C、不清楚D、以上都不對(duì)17.SWOT的意思是：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和（）。A、威脅B、產(chǎn)品C、價(jià)格D、地點(diǎn)18.在決定創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)該看看自己是否（）創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)、技能和物質(zhì)條件。A、無(wú)B、有C、不清楚D、不知道19.制造企業(yè)的特點(diǎn)是：生產(chǎn)組織有效、工廠布局合理、原料供應(yīng)有效和（）。A、地段和外觀好B、服務(wù)及時(shí)C、出售新鮮產(chǎn)品D、產(chǎn)品質(zhì)量好20.一個(gè)好的企業(yè)想法永遠(yuǎn)是企業(yè)成功的（）。A、基礎(chǔ)B、承諾C、經(jīng)歷D、贊美21.工商注冊(cè)登記是（）管理機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)主或管理人進(jìn)行登記并據(jù)此進(jìn)行工商管理的法定制度。A、稅務(wù)B、財(cái)務(wù)C、消防D、工商22.一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦之初，（）不守誠(chéng)信，作出妥協(xié)。A、能B、可以C、不能D、隨意23.你必須運(yùn)用SWOT分析法對(duì)自己的企業(yè)構(gòu)思進(jìn)行獨(dú)立（），并獨(dú)立做出判斷。A、機(jī)會(huì)B、威脅C、分析D、有利24.所有企業(yè)（）依法報(bào)稅納稅。A、不要B、可能要C、都要D、不用25.一家成功的企業(yè)往往始于一個(gè)好的（）。A、企業(yè)想法B、學(xué)歷C、專(zhuān)業(yè)D、年齡26.聲譽(yù)好的時(shí)候，有高額利潤(rùn)，也（）不講誠(chéng)信。A、偶爾可以B、能C、經(jīng)常D、不能27.如果你無(wú)視你的企業(yè)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響，你將會(huì)遇到（）問(wèn)題。A、很少B、很多C、同樣D、一般28.如果你的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，那么所提供的服務(wù)就是你的（）。A、服務(wù)B、產(chǎn)品C、利潤(rùn)D、員工29.完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的（）。A、商品經(jīng)濟(jì)B、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)C、法制經(jīng)濟(jì)D、法律經(jīng)濟(jì)30.（）不健全已經(jīng)成為導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)犯罪和滋生種種腐敗的土壤和溫床。A、法律體系B、信用體系C、監(jiān)管體系D、交易體系31.認(rèn)真傾聽(tīng)別人訴說(shuō)的經(jīng)歷，他們都是潛在的（）。A、商品B、保險(xiǎn)C、能力D、顧客32.以下（）項(xiàng)不是自己創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到的煩惱和困難。A、不分晝夜地長(zhǎng)時(shí)間工作B、有穩(wěn)定的工資收入C、不得不做自己不喜歡的事D、庫(kù)存管理不善33.如果你做事不重信譽(yù)，名聲會(huì)不太好，這對(duì)你創(chuàng)辦企業(yè)是不利的，會(huì)對(duì)你的生意產(chǎn)生（）影響。A、正面B、平面C、負(fù)面D、平均34.服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)是：（）。A、服務(wù)及時(shí)B、服務(wù)質(zhì)量好C、地點(diǎn)合適D、以上都對(duì)35.產(chǎn)品是人們需要付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的（）。A、業(yè)績(jī)B、運(yùn)氣C、想法D、物品36.無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè)都應(yīng)該做到：真誠(chéng)服務(wù)（），真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工。A、員工B、顧客C、貸款D、產(chǎn)品37.培訓(xùn)最終幫你梳理每一個(gè)企業(yè)想法，并從中（）最具吸引力、對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小，并最適合你的那一個(gè)。A、包括B、選擇C、剔除D、猜出38.信用，如今已經(jīng)超越了資金、管理，變成了企業(yè)增強(qiáng)（）的最有力的法寶。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力D、威脅39.當(dāng)要做出對(duì)企業(yè)有重大影響的決定又難以抉擇時(shí)，你必須（）。A、優(yōu)柔寡斷B、礙于情面C、果斷D、無(wú)法決定40.結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法可以從一個(gè)特定的（）開(kāi)始，然后盡力想出所有相關(guān)的企業(yè)。A、產(chǎn)品B、廣告C、顧客D、員工41.微小企業(yè)創(chuàng)辦原則是志向要大，計(jì)算要（）、規(guī)模要小。A、大B、小C、精D、中等42.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是（），不論企業(yè)還是公民個(gè)人，都要在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)體現(xiàn)出誠(chéng)信的原則。A、商品經(jīng)濟(jì)B、信用經(jīng)濟(jì)C、交換經(jīng)濟(jì)D、制度經(jīng)濟(jì)43.只有既能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要而又懂行的企業(yè)構(gòu)思才是（）。A、不行的B、可行的C、放棄的D、失敗的44.我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設(shè)備，因此我可以開(kāi)一家（）。A、服裝店B、蛋糕店C、奶茶店D、煙酒店45.導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因有：管理不善、缺乏技能和專(zhuān)門(mén)知識(shí)和（）。A、業(yè)績(jī)好B、房租便宜C、顧客眾多D、營(yíng)業(yè)地段不理想46.一家新企業(yè)至少要運(yùn)轉(zhuǎn)（）以上，才會(huì)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)來(lái)支付業(yè)主及其家庭的生活費(fèi)用。A、一年B、二年C、一個(gè)月D、三個(gè)月47.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有（）的身體。A、不健康B、良好C、瘦弱D、肥胖48.一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思意味著企業(yè)（）的開(kāi)始。A、失敗B、成功C、產(chǎn)品D、地點(diǎn)49.從（）出發(fā)可以挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思。A、資金B(yǎng)、生產(chǎn)專(zhuān)長(zhǎng)C、同學(xué)D、財(cái)務(wù)50.企業(yè)有義務(wù)將其利潤(rùn)的一部分通過(guò)納稅的形式依法上繳國(guó)家，對(duì)于企業(yè)主和勞動(dòng)者而言其收入（）納稅。A、不必B、必須C、不用D、不須51.企業(yè)創(chuàng)辦后，老板本人的（）不可以根據(jù)實(shí)際需要在經(jīng)營(yíng)成本中列支。A、生活費(fèi)用B、工資C、福利D、獎(jiǎng)金52.無(wú)論是什么企業(yè)都應(yīng)做到：真誠(chéng)服務(wù)（），真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、股東C、顧客D、自己53.人們需要某種價(jià)位和質(zhì)量的服裝，因此我可以開(kāi)個(gè)服裝加工企業(yè)滿(mǎn)足他們的（）。A、貸款B、需求C、設(shè)備D、物品54.測(cè)試企業(yè)構(gòu)思的一種方式是進(jìn)行SWOT分析：即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和（）。55.不同的企業(yè)類(lèi)型有不同的特點(diǎn)，貿(mào)易企業(yè)的特點(diǎn)是：（）。A、地段和外觀好B、銷(xiāo)售方法好C、商品選擇面寬D、以上都是56.當(dāng)你建立了一個(gè)創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思時(shí)，首先要判斷一下它在當(dāng)?shù)厥欠翊嬖诎l(fā)展的（）。A、劣勢(shì)B、機(jī)會(huì)C、威脅D、信息57.優(yōu)勢(shì)是指你企業(yè)的（），例如，你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好，你的商店的位置非常有利。A、短處B、長(zhǎng)處C、威脅D、興趣58.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成了兩股流，現(xiàn)金流和（）。A、負(fù)債流B、商品流C、顧客流D、物流59.企業(yè)的目的是（）。A、業(yè)主的生活需要B、贏利C、為社會(huì)做貢獻(xiàn)D、以上都不是60.人們遇到的問(wèn)題和未滿(mǎn)足的需要為產(chǎn)生新的（）提供了線(xiàn)索。A、商機(jī)B、設(shè)備C、貸款D、信息61.一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型主要根據(jù)（）來(lái)決定。A、地點(diǎn)B、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容C、價(jià)格D、促銷(xiāo)62.不管是個(gè)人還是企業(yè)，不講誠(chéng)信（）獲得貸款。A、可以B、能C、不能D、必須63.“徽商”300年的輝煌，離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字，其在長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所形成的（）的經(jīng)濟(jì)倫理，值得現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)。A、誠(chéng)信不欺B、做大做強(qiáng)C、貨真價(jià)實(shí)D、公平交易64.已獲得貸款的中小企業(yè)一定要（），以保持自己良好的信用記錄，正所謂“有貸有還，再貸不難”。A、過(guò)時(shí)不還B、過(guò)時(shí)再還C、按時(shí)還貸D、惡意不還65.GYB培訓(xùn)還幫助你產(chǎn)生許多（）。A、貸款B、企業(yè)想法C、房屋D、設(shè)備66.參與市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)主體，必須遵守一系列的規(guī)則。在這些規(guī)則中最基本、最核心的就是（）。A、公平規(guī)則B、自愿規(guī)則C、誠(chéng)信規(guī)則D、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則67.企業(yè)創(chuàng)辦者在取得行政許可后的有效期內(nèi)，如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)或采用的生產(chǎn)工藝發(fā)生重大變化，則經(jīng)營(yíng)單位須（）報(bào)批環(huán)境影響報(bào)告書(shū)或環(huán)境影響登記表，其許可條件、時(shí)間和程度重新申報(bào)。A、開(kāi)始B、重新C、不用D、放棄68.以經(jīng)營(yíng)劃分企業(yè)，其主要類(lèi)型有四種：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、制造業(yè)和（）。A、服務(wù)業(yè)B、生產(chǎn)業(yè)C、手工業(yè)D、教育業(yè)69.在你生活的地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解他們的需求和（），可以幫你找到企業(yè)構(gòu)思。A、口味B、方法C、問(wèn)題D、財(cái)產(chǎn)70.（）是企業(yè)最主要的組成部分，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)。A、設(shè)備B、原料C、資金D、職工71.企業(yè)構(gòu)思時(shí)，首先判斷的是在（）是否存在發(fā)展機(jī)會(huì)。A、外地B、外國(guó)C、當(dāng)?shù)谼、自己家72.GYB是為幫助那些潛在的企業(yè)主產(chǎn)生并分析各種（），以便從中選擇一個(gè)合適的想法作為制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。A、金點(diǎn)子B、企業(yè)想法C、國(guó)外形勢(shì)D、旅游信息73.在你的構(gòu)思變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)實(shí)之前必須收集信息并（），看看你的企業(yè)是否會(huì)成功。A、聽(tīng)從別人B、不管不顧C(jī)、制定計(jì)劃D、自己猜測(cè)74.你要辦企業(yè)，就得全力以赴，做大量艱辛的工作，只有這樣，才能使你的企業(yè)獲得（）。A、失敗B、成功C、不賺不賠D、賠錢(qián)75.如果你不具備創(chuàng)辦企業(yè)所需的技能，這就是你的一個(gè)（）。A、長(zhǎng)處B、弱點(diǎn)C、機(jī)會(huì)D、優(yōu)勢(shì)76.為確立誠(chéng)信原則，法律就必須對(duì)遵守該原則者加以（）。A、懲罰B、無(wú)視C、保護(hù)D、防范77.游戲的設(shè)計(jì)目的是為了給學(xué)員提供機(jī)會(huì)，讓他們做出各種經(jīng)營(yíng)（）并面對(duì)由此導(dǎo)致的各種后果，而這些正是他們?cè)趯?shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必須做出的。A、經(jīng)驗(yàn)B、決策C、利潤(rùn)D、類(lèi)型78.如果你的技能是弱項(xiàng)，你可以接受培訓(xùn)、雇傭技術(shù)工人和（）。A、不予理睬B、申請(qǐng)貸款C、尋找有適當(dāng)技術(shù)的合作伙伴D、偷漏稅79.由于企業(yè)的目的是贏利，因此，流入企業(yè)的資金應(yīng)該（）流出的資金。A、少于B、一樣C、多于D、負(fù)于80.如果人們無(wú)法獲得所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)顯然是一個(gè)填補(bǔ)空白的（）。A、商業(yè)機(jī)會(huì)B、產(chǎn)品C、服務(wù)D、管理81.社會(huì)信用體系建設(shè)啟動(dòng)后，失信（）受到懲罰。A、不會(huì)B、會(huì)C、可能D、不可能82.你的企業(yè)想法應(yīng)該基于你了解的產(chǎn)品或擅長(zhǎng)的服務(wù)，而且必須是人們?cè)敢飧跺X(qián)購(gòu)買(mǎi)的（）。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、價(jià)格D、產(chǎn)品或服務(wù)83.作為一種培訓(xùn)工具，SIYB游戲?yàn)閷W(xué)員提供了在培訓(xùn)教室中經(jīng)營(yíng)企業(yè)的（）經(jīng)驗(yàn)。A、實(shí)際B、實(shí)踐C、現(xiàn)實(shí)D、資源84.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提與基礎(chǔ)是商品交換，而商品交換的前提與基礎(chǔ)則是（）。A、盈利B、生產(chǎn)C、誠(chéng)信D、保本85.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的（）中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。A、財(cái)產(chǎn)B、學(xué)歷C、物品D、問(wèn)題86.自己當(dāng)老板也會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，你將遇到以下煩惱和困難：拿自己的積蓄去冒險(xiǎn)、不分晝夜地長(zhǎng)時(shí)間工作、無(wú)法休假、（）。A、有好的收益B、賺大錢(qián)C、失去穩(wěn)定的收入D、有很多顧客87.辦企業(yè)將占用你很多時(shí)間，因此，得到家庭的（）尤其重要。A、反對(duì)B、不管不問(wèn)C、支持D、不同意88.微小企業(yè)創(chuàng)辦原則：志向要大，計(jì)算要精，規(guī)模要（）。A、大B、中C、小D、不清楚89.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)，需要以（）為準(zhǔn)繩來(lái)規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。A、道德B、法律C、倫理D、制度90.良好的商譽(yù)能給企業(yè)帶來(lái)（）的利益。A、短期B、長(zhǎng)期C、中期D、不確定91.如果現(xiàn)有的企業(yè)提供的服務(wù)很差，對(duì)于新企業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)提供更佳（）的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。A、廠址B、貸款C、服務(wù)D、空白92.一個(gè)產(chǎn)品企業(yè)想法的好辦法是調(diào)查你（）的企業(yè)情況，去周?chē)咦呖纯?，了解一下你居住地區(qū)有哪些類(lèi)型的企業(yè)已經(jīng)辦起來(lái)，并看看你在市場(chǎng)中能否找到生存的空間。A、居住地區(qū)B、外國(guó)C、海外D、西北地區(qū)93.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)就是：（）。A、資金危機(jī)B、人才危機(jī)C、信用危機(jī)D、市場(chǎng)危機(jī)94.（）是指資金支付（原材料費(fèi)用、修理費(fèi)用、租金等）和資金注入（銷(xiāo)售收入回款等）的資金活動(dòng)流。A、商品流B、物流C、現(xiàn)金流D、顧客流95.在分析你的企業(yè)構(gòu)思時(shí)不要依賴(lài)專(zhuān)家或老師，他們只是告訴你如何進(jìn)行分析，最終的決策必須由（）做出。A、老師B、專(zhuān)家C、你自己D、朋友96.管理不善可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)（）。A、失敗B、成功C、贏利D、擴(kuò)大97.（）的一種方式是進(jìn)行SWOT分析。A、測(cè)試企業(yè)構(gòu)思B、尋找顧客C、市場(chǎng)調(diào)研D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)98.創(chuàng)業(yè)時(shí)你必須有冒險(xiǎn)精神，甘愿承擔(dān)（）。A、收益B、利潤(rùn)C(jī)、風(fēng)險(xiǎn)D、機(jī)會(huì)99.測(cè)試企業(yè)構(gòu)思的基本方法是（）。A、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅（SWOT）分析法B、全面了解顧客信息C、現(xiàn)場(chǎng)考察開(kāi)業(yè)地點(diǎn)和客流量D、對(duì)于銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)100.銀行一般不會(huì)給新企業(yè)貸款，除非你有銀行愿意接受的擔(dān)保品或（）。A、抵押