保險服務(wù)保證書與承諾書合同編號：__________保險服務(wù)保證書與承諾書甲方（保險服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（保險服務(wù)接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供保險服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方達成如下協(xié)議：第一條保險服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)本保證書與承諾書的約定，為乙方提供__________保險服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照保險合同的約定，及時、準(zhǔn)確、完整地履行保險理賠等相關(guān)事宜。第二條甲方保證2.1甲方保證其提供的保險服務(wù)符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，具備相應(yīng)的保險資質(zhì)和能力。2.2甲方保證其提供的保險產(chǎn)品真實、合法，不含有誤導(dǎo)性、虛假性內(nèi)容。2.3甲方在保險服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保險行業(yè)的職業(yè)道德和保密原則，保護乙方的個人信息和商業(yè)秘密。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)如實告知甲方與保險服務(wù)有關(guān)的情況，包括被保險人的基本情況、保險需求等。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的證明材料，并積極配合甲方的保險理賠工作。3.3乙方應(yīng)按照保險合同的約定，按時足額支付保險費。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本保證書與承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供保險服務(wù)，或者提供的保險服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還保險費或者賠償損失。4.3乙方未按照約定支付保險費，甲方有權(quán)解除合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1本保證書與承諾書簽訂地為準(zhǔn)，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本保證書與承諾書的解釋權(quán)歸甲方所有。第六條其他約定6.1本保證書與承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本保證書與承諾書的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。6.3本保證書與承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保險合同2.投保人、被保險人身份證明文件3.保險單4.保險費支付憑證5.投保申請書6.保險條款7.保險理賠申請書8.保險理賠證明材料9.保險服務(wù)滿意度調(diào)查表10.雙方簽署的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供保險服務(wù)，或提供的保險服務(wù)不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付保險費，視為乙方違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。4.違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指保險服務(wù)提供方。2.乙方：指保險服務(wù)接受方。3.保險服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的保險保障及相關(guān)服務(wù)。4.保險費：指乙方按照約定支付給甲方的保險費用。5.保險理賠：指在保險事故發(fā)生時，甲方根據(jù)保險合同約定進行的賠償行為。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供保險服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供約定的保險服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還保險費或賠償損失。2.問題：乙方未按照約定支付保險費。解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方及時支付保險費。如乙方仍未支付，甲方有權(quán)解除合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。3.問題：保險事故發(fā)生后，乙方未能及時提供必要的證明材料。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的要求，積極配合保險理賠工作，及時提供必要的證明材料。如乙方未能及時提供，甲方有權(quán)拒絕賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)為員工購買團體保險。2.個人為財產(chǎn)購買保險，如房屋