（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行考試-銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過(guò)原因碼4536提交退單的，需遵循以下要求，除了（）A、交易提交結(jié)算處理日期距離交易日期超過(guò)20日B、持卡人賬號(hào)正常時(shí)，不得使用本原因碼退單C、退單時(shí)限從交易日起計(jì)算D、4536原因碼處理時(shí)限為60日2.入網(wǎng)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)以下方式以書(shū)面形式向中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室和地方辦公室提交提交裁判申請(qǐng)：（）A、郵寄B、直接送達(dá)C、差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)D、傳真3.（）負(fù)責(zé)配合中國(guó)銀聯(lián)及發(fā)卡機(jī)構(gòu)就布放終端的基本信息完成查詢查復(fù)。A、收單機(jī)構(gòu)B、商戶C、銀聯(lián)分公司D、持卡人4.固定電話支付終端僅限在特定商戶布放使用，必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的I型或II型終端。5.商戶可在同一收單機(jī)構(gòu)的同一商戶編號(hào)下布放的不同POS終端發(fā)起預(yù)授權(quán)撤銷交易。6.法律法規(guī)未禁止入網(wǎng)機(jī)構(gòu)執(zhí)行規(guī)則但與規(guī)則要求不一致的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。7.借記卡延期預(yù)授權(quán)完成提交的時(shí)限要求是（）A、預(yù)授權(quán)交易后30日內(nèi)B、預(yù)授權(quán)交易起30日到60日內(nèi)C、預(yù)授權(quán)交易后60日內(nèi)D、預(yù)授權(quán)交易后30日到60日內(nèi)8.無(wú)卡自助消費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主識(shí)別模式，指（）負(fù)責(zé)驗(yàn)證持卡人身份真實(shí)性，并保證交易發(fā)起者是賬戶信息合法擁有者。A、商戶B、收單機(jī)構(gòu)C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)D、中國(guó)銀聯(lián)9.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以特定案由“商戶未盡審核簽名義務(wù)”提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)的，其適用條件不包括（）。A、持卡人否認(rèn)參與交易B、簽購(gòu)單簽名與卡背簽名存在明顯差異C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)未進(jìn)行過(guò)退單處理D、卡片未丟失10.爭(zhēng)議處理的相關(guān)費(fèi)用，申請(qǐng)方可通過(guò)（）等方式向中國(guó)銀聯(lián)先行交納。A、例外長(zhǎng)款B、付費(fèi)交易C、向中國(guó)銀聯(lián)指定賬戶直接匯款D、現(xiàn)金11.在持卡人賬戶正常并提出拒付時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可使用4503進(jìn)行退單。12.收單機(jī)構(gòu)在受理投訴后的（）個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)該投訴在本機(jī)構(gòu)處理情況的核查工作。A、2B、3C、4D、513.特約商戶存在（）情形時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，采取風(fēng)險(xiǎn)管控措施。A、新商戶大額或頻繁交易B、異常時(shí)段頻繁交易C、預(yù)授權(quán)交易異常D、頻繁發(fā)起沖正交易14.經(jīng)收單機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)，商戶風(fēng)險(xiǎn)情況僅由商戶雇員的個(gè)人行為引起，收單機(jī)構(gòu)仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格，不必強(qiáng)制解約。15.爭(zhēng)議處理中，裁判申請(qǐng)須在差錯(cuò)處理流程（除例外交易、確認(rèn)查詢以外）結(jié)束后（）內(nèi)提出。A、120日B、90日C、60日D、30日16.當(dāng)商戶提出清戶時(shí)，收單機(jī)構(gòu)有通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)告知其他入網(wǎng)機(jī)構(gòu)，并協(xié)助入網(wǎng)機(jī)構(gòu)按規(guī)定處理相關(guān)事宜的責(zé)任17.差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中所稱“LS4”指收單機(jī)構(gòu)未按規(guī)則要求（）并干擾發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)管理的收單業(yè)務(wù)嚴(yán)重違規(guī)行為。A、確保終端編碼唯一B、上送交易類型C、設(shè)置商戶類別碼D、確保商戶編碼唯一18.對(duì)無(wú)法進(jìn)入差錯(cuò)處理程序的爭(zhēng)議，裁判申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)在涉及爭(zhēng)議的交易或事實(shí)發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。A、120日B、90日C、60日D、30日19.收單機(jī)構(gòu)不得對(duì)記錄為失敗交易的IC卡脫機(jī)消費(fèi)交易提交結(jié)算，如錯(cuò)誤提交的，一經(jīng)核實(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)提交貸記調(diào)整，否則將可能收到發(fā)卡機(jī)構(gòu)以原因碼（）提交的退單。A、4512-交易重復(fù)提交清算B、4536-逾期提交結(jié)算C、4522-交易未被批準(zhǔn)D、4562-偽卡欺詐20.對(duì)于借記卡消費(fèi)類交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)以原因碼（）提交確認(rèn)查詢，收單機(jī)構(gòu)回復(fù)時(shí)可選擇不提供回復(fù)碼。A、6309-查核商戶是否違規(guī)商戶B、6300-持卡人提出查詢?nèi)‖F(xiàn)交易地址C、6344-索取交易明細(xì)憑證D、6301-持卡人提出查詢消費(fèi)商戶抵制和/或名稱21.以下關(guān)于跨行轉(zhuǎn)賬交易描述正確的是（）A、需輸入轉(zhuǎn)出卡交易密碼B、對(duì)無(wú)法判別是否為同城轉(zhuǎn)賬交易的，交易手續(xù)費(fèi)按異地標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算和分配C、單卡每日轉(zhuǎn)出最高限額不得高于5萬(wàn)元D、信用卡轉(zhuǎn)賬交易的差錯(cuò)處理包括確認(rèn)查詢、貸記調(diào)整、請(qǐng)款、一次退單四個(gè)流程22.當(dāng)持卡人未結(jié)賬但離店時(shí)，商戶應(yīng)保留的憑證有（）A、預(yù)授權(quán)交易憑證B、持卡人預(yù)授權(quán)聲明C、相關(guān)已經(jīng)持卡人簽名確認(rèn)的消費(fèi)明細(xì)D、預(yù)授權(quán)完成交易憑證23.IC卡圈存業(yè)務(wù)中，對(duì)于終端寫(xiě)卡不成功，但沖正不成功的交易，可通過(guò)（）方式處理差錯(cuò)。A、電子現(xiàn)金發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交退貨B、磁條卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)以4532原因碼提交一次退單C、磁條卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交貸記調(diào)整D、磁條卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)以4544原因碼提交一次退單24.對(duì)于借記卡貸記調(diào)整失誤的，收單機(jī)構(gòu)須與發(fā)卡機(jī)構(gòu)協(xié)商，由發(fā)卡機(jī)構(gòu)過(guò)（）處理A、退單B、二次退單C、例外長(zhǎng)款D、請(qǐng)款25.提供中介、咨詢類服務(wù)的商戶是收單機(jī)構(gòu)謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶類型。26.以下風(fēng)險(xiǎn)事件成員機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)后30天內(nèi)報(bào)送的是（）。A、商戶欺詐或商戶協(xié)同欺詐B、銀行卡磁道信息和交易數(shù)據(jù)泄露C、商戶利用銀聯(lián)卡洗錢D、疑似偽卡信息竊取點(diǎn)27.非聯(lián)機(jī)交易或商定貨到付款的非面對(duì)面交易，交易日期應(yīng)以簽購(gòu)單（或具有同等效力的單據(jù)）所記錄的日期為準(zhǔn)。28.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求商戶受理銀聯(lián)卡時(shí)，對(duì)于同一筆交易不得分單處理。但是滿足以下情形將不被視為分單操作的是（）。A、銀行卡賬戶余額不足而發(fā)生的一筆交易多卡支付B、能夠證明一張銀行卡每次獲得的授權(quán)均是支付單獨(dú)購(gòu)買的一個(gè)商品C、能夠證明一張銀行卡多次獲得的授權(quán)均是購(gòu)買同一商品D、為獲得交易積分而發(fā)生的一筆交易多卡支付29.下列關(guān)于申訴復(fù)議的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、申訴復(fù)議小組由5名中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)委員組成B、復(fù)議小組采取投票方法對(duì)申訴進(jìn)行表決C、申訴及其處理期限內(nèi)，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)對(duì)已生效的爭(zhēng)議裁判結(jié)果暫緩執(zhí)行D、復(fù)議小組的復(fù)議結(jié)果為最終結(jié)果30.收單機(jī)構(gòu)未按規(guī)則要求設(shè)置（）并干擾發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)管理的，屬于特定案由中所稱“收單機(jī)構(gòu)涉嫌收單業(yè)務(wù)嚴(yán)重違規(guī)行為”。A、終端類型B、受理機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼C、商戶類別碼D、終端編碼31.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)自主從事的核心業(yè)務(wù)包括（）。A、商戶實(shí)名制審核、資質(zhì)審核和簽約B、商戶檔案和信息管理C、資金結(jié)算D、耗材配送32.收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)以下風(fēng)險(xiǎn)情況的，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)立即關(guān)閉交易，書(shū)面通知商戶終止收單協(xié)議，并盡快收回機(jī)具（）。A、虛假申請(qǐng)B、側(cè)錄C、套現(xiàn)D、洗單33.使用原因碼4502退單時(shí)，必須同時(shí)滿足下列條件（）。A、持卡人否認(rèn)交易B、交易已成功清算C、商戶未提供商品或服務(wù)D、商品質(zhì)量存在問(wèn)題34.對(duì)借記卡交易短款，收單機(jī)構(gòu)滿足條件有向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出（）的權(quán)力。A、請(qǐng)款B、再請(qǐng)款C、協(xié)商處理D、貸記調(diào)整35.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)特約商戶受理銀聯(lián)卡交易的真實(shí)場(chǎng)景，按照相關(guān)中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則和管理要求，正確選用交易類型，準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)交易信息并完整發(fā)送，確保交易信息的（）。A、完整性B、可靠性C、真實(shí)性D、可追溯性36.特約商戶可就以下原因向收單機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀聯(lián)提起投訴（）。A、特約商戶對(duì)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)短款B、特約商戶對(duì)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款C、收單機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差D、其他對(duì)跨行交易有疑問(wèn)的情況37.ATM終端吞卡后，滿足以下（）條件之一的，領(lǐng)卡人簽名登記后可領(lǐng)取卡片。A、持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面持卡人姓名字母或背面簽名一致B、持本人身份證件且所領(lǐng)卡片通過(guò)個(gè)人密碼驗(yàn)證C、因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞指令而吞卡的D、持卡人護(hù)照38.爭(zhēng)議處理中，中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室在收到裁判申請(qǐng)之日起（）內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)的有效性進(jìn)行裁定。A、5個(gè)自然日B、7個(gè)自然日C、7個(gè)工作日D、5個(gè)工作日39.由于發(fā)卡機(jī)構(gòu)一次退單原因碼的使用違反了適用條件或限制條件的規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)拒絕一次退單而進(jìn)行再次索款的原因碼是（）。A、2002-支持退單的文件未收到B、2702-無(wú)效的一次退單C、2704-提供清晰的交易憑證D、2706-收單機(jī)構(gòu)能提供有效憑證證明原交易無(wú)誤40.爭(zhēng)議處理中，境內(nèi)被申請(qǐng)機(jī)構(gòu)收到《爭(zhēng)議裁判應(yīng)答通知書(shū)》后，應(yīng)在通知下發(fā)之日起（以通知簽署日期為準(zhǔn)）（）內(nèi)將作出的書(shū)面應(yīng)答送達(dá)中國(guó)銀聯(lián)，否則視為放棄應(yīng)答權(quán)利。A、15日B、15個(gè)工作日C、20日D、20個(gè)工作日41.規(guī)則要求收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶上送的代收交易必須進(jìn)行委托關(guān)系進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括（）。A、是否存在與代收交易相對(duì)應(yīng)的委托關(guān)系B、委托關(guān)系是否有效C、關(guān)聯(lián)交易類型D、關(guān)聯(lián)金額限額42.納入處罰范圍的技術(shù)違規(guī)情形包括（）。A、堅(jiān)持無(wú)效的退單B、提交無(wú)效的再請(qǐng)款C、提交不真實(shí)的支持文檔資料D、超時(shí)限操作差錯(cuò)處理流程43.對(duì)在原始交易日后25日內(nèi)提交的貸記調(diào)整，交易提交機(jī)構(gòu)需提交（）元費(fèi)用A、1B、1.5C、2D、044.對(duì)于發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交的調(diào)單交易，收單機(jī)構(gòu)無(wú)法提供交易憑證的，無(wú)論交易是否成功，應(yīng)優(yōu)先選用回復(fù)碼04。對(duì)于小額免簽或小額免密免簽交易，收單機(jī)構(gòu)還應(yīng)在備注欄內(nèi)準(zhǔn)確標(biāo)明（）字樣。A、小額免密B、小額免簽C、小額免密免簽D、調(diào)單無(wú)效45.一次退單交易，交易提交機(jī)構(gòu)需提交（）元費(fèi)用A、4.5B、4C、2.5D、246.爭(zhēng)議處理中，爭(zhēng)議雙方可自行和解并通知中國(guó)銀聯(lián)撤銷裁判申請(qǐng)的時(shí)間點(diǎn)包括（）。A、有效性裁定前B、有效性裁定后至應(yīng)答前C、應(yīng)答后至裁判前D、裁判結(jié)果發(fā)出后47.適用于信用卡自助消費(fèi)交易請(qǐng)款流程的原因碼是（）。A、9650-世紀(jì)消費(fèi)金額大于記賬金額B、9651-取現(xiàn)金額大于記賬金額C、9652-貸記調(diào)整或退貨失誤D、9653-延期預(yù)授權(quán)完成48.對(duì)借記卡交易短款，收單機(jī)構(gòu)滿足條件的，有向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出請(qǐng)款的權(quán)利。49.一筆借記卡現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)交易，差錯(cuò)處理經(jīng)過(guò)查詢查復(fù)、調(diào)單及調(diào)單回復(fù)（回復(fù)碼01）、例外協(xié)商及回復(fù)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)的時(shí)限為（）。A、調(diào)單發(fā)起日起120日內(nèi)B、調(diào)單回復(fù)日起120日內(nèi)C、例外協(xié)商回復(fù)日起120日內(nèi)D、原始交易日起120日內(nèi)50.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以原因碼（）提交查詢的，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)選用回復(fù)碼。A、6301-持卡人提出查詢消費(fèi)商戶抵制和/或名稱B、6300-持卡人提出查詢?nèi)‖F(xiàn)交易地址C、6302-持卡人提出查詢?cè)冀灰资欠癯晒、6309-查核商戶是否違規(guī)商戶51.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以原因碼（）提交退單，收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為該操作未滿足“憑密交易不適用本原因碼”的限制條件的，可通過(guò)（）流程要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合退單合規(guī)性要求的證據(jù)。A、4515；托收協(xié)商B、4515；爭(zhēng)議協(xié)商備案C、4527；托收協(xié)商D、4527；爭(zhēng)議協(xié)商備案52.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以原因碼6300，6301提交的確認(rèn)查詢，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)提供足夠詳細(xì)的地址，且無(wú)需選用回復(fù)碼。53.收單機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)（）風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，應(yīng)向中國(guó)銀聯(lián)報(bào)送。A、偽造銀聯(lián)卡的犯罪活動(dòng)B、商戶欺詐或商戶協(xié)同欺詐C、商戶利用銀聯(lián)卡洗錢的活動(dòng)D、受理銀聯(lián)卡的機(jī)具被非法改裝54.差錯(cuò)業(yè)務(wù)運(yùn)作約束類違規(guī)監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括（）。A、查詢回復(fù)違約B、貸記調(diào)整違約C、調(diào)單回復(fù)違約D、請(qǐng)款違約55.持卡人在自助取款設(shè)備取款時(shí)，發(fā)生機(jī)具故障未吐鈔，但持卡人的銀聯(lián)卡已全款扣賬并清算。收單機(jī)構(gòu)核實(shí)長(zhǎng)款后應(yīng)及時(shí)以原因碼（）提交貸記調(diào)整。A、9600-交易被持卡人取消B、9601-收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款C、9651-取現(xiàn)消費(fèi)金額大于記賬金額D、9654-異常沖正交易56.爭(zhēng)議處理中，被申請(qǐng)機(jī)構(gòu)收到《爭(zhēng)議裁判應(yīng)答通知書(shū)》后，應(yīng)在通知下發(fā)之日起（以通知簽署日期為準(zhǔn)）（）內(nèi)將作出的書(shū)面應(yīng)答送達(dá)中國(guó)銀聯(lián)，否則視為放棄應(yīng)答權(quán)利。A、境內(nèi)機(jī)構(gòu)15工作日B、境內(nèi)機(jī)構(gòu)15日C、境外機(jī)構(gòu)20日D、境外機(jī)構(gòu)20個(gè)工作日57.申訴的復(fù)議小組成員須是（）。A、爭(zhēng)議處理委員會(huì)委員B、爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室主任C、爭(zhēng)議處理委員會(huì)主任委員D、爭(zhēng)議案件當(dāng)事方爭(zhēng)議處理委員會(huì)委員應(yīng)回避58.如因差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)故障導(dǎo)致差錯(cuò)業(yè)務(wù)無(wú)法正常提交的，差錯(cuò)處理時(shí)限延長(zhǎng)（）個(gè)工作日。A、1B、2C、3D、459.以下交易應(yīng)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)支付差錯(cuò)交易費(fèi)用的是（）。A、調(diào)單回復(fù)B、貸記調(diào)整C、一次退單D、再請(qǐng)款60.收單機(jī)構(gòu)對(duì)賬發(fā)現(xiàn)有一筆信用卡提現(xiàn)交易重復(fù)貸調(diào)，但已超過(guò)一個(gè)月，該收單機(jī)構(gòu)可以通過(guò)以下方式處理：（）A、差錯(cuò)請(qǐng)款B、例外協(xié)商C、自行承擔(dān)D、托收協(xié)商61.在使用（）原因碼退單時(shí)，若被退單機(jī)構(gòu)對(duì)退單作業(yè)合規(guī)性有疑義，可使用原因碼9710爭(zhēng)議協(xié)商備案，要求相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)前期操作合規(guī)性再度檢查并提供合規(guī)證據(jù)。A、4515-BB、4515-AC、4544D、452762.爭(zhēng)議裁判結(jié)果中，技術(shù)違規(guī)處理費(fèi)逐項(xiàng)計(jì)收，每項(xiàng)人民幣（）元或等值外幣。A、300B、500C、1000D、300063.對(duì)于規(guī)則要求審核簽名的現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)交易，收銀員如發(fā)現(xiàn)持卡人簽名存在（）等情況，需進(jìn)一步核實(shí)持卡人身份的，應(yīng)通過(guò)收單機(jī)構(gòu)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系。A、內(nèi)容不符B、使用文字不符C、無(wú)簽名D、書(shū)寫(xiě)字體差異明顯64.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以商戶未盡審核簽名義務(wù)提交爭(zhēng)議申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)滿足以下的條件，錯(cuò)誤的是：（）A、交易卡片一直在持卡人手中B、持卡人否認(rèn)參與交易C、簽購(gòu)單名與卡背存在明顯差異，即的中英文字?jǐn)?shù)不同等D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)未進(jìn)行過(guò)退單處理65.銀行卡跨行業(yè)務(wù)清算風(fēng)險(xiǎn)的管理遵循（）原則。A、制度防范B、緊急處置C、風(fēng)險(xiǎn)可控D、適度負(fù)責(zé)66.銀聯(lián)卡背面簽名條的簽名有涂改痕跡，但若與持卡人簽購(gòu)單簽名一致，收銀員即可受理。67.差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中所稱“LS5”指收單商戶（）不真實(shí)或收單機(jī)構(gòu)未能提供有效信息資料證明特約商戶系合法設(shè)立且從事合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收單業(yè)務(wù)嚴(yán)重違規(guī)行為。A、入網(wǎng)信息資料B、提供商品C、注冊(cè)名稱D、營(yíng)業(yè)名稱68.收單機(jī)構(gòu)對(duì)一筆借記卡消費(fèi)類交易貸記調(diào)整失誤，造成己方短款，則收單機(jī)構(gòu)后續(xù)可以通過(guò)（）流程進(jìn)行處理。A、請(qǐng)款B、托收請(qǐng)款C、例外協(xié)商D、托收協(xié)商69.貸記交易對(duì)貸記調(diào)整失誤形成的交易差錯(cuò)，收款方可直接通過(guò)（）方式向付款方進(jìn)行索款A(yù)、請(qǐng)款B、托收請(qǐng)款C、例外協(xié)商D、托收協(xié)商70.借記卡托收請(qǐng)款原因碼9654（異常沖正交易）的提交時(shí)限為（）。A、20日B、30日C、45日D、60日71.銀聯(lián)卡訂購(gòu)業(yè)務(wù)中，以下（）不屬于交易憑證應(yīng)包括的內(nèi)容。A、訂單憑證B、交易授權(quán)信息C、持卡人身份信息D、商品（服務(wù)）給付憑證72.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)告的欺詐交易包括（）。A、失竊卡欺詐交易B、偽卡欺詐交易C、本機(jī)構(gòu)具有再請(qǐng)款和提交爭(zhēng)議的欺詐交易D、收單退單請(qǐng)求60天內(nèi)，本機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)再請(qǐng)款或提請(qǐng)爭(zhēng)議的偽卡交易73.（）是反映收單機(jī)構(gòu)受理的除虛假申請(qǐng)、賬戶盜用、未達(dá)卡、電信詐騙等欺詐類型以外欺詐交易金額在其受理的銀行卡跨行交易金額中的比率。A、收單欺詐率B、套現(xiàn)率C、交易失敗率D、差錯(cuò)處理率74.在中國(guó)銀聯(lián)送達(dá)《爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)有效性確認(rèn)通知書(shū)》后，入網(wǎng)機(jī)構(gòu)提出撤銷裁判申請(qǐng)的，申請(qǐng)費(fèi)（），評(píng)審費(fèi)（）。A、予以退還；予以退還B、不予退還；予以退還C、予以退還；不予退還D、不予退還；不予退還75.確認(rèn)查詢不作為信用卡差錯(cuò)處理要求，因此對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交的確認(rèn)查詢，收單機(jī)構(gòu)無(wú)須答復(fù)。76.差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)中所稱“LS2”指收單機(jī)構(gòu)未按規(guī)則要求設(shè)置（）并干擾發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)管理的收單業(yè)務(wù)嚴(yán)重違規(guī)行為。A、交易類型B、商戶類別碼C、受理機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼D、終端類型77.收單機(jī)構(gòu)必須確保布放的終端能完整、準(zhǔn)確讀取并傳輸卡片驗(yàn)證碼。如收單機(jī)構(gòu)未能正確傳送CVN，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失責(zé)任。78.發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)同一個(gè)城市的，提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)時(shí)由（）負(fù)責(zé)受理。A、爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室B、所屬爭(zhēng)議處理委員會(huì)地方辦公室C、爭(zhēng)議處理委員會(huì)D、業(yè)務(wù)管理委員會(huì)79.爭(zhēng)議處理的相關(guān)費(fèi)用，申請(qǐng)方可通過(guò)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)的（）交易支付。A、例外B、請(qǐng)款C、收/付費(fèi)D、退單80.對(duì)符合條件的申訴，爭(zhēng)議案件當(dāng)事方的爭(zhēng)議委員（）。A、可作為復(fù)議小組備選人員B、必須參加復(fù)議小組C、應(yīng)回避D、可選擇參加復(fù)議小組81.下列境內(nèi)交易糾紛不能通過(guò)爭(zhēng)議裁判解決的是（）。A、持卡人違反活動(dòng)規(guī)則賺取高額刷卡積分，發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求返還不當(dāng)獲取的積分B、A銀行卡在B銀行的ATM上發(fā)生一筆向C銀行卡的轉(zhuǎn)賬，ABC各不相同，A銀行卡持卡人否認(rèn)交易，A銀行要求B銀行承擔(dān)因ATM未完成PBOC遷移改造而發(fā)生的偽卡交易損失C、持卡人違法套現(xiàn)，雖已償還本金金額但尚有罰息無(wú)力償還，發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)因違規(guī)受理套現(xiàn)交易而導(dǎo)致的罰息損失D、持卡人未提出交易疑義，但發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)收單機(jī)構(gòu)違規(guī)上送交易類型，于是要求返還該筆已扣款項(xiàng)82.在卡片有效期內(nèi)，持卡人對(duì)交易進(jìn)行確認(rèn)所使用的簽名應(yīng)與（）相同。A、持卡人日常使用的簽名B、持卡人身份證件所載姓名C、卡片簽名條預(yù)留的簽名D、持卡人申領(lǐng)卡片時(shí)的簽名83.對(duì)于借記卡取現(xiàn)交易，收單機(jī)構(gòu)以原因碼9651（取現(xiàn)金額大于記賬金額）提交托收請(qǐng)款的時(shí)限為原始交易日后（）。A、30日B、60日C、120日D、180日84.發(fā)卡機(jī)構(gòu)以“商戶未盡審核簽名義務(wù)”提交爭(zhēng)議時(shí)，除必要文件還需提供的文件和資料是（）A、持卡人否認(rèn)交易的書(shū)面聲明B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)聲明沒(méi)有任何跡象表明卡背簽名曾被更改并描述卡片收回的具體細(xì)節(jié)C、交易憑證復(fù)印件D、卡片背面、正面的復(fù)印件85.爭(zhēng)議裁判/申訴結(jié)果通知書(shū)需要填寫(xiě)的信息不包含（）A、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)名稱B、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)代碼C、應(yīng)答通知書(shū)編號(hào)D、應(yīng)答機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)代碼86.成員機(jī)構(gòu)違反業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定，對(duì)其他成員機(jī)構(gòu)合法權(quán)益造成損害的，中國(guó)銀聯(lián)有權(quán)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處罰，處罰措施包括（）。A、通報(bào)B、罰款C、暫停業(yè)務(wù)D、終止成員資格87.非聯(lián)機(jī)交易或商定貨到付款的非面對(duì)面交易，交易日期應(yīng)以收到貨物所記錄的日期為準(zhǔn)。88.收單機(jī)構(gòu)原始交易短款，不能通過(guò)請(qǐng)款處理的，可通過(guò)托收請(qǐng)款方式委托發(fā)卡機(jī)構(gòu)協(xié)助向持卡人追索。89.商戶或商戶負(fù)責(zé)人（法代表）已經(jīng)被列入中國(guó)銀聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)的商戶為可疑商戶，是禁止發(fā)展的商戶。90.發(fā)卡機(jī)構(gòu)就兩筆同日發(fā)生的同類型交易以同案由提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)，申請(qǐng)材料和費(fèi)用合并提交。發(fā)卡機(jī)構(gòu)需先行墊付費(fèi)用（）元。A、1000B、2000C、3000D、600091.預(yù)授權(quán)完成交易中，中國(guó)如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行（01）”，收銀員應(yīng)聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)，對(duì)持卡人身份進(jìn)行確認(rèn)。92.發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交4515退單備注收單機(jī)構(gòu)存在LS1-LS7指定收單嚴(yán)重違規(guī)行為，收單機(jī)構(gòu)不接受未滿足全部處理要求的退單的，可通過(guò)2706原因碼提交再請(qǐng)款。93.銀聯(lián)卡爭(zhēng)議處理中，（）負(fù)責(zé)爭(zhēng)議裁判工作。A、中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)B、中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)C、中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書(shū)處D、中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議處理委員會(huì)辦公室94.對(duì)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)的調(diào)單，調(diào)單查詢交易發(fā)起后（）個(gè)工作日及以后回復(fù)原始交易單據(jù)或影印件的，交易提交機(jī)構(gòu)不再支付費(fèi)用。A、3B、5C、10D、1595.除確認(rèn)（）有欺詐行為外，對(duì)按收單業(yè)務(wù)操作規(guī)程處理，由收單機(jī)構(gòu)提交并經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)轉(zhuǎn)接，取得發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)同意的交易，因交易完成所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由（）承擔(dān)。A、收單機(jī)構(gòu)；發(fā)卡機(jī)構(gòu)B、商戶；收單機(jī)構(gòu)C、收單機(jī)構(gòu)或商戶；發(fā)卡機(jī)構(gòu)D、持卡人；收單機(jī)構(gòu)96.一筆取現(xiàn)交易，收單機(jī)構(gòu)及時(shí)核查發(fā)現(xiàn)交易長(zhǎng)款并完成貸記調(diào)整后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交調(diào)單要求核實(shí)交易是否成功，則收單機(jī)構(gòu)提供吐鈔失敗交易憑證的同時(shí)應(yīng)提供回復(fù)碼（）。A、01-交易成功，收單機(jī)構(gòu)無(wú)長(zhǎng)款B、02-交易有差錯(cuò)，收單機(jī)構(gòu)長(zhǎng)款，已做賬務(wù)調(diào)整C、03-交易有差錯(cuò)，收單機(jī)構(gòu)長(zhǎng)款，待做賬務(wù)調(diào)整或請(qǐng)退單D、04-交易憑證無(wú)法提供97.疑似偽卡信息泄露點(diǎn)商戶調(diào)查包括（）。A、是否違規(guī)留存銀行卡信息B、機(jī)具是否被改裝C、線路是否有泄露點(diǎn)D、服務(wù)器是否存在漏洞風(fēng)險(xiǎn)98.對(duì)于原因碼9726（余額不足的失敗交易），下列說(shuō)法正確的是（）。A、屬于托收請(qǐng)款原因碼B、提交時(shí)限為60日C、適用于借記卡交易D、適用于信用卡交易99.對(duì)一宗爭(zhēng)議裁判案件，入網(wǎng)機(jī)構(gòu)最多有（）次申訴機(jī)會(huì)。A