第3頁共3頁2024年口腔護(hù)士工作計(jì)劃例文為提升門診護(hù)士的服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范其職業(yè)行為，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體能力，特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，特別是口腔護(hù)理基礎(chǔ)教育，以不斷提升門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，有效推進(jìn)臨床護(hù)理工作。1、鑒于門診護(hù)士多為初級(jí)職稱，計(jì)劃以口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)為起點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，引導(dǎo)、支持并幫助她們達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2、加強(qiáng)專科技能訓(xùn)練：建立口腔護(hù)理操作流程標(biāo)準(zhǔn)及考核機(jī)制，每月培訓(xùn)后進(jìn)行操作考核，并結(jié)合月度重點(diǎn)設(shè)計(jì)理論考試，注重實(shí)效與實(shí)用性。3、設(shè)立轉(zhuǎn)正護(hù)士的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保轉(zhuǎn)正后能迅速適應(yīng)臨床工作。4、積極參與醫(yī)生的授課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新專業(yè)理論知識(shí)。5、鼓勵(lì)護(hù)士閱讀口腔理論書籍，激發(fā)學(xué)習(xí)意識(shí)，積極進(jìn)取。二、建立檢查、評(píng)估和反饋機(jī)制護(hù)士組長和護(hù)士長應(yīng)定期深入診室，通過現(xiàn)場評(píng)估、監(jiān)督和考核護(hù)士，以及聽取醫(yī)生的反饋，發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理工作中的問題，提出改進(jìn)措施。三、規(guī)范診室管理，制定臨床護(hù)士管理準(zhǔn)則和消毒室護(hù)士工作流程，確保診室環(huán)境整潔，物品管理有序。四、強(qiáng)化護(hù)理安全管理工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度，提高護(hù)士的個(gè)人防護(hù)意識(shí)，遵循無菌操作原則。使用公共設(shè)備時(shí)需佩戴薄膜手套，并對(duì)設(shè)備工作端采取防污措施。2、制定針刺傷、停電、火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案，供全體護(hù)士學(xué)習(xí)和參考。五、公用設(shè)備定點(diǎn)管理，明確責(zé)任人為便利臨床工作，公用設(shè)備將定點(diǎn)放置并指定專人管理，同時(shí)建立使用登記制度，確保責(zé)任落實(shí)。六、提升護(hù)士的禮儀和溝通能力，提高服務(wù)質(zhì)量培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)形象，要求在工作時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表，日常工作中進(jìn)行定期監(jiān)督。計(jì)劃組織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。七、嚴(yán)謹(jǐn)開展新護(hù)士的帶教工作對(duì)新護(hù)士設(shè)定嚴(yán)格的轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士組長進(jìn)行指導(dǎo)，護(hù)士組長需定期向護(hù)士長報(bào)告新護(hù)士的表現(xiàn)，由護(hù)士長進(jìn)行考核決定是否正式錄用。八、培養(yǎng)護(hù)士的節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)護(hù)士的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約，避免資源浪費(fèi)，確保每月準(zhǔn)確核算醫(yī)生耗材。九、公正評(píng)估護(hù)士績效根據(jù)臨床護(hù)士的月度績效考核結(jié)果，公正地確定其獎(jiǎng)金數(shù)額，真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，獎(jiǎng)勤罰懶。十、構(gòu)建和諧的工作環(huán)境加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通、協(xié)作，處理好內(nèi)部人際關(guān)系，為提升護(hù)理質(zhì)量和管理水平創(chuàng)造良好條件。每周召開護(hù)士會(huì)議，及時(shí)解決臨床問題，持續(xù)改進(jìn)，確保護(hù)理工作按計(jì)劃、按質(zhì)量完成。附：1、臨床護(hù)士月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目清單3、6-____月護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表4、拔牙器械及口腔科常用設(shè)備認(rèn)知使用及保養(yǎng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(____月考核)5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)2024年口腔護(hù)士工作計(jì)劃例文（二）我院在各級(jí)各類工作會(huì)議中多次重申，需進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度，力爭于一季度內(nèi)正式啟用“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”，以確保全院員工能即時(shí)洞悉并深切關(guān)注護(hù)理工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)。一、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，共筑優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1.我們將深化部門間的協(xié)同合作，尤其聚焦于加大對(duì)護(hù)理工作的支持保障力度。年內(nèi)，我們計(jì)劃全面推廣電子醫(yī)囑系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)口服藥物單包裝發(fā)送服務(wù)，以及由供應(yīng)中心統(tǒng)一承擔(dān)病區(qū)所有原代消毒物品的供給，旨在全方位釋放護(hù)士潛能，使之能更專注于患者護(hù)理，舉全院之力，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新篇章。2.護(hù)理人員作為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心力量，我們將通過多元化培訓(xùn)模式（如“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”及統(tǒng)一培訓(xùn)），在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享。持續(xù)以全院交流為平臺(tái)，激發(fā)護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理中的創(chuàng)新思維與實(shí)踐成果，全面提升護(hù)理人員的工作熱情與參與意識(shí)。二、穩(wěn)步推進(jìn)，確保質(zhì)量與效率并重1.我們將制定詳細(xì)計(jì)劃，分階段穩(wěn)妥增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)量，目標(biāo)是在____年底前，實(shí)現(xiàn)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到____%以上。同時(shí)，積極拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范圍，將其延伸至門診、急診、手術(shù)室等科室，秉持“一切為了病人”的理念，全面提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。例如，倡導(dǎo)門診護(hù)士展現(xiàn)耐心與熱情，強(qiáng)化手術(shù)過程中的患者安全保障，以及提升急診護(hù)士的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等。2.在試點(diǎn)病區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們將逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功經(jīng)驗(yàn)向全院推廣，包括健全責(zé)任制崗位職責(zé)、推行扁平化分病人排班模式、構(gòu)建以病人為中心的一體化工作流程（涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通與健康指導(dǎo)）。3.以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為藍(lán)本，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。除常規(guī)質(zhì)量考核外，特別關(guān)注排班合理性、臨床服務(wù)?？铺厣?、護(hù)士對(duì)患者了解程度、護(hù)理措施落實(shí)情況及護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估。4.我們將充分考慮各護(hù)理單元的病人工作量及護(hù)士個(gè)人意愿，優(yōu)化護(hù)理人力資源配置，完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式，確保人力資源的充分利用與高效管理。5.進(jìn)一步完善績效考核體系，一季度內(nèi)修訂完成以崗位性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作量及患者反饋等多維度綜合測評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。切實(shí)體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的分配原則，進(jìn)一步激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情與積極性。6.我們將采用多樣化的患者滿意度調(diào)查方式（包括自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度調(diào)查表及病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度調(diào)查表），加大患者反饋力度并力求減少內(nèi)部反饋的偏差。通過不定期護(hù)士長反饋、護(hù)理部月度計(jì)劃反饋及季度抽樣信訪反饋等方式，改變反饋方法（如護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌椒答伒龋?，建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，并以直觀的圖表形式動(dòng)態(tài)展示滿意度變化曲線，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以整改。三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，強(qiáng)化?？谱o(hù)理能力1.我們將立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。繼續(xù)完善臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)體系。在已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上，再行編制《特殊檢查前后的護(hù)理》及《住院病人飲食指導(dǎo)》等手冊(cè)。2.采用智力競賽、小試卷、晨會(huì)提問等多種形式的學(xué)習(xí)方法，鞏固護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理、核心制度及健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握。3.遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理緊密結(jié)合。通過包干制基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)過程，廣泛接觸患者并深入實(shí)施專科護(hù)理措施。借助?？谱o(hù)理的深化發(fā)展提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年度分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中全面體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理及人文護(hù)理的綜合評(píng)估價(jià)值。4.我們將護(hù)理安全視為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基石貫穿于全程護(hù)理之中。特別關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、部門及對(duì)象的流程管理質(zhì)量把控細(xì)節(jié)之處強(qiáng)化安全意識(shí)并運(yùn)用科學(xué)手段推動(dòng)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)開展循證護(hù)理實(shí)踐工作。5.加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)通過內(nèi)外合作加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室及血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)力度。整合醫(yī)院資源優(yōu)勢(shì)提升輻射影響力。6.緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐提升患者服務(wù)質(zhì)量重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)總結(jié)與推廣運(yùn)用。四、弘揚(yáng)先進(jìn)事跡鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐1.在我院榮獲上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)在全院范圍內(nèi)倡導(dǎo)創(chuàng)新文化激發(fā)護(hù)士潛能對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理用具及工作流程進(jìn)行革新與優(yōu)化包括與護(hù)