人力資源解決方案服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源咨詢1.1.1招聘與配置1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展1.1.3薪酬福利設(shè)計(jì)1.1.4績(jī)效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.2人力資源信息系統(tǒng)1.2.1系統(tǒng)部署與實(shí)施1.2.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.2.3數(shù)據(jù)安全管理1.3人力資源外包服務(wù)1.3.1人才租賃1.3.2薪酬外包1.3.3福利外包1.3.4招聘外包1.3.5培訓(xùn)外包2.服務(wù)對(duì)象2.1甲方公司概況2.1.1企業(yè)名稱2.1.2企業(yè)地址2.1.3企業(yè)聯(lián)系方式2.2乙方公司概況2.2.1企業(yè)名稱2.2.2企業(yè)地址2.2.3企業(yè)聯(lián)系方式3.服務(wù)期限3.1合同簽訂日期3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3支付周期4.4費(fèi)用包含內(nèi)容4.5額外費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.合同附件14.1服務(wù)方案詳細(xì)說明14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3乙方資質(zhì)證明文件14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供人力資源解決方案服務(wù)，包括人力資源咨詢、人力資源信息系統(tǒng)和人力資源外包服務(wù)。1.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供招聘與配置服務(wù)，包括制定招聘策略、執(zhí)行招聘流程、篩選候選人、組織面試和錄用通知。1.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)，包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、安排培訓(xùn)課程、提供培訓(xùn)資源和評(píng)估培訓(xùn)效果。1.1.3乙方負(fù)責(zé)為甲方提供薪酬福利設(shè)計(jì)服務(wù)，包括制定薪酬體系、計(jì)算薪酬待遇、提供福利方案和解釋薪酬福利政策。1.1.4乙方負(fù)責(zé)為甲方提供績(jī)效管理服務(wù)，包括制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行績(jī)效評(píng)估流程、提供績(jī)效反饋和制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。1.1.5乙方負(fù)責(zé)為甲方提供員工關(guān)系管理服務(wù)，包括處理員工投訴、解決員工糾紛、提供員工溝通渠道和維護(hù)員工關(guān)系和諧。1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供人力資源信息系統(tǒng)服務(wù)，包括系統(tǒng)部署與實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)和數(shù)據(jù)安全管理。1.2.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，部署人力資源信息系統(tǒng)，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。1.3乙方負(fù)責(zé)為甲方提供人力資源外包服務(wù)，包括人才租賃、薪酬外包、福利外包、招聘外包和培訓(xùn)外包。1.3.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供合適的人才租賃服務(wù)，包括候選人的篩選、背景調(diào)查和合同簽訂。1.3.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供薪酬外包服務(wù)，包括薪酬計(jì)算、薪酬發(fā)放和薪酬報(bào)告。1.3.3乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供福利外包服務(wù)，包括福利計(jì)劃的制定、福利供應(yīng)商的協(xié)調(diào)和福利的管理。1.3.4乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供招聘外包服務(wù)，包括招聘廣告的發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選和面試安排。1.3.5乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，提供培訓(xùn)外包服務(wù)，包括培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)師的安排和培訓(xùn)效果的評(píng)估。第八條：服務(wù)對(duì)象8.1甲方公司概況8.1.1企業(yè)名稱：_____________8.1.2企業(yè)地址：_____________8.1.3企業(yè)聯(lián)系方式：_____________8.2乙方公司概況8.2.1企業(yè)名稱：_____________8.2.2企業(yè)地址：_____________8.2.3企業(yè)聯(lián)系方式：_____________第九條：服務(wù)期限9.1合同簽訂日期：_____________9.2服務(wù)開始日期：_____________9.3服務(wù)結(jié)束日期：_____________第十條：服務(wù)費(fèi)用10.1服務(wù)費(fèi)用總額：_____________10.2支付方式：_____________10.3支付周期：_____________10.4費(fèi)用包含內(nèi)容：_____________10.5額外費(fèi)用：_____________第十一條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)11.1服務(wù)質(zhì)量保證：_____________11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_____________第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：_____________12.2保密期限：_____________12.3保密泄露責(zé)任：_____________第十三條：違約責(zé)任13.1甲方違約：_____________13.2乙方違約：_____________第十四條：爭(zhēng)議解決14.1協(xié)商解決：_____________14.2調(diào)解解決：_____________14.3仲裁解決：_____________14.4法律途徑解決：_____________第十五條：合同的變更與終止15.1合同變更：_____________15.2合同終止：_____________第十六條：合同解除16.1解除條件：_____________16.2解除程序：_____________第十七條：通知與送達(dá)17.1通知方式：_____________17.2送達(dá)地址：_____________17.3送達(dá)時(shí)間：_____________第十八條：法律適用與爭(zhēng)議解決18.1法律適用：_____________18.2爭(zhēng)議解決：_____________第十九條：其他約定19.1甲方特殊要求：_____________19.2乙方特殊要求：_____________第二十條：合同附件20.1服務(wù)方案詳細(xì)說明：_____________20.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：_____________20.3乙方資質(zhì)證明文件：_____________20.4其他相關(guān)文件：_____________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)方案詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：乙方資質(zhì)證明文件附件4：其他相關(guān)文件附件1服務(wù)方案詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的人力資源解決方案服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。包括但不限于招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和員工關(guān)系管理等方面的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付周期以及費(fèi)用包含的內(nèi)容和額外費(fèi)用的計(jì)算方式等。附件3乙方資質(zhì)證明文件：本附件提供了乙方的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證以及與人力資源服務(wù)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)證書等。附件4其他相關(guān)文件：本附件包括與人力資源解決方案服務(wù)相關(guān)的其他文件，如乙方提供的招聘模板、培訓(xùn)材料、薪酬福利政策文件、績(jī)效考核表等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供必要的合作條件和信息。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。5.雙方未能就合同的變更或終止達(dá)成一致。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。2.甲方未按照約定提供必要的合作條件和信息的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方及時(shí)履行義務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)糾正，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金或賠償甲方損失。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方未能就合同的變更或終止達(dá)成一致的，應(yīng)繼續(xù)履行合同，并承擔(dān)因未能達(dá)成一致而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付遲延履行違約金。如果乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)糾正，并支付相應(yīng)的違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者之間建立的、確立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議：指勞動(dòng)者與用人單位之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而發(fā)生的爭(zhēng)議。3.違約金：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方的一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的