產(chǎn)品質(zhì)量索賠協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律依據(jù)1.4合同效力第二章產(chǎn)品質(zhì)量要求2.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2.2檢驗(yàn)方法2.3質(zhì)量保證期限第三章索賠條件與范圍3.1索賠條件3.2索賠范圍3.3索賠時(shí)效第四章索賠程序4.1索賠通知4.2索賠資料提交4.3索賠處理流程4.4索賠結(jié)果反饋第五章責(zé)任分配5.1質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬5.2賠償責(zé)任限制5.3第三方責(zé)任第六章賠償方式與金額6.1賠償方式6.2賠償金額計(jì)算6.3賠償支付時(shí)間與方式第七章爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3例外情況第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除后果第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2合同分包第十三章適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決第十四章附則14.1合同效力14.2合同附件14.3合同修訂歷史記錄合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款法律依據(jù)第四條款合同效力第二章產(chǎn)品質(zhì)量要求第一條款產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)第二條款檢驗(yàn)方法第三條款質(zhì)量保證期限第三章索賠條件與范圍第一條款索賠條件第二條款索賠范圍第三條款索賠時(shí)效第四章索賠程序第一條款索賠通知第二條款索賠資料提交第三條款索賠處理流程第四條款索賠結(jié)果反饋第五章責(zé)任分配第一條款質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬第二條款賠償責(zé)任限制第三條款第三方責(zé)任第六章賠償方式與金額第一條款賠償方式第二條款賠償金額計(jì)算第三條款賠償支付時(shí)間與方式第七章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款例外情況第九章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第三條款合同解除后果第十章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑徽虏豢煽沽Φ谝粭l款不可抗力事件第二條款不可抗力后果第三條款不可抗力通知第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包第一條款合同轉(zhuǎn)讓第二條款合同分包第十三章適用法律與爭(zhēng)議解決第一條款適用法律第二條款爭(zhēng)議解決第十四章附則第一條款合同效力第二條款合同附件第三條款合同修訂歷史記錄（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說明：附加條款一：質(zhì)量保證特殊條款第一條款特殊質(zhì)量保證甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)，如存在任何不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，以滿足約定的質(zhì)量要求。附加條款二：交付時(shí)間延誤條款第一條款交付時(shí)間延誤如甲方因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)的交付時(shí)間延誤，甲方應(yīng)按照乙方的要求支付逾期交付違約金，違約金的計(jì)算方式為每延誤一天，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的千分之一作為違約金。附加條款三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說明：附加條款一：支付方式特殊條款第一條款支付方式特殊規(guī)定乙方應(yīng)在收到甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)后，按照約定的時(shí)間與方式支付合同款項(xiàng)。如乙方延遲支付，應(yīng)按照甲方要求支付逾期付款違約金，違約金的計(jì)算方式為每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的千分之一作為違約金。附加條款二：服務(wù)滿意度保障條款第一條款服務(wù)滿意度保障乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)有滿意度的要求，如甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)未能達(dá)到乙方的滿意度，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)或重新提供。附加條款三：保密信息保護(hù)條款第一條款保密信息保護(hù)乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密信息有保護(hù)的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或公開甲方的保密信息。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的附加條款及說明：附加條款一：中介費(fèi)用條款第一條款中介費(fèi)用如合同的履行涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在合同簽署后，按照乙方的要求支付中介費(fèi)用。附加條款二：中介責(zé)任條款第一條款中介責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因中介的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：中介保密信息保護(hù)條款第一條款中介保密信息保護(hù)第三方中介對(duì)甲方和乙方提供的保密信息有保護(hù)的義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，中介不得向任何第三方泄露或公開甲乙雙方的保密信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)方法詳細(xì)說明2.產(chǎn)品質(zhì)量保證期限規(guī)定3.索賠通知書模板4.索賠資料提交要求5.索賠處理流程圖6.賠償方式與金額計(jì)算公式7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件9.保密協(xié)議10.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)4.乙方未對(duì)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿意5.中介未按約定提供服務(wù)或泄露保密信息6.甲方、乙方或中介違反合同其他條款的行為三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：符合合同約定的技術(shù)指標(biāo)、性能要求和使用目的的產(chǎn)品狀態(tài)。2.索賠：因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)責(zé)任的行為。3.違約金：因違約行為而根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.保密信息：合同履行過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等雙方約定需保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，制定延期交付計(jì)劃，并按約定支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換，如不能及時(shí)解決，應(yīng)支付乙方相應(yīng)賠償。3.支付款項(xiàng)延誤：乙方應(yīng)解釋延誤原因，并與甲方協(xié)商支付方案，如協(xié)商不成，按約定支付違約金。4.服務(wù)滿意度不足：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的具體問題進(jìn)行改進(jìn)，直至達(dá)到乙方滿意程度。5.保密信息泄露：發(fā)現(xiàn)泄露情況的一方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品