電子商務(wù)平臺(tái)用戶留存策略合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的在線購物平臺(tái)，用戶可以在該平臺(tái)上進(jìn)行商品瀏覽、購買、支付等活動(dòng)。1.2用戶留存策略：指甲方為提高用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上的活躍度、忠誠度及轉(zhuǎn)化率所采取的一系列措施。1.3簽約方：指甲方和乙方。第二章合同背景及目的2.1甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營商，為提高用戶留存率，特委托乙方提供用戶留存策略服務(wù)。2.2乙方作為專業(yè)的用戶留存策略服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)能力。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析用戶行為，為甲方制定用戶留存策略方案。3.2乙方負(fù)責(zé)實(shí)施用戶留存策略方案，包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1用戶畫像分析：分析用戶的基本屬性、購買偏好等，為甲方提供有針對(duì)性的用戶運(yùn)營建議。3.2.2用戶行為分析：分析用戶在平臺(tái)上的瀏覽、購買、支付等行為，為甲方提供用戶活躍度提升方案。3.2.3用戶留存活動(dòng)策劃：策劃線上營銷活動(dòng)，提高用戶參與度，促進(jìn)用戶留存。3.2.4用戶服務(wù)優(yōu)化：優(yōu)化用戶服務(wù)流程，提升用戶滿意度。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1提供電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。4.1.2配合乙方實(shí)施用戶留存策略方案，為乙方提供必要的支持。4.1.3按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格遵守甲方提供的保密要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密。4.2.2按約定時(shí)間完成用戶留存策略方案，并保證方案的質(zhì)量。4.2.3為甲方提供專業(yè)、高效的用戶留存策略服務(wù)。第五章服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個(gè)月。5.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則合同到期后自動(dòng)終止。5.3在合同有效期內(nèi)，如雙方同意延長服務(wù)期限，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1乙方為甲方提供的用戶留存策略服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整）。6.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用方式如下：6.2.1甲方在本合同簽訂后___日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的___%作為預(yù)付款。6.2.2乙方完成合同約定的用戶留存策略方案并通過甲方驗(yàn)收后，甲方在___日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。6.2.3若乙方未能按照約定完成服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)扣除部分或全部預(yù)付款作為違約金。第七章保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密義務(wù)在本合同終止或到期后繼續(xù)有效，持續(xù)時(shí)間不少于___年。7.3若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求賠償因此造成的一切損失。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成用戶留存策略方案，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的___%。8.3雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在___小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明。第九章終止合同9.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2若乙方嚴(yán)重違反本合同條款，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。9.3若甲方嚴(yán)重違反本合同條款，乙方有權(quán)書面通知甲方終止合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的簽訂、履行、終止以及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。11.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.3若雙方就本合同的修改或補(bǔ)充達(dá)成一致意見，應(yīng)及時(shí)將修改或補(bǔ)充的內(nèi)容通知到雙方的相關(guān)部門。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立或其他變更，本合同的權(quán)益和義務(wù)由變更后的主體繼續(xù)承擔(dān)。12.3轉(zhuǎn)讓合同需遵循公平、誠信的原則，并保證接收方有能力和信譽(yù)履行合同義務(wù)。第十三章不履行合同的責(zé)任13.1若一方不履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。13.2若因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е潞贤荒苈男?，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3雙方應(yīng)共同努力，降低因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е碌膿p失。第十四章其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于合同管理的