電子票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)與運營服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“電子票務(wù)系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)本合同約定研發(fā)的，用于實現(xiàn)票務(wù)的在線購買、預(yù)訂、管理及驗證等功能的軟件系統(tǒng)?！凹追健敝负贤追?，其基本信息見本合同第二條?！耙曳健敝负贤曳剑浠拘畔⒁姳竞贤谌龡l。“服務(wù)期”指自本合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。1.2解釋本合同中的條款標題僅為方便查閱而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：合同雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2乙方基本信息乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第三章：電子票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)與運營服務(wù)內(nèi)容3.1研發(fā)內(nèi)容乙方負責電子票務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)，包括但不限于以下功能：（1）用戶注冊與登錄；（2）在線購票、選座、支付；（3）訂單查詢與管理；（4）電子票驗證；（5）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計。3.2運營服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)期內(nèi)，乙方負責以下運營服務(wù)：（1）系統(tǒng)維護與升級；（2）客戶服務(wù)與支持；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護；（5）提供甲方所需的相關(guān)報告。第四章：服務(wù)期與費用4.1服務(wù)期本合同的服務(wù)期為____年，自雙方簽訂之日起計算。4.2費用（1）研發(fā)費用：乙方為甲方提供電子票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)服務(wù)，費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。（2）運營服務(wù)費用：在服務(wù)期內(nèi)，乙方為甲方提供電子票務(wù)系統(tǒng)運營服務(wù)，費用為人民幣____元/年（大寫：____________________元/年）。第五章：付款方式5.1研發(fā)費用付款甲方應(yīng)在電子票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)完成后，驗收合格之日起____個工作日內(nèi)，將研發(fā)費用支付給乙方。5.2運營服務(wù)費用付款（1）首期運營服務(wù)費用：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首期運營服務(wù)費用，金額為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。（2）后續(xù)運營服務(wù)費用：甲方應(yīng)按年度支付運營服務(wù)費用，每年度費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），每年支付一次，支付時間為服務(wù)期開始之日起的每個周年日。第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其對電子票務(wù)系統(tǒng)擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。在服務(wù)期內(nèi)，乙方因履行本合同所開發(fā)的任何技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方擁有該技術(shù)成果在電子票務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)的使用權(quán)。6.2保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后____年止。第七章：系統(tǒng)交付與驗收7.1系統(tǒng)交付乙方應(yīng)在合同約定的研發(fā)周期內(nèi)完成電子票務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方進行驗收。7.2驗收甲方應(yīng)在收到乙方交付的電子票務(wù)系統(tǒng)之日起____個工作日內(nèi)完成驗收。驗收標準為本合同約定的功能需求及功能指標。若驗收合格，甲方應(yīng)出具驗收合格證明；若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行整改，直至驗收合格。第八章：售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：（1）在線技術(shù)支持；（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）系統(tǒng)功能升級與優(yōu)化；（4）定期提供系統(tǒng)運行報告；（5）其他甲方合理要求的售后服務(wù)。8.2技術(shù)支持乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后____個工作小時內(nèi)予以響應(yīng)，并提供解決方案。第九章：違約責任9.1乙方違約若乙方未按約定完成電子票務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)、交付或運營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。9.2甲方違約若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止提供電子票務(wù)系統(tǒng)運營服務(wù)。甲方逾期支付費用超過____個工作日，乙方有權(quán)解除本合同。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：變更與終止11.1變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議予以確認。11.2終止以下情況下，本合同可以終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。第十三章：法律適用與合規(guī)13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的任何通知、文件或通信，應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知或文件送達地址為雙方在本合同中注明的聯(lián)系地址。14.3通知或文件在以下情況下視為送達：（1）直接送達，以接收方簽字或蓋章為準；（2）郵寄送達，以郵戳日期為準；（3）郵件送達，以發(fā)送方顯示發(fā)送成功為準。