2024年產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.2綠化管理1.1.3公共區(qū)域清潔1.1.4安全保障1.2綜合服務(wù)1.2.1商務(wù)服務(wù)1.2.2技術(shù)支持1.2.3咨詢服務(wù)1.2.4活動(dòng)組織2.服務(wù)范圍2.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)建筑物2.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共設(shè)施2.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊環(huán)境3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度5.費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用5.1.2增值服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.雙方責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同解除10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、修改和解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件12.法律適用12.1適用法律12.2法律沖突解決13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議類(lèi)型13.2解決方式13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同的解釋14.2合同的補(bǔ)充14.3合同的修訂第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1物業(yè)維護(hù)（1）定期對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)、設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保其安全可靠；（2）對(duì)建筑物內(nèi)部進(jìn)行定期清潔，保持衛(wèi)生環(huán)境；（3）對(duì)建筑物外部進(jìn)行定期清洗和保養(yǎng)，保持其外觀整潔；（4）對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。1.1.2綠化管理乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)甲方產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行管理，包括但不限于：（1）定期修剪、澆水、施肥，保證植物的生長(zhǎng)和美觀；（2）定期清理綠化區(qū)域，保持衛(wèi)生環(huán)境；（3）對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保植物的健康生長(zhǎng)。1.1.3公共區(qū)域清潔乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)甲方產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括但不限于：（1）定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、清潔，保持衛(wèi)生環(huán)境；（2）對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期清潔和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.1.4安全保障乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)甲方產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行安全保障，包括但不限于：（1）建立健全安全管理制度，確保產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全；（2）配備專業(yè)的安全人員，對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡查；（3）對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全可靠；（4）制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件。1.2綜合服務(wù)1.2.1商務(wù)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供商務(wù)服務(wù)，包括但不限于：（1）提供會(huì)議室租賃服務(wù)，滿足甲方的商務(wù)需求；（2）提供商務(wù)接待服務(wù)，協(xié)助甲方接待客戶和嘉賓；（3）提供商務(wù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方處理商務(wù)事務(wù)。1.2.2技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于：（1）提供信息技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決信息技術(shù)問(wèn)題；（2）提供科研支持，協(xié)助甲方進(jìn)行科研工作；（3）提供技術(shù)咨詢，協(xié)助甲方解決技術(shù)難題。1.2.3咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供咨詢服務(wù)，包括但不限于：（1）提供市場(chǎng)信息查詢，協(xié)助甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；（2）提供政策法規(guī)咨詢，協(xié)助甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)；（3）提供管理咨詢，協(xié)助甲方提高管理水平。1.2.4活動(dòng)組織乙方應(yīng)為甲方組織各類(lèi)活動(dòng)，包括但不限于：（1）舉辦產(chǎn)業(yè)園區(qū)文化活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活；（2）組織產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)間的交流活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；（3）協(xié)助甲方舉辦各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)。第二條服務(wù)范圍2.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)建筑物乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理、維護(hù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的建筑物，包括但不限于：（1）辦公用房；（2）生產(chǎn)車(chē)間；（3）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施；（4）公共設(shè)施。2.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共設(shè)施乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理、維護(hù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的公共設(shè)施，包括但不限于：（1）道路；（2）綠化區(qū)域；（3）停車(chē)設(shè)施；（4）照明設(shè)施。2.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊環(huán)境乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理、維護(hù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊的環(huán)境，確保其整潔、安全，包括但不限于：（1）環(huán)境衛(wèi)生；（2）安全保衛(wèi)；（3）交通秩序；（4）噪音控制。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為_(kāi)___年__月__日。3.2終止日期本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算，終止日期為_(kāi)___年__月__日。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理：按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行；（2）綜合服務(wù)：滿足甲方的合理需求，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方的服務(wù)需求應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保甲方的服務(wù)滿意度達(dá)到____%。第五條費(fèi)用第八條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為甲方應(yīng)支付給乙方的固定費(fèi)用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)模、物業(yè)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體金額為_(kāi)___元/月。5.1.2增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的實(shí)際需求另行協(xié)商確定，具體金額為雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中約定。5.2支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，每月__日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整乙方可根據(jù)市場(chǎng)行情、政策變化等因素，每__年對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)征得甲方同意。第九條雙方責(zé)任6.1甲方責(zé)任（1）提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并及時(shí)履行付款義務(wù)；（3）協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作，提供必要的支持和配合；（4）遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法行為。6.2乙方責(zé)任（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，不得從事違法行為；（3）按照約定使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)；（4）協(xié)助甲方解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的有關(guān)問(wèn)題，提供必要的支持和服務(wù)。第十條違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。7.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正。乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。第十一條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十二條合同的變更與終止9.1變更條件任何一方要求變更合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。9.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條法律適用10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律沖突解決如本合同的內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定相抵觸，應(yīng)以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。第十四條其他條款11.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同的補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。修訂后的合同取代原合同。合同附件：1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化管理、公共區(qū)域清潔和安全保障等。同時(shí)，明確了各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序。附件2：產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的綜合服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于商務(wù)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和活動(dòng)組織等。同時(shí)，明確了各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.甲方要求變更合同，但未與乙方協(xié)商一致。4.甲方要求解除合同，但未與乙方協(xié)商一致。5.乙方未按照約定使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，造成損壞。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。3.甲方要求變更合同，但未與乙方協(xié)商一致，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。4.甲方要求解除合同，但未與乙方協(xié)商一致，導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。5.乙方未按照約定使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，造成損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付逾期付款導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)：指由多家企業(yè)組成的具有特定產(chǎn)業(yè)特色的集中區(qū)域，包括工業(yè)區(qū)、科技園區(qū)、物流園區(qū)等。2.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全等工作，以確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.增值服務(wù)：指除基礎(chǔ)服務(wù)之外，根據(jù)甲方需求提供的額外服務(wù)，包括但不限于商務(wù)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)支付給對(duì)方的金錢(qián)賠償。5.仲裁：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。6.法律法規(guī)：指中華人民共