軟件開發(fā)管理規(guī)范

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II

目 錄

前言 II

范圍 1

規(guī)范性引用文件 1

管理目標(biāo) 1

一般要求 1

階段工作概述 1

會(huì)議制度 2

報(bào)審制度 3

報(bào)驗(yàn)制度 3

文檔制度 3

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軟件開發(fā)管理規(guī)范

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了軟件的管理規(guī)范和流程。本標(biāo)準(zhǔn)適用于的軟件類管理活動(dòng)。

規(guī)范性引用文件

本標(biāo)準(zhǔn)中引用的文件對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T16680-1996軟件文檔管理指南

管理目標(biāo)

以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù),提高客戶滿意度。

一般要求

軟件管理的主要任務(wù)是對(duì)軟件開發(fā)的全過程實(shí)施有效的管理，組織軟件人員，運(yùn)用技術(shù)和工具，高效率地完成軟件項(xiàng)目的開發(fā)任務(wù)。項(xiàng)目管理的一般要求首先是立項(xiàng)的要求，規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目都必須經(jīng)過充分的可行性研究和論證，并履行一定的審批手續(xù)，其次是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全程管理，包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、變更控制、資金控制、合同管理、信息管理、安全管理以及合理有效的溝通，這些管控手段貫穿項(xiàng)目的各個(gè)階段。

階段工作概述

項(xiàng)目立項(xiàng)階段

每個(gè)項(xiàng)目必須在調(diào)研的基礎(chǔ)上，寫出項(xiàng)目論證報(bào)告，即可行性研究報(bào)告。論證的目的是提出項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)和需求，闡明該項(xiàng)目在技術(shù)、行業(yè)等方面實(shí)現(xiàn)的可行性，項(xiàng)目完成后的作用和效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，分析國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有同類項(xiàng)目的發(fā)展水平，介紹方案的特點(diǎn)，為決定是否立項(xiàng)提供依據(jù)。

項(xiàng)目由有關(guān)的上級(jí)主管部門審批并備案。

項(xiàng)目部署階段

推動(dòng)項(xiàng)目按需求進(jìn)行規(guī)范化的安裝部署，促使項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案滿足需要、符合相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并與合同相符，具有可驗(yàn)證性。

系統(tǒng)調(diào)試階段

記錄與測(cè)試系統(tǒng)調(diào)試情況，確保系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。打通項(xiàng)目平臺(tái)的接口，使數(shù)據(jù)能夠順暢互通。從而達(dá)到數(shù)據(jù)的整合與管理的目的。

上線運(yùn)行階段

監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷和問題并盡快解決。

項(xiàng)目驗(yàn)收階段

明確測(cè)試驗(yàn)收方案的符合性（驗(yàn)收目標(biāo)、驗(yàn)收提交清單等）及可行性，促使系統(tǒng)的最終功能和性能符合合同、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保各階段形成的技術(shù)、管理文檔的內(nèi)容和種類符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

會(huì)議制度

項(xiàng)目會(huì)議的召開頻率和參加人員

項(xiàng)目根據(jù)不同階段，設(shè)立不同的例會(huì)頻率，以盡量實(shí)現(xiàn)人力資源的合理運(yùn)用。所有與項(xiàng)目相關(guān)的人員需要參與會(huì)議。

項(xiàng)目會(huì)議的主要議題

檢查上次會(huì)議決議落實(shí)情況，檢查未完事項(xiàng)及其原因；

項(xiàng)目進(jìn)展情況；

確定下一階段進(jìn)度目標(biāo)，研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施；

項(xiàng)目的質(zhì)量和技術(shù)方面的有關(guān)問題，明確主要改進(jìn)措施；

項(xiàng)目款的核定及財(cái)務(wù)支付中的有關(guān)問題；

其他事項(xiàng)。

6.4會(huì)議紀(jì)要的記錄和編寫

會(huì)議前應(yīng)指定人員作記錄；

會(huì)議紀(jì)要應(yīng)如實(shí)記錄整理，主要的內(nèi)容有：

會(huì)議地點(diǎn)與時(shí)間

會(huì)議主持人

出席者姓名、單位、職務(wù)

會(huì)議內(nèi)容及議決事項(xiàng)

其他事項(xiàng)

會(huì)議紀(jì)要的打印和發(fā)放：

紀(jì)要內(nèi)容要真實(shí)，簡(jiǎn)明扼要

紀(jì)要經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽認(rèn)

會(huì)議紀(jì)要發(fā)放到有關(guān)各方，并應(yīng)有簽收手續(xù)

會(huì)議紀(jì)要中的議定事項(xiàng)，有關(guān)各方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)落實(shí)。

報(bào)審制度

在新工序開始前，提交報(bào)審需求，同時(shí)附上報(bào)審的方案或者計(jì)劃。

在收到相關(guān)方案和計(jì)劃后，對(duì)方案和計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行審核。在綜合方案或計(jì)劃合法性、合理性、操作性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性等要素后，把提交的方案或計(jì)劃的審核意見反饋給單位。

若方案或計(jì)劃通過審核并得到認(rèn)可，則可以開始所報(bào)審的工序；若沒有通過審核則需要按照意見進(jìn)行修改并再次報(bào)審直到通過審核。

報(bào)驗(yàn)制度

在工作項(xiàng)完結(jié)前，提交報(bào)驗(yàn)需求，同時(shí)附上報(bào)驗(yàn)的記錄或報(bào)告。

在報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)及相關(guān)方案和計(jì)劃后，對(duì)記錄和報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行審核。在核查、測(cè)試工作完成情況后，把報(bào)驗(yàn)情況反饋給單位。

若記錄和報(bào)告通過審核并得到認(rèn)可，則可以開始下一階段或下一道工序的施行；若沒有通過審核則需要按照項(xiàng)目意見進(jìn)行修改并再次報(bào)驗(yàn)直到通過檢查和確認(rèn)。

文檔制度

項(xiàng)目文檔的基本構(gòu)成

本項(xiàng)目涉及的文檔有以下類別，大致構(gòu)成如下：

立項(xiàng)準(zhǔn)備文件：可行性分析報(bào)告、任務(wù)書等；

合同類文件：信息化項(xiàng)目建設(shè)招、投標(biāo)文件，競(jìng)爭(zhēng)性談判的過程文件等；

設(shè)計(jì)變更：匯總資料；設(shè)計(jì)交底記錄、紀(jì)要；設(shè)計(jì)變更文件；設(shè)計(jì)變更記錄；

項(xiàng)目周報(bào)、項(xiàng)目月報(bào)；

會(huì)議紀(jì)要；

開發(fā)組織實(shí)施設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、風(fēng)險(xiǎn)分析與防范措施計(jì)劃書等；

進(jìn)度控制：分階段項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

質(zhì)量控制：實(shí)施檢驗(yàn)；分階段項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)驗(yàn)與回復(fù)；不合格項(xiàng)目通知；

項(xiàng)目款控制：概預(yù)算和工作量清單；項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)算等。

項(xiàng)目驗(yàn)收資料：驗(yàn)收資料；項(xiàng)目完工證明等；

項(xiàng)目工作總結(jié)：階段和完工總結(jié)報(bào)告等；

項(xiàng)目文檔的日常管理

項(xiàng)目文檔管理的基本要求是：及時(shí)整理、真實(shí)齊全、分類有序。在項(xiàng)目開始時(shí)，將指定專人進(jìn)行項(xiàng)目文檔的管理。以下是本項(xiàng)目人員需遵守的事項(xiàng)：

在約定時(shí)間內(nèi)提交文檔。如果確實(shí)因?yàn)橐恍┰驎?huì)造成文檔延誤的，請(qǐng)?zhí)崆案嬷?xiàng)目管理人員和文檔管理員；

為避免接收方以沒接到通知為借口推卸責(zé)任，并方便不同場(chǎng)景下查看項(xiàng)目進(jìn)展，在傳輸電子版的計(jì)劃