城市快餐外送服務(wù)2024協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快餐種類1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.訂單與交付4.1訂單處理4.2交付時間與方式4.3特殊情況處理5.質(zhì)量保證5.1食品質(zhì)量5.2服務(wù)態(tài)度5.3投訴與處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知與送達(dá)10.2法律適用10.3合同的完整性與修改11.甲方（快餐店）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（外送服務(wù)提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.附件13.1服務(wù)細(xì)則13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3食品衛(wèi)生許可證14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1快餐種類1.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供快餐外送服務(wù)。服務(wù)區(qū)域見附件2。1.3服務(wù)時間雙方約定每周一至周日，上午10點(diǎn)至晚上10點(diǎn)為服務(wù)時間。特殊節(jié)假日或活動期間，服務(wù)時間可另行商定。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供質(zhì)量合格的快餐產(chǎn)品，保證食品的安全、衛(wèi)生。同時，甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，以便乙方及時、準(zhǔn)確地完成訂單交付。2.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在約定服務(wù)時間內(nèi)，按照甲方提供的訂單信息，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地將快餐產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時與消費(fèi)者溝通，并盡快解決問題。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定，乙方向甲方支付每單服務(wù)費(fèi)用為元。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件3。3.2支付方式乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬信息見附件4。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化、成本上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并自確認(rèn)之日起生效。4.訂單與交付4.1訂單處理消費(fèi)者通過甲方平臺下單后，甲方應(yīng)及時將訂單信息傳遞給乙方。乙方接到訂單后，應(yīng)在約定時間內(nèi)確認(rèn)訂單，并開始備餐及配送。4.2交付時間與方式乙方應(yīng)在約定服務(wù)時間內(nèi)，將快餐產(chǎn)品以門到門的方式送達(dá)消費(fèi)者手中。如有特殊要求，乙方應(yīng)及時與消費(fèi)者溝通，并采取相應(yīng)措施滿足需求。4.3特殊情況處理如遇不可抗力因素（如交通擁堵、惡劣天氣等），導(dǎo)致乙方無法在約定時間內(nèi)完成訂單交付的，乙方應(yīng)及時與消費(fèi)者溝通，并盡快解決問題。如因此導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，乙方應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，并與甲方協(xié)商解決。5.質(zhì)量保證5.1食品質(zhì)量甲方提供的快餐產(chǎn)品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的新鮮、美味、衛(wèi)生。5.2服務(wù)態(tài)度5.3投訴與處理如消費(fèi)者對乙方提供的服務(wù)有任何不滿，可通過甲方平臺進(jìn)行投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)，對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果告知消費(fèi)者。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為合同終止之日起5年。6.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按約定提供快餐產(chǎn)品，或未及時、準(zhǔn)確地提供訂單信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成訂單交付的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)次訂單服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2乙方違約如乙方未按約定時間、地點(diǎn)交付訂單，或服務(wù)態(tài)度惡劣，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)次訂單服務(wù)費(fèi)用的20%。本部分為合同，其余條款如需補(bǔ)充，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確認(rèn)。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。9.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.3合同終止合同有效期屆滿前，如雙方不再續(xù)簽，應(yīng)提前____天書面通知對方。合同終止后，雙方對對方的債務(wù)仍應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。10.一般條款10.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過____天的郵寄時間視為送達(dá)。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的完整性與修改本合同一經(jīng)簽署，即構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。如雙方對本合同的任何條款進(jìn)行修改，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。11.甲方（快餐店）信息11.1名稱甲方全稱為：“____”11.2地址甲方地址為：“____”11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名為：“____”，聯(lián)系電話為：“____”。12.乙方（外送服務(wù)提供商）信息12.1名稱乙方全稱為：“____”12.2地址乙方地址為：“____”12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名為：“____”，聯(lián)系電話為：“____”。13.附件13.1服務(wù)細(xì)則附件詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中的具體操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方支付的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)及計算方式。13.3食品衛(wèi)生許可證附件提供甲方持有的食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件。14.其他約定雙方對本合同未盡事宜，經(jīng)協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：快餐菜單及價格詳細(xì)列出甲方提供的所有快餐種類、配料、價格等信息。附件2：服務(wù)區(qū)域具體描述乙方負(fù)責(zé)的外送服務(wù)區(qū)域，包括地理范圍、地址等。附件3：服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用的計算方式、費(fèi)用明細(xì)等。附件4：支付方式及轉(zhuǎn)賬信息列出乙方支付服務(wù)費(fèi)用時的銀行轉(zhuǎn)賬信息，包括賬戶名稱、賬號、開戶行等。附件5：食品衛(wèi)生許可證提供甲方持有的食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件。附件6：服務(wù)細(xì)則詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中的具體操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訂單處理等。附件7：爭議解決方式詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約未按約定提供快餐產(chǎn)品或提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。未及時、準(zhǔn)確地提供訂單信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成訂單交付。其他違反合同約定的行為。示例：如果甲方未能在約定時間內(nèi)提供快餐產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按時交付訂單，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)次訂單服務(wù)費(fèi)用的20%。2.乙方違約未在約定時間、地點(diǎn)交付訂單，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。服務(wù)態(tài)度惡劣，使消費(fèi)者不滿。其他違反合同約定的行為。示例：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成訂單交付，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)次訂單服務(wù)費(fèi)用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如