高級人力資源管理師（一級）-案例分析題

1、某跨國企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫技術上處于全球的領先地位，該公司

希望能在近期進入中國市場，并立足中國市場的長期發(fā)展。公司首先

在北京建立了研發(fā)中心，計劃在一年內組織好國內的研發(fā)隊伍，迅速

開發(fā)出適合中國市場的產(chǎn)品，爭取以市場技術優(yōu)勢拓展中國市場。

該公司應當采取哪種人力資源管理策略？這種策略的特點是什么？

2、某跨國企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫技術上處于全球的領先地位，該公司

希望能在近期進入中國市場，并立足中國市場的長期發(fā)展。公司首先

在北京建立了研發(fā)中心，計劃在一年內組織好國內的研發(fā)隊伍，迅速

開發(fā)出適合中國市場的產(chǎn)品，爭取以市場技術優(yōu)勢拓展中國市場。

該公司目前和未來應當采取哪些措施來積累公司研發(fā)人員的人力資

本存量？

3、L公司是一家知名廣告設計公司，每年都為廣告設計專業(yè)的應屆

畢業(yè)生提供實習機會。這些畢業(yè)生在實習期間會參與不同的產(chǎn)品設計

團隊的工作，了解不同產(chǎn)品的廣告設計流程，并承擔一些基礎性的工

作。實習期結束后，各團隊的管理者會給這些學生按照不同的項目進

行評分，邀請其中的優(yōu)秀者加入公司，成為公司的初級設計師。公司

運作項目的流程是：為客戶的產(chǎn)品成立設計團隊；和客戶進行深入溝

通，了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群；做出多套初步方案；獲得客戶對方案

的意見，反復修改，直至客戶認同；制作廣告小樣；了解典型產(chǎn)品使

用者對廣告的反饋；修改并正式制作廣告。表1是在實習期結束后，

各團隊管理者對參與實習的學生進行評價的部分表格，表中不同項目

代表不同的思維障礙，請?zhí)顚憣乃季S障礙類型。

4、L公司是一家知名廣告設計公司，每年都為廣告設計專業(yè)的應屆

畢業(yè)生提供實習機會。這些畢業(yè)生在實習期間會參與不同的產(chǎn)品設計

團隊的工作，了解不同產(chǎn)品的廣告設計流程，并承擔一些基礎性的工

作。實習期結束后，各團隊的管理者會給這些學生按照不同的項目進

行評分，邀請其中的優(yōu)秀者加入公司，成為公司的初級設計師。公司

運作項目的流程是：為客戶的產(chǎn)品成立設計團隊；和客戶進行深入溝

通，了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群；做出多套初步方案；獲得客戶對方案

的意見，反復修改，直至客戶認同；制作廣告小樣；了解典型產(chǎn)品使

用者對廣告的反饋；修改并正式制作廣告。

可以通過哪些訓練培養(yǎng)學生的思維創(chuàng)新？

5、P公司2007年的員工流失率為14%,2008年的員工流失率為12%。

這兩年公司人力資源部都進行了員工滿意度調查，發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工

對公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪

酬提高了15%,當年員工的流失率下降為6%。

該公司提高薪酬的做法是否正確？為什么？

6、P公司2007年的員工流失率為14%,2008年的員工流失率為12%。

這兩年公司人力資源部都進行了員工滿意度調查，發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工

對公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪

酬提高了15%,當年員工的流失率下降為6%。

掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實原因？

7、張剛是公司技術部的副經(jīng)理，今年40歲，在公司工作了整整12

年，從普通的技術員做到目前的職位。他工作勤奮，技術過硬，也有

一定的管理能力。今年，張剛參加了公司內部競聘的選拔，申請了技

術部經(jīng)理的職位。由于有其他競爭者技術能力和管理能力都比其更勝

一籌，張剛競聘未能成功。根據(jù)公司規(guī)定，參加內部競聘上崗者的年

齡不得超過40歲，張剛未來在公司晉升的可能性已經(jīng)不大。請問：

張剛目前處于職業(yè)生涯哪個階段？人力資源部應當采取哪些措施為

其拓寬職業(yè)路徑？

8、張剛是公司技術部的副經(jīng)理，今年40歲，在公司工作了整整12

年，從普通的技術員做到目前的職位。他工作勤奮，技術過硬，也有

一定的管理能力。今年，張剛參加了公司內部競聘的選拔，申請了技

術部經(jīng)理的職位。由于有其他競爭者技術能力和管理能力