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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與云服務(wù)提供商云計算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1計算服務(wù)1.1.2存儲服務(wù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.4安全服務(wù)1.1.5數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.1.6其他服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策6.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時間6.3數(shù)據(jù)傳輸速度7.違約責(zé)任7.1云服務(wù)提供商違約7.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用10.3保密信息的泄露后果11.知識產(chǎn)權(quán)11.1云服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)11.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1合同的補(bǔ)充14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1計算服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供所需的計算資源,包括但不限于虛擬機(jī)、云服務(wù)器等,以滿足其業(yè)務(wù)需求。1.1.2存儲服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供足夠的存儲空間,用于存儲其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,以保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸效率和安全。1.1.4安全服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和破壞。1.1.5數(shù)據(jù)庫服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供高性能、可靠的數(shù)據(jù)庫服務(wù),以支持其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲、管理和查詢。1.1.6其他服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求,提供其他相關(guān)的云計算服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和范圍應(yīng)在本合同的附件中明確。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期:本合同自雙方簽署之日起生效,服務(wù)開始日期為____年__月__日。2.2服務(wù)結(jié)束日期:本合同的服務(wù)期限為____年,自服務(wù)開始日期起計算,服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。2.3服務(wù)續(xù)約條款:在服務(wù)期限屆滿前____個月,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)選擇是否續(xù)約。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇續(xù)約,應(yīng)提前____個月向云服務(wù)提供商發(fā)出書面續(xù)約通知。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在服務(wù)期限屆滿前未發(fā)出書面續(xù)約通知,本合同將被視為自動終止。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)按照云服務(wù)提供商提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于計算資源費用、存儲空間費用、網(wǎng)絡(luò)費用、安全防護(hù)費用和數(shù)據(jù)庫服務(wù)費用等。3.2服務(wù)費用支付方式:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向云服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等,具體支付方式在本合同的附件中明確。3.3服務(wù)費用調(diào)整:在合同期限內(nèi),如遇市場價格變動、政策調(diào)整等原因?qū)е略品?wù)提供商的成本發(fā)生重大變化,云服務(wù)提供商有權(quán)在本合同約定的條件下調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)提前通知互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供必要的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)咨詢、故障排查和解決方案提供等。技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍應(yīng)在本合同的附件中明確。4.2維護(hù)服務(wù):云服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)云計算服務(wù)系統(tǒng)的正常運行,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施:云服務(wù)提供商應(yīng)采取合理、有效的數(shù)據(jù)安全措施,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。具體數(shù)據(jù)安全措施應(yīng)在本合同的附件中明確。5.2隱私保護(hù)政策:云服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其用戶的隱私權(quán)益,制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策。隱私保護(hù)政策的具體內(nèi)容和范圍應(yīng)在本合同的附件中明確。第六條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性:云服務(wù)提供商承諾提供的云計算服務(wù)在合同期限內(nèi)的可用性不低于____%。具體的可用性指標(biāo)和計算方式應(yīng)在本合同的附件中明確。6.2響應(yīng)時間:云服務(wù)提供商應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)提供解決方案。具體的響應(yīng)時間和解決方案提供時間應(yīng)在本合同的附件中明確。6.3數(shù)據(jù)傳輸速度:云服務(wù)提供商應(yīng)保證云計算服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。具體的數(shù)據(jù)傳輸速度指標(biāo)和計算方式應(yīng)在本合同的附件中明確。第八條違約責(zé)任8.1云服務(wù)提供商違約:如果云服務(wù)提供商未能按照本合同的約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此遭受的損失、承擔(dān)額外費用和懲罰性賠償?shù)取?.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違約:如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未能按照本合同的約定支付服務(wù)費用,或者違反了本合同的其他約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償云服務(wù)提供商因此遭受的損失、承擔(dān)額外費用和懲罰性賠償?shù)?。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決:如果協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決:如果調(diào)解不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。9.4法律訴訟:如果仲裁不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件:本合同自雙方簽署之日起生效,并在雙方履行完畢合同約定的全部義務(wù)后終止。10.2合同變更:合同的變更需要雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十一條保密條款11.1保密信息范圍:保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的使用:雙方在合同履行過程中獲取的保密信息只能用于履行合同的需要,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露、披露或者使用。11.3保密信息的泄露后果:如果一方泄露了對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的損失。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1云服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán):云服務(wù)提供商對其提供的云計算服務(wù)享有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。12.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán):互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對其提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)和信息享有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。第十三條通知與通訊13.1通知方式:雙方可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2通訊地址:雙方在本合同中指定的通訊地址用于發(fā)送和接收通知、文件等。第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充:本合同未盡事宜,雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改:本合同的修改需要雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義:第三方是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)平臺等。1.2第三方范圍:第三方包括但不限于協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的機(jī)構(gòu)、參與項目實施的專業(yè)顧問、以及提供輔助服務(wù)的供應(yīng)商等。第二條第三方介入的方式與條件2.1第三方介入方式:第三方介入可以通過甲乙方的邀請、協(xié)商或者法律程序等方式進(jìn)行。第三條第三方的主要義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方責(zé)任:第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如果第三方未能履行義務(wù)或者存在過錯,導(dǎo)致甲乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系:第三方與甲乙方是合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系,第三方并非甲乙方的代理人或雇員,其行為不代表甲乙方。4.2第三方責(zé)任與甲乙方責(zé)任:第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任,甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.2第三方管理:甲乙方有權(quán)對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額:第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同的附件中明確。責(zé)任限額可以采用金額限制、損失賠償限制等方式。6.2第三方責(zé)任限制的約定:甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限制,以防止第三方承擔(dān)過重的責(zé)任。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方變更:如果第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù),甲乙方可以協(xié)商一致更換第三方。7.2第三方終止:合同終止后,第三方與甲乙方的合同關(guān)系自動終止。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,妥善處理與合同履行相關(guān)的剩余事項。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議解決:如果第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,可以向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入對合同其他條款的影響9.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力,除非合同另有約定。9.2本合同其他條款對第三方具有約束力,第三方應(yīng)遵守本合同的約定。第十條附則10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改和補(bǔ)充需要甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3本附加條款的解除需甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云計算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計算服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于計算資源、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。附件二:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)咨詢、故障排查、解決方案提供等。附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)提供商應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、隱私政策等。附件四:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)本附件詳細(xì)描述了服務(wù)級別協(xié)議的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)傳輸速度等指標(biāo)和計算方式。附件五:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)本附件列出了可能參與合同履行過程的第三方服務(wù)提供商名單,并提供了各方的資質(zhì)證明文件。附件六:保密信息范圍與使用規(guī)則本附件詳細(xì)描述了保密信息的范圍,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,并明確了保密信息的使用規(guī)則。附件七:知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了云服務(wù)提供商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自對其提供的服務(wù)、數(shù)據(jù)和信息所享有的知識產(chǎn)權(quán)。附件八:合同履行過程中的變更與終止條件本附件詳細(xì)描述了合同履行過程中可能發(fā)生的變更和終止條件,包括但不限于雙方協(xié)商一致變更或終止、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致另一方單方面變更或終止等。附件九:爭議解決方式本附件詳細(xì)描述了合同爭議解決的途徑,包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律訴訟等。附件十:合同的生效、變更與終止條件本附件詳細(xì)描述了合同的生效、變更與終止條件,包括但不限于合同簽署日期、生效日期、變更條件、終止條件等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.云服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未能按照合同約定支付服務(wù)費用或違反了其他合同條款。3.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.云服務(wù)提供商違約:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,云服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此遭受的損失、承擔(dān)額外費用和懲罰性賠償?shù)取?.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違約:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償云服務(wù)提供商因此遭受的損失、承擔(dān)額外費用和懲罰性賠償?shù)取?.第三方服務(wù)提供商違約:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、承擔(dān)額外費用和懲罰性賠償?shù)?。示例說明:如果云服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)中斷,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以要求云服務(wù)提供商賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.云計算服務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源
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